Поиск

Германика, Фольксваген

4,8

4660 оценок

Оцените это место

1637 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Хотим от всей семьи поблагодарить профессиональную команду центра Германика за индивидуальный подход и клиентоориентированность! Отдельное и большое спасибо менеджеру Антону за профессионализм и оперативность в подборе автомобиля для нас! Антон помог нам в кратчайшие сроки стать обладателями нового Volkswagen Talagon, всегда был на связи по любым вопросам и полностью взял на себя подготовку машины под ключ! Меньше чем за сутки машина под наши запросы была пригнана со склада, вместе с коллегами достойно оценили наш предыдущий автомобиль по трейд ин, провели диагностику, предоставили подменный автомобиль, чтобы мы оставались мобильными и могли решить другие свои дела,ровно через неделю мы уехали из салона с номерами и готовым СТС, с приятными бонусами и подарками! Антон и после покупки продолжает сопровождать нас! Очень приятно, когда ты не просто клиент, который забрал автомобиль и про тебя забыли, а что в любой момент ты можешь обратиться с любым вопросом, да и без обращения тобой обязательно поинтересуются и заботливо спросят все ли хорошо, все ли устраивает. Вежливый, тактичный, позитивный профессиональный коллектив! У ребят точно все схвачено под любые ваши запросы! Однозначно, если вы решили стать обладателем нового авто, рекомендую сначала заехать именно сюда! Еще раз огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

D.Lomanchuk

Знаток города 7 уровня

Обслуживание GAC. Комфортная зона ожидания. Все регламентные работы выполняются как обычно. На 2-м ТО были вопросы относительно декоративных элементов салона. Спасибо мастеру-приемщику Липунцову Александру: обсудили, посмотрели и сравнили, как выглядят данные элементы в другом, находящемся в данный момент на ТО автомобиле.

Посмотреть ответ организации

Сергей Куропатов

Знаток города 10 уровня

Обратился в данный сервис с проблемами по электрике в своем автомобиле. Мастер приемщик Сергей Рябчиков вежлив, грамотен и настоящий профессионал своего дела. Проблему решили оперативно и качественно. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Green0536

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами автосервиса много лет. Всегда безупречное проведение работ, безоговорочное выполнение гарантийных обязательств. Особо хочется отметить мастера-приёмщика Рябчикова Сергея. Он всегда внимательно выслушает клиента, подробно расскажет о проводимых работах и их целесообразности.

Посмотреть ответ организации

IRINA

Знаток города 7 уровня

Жаль нельзя -5 выбрать. Сказать, что последний визит на ТО разочаровал - ни сказать ничего. Такого я от Германики не ожидала. Надо было заменить масло и фильтра, но нынешний штат слесарей даже на это оказался не способен. Всю дорогу до дома не могла понять, что же дребезжит, и только дома, залезла с пассажирской стороны, что бы выкинуть фильтр увидела, что не защелкнута крышка салонного фильтра. И не просто не защелкнута, а сломана и фильтр до конца не установлен. Да, ребята, вам только и остается, что китайцев продавать.

Посмотреть ответ организации

Neither

Знаток города 11 уровня

Приехал в сервис с поломанной печкой в поло 2018 года. Начитался на драйве про совсем сложные случаи и решил довериться деллеру. Уже представлял огромные суммы на ремонт и надеялся, что все решится без дорогих деталей. Огромное спасибо мастеру Рябчикову Сергею, он все подробно объяснил, подсказал, уточнил как можно выполнить ремонт в максимально короткие сроки с высоким качеством и чтобы сумма за ремонт не заставила оказаться меня на сухом пайке. Ремонт сделали быстро, качественно. Все понравилось. Есть зона ожидания, бесплатный кофе. Если не хотите ждать, ребята позвонят за час до ожидаемого окончания работ. Все для клиента.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Езжу на Джили Кулрее 1,5 года, не однократно приезжала к ребятам в автосалон на обслуживание, т.к авто относительно свежий, больших объемов работ не производила, но подмечу что ребята проверяют каждый узел и агрегат, приглашают в ремзону и все показывают и расказывают подробно . Хотела бы выразить огромную благодарность механику Андрею который нашел мерзкий скрип в моей машине. Ездили с семьей на юга, появился скрип, который раздражал на протяжении всей поездки. По дороге обратно домой заезжала в разные сервисы, но мастера только разводили руками и говорили что ничего не могут найти, по возврещению домой пригнала машину к ребятам, все быстро нашли, заменили деталь и я наконец то избавили меня от раздражающего звука. Всем рекомендую обращаться в данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Сеня

Знаток города 15 уровня

Покупал авто бу, свой сдал в трейдин, в целом не плохо, цену за мой автомобиль предложили не по рынку конечно, но больше чем в других од, теперь о покупке, спасибо девочкам из страхования и кредитного отдела, всё сделали грамотно и быстро, вот продавец, умолчал некоторые нюансы по авто, за это твёрдая 4, а вроде хорошо общались, в целом не плохо, есть похуже места, обращусь ли я ещё, скорее да, а там посмотрим.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 7 уровня

Купил в отделе авто с пробегом автомобиль, как итог многое по состоянию оказалось не так как сообщали. Самое ужасное что оказалась в плачевном состоянии система задних тормозов. Через 2 дня после покупки утекла тормозная жидкость. В сервисе где машину после покупки смотрели сразу сказали что нужно менять тормозные трассы. Я конечно понимаю что сам виноват и в договоре написано что они не виноваты и не за что не отвечают. Есть правда один нюанс состояние этого можно было увидеть просто подняв машину. Её точно поднимали так как описали проблемы с сайлент блоками. В общем считаю что они либо не компетентны, либо не честны. В обоих случаях обращаться к ним нужно с большой осторожностью. Автомобиль выдали с остатком топлива на лампочке которая уже горит. Благо дотянул до заправки. От профессиональных продавцов автомобилей конечно ожидается другой подход, но видимо это не тот случай. Из плюсов данной сделки это возможности оплаты картой и СБП без лишних накруток процентов. За это добавил одну звезду.

Посмотреть ответ организации

Михаил Лукьянов

Знаток города 9 уровня

Решили заменить автомобиль по программе трейд-ин,объездили кучу салонов в поиске лучшего предложения.Заехал в германику на Ленинградском шоссе 18 стр1Выбрали автомобиль Фольксваген тавендор.Огромное спасибо Тихонову Антону,он сделал лучшее предложение.Быстро оценили старый авто,спасибо Никите Устинову,оформили быстро документы и уехали.Рекомендую этот салон для приобретения автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 6 уровня

Приобрели автомобиль Exeed TXL у менеджера Щербакова Кузьмы. Понравилось профессиональное обслуживание, культура речи, доброжелательность менеджера. Получили подробную консультацию по комплектации и всем тонкостям автомобиля, удачно сдали свою машину в trade in, быстро оформили документы, без навязывания кредитов и дополнительных услуг. Цена соответствовала заяленной в объявлении.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кабанов

Знаток города 5 уровня

Нужно было снять секретки на Touareg. Частники обещали удалить их своими способами и значительно дороже. А тут ребята сделали все культурно и за 10 минут, тк есть и способы и главное дубликаты всех ваговских секреток. Менеджеру Вишнякову Роману большое спасибо. Все очень вежливо, профессионально и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Воробьев

Знаток города 4 уровня

Как-то давно зимой приехал с проблемой в этот сервисный центр и попал на мастера-приемщика Павлова Дмитрия. Дмитрий помог решить проблему с печкой и замком. Прошло уже много лет, но езжу всегда только к нему. Хочу высоко оценить его профессионализм и подход к каждому клиенту

Посмотреть ответ организации

Светлана X.

Знаток города 5 уровня

В Германике приобрела автомобиль) Выражаю свою благодарность Антону и Артёму) Антон сделал хорошую скидку. Так же спасибо за подарки))) Артём реально оценил автомобиль. Оценка, покупка - всё МЕГА оперативно) Антон всегда был на связи, отвечал на все вопросы) после покупки также возникали вопросы - Антон всегда реагировал оперативно) Большое спасибо Антону, Артёму и Германике)))🙏

Посмотреть ответ организации

Александр Бокин

Знаток города 14 уровня

Хорошая атмосфера , большой выбор машин. Приехали покупать Geely coolray, машина была в наличии. Быстро оценили наш авто в трейд ин.. И здесь начинается самое интересное. Менеджер Алексей Косяков ничего не предложил по скидкам и условиям кредитования. Просто развел руками и всё ((( Мы уехали и купили авто в другом салоне. Жаль потраченного времени . не рекомендую покупку авто в даннрм салоне.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

В сентябре этого года приобретала автомобиль у менеджера Артёма в этом автосалоне. Хочу выразить ему отдельную благодарность , максимально компетентный сотрудник. Благодаря Артёму сделка прошла гладко,быстро. Я отлично провела время. Спасибо девушке на ресепшене за угощение кофем. Персонал в салоне вежливый и отзывчивый. Не каждый дилерский центр заслуживает похвалы, однако этот салон удивил своей клиентоориентированностью, вежливостью и оперативным решением всех проблем.

Посмотреть ответ организации

Иван Крылов

Знаток города 4 уровня

Недавно проходил очередное ТО в этом сервисе , попал к мастеру Александру Липунцову . Остался очень доволен ! Все четко , быстро и профессионально! Все сделали очень качественно! Работают отлично !

Посмотреть ответ организации

Михаил Огурцов

Знаток города 11 уровня

Как-то 2 года назад ремонтировал у них машину после аварии , сделали все хорошо, а хромированную полоску на заднем бампере зажали , так и не поставили . Сколько времени прошло ни разу не позвонили , в отчёте написали , что хромированные детали в багажнике , хотя на самом деле их там не было . До сих пор где-то затерялись детали.. Б

Посмотреть ответ организации

Демид Хохлов

Знаток города 11 уровня

Обращался в кузовной ремонт по КАСКО. Приемщик очень вежливый, всё рассказал. Запчасти под замену (боковое стекло и пластиковые накладки) пришли раньше оговоренного срока, оперативно приняли машину, ремонт провели в установленные сроки, в цвет попали хорошо. Снаружи машину помыли отлично. К сожалению, потом вскрылись небольшие, но неприятные последствия. Обивка сидений почему-то местами была запачкана. Через пару дней после того, как забрал машину, обнаружил, что при прослушивании музыки дребезжит карта двери, которую разбирали и красили в Германике. Снял карту и увидел, что одна клипса сломана, а одна - вообще отсутствует. Это - пустяк, устранил сам, но неприятный осадок остался. На фото сломанная и целая (для примера) клипсы дверной карты из моей машины. Надеюсь, что малярные работы проводились аккуратнее, чем сборка интерьера :) Качество работы - 4/5 Персонал - 5/5 Отношение к клиентам - 4/5

Посмотреть ответ организации

Светлана Амиралиева

Знаток города 3 уровня

Купили в данном салоне авто с пробегом. Менеджер Максим - очень доброжелательный и позитивный человек. Очень подробно рассказал все об истории автомобиля, предоставил все интересующие отчеты, быстро оформили все документы. Спасибо большое Максиму за положительные эмоции от покупки первой машины)

Посмотреть ответ организации

Любовь Александрова

Знаток города 2 уровня

25.09 посетили автосалон,предварительно созвонившись с менеджером Всеволодом. Внешне приятный молодой человек. Предложил авто в рамках интересующей нас суммы.Провели полный осмотр.Авто в отличном состоянии!(сели и проехали отлично 1100 км) Сделка состоялась,авто приобрели в кредит.Спасибо кредитно-страховому отделу.Менеджер Мария,очень вежливая,компетентная,(разговор и обрисовка нашей внештатной ситауции без воды)отработала с нами на все 100 процентов.Но! Сотрудник банка ВТБ Соколов Илья Александрович,котррый находится в соседнем здании-это совершенно некомпетентный молодой человек, который вместо того,что б принять у нас документы предложил его подожлать пока он покурит!!! На мой отказ от ожидания согласился,но офрмлял все очень долго,хотя одобрение банка было озвучено еще в салоне.По итогу-Просто просунул сираховку от сообщества Ресо-Гарантия.на руки договор нам на руки не был отдан.а при звонке озвучил,что мы криворукие!!!(якобы мы его утеряли)Сказать что мы в шоке от данного общения,это ничего не сказать!Все оформление заняло 7,5 часов.Все проверяйте,читайте,вникайте в то что Вы прдписываете .

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Бережнову Максиму.Приобрели с его помощью отличный ,надёжный автомобиль (changan cs55) .От начала до конца сделки меня ни разу не посетили сомнения.Отзывчивость,компетентность,клиентоориентированность на высоте. Это не первый салон куда мы обращались, но нигде нет такого Максима!С таким сотрудником ваш салон точно не пропадёт!! Спасибо Вам огромное!!!

Посмотреть ответ организации

кристина акимова

Знаток города 4 уровня

Сегодня купила машину в этом салоне. Менеджер Сергей Лазарев - рекомендую обращаться именно к нему. Всё четко рассказал, честный подход и с профессиональной, и с человеческой стороны. Максимально подробно ответил на все вопросы и во время звонка и при просмотре машины в салоне. Всё вежливо и с большим терпением. Клиентоориентированность на должном уровне. Плюс ко всему помогли организовать оплату смешанным платежом - часть кэш, часть картой, т.к не было времени заморачиваться с банками. Сравнивая с другмими салонами, выбор однозначно в пользу автомира. Спасибо за создание комфортных условий!

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 3 уровня

Цена ***, после оформления трейдина и кредита, подписания всех договоров ставят перед фактом , что цена вдруг изменилась , либо доплачивайте либо откат, при возвращении страховых сумм начинается цирк, резко забыли как это делать. Менеджер Антон вводит клиентов в заблуждение, почему-то отговаривает оформлять гарантию, подозреваю что не просто так, бейджик прикрепляю. Не тратьте свое время и нервы

Посмотреть ответ организации

Сухинин Вадим

Знаток города 18 уровня

В далёком 2012 году, после переезда из Красноярска, именно "Германика" стала тем местом, где мы обслуживали свою машину. Прошли годы, многое изменилось, теперь здесь торгуют Китайскими автомобилями. Мы нашли более демократичный по цене сервис, но всё равно, со всеми проблемными вопросами по ремонту Фольксваген-сюда!! Рекомендую сервис! Очень хорошие ребята. Даже, если Вам дорого, сделайте правильную диагностику, а потом уже уезжайте а гаражи.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 11 уровня

Обслуживаю в Германике Химки свой третий Фольксваген, больше 10 лет. Это говорит о многом! Знаю мастеров по фамилии и в лицо. Последний автомобиль купила в другом салоне, но на обслуживание вернулась в свою любимую Германику. Мастера опытные, квалифицированные, обходитедьные и честные. Хорошая система скидок по карте клиента, скидка в День рождения. В этом салоне всегда так! В последнее свое посщение (меняла колеса на летние), обслуживал мастер Глеб Иванов, с которым было приятно общаться, знающий специалист. Объяснил, зачем мне нужно сделать обслуживание тормозных механизмов. Сделал скидку по акции "В день рождения. Ответил на все мои вопросы. Операция заняла 2-2,5 часа, которые пролетели достаточно быстро в кафе за чашечкой кофе в подарок. Спасибо мастеру Г. Иванову, по моему мнению, любящему свою работу, и всему персоналу за хорошее обслуживание и отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Александр Захаров

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, специализирующийся на Фольксваген, которые владеют всеми нюансами обслуживания данных автомобилей, поэтому и обращаюсь к ним) Отличные механики на приемке, все подскажут и проконсультируют!

Посмотреть ответ организации

Igor Karaulov

Знаток города 20 уровня

Хороший сервис для обслуживания авто фольксваген. Дружелюбно настртенный к автолюбителям. Точно решил, что перееду на обслуживание своего фольксыагена в этот сервис из другого сервиса. Четыре звезды ставлю только из за процедурных сложностей с оплатой оказанных услуг. К услугам претензий нет, все на хорошем уровне.

Посмотреть ответ организации

Мария Жар

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Штоколову Владиславу! Очень компетентный сотрудник. Сегодня приобретали автомобиль,все быстро и четко оформил! До этого дня посещала много салонов,но таких как Владислав нет нигде. Желаю салону побольше таких специалистов,как он,а Владиславу карьерного роста!

Посмотреть ответ организации

Максим Серебрин

Знаток города 17 уровня

Прекрасное место для обслуживания авто концерна Фольксваген, приветливый персонал, квалифицированные сотрудники, удобная локация, чистота и порядок. Спасибо за вашу работу, заботу и профессионализм. Побольше бы таких дилеров, как вы.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Покупал авто с пробегом. Менеджер Сергей, всё понравилось. Рассказал правду об авто,послал видео обзор. Я приехал, всё соответствует. Сделал хорошую скидку,купил второй комплект резины недорого. Салон хороший большой. Торгуют новыми китайцами и VW, по параллельному импорту. Оформление не быстро,,но это во всех больших салонах

Посмотреть ответ организации

ProfStroyGroup

Знаток города 3 уровня

Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру по продажам Тихонову Антону Владимировичу за новый автомобиль! Все сделано как обещали, включая приятные бонусы.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 7 уровня

Много лет обслуживаю свои гарантийные Фольксвагены здесь. Цены конечно высокие, но возможность записаться на своё удобное время или оставить машину на пару дней + наличие оригинальных запчастей подкупает.

Посмотреть ответ организации

Юрий Чудный

Знаток города 6 уровня

Выполнял ТО-6 на VW Tiguan , присутствовал при выполнении. Все положенные и доп работы выполнены в полном объеме. Мастер Глеб Иванов и слесарь Сергей, спасибо за работу и участие.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Обращался по поводу кузовного ремонта на поло седан. Был удар в заднюю часть автомобиля в пробке. Оценка ремонта универсальных сервисов примерно 60 тыс. Здесь насчитали на 700 тыс руб из них 500 тыс за новые крышку багажника и бампер. Не советую кузовной сервис.

Посмотреть ответ организации

Алексей Митрофанов

Знаток города 15 уровня

В связи с тем, что не эксплуатируем китайскую марку, чему и рады, пользуемся услугами данного сервиса. Вот когда, специалисты грамотные, запчасти есть, всё чётко, записался, приехал, сдал машину на ТО и довольный уехал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Морозко

Знаток города 5 уровня

Вежливый и внимательный персонал, приемлимые цены. Обслуживал свой автомобиль у мастера-приемщика Павлова Дмитрия и механика Селезнева Александра. Оба внимательные и вежливые, прислушиваются к пожеланиям клиента. Профессионально и качественно выполнили все заявленные работы. Приезжал со своими запчастями. Все подошло. Единственный минус: на складе сервиса возникают проблемы с наличием болтов, гаек и шайб….В целом обслуживанием автомобиля доволен…

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Отличный автосалон, и очень хорошие сотрудники. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Бережному Максиму, все рассказал по автомобилю, помог ее проверить, сверить номера,оформил все быстро. Благодаря Максиму осталась довольна покупкой!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Зарков

Знаток города 4 уровня

Начну с того, что объехал несколько автосалонов в поиске авто до миллиона рублей. Результат: потерянное время, нервы, хамство со стороны менеджеров по продажам. Увидел несколько объявлений на авто.ру и дром автосалона "Германика. Химки". Созвонился. Перевели звонок на менеджера Кузьму. Сразу удивило нормальное человеческое отношение! Да, и этому сегодня приходиться удивляться! Приехал в салон. Кузьма терпеливо выслушал все пожелания мои, показал имеющиеся авто. "Терпелив и внимателен", - подумал я. Выбрали лучший вариант. Он, правда, немного превышал мой лимит, но Кузьма обещал при покупке сделать скидку, предупредив, что уходит в отпуск. - Эх, жаль. Вы такой адекватный а завтра не понятно всё ли будет в силе? Какой менеджер попадётся и так далее. - грустно сказал я. - Менеджер Дмитрий Голованов еще адекватнее,- засмеялся Кузьма. Забронировали машину на два дня. Через пару дней с сыном приехали в автосалон. Кузьма не обманул! Дмитрию большое человеческое спасибо за терпеливое, профессиональное отношение к делу и дружелюбие к людям. По идее, так и должно быть, но встречается редко нынче. Дмитрий, как и обещал Кузьма, сделал скидку на авто; дал зимние колеса с родными колпаками BMW. В бюджет я уложился. И через два дня я счастливый обладатель BMW 1 series практически без пробега с одним владельцем. Машина, кстати, огонь! Когда оформлял диагностическую карту это подтвердилось. На дороге тоже не ожидал такого характера от, казалось бы, маленького авто. На "Пассате" В7 езжу. Здесь другое. Удовольствие от управляемости, от езды! Очень любопытная машинка. Спасибо большое автосалону "Фольксваген центр Германика Химки" и лично Кузьме (не знаю фамилии) и Дмитрию Голованову! Всех вам благ, ребята!

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 11 уровня

При покупке в кредит в тело включили страховых продуктов на более чем 300т.р. по итогу отказались и забрали машину за наличный расчет. При оплате картой долго делали мозги что яко бы комиссия за эквайринг высокая. По итогу время и нервы дороже и оплатили по СПБ. Осаго хотели на месте взять насчитали как 26т.р. по итогу тоже отказались и взяли в другом месте за 15т.р. Так что делайте выводы. Обращаться можно, но нужно иметь голову и уметь считать.

Посмотреть ответ организации

Michael Martynov

Знаток города 18 уровня

2 звезды -только благодаря девушке которая напоила кофе пока мерз ожидая колеса - а так конечно просто лучше не связываться просто получал колеса с хранения, без монтажа - больше часа !! сначала забыли привезти (записывался заранее) потом 40 минут выясняли оплачено ли хранение или нет (хотя без предоплаты они не принимают на хранение )) "система" упорно показывала что не оплачено а я как дурак не храню такие доки - короче оплатил повторное хранение на этом не кончилось - через 2 дня меня начал мучить банк картой которого я повторно оплатил хранение - что я провел какую то операцию в пользу 3х лиц .. короче проезжайте мимо - контора мутная, 100 человек делают вид что работают а даже переписать данные авто не могут согласно ПТС (( давно такого не видел

Посмотреть ответ организации

Константин Потоцкий

Знаток города 2 уровня

Замечательные мастера с огромнейшим опытом работы! Механики супер. Но одно разочаровывает -это ваши цены. Потеряете ключевых клиентов с немецкими авто, а владельцы китайчатинки не такие уж и платёжеспособные. Подумайте над ценовой политикой.

Посмотреть ответ организации

Зоя А

Знаток города 4 уровня

Официальный сервис, ТО отличное, все детали оригинал. Но к сожалению нет возможности оформления страховки. Так что ОСАГО оформляла через сравни ру. Это конечно быстро и удобно, особенно понравилось что можно выбрать самую выгодную цену.

Посмотреть ответ организации

Dmitry A

Знаток города 18 уровня

Ну что ж, растеряли былую славу. Менеджеров мало, заинтересованности не видно. Не все модели в шоу-руме. Даже открыть и показать не все машины могут. Рядом в том же помещении китайский GAC, тоже не шустрые, но хотя бы ценник гуманнее.

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 6 уровня

Как в 17 году купил тигуан, так и обслуживаюсь тут. Со скидкой цены получаются как у конкурентов,а качество не сравнить, работают супер и консультанты по сервису отличные

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 11 уровня

В Химки просто так не доберешься - пробки! Спонтанно заехал с супругой посмотреть авто с пробегом. Сотрудник трейд ин неохотно спросил с кем общались? После того как узнал что не с ним, очень неохотно согласился показать авто. Сам салон приличный - как и любой другой салон оф дилера. Покупка не состоялась.

Посмотреть ответ организации

Павел Князев

Знаток города 7 уровня

На днях делал ТО у своего авто, да и в целом тут всегда обслуживаю свой автомобиль, к сервису претензий нет. Но вот к оплате… в первый раз вижу таких хитрожопых… Раньше проблем оплатить картой не было, сейчас ребята просят оплатить QR через сбп. Но если отказывешься(у меня например сейчас кешбек 10%, а то вместе с запчастями вышло в 97к, ну в общем кеш бек выгодный, в данном случае), в общем дают бумажку с штрих кодом на которой прописана сумма и отправляют в терминал стационарный (размером с банкомат доя самостоятельной оплаты)для оплаты картой. Терминал рядом стоит, но есть нюанс… По оплате картой в терминале этом, кешбек не начисляется так как он имеет там какие то коды или что то типа того (звонил в поддержку банка) в общем ребята из салона помимо того, что прайс выше среднего так еще и кеш бек не хотят платить и делают для этого все )) В общем такое себе…раньше такого не было. Сейчас и так то к официалом не особо выгодно ездить, а с такими нюансами желание еще меньше.

Посмотреть ответ организации

Виктор Зиновьев

Знаток города 12 уровня

Обман (отдел сервиса). Позвонил уточнить сколько стоить будет большое ТО(грм, помпа, охл жидкость), а менеджер мне :150.000₽🤷🏻‍♂️🤦. Я говорю вы в себе? Я ж не капиталку мотора делаю? После чего : ну может 80.000р Ребят, я конечно все понимаю, кушать хочется и икра чёрная дорожает, но такого непрофессионализма я не ожидал. И не нужно говорить, что бывают оригинальные, а бывают не оригинал з/ч. Всегда можно предложить для начала доступный вариант, а затем предложить вариант по дороже. Но и в данном случае, не понимаю, откуда 150.000р? Запчасти неориг, но именно того производителя, что идут на конвейер выходят менее чем в треть.)) Откуда такой положительный шлейф отзывов, даже не представляю. Для себя сделал выбор, что в данный сервис не ногой.

Посмотреть ответ организации

Александр Зайцев

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение, большой выбор автомобилей с пробегом, большой выбор новых автомобилей, вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру продаж автомобилей с пробегом Владиславу за подбор автомобиля и быстрое оформление

Посмотреть ответ организации

Светлана Добровольская

Знаток города 18 уровня

Очень квалифицированные сотрудники и качественное обслуживание. Единственный минус неудобно добираться. Нужен бесплатный автобус от Речного вокзала. Особая благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Павлову. Специалист высокой квалификации.

Посмотреть ответ организации