Доброго дня! Приятно был удивлен, когда обратился за консультацией на сайт Geberit.ru по вопросу проблемы с наливным клапаном Geberit 340 нижняя подводка ½ (клапану более 10 лет). Остались хорошие впечатления от общения с техконсультатом Павлом Погодиным, который до мелочей разъяснил суть моей проблемы и мои дальнейшие действия. Более того, Павел не просто профессионально разбирается в деталях, но и умеет расположить к себе людей. Всё работает. Рекомендую обращаться в техподдержку на сайт Geberit.ru.
2
Посмотреть ответ организации
С
Станислав
Знаток города 6 уровня
11 марта
Потрясающие ребята! Непревзойдённая клиентоориентированность! Очень информативный шоурум! Профессионалы высшего уровня! Гарантийные обязательства выполняют даже спустя 9 лет, это невероятно! Очень рекомендую!
Отличный шоурум, современная сантехника, грамотные консультанты. Вкусный кофе и уникальный ассортимент продукции. Все, что интересовало, я увидел, изучил, выбрал.
Так познавательно, как в шоуруме Геберит, я нигде время не проводил. Спасибо великолепному расказчику и консультанту, великолепно знающему материал и имеющему отменное чувство юмора)
Это великолепное место! Самый лучший офис сантехнической компании! Отличный центр обучения, шоу рум мебели и керамики для ванной комнаты, звуковая лаборатория, профессиональный и приветливый персонал! Рекомендую профессионалам сантехникам посетить обучение, а покупателям шоу рум и выбрать себе сантехнику Геберит/ Керамаг. Удачи в продажах, Геберит!!!
Понравился шоу рум. Народу мало. Выбор кнопок и изделий Geberit - достаточен для выбора. Консультант - профессионал своего дела с интересной подачей информации).
Хороший просторный шоу рум, позволяющий ознакомиться практически со всей линейкой товаров. Великолепная консультация как по техническим, так и по эстетическим вопросам.
Шоу-рум 10 уровня! Ощущение как-будто музей посетили. При этом вся информация оказалась полезной. Всё детали и ньюансы мы обговорили и определились с выбором. Модели можно рассмотреть вдоль и поперёк, на все вопросы ответят.
Персонал не обращает внимания и смотрит кино со звуком.
Время работы только в будни с 9 до 18 неудобно для работающего человека, планировать визит чтобы посмотреть на пару популярных унитазов представленных даже в леруа было абсолютно бессмысленно.
Большие проблемы с гарантийным ремонтом! При установке унитаза обнаружили неисправность микролифта сидения. Срок возврата в магазин 14 дней истек, пришлось обращаться в гарантийную мастерскую. В конце июля позвонила, сказали, что представитель отдыхает до 02.08. После 02.08 мы высылали видео с показом неисправности, один не подходит, сделали второй, "еще приложите описание". Спустя неделю 09.08. нам прислали мастера, который определил, что это гарантийный случай. 11.08 позвонила в мастерскую - представитель геберит снова отдыхает до 16.08 ) А мы все это время живем с неисправным унитазом....
Отвратительный сервис службы доставки и службы работы с клиентами. Оплатила товар 30.09. Доставка должна была быть на следующий день. Сегодня 3.10...ничего. пока сама о судьбе заказа не узнала никто не связывался. Обещают 5.10. Но не факт, доверия, уверенности нет. Причем, доставка доожна была быть внутри мкад. Что происходит с более отдаленными районами страшно подумать. Буду писать претензию. Сантекхник, кажется, больше не придет)
Самые лучшие впечатления от общения с Сергеем Кожевниковым, работающий в этом салоне! В ходе беседы, которая длилась около часа, ни один вопрос из мира сантехники не остался без ответа! Однозначно, Сергей - великолепно разбирается в материале, а также (что тоже немаловажно) умеет расположить к себе людей. Общение прошло в приятной, практически дружеской, атмосфере.
Определенно рекомендую обратиться в шоурум Geberit тем, кто только планирует ремонт в санузле.
Хуже качества черной глянцевой кнопки не найти серии Сигма, ты её берешь в руки, снимешь пленку и уже обратно не примут, так как там есть микротрещины.
А ещё это дерьмО тебе присылают, вместо матовой черной, рассказывая что это правильно, там же артикул такой.
И так три раза, хотя найти на выставочном образце ее можно, но им именно эту надо втюхать за 5,5-7,5 тр.
А проблема в том что КОМПАНИЯ ГЕБЕРИТ не пишет в своем каталоге что именно в этой кнопке глянец, а что матовое
Давно хотела на дачу дешевую кабину.Надоело в бочке.Выбор пал на серию Showerama.Установка прошла хорошо,так же как и доставка.Качеством довольна и буду рекомендовать друзьям
Прекрасный представитель. Задан 1001 вопрос и не каждый получен прекрасный, доходчивый и полный ответ. Спасибо Сергей Николаевич. Если кто хочет разобраться в вопросе инсталляций - вам сюда.
4
Посмотреть ответ организации
Мария П.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2021
Отличный шоу-рум. Приятный консультант, который рассказал о представленных моделях, нюансах, помог с выбором. Остались довольны.
3
Посмотреть ответ организации
Денис Александрович
Знаток города 10 уровня
6 декабря 2021
Крутой шоу рум. Все четко и понятно обьяснили. Есть что посмотреть в живую, единсвенная прозьба это сделать возможность заказа товара на месте.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Синицын
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2021
Плохое качеество сервисного обслуживания. Материал получается качественный а сервис отстой. Готовьтесь при покупке продукции Geberit что Вас будут пинать. Позвоните туда, сюда. У нас ничего нет и почему звоните нам, звоните туда где покупали.
История такая. Приобрел инсталяцию клиенту, через месяц начал устанавливать (пока отделка, стяжка была). В итоге не докомплект, нет монтажного комплекта к стене. Начал звонить в Geberit. В итоге дали контакты сервисных центров, там говорят что ничего нет ждать три месяца. Потом дали контакт как сказали сервисного инженера Geberit, зовут Андрей. Он выслушал и сказал что там где покупали туда и идите, (обращайтесь). Говорит на заводах Geberit все комплектуют и проверяют по весу.
Поверьте я бы не занимался этим выяснением, если бы все было хорошо и укомплектовано. Время дороже. За то время выяснения и простоя можно объект закончить. Оказывается в Grohe такие вопросы решают лучше.
Вграфик работы не совпадает с реальным. Уже второй месяц не могу попасть. Прихожу в будни в 17, 16, 12 часов. Всегда закрыто. Скорей всего не работает в принципе.
2
Посмотреть ответ организации
О
Одри
Знаток города 10 уровня
16 января 2021
Большая редкость встретиться и познакомиться не только с профессионалом, но и человеком, на мой взгляд, влюблённым в свою работу!!!
Таковым оказался заведующий шоу-рума, Сергей Николаевич! Спасибо Вам большое за советы, рекомендации в выборе сантехники!
Прекрасный консультант. Настоящий профи знающий и любящий свое дело.
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Терещенко
Знаток города 4 уровня
28 июля 2020
Поставил бы 3 звезды, но сотрудник затащил своей любовью к работе и практически идеальным отношением к клиенту. Видно что мужик прям кайфует от бренда и от того, что несет этот свет людям. Сам шоурум хоть и аккуратный но для меня оказался бестолковый. Выбирал кнопку для инсталляции и надеялся понажимать при выборе, но нет: стандартно приклеенные к стене кнопки без возможности нажатия.
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Никитенкова
Знаток города 10 уровня
31 августа 2021
Огромный выбор сантехники. Искала большую, глубокую душевую кабину,чтобы и внуки могли поплавать и я ноги замочить. Такой ассортимент, что пришлось менеджера на помощь звать. Очень внимательные и вежливые сотрудники.
Был очень сильно огорчён проехав через весь город, что магазин закрыт. Хотя везде указано, что работает.
А трубку вообще не берут.
Пришлось покупать Grohe