Пишу отзыв именно о доставке продуктов- она ужасна! Заказывала несколько раз и каждый раз какие то косяки. То не довезли банку оливок, простила, то на замену 2 пачек молотого кофе по 250 гр. положили 2 кг. Зернового. Но сегодня я просто в шоке - в заказе стояло «согласовать замены» , приходит сообщение, что двух товаров нет. Нет сыра и яиц ! Я позвонила уточнить почему со мной никто не связался и не согласовал замены и получила ответ - нечего было предложить на замену! Серьезно? В Глобусе нет яиц и сыра? А если приеду и найду?
Просто смешно.
Раньше Глобус очень дорожили репутацией, но сейчас вы ставитесь все хуже и хуже (( печально .
Это был мой последний интернет заказ в Глобусе. Понимаю, что потеря одного покупателя это капля в море, но если интернет магазин будет так же работать, то очень многие и очень скоро выберут для себя другой магазин для доставки продуктов.
Заказ №11763000721
Заказывала доставку товаров из интернет-магазина Глобус. Общая сумма заказа вышла в районе 5500 р. В итоге собрали только половину из всех товаров (на 2200 р). Звонка о том, что половины товаров нет в наличии, не было.
Самое главное - заказывала 27 наборов для творчества в подарок детям в детском саду. Положили только 4 шт. Писала и звонила в поддержку с просьбой отменить товары/вернуть стоимость/довезти недостающие. Т.к. 4 набора мне ни туда, ни сюда, выброшенные деньги.
Ответ - «мы имеем право не доложить товар, предупреждать не обязаны. Ничем помочь не можем».
Самый плохой сервис.
Ни в одном другом интернет-магазине такого нет.
Номер заказа 24485560.
Никому не советую тратить время, деньги и нервы на такой сервис. Сейчас полно альтернативных гипермаркетов, которые в таких случаях без проблем в течение 5 минут решают подобные вопросы.
Постоянно заказывал в глобус новая рига. Были накладки,но всё решаемо. Но когда стали вскрывать продукты,я думаю, больше не воспользуюсь услугами глобус. Прошлый заказ,вскрыли банку селедки и опустошили на треть. Вчера получил заказ, укроп 100гр. вскрыт и в упаковке 60гр, 5 наименований продуктов потеряли(деньги ещё не вернули). Торт лучше не заказывать, потому что привезут такое,что на стол не поставишь.Нет больше уверенности, что ваши продукты кто нибудь не облизал)))