Банкомат сожрал карту, заявление на возврат карты написать не дали. Чтобы снять деньги в кассе,только с комиссией,у меня них не предусмотрено такого форс-мажора.
Сделали электронную очередь, но скорость обслуживания осталась прежней, продление договора заняло 1 час 20 минут, причём время было не пиковое по посещаемости, был первым в очереди.
Адекватный и вежливый персонал, грамотные специалисты. Отличный сервис
1
А
Анонимный отзыв
13 мая 2021
Зашла обменять валюту. Очень долгое обслуживание, в чеке сделали ошибку в имени и подумав, что я ушла, две напарницы стали обсуждать мое место прописки и место выдачи паспорта (места разные, оба не Крым)
Самый нормальный банк для физических лиц.. без лишних очередей и комиссий.. жаль не представлен широко на материке...
2
Посмотреть ответ организации
А
Артём
Знаток города 17 уровня
21 декабря 2019
Честно говоря такого сервиса ни во одном офисе, ни одного банка страны лично мне не предоставляли. Наталья, Юлия, Анна - вы лучшие!!! Очень вам благодарен. Генбанк - это круто!