При заказе в интернет-магазине, относительно приветливы были только при оформлении заказа. После возврата, посылка лежит на почте несколько дней (смс от Почты России), несмотря на то, что курьер там был и часть посылок забрал (со слов сотрудника интернет-магазина). По телефону было сказано, что вопрос не к ним (к курьеру видимо) и вообще ждите… При этом даже не спросили номер заказа. Крайне неприветливое, непрофессиональное общение с покупателем!
Отзыв о работе сайта магазина. Покупки онлайн делать очень неудобно. Нет информации о наличии товара в магазинах розничной сети. При рпспродажах нет достоверной информации о наличии товаров. Сделала заказ 4 августа, перезвонили 20 августа, сообщили что товара нет, при этом он попрежнему фигурирует на сайте. Очень жаль, тк товар нравится, но купить его бывает весьма проблематично.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
5 апреля
Вельветовые брюки протерлись через 3 месяца неактивной носки. От вельвета ничего не осталось. В помойку. Раньше вельветовые брюки по 10 лет носили. Что случилось с качеством? Весь магазин - китай по завышенным ценам.
Хороший маганиз, большой выбор, приветлевый персонал.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 13 уровня
9 января 2024
Хороший турецкий трикотаж. Во время скидок - приятные цены. Сотрудники очень приятные и одежду подбирают терпеливо и спокойно, пока образ не будет идеален.
Хорошее обслуживание, вежливые продавцы. Большой выбор, хотя и не все качественное, несмотря на цены. Примерочных много, даже шапки вязаные дают при покупке вещей
Огромный выбор ассортимента, фасоны, качество товаров, программа скидок, много магазинов,вежливый персонал, всегда посоветуют, проблем с возвратом тоже не было.
Очень понравился этот магазин. Несмотря на своё центральное и супер проходное местонахождение, вечером в будни народа немного. Радует, что цены на одежду весьма приемлимые, хороший ассортимент, в том числе для мужчин, а продавцы вежливые.
Сервис интернет-мазазина такое дно, что нарочно не придумаешь. Заказала в ИМ костюм, прошло 2 недели, подвижек никаких нет. Звоню узнать, что так долго не доставляют. И тут мне говорят, а вашего костюма нет. У них вообще ничего не бывает в наличии, что не закажи через ИМ. Предупредить конечно никто не мог позвонить, при том что заказ был оплачен онлайн. Ок, думаю, бывает. Заказываю другой костюм, перестраховалась и выбрала оплату "при получении". Как итог, прошло опять 2 недели а заказ еще даже не поступил в комплектацию. Зачем вы вообще тогда работаете, если доставлять не собираетесь?
В этом магазине качественные вещи,которые могут себе подобрать женщины и мужчины. Есть накопительная система баллов, которыми можно в дальнейшем оплачивать.
Одна звезда потому что в интернет магазине работают безмозглые и слепые люди, которые мой заказ на 5 тыс( предоплата) отправили не на тот адрес, и далее после моего звонка сказали что футболки приедут аж через неделю, обвинив меня в недостоверном указанном адресе. НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ИНТРНЕТ МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ. Потеряете время!!!! Больше я не клиент этого бренда!!!
Отличное качество и приятный дизайн вещей. Довольно давно беру вещи в этом магазине. Хорошо работает интернет-магазин. Часто акции, скидки. Выгодная система накопления бонусов. Единственное, в розничных магазинах не всегда компетентные консультанты. Часто вообще висят на телефоне с личными разговорами.
Замечательный магазин на Тверской. Посетила в период так называемой "черной пятницы" и хотя народу было достаточно много, продавцы-консультанты никого не оставили без внимания. Ушла с кучей покупок, на которые были отличные скидки. Очень довольна.
Сделала заказ в интернет магазине, который провисел 2 недели в статусе принят в обработку, а после чего просто пришло смс, что заказ отменен, так как товара нет в наличии, при этом на сайте товары так и доступны к заказу. Менеджер Валерия даже не удосужилась принести извинения, на вопросы только соглашается со всем) так и сказала, что разработчики сайта работают за хлеб и воду, поэтому такие ситуации, так что не стоит связываться с ними, купить не получится
Сделала заказ на сайте магазина 02 февраля. Номер заказа 60767. Прошла почти неделя. Говорят, что ждите. Сроки доставки увеличены. Заказали вещи с какого-то склада в Москве. Такое впечатление, что склад у них находится в Нарьян-Маре. в Якутии. Я так понимаю, что распродажи эти фиктивные. По низким ценам они продавать ничего не хотят.!!!! А на следующий год они достанут эти старые вещи со своих складов и накрутят на них 150%. И будут продавать уже не за 3.000, а за 10.000!!! Жуть просто, а не магазин!!!!
Любила ваш магазин! От слово любила!!!! Больше не приду! Была недавно в вашем магазине в Метрополис, ужасное отношение к покупателям, настолько не приятно до сих пор! Столкнулась с ваше сотрудницей магазина по имени Лейла! На столько была грубиянкой и злостной! Обратилась к ней за помощью, в ответ получила фразу: все перед вашими глазами полный зал!!!! Я в шоке от такого не образованного продавца! Нет вежливости не поздоровалась , с таким надменным и наглым взглядом смотрела на меня, как будто она хозяйка этого магазина! Мало того, я пыталась сама найти что-то, так она подбегала и ворчала на меня выхватывая из моих рук вещи, говоря при этом мне что все вещи висят на вешалках, не трогайте стопки они не для вас!!!!! Ужас!!!!! Не хочу больше приходить в ваш магазин пока она там работает! Примите меры по вашему сотруднику, либо мне придётся обратится в Роспотребнадзор, с жалобой на этого сотрудника! У вас начнутся проблемы!!!!!
не качественный Одежда продается одеваешь как будто током бьёт как будто товар купил дисконт магазини так что некогда больше не куплю и не советую не кому
Магазин рядом с офисом! Приличный выбор по сравнению с другими магазинами сети! Глядя на женский отдел понимаешь, что это какой-то "клондайк" - очень много одежды!!! Дискриминация ... Персонал участливый, не пытаются тебя выслеживать, находят размеры в сети!
Наиболее полный ассортимент и размерный ряд в наличии, просторное помещение, вежливые и неравнодушные продавцы. На мой взгляд, лучший магазин данной сети в Москве.
Очень хороший магазин, цены демократичные, скидки дают, часто акции бывают и начислчют рубли,качестао хорошее, персонал всегда поможен пустая не ухожу,