Очень понравился магазин, представлено много разнообразных брендов, но всегда достаточно много молодёжи, особенно возле декоративной косметики))). Радует то, что возле уходовой косметики, более дорогого ценового сегмента, намного свободнее и можно спокойно изучить и выбрать. Услугами консультантов не пользуюсь (только если нужно уточнить место положение определённого бренда), т.к. перед покупкой всегда досконально сама изучаю продукт. Тестирую в магазине, а покупаю онлайн (доставка Европочта), т.к. иногда больше скидка и плюс подарки и промокоды!
Очень большая площадь и ассортимент брендов. Перед новым годом - очень много людей. В зале есть проактивные помогающие консультантки. Девчата на кассе - тоже молодцы, спокойные, вежливые, несмотря на толпу народа, и даже умудрились запомнить меня (и мои капризы) и хорошо обслужить. Минус за интернет-магазин: не получилось сделать заказ с сайта на самовывоз, при переходе на выбор точки самовывоза не грузилась страница, в магазине сказали, вообще с сайта нельзя делать заказ, только из приложения - в таком случае, нужно об этом написать на сайте и не давать делать шаги по заказу, поберечь наше время
Магазин в принципе нравится, большой выбор, много разных брендов представлено. Широкий ценовой диапазон, есть что-то дешевле, что-то дороже. Многие позиции дешевле, чем в миле (не на много, но все же). Консультанты лично для меня абсолютно не навязчивы, всегда в мерц помогут и подскажут. Но если какие-то вопрос с интернет заказом и нужно обращаться в их поддержку в тг - это просто невозможно! Отвечает робот, всегда не по теме, еще ни одну мою проблему не решили! Сделайте нормальную очеловеченную поддержку для решения вопросов, а не этого робота!! Делала в субботу заказ и в заказе было указано, что мне положат сэмпл, в итоге в коробке ничего не было(((
Поддержка говорит, что сэмпл кладут при его наличии. Ну так зачем тогда это в заказ добавлять?
Поддержка ужас