Здраствуйте уважаемый глава или генеральный директор компании Сомой айр.... Прошу рассмотрите число 23го рейсы было с задержкой на боле 12 часов... И все пассажиры были в аэропорту заране приехали чтою регистрацию пройти во время... В том числе женщины с детьми... С стороны авикомпания или с стороны Аэропорта нечего или не каких действие не ббыло принято чтоб с пассажирами обеспечить хотябы чай или перекусит.... Надеюсь этот отзыв доходит до руководителей авиакомпании... И я лично от всех пассажиров пищу чтоб не летели с этим компании... Уважаемвй пассажири выбирать надо другой авикомпании
Я недавно летал авиакомпанией Сомон Эйр, я доволен сервисом, и отзывчивостью бортпроводников и стюардесс, а то что ещё кормят пусть даже не как дома и никак в ресторане, но во всяком случае, бутерброды с горячим чаем Вам точно не в какой Российской авиакомпании не принесут. Огромное Спасибо, команде Сомон Эйр
1
1
Н
Наталья *
Знаток города 3 уровня
12 сентября
Качество сервиса упало просто ниже некуда! Раньше могла пожаловаться на грязный салон и задержки рейсов довольно ощутимые. Сейчас - Обман с билетами: купила бизнес-класс для пожилой мамы, несколько раз подтвердила у авиакомпании, что борт будет с бизнес классом (в том числе за 4 часа до вылета). Но, что бы вы думали..? Правильно, борт прилетает без бизнес-класса. И ладно бы заранее сообщили, извинились и вернули деньги. Но опять нет! Деньги возвращаются после подачи собственноручного заявления в офис в Душанбе! И как быть, если ты не в этом городе??? Итог: обманули по деньгам, сильно рейс задержали, хамили и представители авиакомпании в аэропорту и стюардессы (хотя со всеми всегда общаюсь вежливо), питание на борту едва ли съедобное. Впечатление отвратительное! Никакого уважения к людям!!