Ужасный персонал и никакого взаимодействия между филиалами! Вчера мы вышли с детьми с игровой площадки ТРЦ “Мега Планет”, решили поесть вафли и зашли в Giotto в 22:25. Нас не впустили, потому что они скоро закрывались, и посоветовали посетить филиал на Сеул Мун, так как он работает до 01:00. Поскольку дети уже ждали вафли, мы решили поехать туда. Шестеро маленьких и двое взрослых детей, с коляской; пошел дождь, было прохладно. Когда мы приехали на Сеул Мун, нас встретил человек на входе и сообщил, что они закрыты и уже давно не работают до 01:00. Затем другой сотрудник сказал, что до часу они действительно работают, но сегодня у них инвентаризация. Мы объяснили, что нас не предупредили о том, что они не работают, и попросили дать хотя бы мороженое, чтобы успокоить детей. На это, кажется, управляющий ответил, что они могут нам его выдать, но есть придется на улице! На улице! В такую погоду, с детьми! Хотя в зале еще сидели посетители.
Итог! Орущие дети и испорченное настроение! Мнение о заведении полностью испортилось! Больше ни ногой и другим не советуем!
Классное место, качество обслуживания на высоком уровне, ассортимент хороший, конечно некоторых десертов не было когда заказал, но очень вкусно и цена себя оправдывает, офигенные фреши.