Гелиос Отель
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
2835 отзывов
12 июля 2024
Замечательно провели время в Гелеос отеле. Всё доступно, вкусное питание, персонал приветливый. Номер удобный. Есть чем заняться от мала до велика. Спасибо за прекрасную организацию.
3
10 ноября 2024
29 ноября 2024 ездили с мужем на "Уставший менеджер". Это просто чудо. Отдельное спасибо мед работнику Ирине🤗 Процедуры просто супер, если чего-то не хватает, то есть платные услуги. Сухой флоатинг это просто космос. За эти три дня мы так хорошо отдохнули. Шведский стол. Еда великолепная. Можно и кто на ПП и кто не следит за ПП питанием. Вкусно, Чисто, Расслабляет.
1
5 января 2024
Отдыхали в данном спа отеле по Новогоднему туру с 30 декабря по 2 января. Сам отель хороший, номер был двухкомнатный, хороший чистый удобный. Территория не больная, есть детская площадка, зимняя горка. Зоопарк не работал, каток не работал. Питание было трёхразовое шведский стол, еда вкусная, разнообразная. Много спа процедур ( мы не пользовались) . Ходили семьёй в баню, нам понравилась баня в русском стиле. Вообщем к самому отелю как к спа отелю притензий нет, все норм. Что касаемо заявленного новогоднего тура:
1. То что было заявлено в программе ещё в сентябре ( покупали заранее) к декабрю уже изменилось. Было заявлено опохмел пати на завтрак 1 января, по итогу это убрали, был обычный завтрак.
2. Приехали 30 декабря, поужинали, обошли территорию осмотрелись, в программе была живая музыка в ресторане " Я и ты", нарядились приготовились пошли, по итогу места для нас не было, сказали надо было бронировать места заранее, хотя это условие не было прописано в программе , при этом половина столов была свободна, сам ресторан маленький и конечно все отдыхающие в любом случае не поместились бы. Ушли в разочарование.
3. Развлекательная программа была только на улице, спортивные старты, ударили сильные морозы, но организаторы почему то не догадались перенести их в сам отель в один из залов . По итогу делать не чего, сидеть в номере с детьми
4. Новогодняя ночь понравилась, хорошая ведущая, понравились выступающие коллективы, хороший ужин, но горячее вынесли поздно к часу ночи, десер вообще не видели, хоть и ушли в 2 часа . Был отдельный зал для детей с аниматорами и банкетом .
5. 1 января была новогодняя ёлка для детей, к сожалению проспали тк время дневного сна сдвинулось у детишек. Вечером была дискотека с развлекательной программой и баром. С детьми не пускали, много нарядных детей возвращались в номера со слезами, опять сидели в номере, заказали пиццу порадовать детей.
6. 2 января позавтракали и уехали домой, в целом от новогоднего тура впечатления ни какие, ставлю одну звезду, очень жаль что при таких морозах не придумали ни чего для детей в самом отеле, в наличии у вас столько залов, можно было что то и организавть.
2
3
30 июня 2024
Отличный отель для тихого семейного отдыха. Отличное питание шведский стол. Рядом залив. Территория для прогулок. Есть прокат инвентаря для активного отдыха. СПА, теннис и бильярд.
1
6 августа 2024
Останавливались в мае, больше сюда не хочу. Заселяли долго, очередь на ресепшн, судя по отзывам частое явление. Еда сносная, номер тоже. НО днём долбили пилили крыльцо, было очень шумно. Звонила и писала на ресепшн 5 раз!!! Малышу было не уснуть, и не только нашему. Даже в тихий час когда обещали, не перестали. Работница ресепшен вела себя грубо. Это нонсенс! Едешь за 10 к в сутки отдохнуть и весь день звук пилы и молотка, даже несмотря на дневной сон маленьких постояльцев. Больше никогда не приедем и никому ничего не советую!!!
3
1
6 августа 2024
Плюсы:
1. Первое впечатление хорошее, большая территория, красивый ресепшен, после ремонта даже что-то где-то стильненько выглядит (1,2 этаж), парковка близко к отелю, мы спокойно с собакой и вещами дошли (хотя в отзывах написано, что далеко надо идти от паркинга, мы этого не почувствали)
2. Паркинг многоуровневый, всегда есть места
3. Персонал довольно приветливый, быстро зарегистрировали, очереди не было (мы приехали в 13:00)
4. Близко к заливу, тропинки есть, всё удобно
5. Вечером красивая подсветка
6. Номер стандарт +, красивый вид, чисто и уютно, постоянно горничные убираются
7. У нас был только завтрак и обед, поэтому про ужины сказать ничего не могу, но еды и места всегда всем хватало, меню довольно разнообразное, есть и для вегетарианцев и для тех, кто любит много поесть. Если Вы привыкли к турецкому ОлИнКлюзиву, то выбор может показаться скудным, однако, здесь есть все, чтобы наелся взрослый человек
Минусы:
1. Заселение в 17:00, видели такое впервые, обычно везде в 12:00, приезжать лучше к вечеру видимо, мы скитались по территории несколько часов и сидели в машине
2. В столовой работает администратор (пухлая, со стрелками и провинциальным гонором), рекомендую руководству отеля на эту должность найти кого-то более приятного, чтобы отдых гостей и такое простое действие как покупка воды не омрачал персонал, спасибо)))
3. Сделали заселение таким образом, чтобы гости не попадали на обед в день приезда, типа вы числитесь гостями отеля только после 17:00, день отпуска тупо пропал в этом месте, тк начался он у нас по факту только вечером, а не в полдень, как хотелось бы
4. Номер стандарт +, не было жидкого мыла, очень мало шампуня и геля, только маленькие пробники, неудобно
5. Ощущение того, что шаг влево, шаг вправо и будет Советский Союз постоянно присутствует, в принципе так оно и есть, ремонт вроде бы сделан, да и территория вроде бы ухожена, но шины в земле в качестве украшений, как у бабушки в полисаднике :(
6. Отвратительный спа, ремонта там нет, хотела сходить на душ виши, мне провели маленькую экскурсию, стало брезгливо ложиться под этот душ, в итоге никуда не сходила, везде ощущение грязи
Ресторан панорамный красивее и вкуснее в соседнем отеле Аквамарин
Три звезды вполне заслужено
1
1
7 января
Здравствуйте. Вроде не плохое у вас заведение. И погулять, и отдохнуть. Но! Дважды были в ресторане на 10м этаже. Скажите, вы официанта там держите против его воли? Настолько недоброжелательного, с наплевательским отношением к гостям и вечно недовольным лицом мы не видели очень давно. Ни «спасибо», ни «пожалуйста». На вопрос про блюда, ответ - там все написано. Это что за ответ!? Ресторан это, всё-таки про атмосферу, а потом уже про еду. Вряд ли еще раз к вам приедем. Тем более, что конкурентов у вас достаточно. Привет персоналу.
1
10 апреля 2024
Очень хороший отель, вкусная и разнообразная еда. Чего стоит только десерт желейный или тыква с яблоком запеченная, ммм... Уютный номер комфорт+, прогулка по финскому заливку зимой и вдоль берега осень, лето. Приятный персонал от ресепшена до фей чистоты и ребята милые в ресторане. Спасибо. Постоянные клиенты.
5 сентября 2023
Жили в номере Сюит Романтик
Плюсы:
- шикарный просторный чистый номер
- дети до 5 лет включительно живут и питаются бесплатно
- 2 двухспальных спальных места
- отдельная изолированная спальня с дверью и телевизором (итого 2 телевизора на номер)
- в гостиной можно смотреть ТВ прямо из джакузи (но придётся включить очень громко или субтитры)
- смарт тв можно войти под своим аккаунтом в иви/окко
- отличная территория есть где погулять, куча развлекух для детей (смотрите на сайте отеля)
минусы
-шведский стол слабоват. нет капучино. американо ужас. еда много растительного масла. даже куринный бульон - не вкусный. всё в каких-то соусах-майонезах. после еды изжога неважно что съел даже если пюре и паровую котлету.
- телефон на ИМПУЛЬСНОМ наборе. номер ресепшн 5000, пока дозвонишься наступит завтра - за разбитый стакан попросили заплатить 80 рублей (это странно), раннее заселение почасовая оплата в любом случае.
Итого: номера сюит зачёт, развлекух уйма, еда не очень, будем приезжать ещё.
3
3
8 февраля 2024
Хороший отель. Место для спокойного отдыха. Были в феврале 2024. Приехали не планируя заранее. За номер «стандарт» (за взрослого и ребёнка 6 лет, включая двухразовое питание) отдали 6150 р. При бронировании заранее цены бывают ниже, есть акции.
Номера чистые, аккуратные, всё необходимое - фен, холодильник, чайник, ванные принадлежности есть. Гладильная доска, утюг - на этаже в холле.
Персонал вежливый.
Еды в ресторане много, на любой вкус, питание - «шведский стол», всё аккуратно.
Хорошая территория. Очень понравилась детская площадка и зимняя горка. Ребёнку было интересно. Понравилась детская автодорога, между сосенок, с дорожными знаками. Работает детская комната, прокат - «ватрушек», квадроциклов, картингов. Летом верёвочный парк, тир, Столики, скамейки на территории. В соснах встретили белочку - порадовало. В холле аквариум с рыбками, игуана.
Услуги косметологии и парикмахера.
Для гостей отеля бесплатный паркинг на территории, в зимний период мест достаточно.
Благодарим персонал и руководителей! Приедем ещё.
3
5 января
Мы проживали в отеле (коттедж 3а) с 02.01.2025 по 05.01.2025.
Хотим отметить
- низкое качество уборки коттеджа (грязная раковина, полы на 1-м этаже);
- неисправный холодильник (сначала он несколько часов не работал, а потом стал так морозить, что продукты (овощи, зелень) стали непригодными в пищу. Заявка о неисправности была подана по телефону на ресепшен 03.01.2025, но так и не была отработана;
- неотлаженная система водоснабжения - впервые встретил объявление о необходимости все время держать включенным тонкой струйкой водопроводный кран (во избежание замерзания системы)
- ненадлежащая теплоизоляция на лестнице - там очень холодно
- не закрываются двери в спальни на втором этаже, что создает дискомфорт
2
8 августа 2024
Неплохо, но есть нюансы.
Классно кататься на великах по дорожке вдоль Приморского шоссе, дорожка бесконечная, вокруг лес. Есть и грибы и черника.
26 февраля 2023
В Гелиос отеле отдыхаем много лет. Очень уютная гостиница, особенно после ремонта. Удобное гибкое ценообразование - предусмотрены разнообразные варианты пребывания (эконом, люкс, семейный отдых, всевозможные спа-программы со скидками). Питание по системе шведский стол в комфортном ресторане. Питание традиционное, блюда простые, но приличный выбор, и все очень вкусно.
В спа-салоне много всевозможных процедур. Посещали классический и балийский массаж, сольную пещеру, косметологический кабинет, ванны... очень понравилось.
Особенно рекомендую посетить банный дом.
Есть много развлечений для детей. Взрослым тоже будет чем заняться в свободное время - дискотека, ресторан, бильярд, настоящий большой каток.
Персонал довольно приветливый и, в основном, профессиональный. Все возникающие проблемы решаются быстро и спокойно.
Для гостей отеля предусмотрено посещение бассейна со скидкой 10% в санатории "Северная Ривьера" в 2х минутах ходьбы.
Через прекрасный парк санатория можно выйти к Финскому заливу.
Прекрасный отдых недалеко от Санк-Петербурга.
6
7
9 декабря 2023
Гелиос сейчас изменился в лучшую сторону по сравнению с 2020 годом. Прекрасное соотношение цены и качества. Правда, мы перестали брать стандарты как слишком маленькие, берём студии,где все отлично, в номере большая кровать, диван столик ,кресла ,стулья, есть посуда, микроволновка. В ванной комнате все есть, правда ,перестали давать полотенца для ног,но можно попросить,все дадут. Также поменяют подушку,если попросить, мне больше нравились старые,плоские.Новые слишком высокие. В корпусе есть СПА салон, он пользуется успехом,нужно записываться заранее. Там много всего, даже испольщуют тамбуканские грязи. Есть отличная соляная пещера, лучше,чем в санаториях.Еще есть фиш-пилин-отличная процедура для рук и ног. Маникюр и педикюр есть,но дороговато, как в больших салонах города. И,конечно, главная фишка-шведский стол. Очень качественная еда. Можно брать щавтрак-обед-ужин, а можно завтрак и ужин. Готовят прекрасно, разнообразно, есть все,что пожелаете,много выпечки, десерты. Так что советую. Хотя народ здесь всегда есть, даже в будние дни.
1
18 сентября 2024
Классное место для отдыха. Спа-процедуры, прокат велосипедов, детская площадка, аниматоры. Всё нравится. Готовы приезжать каждый год.
25 марта 2023
+ Очень уютные , красивые номера. Еда отличная, очень вкусно все , вежливые официанты. Классный ресторан панорамный.
- Жаль, что управляющие не реагируют на отзывы отдыхающих.
Ну уж сделайте бесплатную детскую комнату, активности для гостей -настолки хотя бы, фильмы на большом экране и тп .
Вообще впервые вижу такое, чтобы активности и анимация для детей платно ! Витраж сделать 500 р , роспись сумок 1000 р . Детская комната 600 р. Чувствуется во всем какое то жлобство.
Уже через два дня умираешь от скуки. Может летом это компенсируется прогулками, но в несезон ощутимо очень. Элементарно нет места, где можно посидеть компанией - там где диванчики стоят, такое чувство, что специально открывают окна и устраивают сквозняк.
19
4
8 августа 2024
Слышимость ужасная, просто каждый соседский вздох будто у меня на соседней подушке.
Завтрак разнообразный, но все не вкусное, выпечка старая, омлет не соленый, вместо сливочного масла спред.
Кофе американо или эспрессо - тоже так себе выбор. Рядом стоит молоко, но чашки такого размера, что технически добавить к кофе молоко невозможно.
Ну и особенно поразил персонал ресторана: не здороваются, слова цедят сквозь зубы в стиле "все перед вами", вежливые только ребята, убирающие со стола.
1
5
5 сентября 2023
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Заселение быстро, чётко. Удобные номера. Спится в окружении сосен - отлично. Уборка качественная, за это персоналу отдельное спасибо. Питание - супер. Кухня - молодцы. Каждый день разнообразие блюд удивляет. Очень вкусно. Природа обалденная. Спасибо огромное администрации и персоналу за Вашу заботу, работу и внимание. Однозначно рекомендую!
2
2
29 сентября 2023
Подъезд к санатоиию удобен. Недалека расположен пляж на берегу Финского залива. На территории отеля есть зоопарк (лань, пони и др. Животные. В здании отеля есть оквариум с рыбами и рептилиями. На территории есть различные приспосабления для активного детского досуга (игры метания шара стрельба из лука и пр.). Конференц залы удобные как малый так и большой. Персонал приветлевый. В столовой "шведский стол" есть первое и второе блуда, салаты, выпечка на десерт, а так же чай, соки, вода. Пища понравилась.
1
25 октября 2024
Еда вкусная. Номера идеально чистые при заезде. Обслуживание весёлое и прикольное. Кухня чистая и весёлый шев повар. Персонал вежливый
2
2 января 2024
Сегодня вернулись из отеля. Впечатление просто отличное. Бронирование 4дня с новогодним банкетом. Шведский стол свежий, разнообразный, вкусный. Персонал вежливый, есть с чем сравнить. Отдохнули и душой и телом. Номер отличный " Стандарт " чисто. Новогодний банкет, все достойно. Благодарим вас за наш прекрасный отдых. Обязательно будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым.
5
1
10 сентября 2024
Жили неделю в отеле, брали завтраки. В номере чисто. В столовой еды много, часто подносят. Места много, так как быстро убирают посуду. Спасибо
1
12 ноября 2024
Хорошие номера, чистые, теплее. Шведский стол не впечатлил, словно в столовой побывали. Хотя есть из чего выбрать. На ресепшене всегда готовы помочь, отвечают на любые вопросы.
1
15 октября 2024
Номера обычные, но чисто. Еда понравилась, действительно вкусно. Территория не очень ухоженная, финский залив в 5 минутах ходьбы.
12 августа 2024
1) ужасная канализационная вонь в номерах. За сутки мы сменили два номера, воняло в обоих. Персонал за неудобства даже не извинился, не предложил решить проблему.
2) отсутствие кулеров с водой на этажах. Чайник в номере есть - однако кулеров с водой на этажах (а их 9) и магазина поблизости - нет. Видимо, из крана нужно набирать.
3) вода в душе идёт контрастом - то горячая, то холодная. Просто тёплой воды нет.
4) отсутствие чашек в столовой - когда партия заканчивается, новые не доносят по 10 минут, а если приносят, то по несколько штук, люди за них дерутся.
5) очень скудный шведский стол, еда переварена либо очень жирная.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС, из-за которого не поставлена 1 звезда - сауна. Очень чисто и вежливый (удивительно) персонал.
1
2
9 июля 2023
Отличный способ отдохнуть с семьёй,что понравилось:отличный ужин,но обедать лучше в кафе на берегу,там же в пансионате есть бассейн,на парковку лучше заезжать если знаешь габариты, иначе будут проблемы,прекрасный верёвочный парк с дружелюбными инструкторами,и море, что не понравилось:ресепшн - усталые девчули( покиньте им премии что ли),нет садовника, территория не убирается от мусора и палок,все ёлки перед главным входом - сдохли,ВОНЬ из зоопарка,который давно себя изжил,дискотека - где почему то танцуют наши дагестанские партнёры...
4
2
18 марта 2024
Очень неплохо. Были здесь уже дцать раз. Хорошо отремонтировали снаружи, площадку сделали на улице. Видно, что следят. Правда, закрыли зоопарк. Но может и к лучшему, зверушек внутри было крайне жаль. а те, которые на улице, им то вроде неплохо жилось. Но после последнего раза с въездом делегации молодежи 14-17 лет на двух этажах, причем подселили их к семейным на этажи, поехали мы к соседям в Аквамарин, все-таки на отдыхе хочется отдохнуть, а не слушать пьяные вопли всю ночь.
3
2
19 августа 2023
Хороший семейный отель -дом отдыха для семьи!Питание -супер ! Шведский стол ,на мой взгляд лучше ,чем я употребляла в Турции (3-4) зв.! Салаты разные 6-7 видов навскидку ,! Даже с морепродуктами ! Мясные блюда из свинины ,говядины ,индейки ,курицы!
Есть спа зона массаж ,баня ,сауна ,но их не посещала ,т.к.летом лучше гулять !) Есть теннисные столы на 3 этажах ,со своей сеикой и ракетками можно играть бесплатно ! Билиярд руский и амриканка за 500 руб час ! Дороговато (в Питере в клубе 350 р/час ! Бассейна нет ,ро можно за 400 р .посещать ьассейн через дорогу в СЕверной ревьере!)для детей :анимация ,пазники ,дискотека ,зоопарк !Крытая 4-5 этажная стоянка для гостей!!! Бесплатно!!!
1
3 января 2024
Отличный отель!! Были с 30 декабря 2023 по 2 января 2024, встречали Новый год!!) Прекрасно организован был новогодний банкет!! Разнообразные закуски и горячее на выбор, Водка и шампанское, десерт. Для детей отдельный зал с аниматором детскими вкусняшками. Живая музыка, очаровательная ведущая, большой зал с танцполом!
Давно не были в компании не знакомых людей , но когда прозвучали куранты и весь зал более 200сот человек взревел Ураааааа!!!)) Мы поняли , что мы среди своих))))
Отличный праздник!!! Спасибо!)
4
1
22 июля 2024
Отдыхали с ребенком с 7 по 21 июля. Все понравилось. Для детей много мероприятий, развлечений. Отдельно хочется поблагодарить администратора на ресепшен Кристину. Очень помогла нам решить проблему с интернетом. Спасибо ей большое!
1
1 декабря 2024
Программа Романтический флирт. Номер чистый, но раковина шатается. Питьевой воды в номере нет, щеток и пасты тоже.
Масло не подается совсем, ни к красной рыбе, ни к икре. Соки неприлично разбавленные, что в ресторане, что в завтраке в номер.
Официант в ресторане на 10эт неприветлив и не умеет обслуживать. На 19.30 было назначено время ужина, горячее получили только в 20.20.
Завтрак подали в номер, закатив тележку, сервировать стол предполагалось самостоятельно.
Матрасы очень мягкие, В номере своя сауна.
Все развлекухи и СПА из прошлого века, разве что понастальгировать годятся.
А вот индонезийки массажистки удивили и порадовали. Массаж делают по лайту, но сам факт впечатлил.
Молодой персонал приветлив.
В целом пойдет.
1
30 сентября 2024
Вкусно. Чисто, опрятно, персонал приветливый. Воздух свеж, соловьи почти круглосуточно радуют своим пением.
20 августа 2023
+ отличный номер двух местный
+ красота природы
+ детям очень нравиться, 2й раз здесь
+ поздравили супруга с Днем Рождения
+ отличный шведский стол
+ милые добрые животные
+ приятная атмосфера
+ приятная музыка в столовой
+ аккуратный персонал в столовой
+ отличное расположение
- номер со смежной комнатой, нас не предупредили. Это не входило в наши планы. Дети предпологались в другой комнате. Что немножко подпортило отдых.
- вид из окна был не очень ..не предупредили
На паркову..что тоже немного нас огорочило.
Так как номер на сутки стоил 18 000 хотелось бы чтобы он соответствовал.
3
3
2 декабря 2024
Хорошее место для отдыха с детьми. Ездили на осенние каникулы всю начальную школу. Очень рекомендую!
Но надо учитывать, что это 9 этажей детей!!!))))
3
29 июля 2023
Номера (по крайней мере семейные люксы) хорошие, шведский стол очень хорош (разнообразие, плюс какие-то интересные вкусняшки в конце раздачи, где десерты), хороший персонал на ресепшене. Очень понравился веревочный городок и его персонал. По приятным мелочам - везде есть пандусы. На этаже есть гладильная доска с утюгом. По минусам - ресторан на 10 этаже - персонал не вежливый, еда на среднем уровне, почему-то не работал или отсутствовал кондиционер. Мини-зоопарк на территории, вроде хорошо, но он выходит одной частью на главную дорогу (к отелю) и там реально постоянно воняет, скажем так, животными. Причем так, что иногда с ног валит. Т.е. уборкой, похоже, особо не заморачиваются. Теперь про неоднозначное: есть анимационные программы, это хорошо, но аниматоры не всегда активны (ворон считают ;-), плюс, бывало, опаздывали. И иногда количество детей сильно превосходило количество аниматоров и, соответственно, их возможности. Молодцы, что реанимируют детскую площадку (должно получится просто супер), плохо, что работы идут в сезон и в разгар лета не работает.
2
2
14 мая 2023
Отличное расположение в зелёной зоне северного берега Финского залива. Большая обустроенная территория. В номере комфортно, чисто, все удобства и коммуникации исправны. Как недостаток - отсутствие дополнительной подсветки зеркала в санузле для комфортного бритья или макияжа. Очень понравилось качество и разнообразие блюд в ресторане по методу "шведский стол". Достаточные временные интервалы для удобства питания, хорошее обслуживание. На территории достаточно парковочных мест для автомобиля, четко работает система допуска и безопасности.
2
30 октября 2024
Вот только сегодня вернулись. Вирус этот чертов. Развлекаловок для детей нет. Только прокат инвентаря. Лифтов 3. 1 на ремонте. Вчера сдомался еще один. Итого работал только 1!!!!! Ужасное впечатление от отдыха.
P.s. добавлю отзыв. Находимся в отеле в данный момент. 30.10.2024.
Уважаемый владелец отеля!! Из какого материала у вас сделаны двери на этажах??Это просто ужас. Слышимость такая, как будто дверей нет вообще!!! И особое внимание к кранам в санузле. Чтобы настроить воду и не обжечся нужно потратить определенное время. Оставлю те же 3 звезды.
1
2
2 августа 2023
Плюсы:
1. Вкусно кормят. Довольно однообразно, но приготовлено хорошо. Есть стол для веганов/диет стол, всегда есть мясо, рыба, овощи.
2.Хорошие сотрудники.
3. Давки и очередей за едой почти нет. В течение дня постояльцы рассредатачиваются по территории.
4. Удобные твёрдые кровати. Спина скажет спасибо.
Минусов больше:
1. Бассейн (заявленный в буклете) находится на территории санатория Северная Ривьера, причём проход платный. 45 минут воды. Не пошли даже.
2. Зоопарк и пони. Очень сильно пахнет. Если ветер с залива, то окна открыть невозможно. Территория небольшая.
3. Нет кондиционеров в номерах.
4. Сами номера очень маленькие, душно. Убирают плохо (под кроватью нашла игрушки ребёнка, видимо, предыдущих гостей).
Бельё менять должны раз в 3 дня, не поменяли, пока я 2(!) раза не пошла на ресепшн!!!
5. Номера уставшие: ковры из 90х, кафель в санузле треснутый. Давно не видела в гостиницах штор в душе.
Здесь есть.
6. Слышимость НЕРЕАЛЬНАЯ!!! Слышно, как в соседнем номере вибрирует телефон. Двери картонные просто.
7. Всё СПА дорогое. За 15 минут детского массажа 1000р.
8. Нет бутилированной воды в номерах. И чайников (понимаю, что может быть, это связано с ППБ, но очень не хватает кипятка). Стоит один кулер у ресепшена.
9.Чек-ин в 17.00. То есть, один день пропадает, по сути.
10. На питание БУМАЖКИ с штрих-кодом. Нужно сделать уже браслеты (как за границей), ладно со штрих-кодом, но, чтобы сумки не носить!
11. Вообще довольно скучно. Отдыхали с ребёнком 10 дней. За первые 5 обошли всё. Основной контингент: пенсионеры и пары с детьми. Шумных пати нет. Хотя это, наверное, плюс.
3
1
22 декабря 2023
Давненько я не был в Гелиосе. С тех пор отель обновил ремонт в коридорах, номерах, столовой... Появилось много новых SPA услуг. Кстати, есть очень интересные. Понравился трёхдневный тур с включенными SPA процедурами. Без дополнительных, естественно, не обошлось... "Шведский стол" держит марку!!! Он и раньше был не плох, а сейчас стал прям хорош! А кто хочет побаловать себя изысками - добро пожаловать в ресторан на 10-м этаже. Единственное, что слегка подпортило впечатление - неприятный запах в номере первые 30 часов. Пришлось проливать раковину несколько раз по полчаса, прежде чем пропал запах. Всё таки сифоны под раковину не зря придумали, а здесь их не поставили. Сомнительная экономия.
19 мая 2024
Отличный отель,брали номер делюкс с сауной. Номер чистый,белье идеальное. Халаты,тапочки,шампунь и гель есть. Вид на залив шикарный с 10 этажа! Питание прекрасное и разнообразное.
2
18 января
Клёвый, мне понравилось, кормят вкусно, разнообразно, номера чистые, больше ничем не пользовалась, съездить на выходные 👍.
26 марта 2024
Еда на высоте - разнообразно и вкусно. Номер чистый, Джуниор - удобно для двоих. Обслуживание ненавязчивое. Прием - радушный. Все понравилось. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
15 января 2024
Отличный, недорогой отель, номера приятные. Услуги спа комплекса и супер вкусный шведский стол, надолго задержали нас на территории отеля, хотя и для прогулок в любое время года мест предостаточно. Расслабились, перезагрузились от города, спасибо персоналу Гелиоса за отличные выходные 👍
9 декабря 2024
Провели выходные в отеле. Понравились спа процедуры, посетили сауну, насладились массажем. Питание очень скромное, выбор невелик, по качеству блюд тоже не поставлю 5, но голодными не остались). Номер был чистый, бельё чистое, но всё очень скромно, например, понадобилась ручка, а ее в номере нет. Воды нет, кулер стоит на 1 этаже, но воду, видимо, в ладошке принести надо. Все эти мелочи портят впечатление. В других спа отелях в ванной были мочалочки, одноразовые бритвенные принадлежности, зубная щетка, здесь этого нет. Поэтому, собираясь в Гелиос, не забывайте нужные мелочи) Зато природа шикарная, наслаждайтесь заливом, соснами, пением птиц.
1
7 сентября 2024
Я была разочарована. В канун моего дня рождения , с внуками выехали подышать свежим воздухом. Не буду описывать, что отель граничит с Приморским шоссе. Скидка именинникам предоставляется только очень внимательным. Я поздно прочитала на сайте отеля, что после оплаты брони перерасчёт не делается. На ресепшене мне сообщили, что скидка даётся на проживание ,получить ее при покупке питания невозможно. Анимация для детей , описанная на сайте, отсутствует. В отеле хорошо кормят, есть из чего выбрать. Официанты поддерживают чистоту и порядок в столовой, большое им спасибо.
2
1
2 мая 2023
Отдыхали в отеле 1-2мая. Из плюсов - большая территория, есть где детям погулять. Есть верёвочный парк. Питание по системе шведский стол не дорогое, и вполне вкусное. Номер нам достался ужасный, 432-й. Хотя я смотрела на 4м этаже такие все номера. Ковёр на полу старинный и плохо почищен, в туалете волосы и мусор. Мебель старая и грязная, шторы в пятнах. Матрасы очень жёсткие. И не уютно как то в номере и в отеле в целом. Бываем регулярно в разных отелях и есть с чем сравнить. Данный отель друзьям не порекомендую и сама сюда вряд-ли приеду. Фото нет, не приятно такое даже фоткать.
10
24 августа 2024
Ездили в веревочный парк на территории Гелиос отеля. Ещё понравился прокат разного транспорта. Ребенок был в восторге от веломобиля)
27 ноября 2023
Отель уставший, но чистый. Местами требуется небольшой ремонт.
Номер чистый, ухоженный. К уборке нареканий нет. На этаже гладильная доска с утюгом. Кулеров с водой не увидел.
Питание неплохое. Но я не привередливый. Выпечка очень вкусная и разнообразная. По моему мнению, логистика "шведского" стола не продумана : при входе упираешься в напитки, для того чтобы добраться до основных блюд приходится идти против очереди.
Территория показалась не уютной : кучи строительных материалов и мусора. Очень плохо освещена.
Удивил многоэтажный паркинг с колонной точно посередине проезда. После активного отдыха можно и не вписаться.
Зоопарк - обнять и плакать. Очень жалко надящихся там животных.
Спа. Дорого и не вкусно. Бассейн на территории соседнего отеля. Администрация отеля не отвечает на вопросы по спа, что очень неудобно.
Короче, отель твердая трехзвездка.
28 июня 2024
территория и местоположение - супер! еда (завтрак+ужин) и номер тоже были норм (студио, семейный). но, в целом, все - и внутри и снаружи - уставшее, прям требует обновления, вложений. зоопарк вообще закрыт, увы. правда, до пляжа близко)
10 декабря 2024
Неожиданно все на уровне (отель 3*). Вполне достойный "шведский стол". Номера чистые, небольшие, всё основное есть.
2
1