Понравилось отсутствие очередей, всё по записи. Ожидание примерно 10-20 мин. Одно портит впечатление, это разброс специалистов по разным зданиям. Рентген в больнице третьей городской, флюорография в студенческой поликлинике, и результаты забирать на следующий день. Очень не удобно!!!! Хотелось бы по компактнее. Два помещения рядом на Ботевградской и Советской - можно наверное подумать о пожилых людях
Очень хорошая больница. Все по записям, без этих живых очередей где нельзя глаз сомкнуть чтобы не пропустить свою очередь. Очень вежливые сотрудники. Выпали ключи, так через 5 минут проходя мимо мне сказали что я обронил ключи.
Отвратительный доктор. Был на приеме сын. В итоге выписала его со студенческой справки на учебу . Не назначив флюорографию , которая была год назад , не дала направление на экг , хотя он наблюдался у кардиолога с нарушением ритма сердца . Безответственная , равнодушная баба ! И плевать ей на пациентов .
Впервые была после перерыва почти в 20 лет. Приятно удивлена изменениями. Много молодых врачей. Девушка терапевт очень вежливая и благожелательная. Сделала все назначения. Тут же по назначению прошла ЭКГ, измеряли глазное давление и тоже современным прибором. В поликлинике чисто. Есть аптека. Впечатления от одного посещения. Надеюсь в дальнейшем всё будет также нравится. Спасибо.
Неожиданно маленькая очередь. Чисто, опрятно. Удобно расположен гардероб. Врачи ответственны, грамотны, доброжелательны. Правда, практически нет автостоянки
Больница сама по себе неплохая, но врачи..мало того, терапевт потеряла мои анализы и сказала может мы так напишем что все у вас хорошо…я полчаса, она ничего не искала, пришлось поругаться
Добрый день. Два дня пыталась дозвониться до регистратуры записаться на сдачу анализов. Можно узнать там вообще сотрудники зачем сидят? После того как дозвонилась ещё и трубку положили не дослушав и не попращались.
Позвонил сегодня в 9:00 вызвал врача на дом для мамы так как после операции ходить не может сказали в течение дня будет,отпросился с работы прождал весь день в итоге позвонила участковый врач Антонова и сказала что приносите ксерокопии выписки те что у вас есть и будем смотреть что делать!!!Позвонил в регистратуру и уточнил нюансы и мне сказали что она должна была прийти посмотреть послушать и так далее в общем обследовать больного!!!Спасибо нашем врачам вы очень помогли 👍
Ужасное отношение к пациентам. В регистратуре записали на приём. Врач терапевт отказала в обслуживании. Людей в больнице не было, никакой загруженности, просто из принципа не захотела работать. Нагрубила, язвила, ходила по коридору и на всю больницу возмущалась. Не ознакомившись со справкой от другого специалиста начала обесценивать диагноз и утверждать, что всё в порядке.
Вежливый отказ, ещё можно было бы понять, но такое демонстративное поведение перед человеком, который болеет это отвратительно.
В поликлинике г. Саранск ул советская 79, ГБУЗ Республиканская клиническая больница им Каткова никогда не берут трубку в регистратуре.
- Мама заболела бронхитом, хотели вызвать врача на дом, потратили около часа на холодные дозвоны, ничего кроме музыки увы так и не услышали.
Между тем, стало любопытно, везде ли так работает система? В других гос поликлиниках города трубку брали со 2-й секунды дозвона.
Очень странно, что Поликлиника, находящаяся в самом центре города, центре столицы республики Мордовия имеет такое халатное отношение к исполнению своих трудовых обязанностей.
Перешла в эту поликлиннику и не пожалела. Отношение к посетителям кардинально отличается от предыдущей (Светотехстрой). Вежливый и внимательный персонал. У меня претензий нет, я очень довольна качеством услуг!
Если судить по рассказам и отзывам о других поликлиниках то эта просто лучшая. Да и без рассказов могу сказать то же самое. Отдельная благодарность терапевту Бухаркиной Марии Анатольевне
Может кому то попадались в этой поликлинике хорошие врачи, но только не мне... Пока готовилась к операции, с чем только не столкнулась... Не ходила бы, но нужна была выписка от терапевта. Об лечении вообще можно ничего не говорить, всё на вскидку. Кучу болячек ещё заработала, пока ходила. До операции аж дошло. Анализ крови взяли, сделали не все показатели, пришлось повторно. Потом найти не могли. Так и пришлось опять в платную идти. Ужас!!! Господа врачи, с данной поликлиники, мы если что, тоже работаем и не можем к вам бегать и постоянно отпрашиваться с работы,тем более, как практика показала, бестолку.
Не знаю как другие, но доктора которые лечат меня - вежливые и всегда помогали. Персонал свои обязанности выполняет. Ничего не могу сказать плохого про эту поликлинику.
Приняли с третьего раза, ужасно себя чувствовала, приехала из другого города. Отправляли в разные корпуса. Благодарна врачу, отнёсся с пониманием и очень помог.
Врачи все замечательные, отзывчивые, внимательные! Им я отдельно поставлю 5 звёздочек. А персонал, например, который обслуживает в кабинете флюрографии, нуждается в прохождении курсов повышения квалификации по хорошим манерам.
Сегодня, 4 августа 2022 г зашёл по очереди в кабинет, поздоровался, хотел приблизиться к окошку, чтобы отдать документ, а 'специалист/ка' замотала перед лицом руками, как от прокажённого, чтобы не приближался к ней. При этом так и не поздоровалась в ответ. Какие-то высокомерные реплики на мои вопросы.
Настоятельно рекомендую пройти курсы по профессионально-ориентированному этикету.
Вячеслав Васильевич С.
Всп более чем отлично. Карточка всегда уже у специалиста к которому идёшь на приём, чисто. Очереди на сдачу крови минимальные. Девочки в окошках вмешжа приветливые
Медперсонал отвратителен могу многих перечесть не хотят работать пусть берет бумагу и пишут заявление на увольнение это касается МИТОЧКИНОЙ И МНОГИХ ДРУГИХ к моему участку до сих пор никого нет это как понимать
Ну тут много и не скажешь, в больничку идут все к разным специалистам, всех не оценишь, но попала к дежурному без очереди в самом конце дня, уже прием официально не вели, но спасибо приняли
Муж наблюдается после инсульта у невролога Фроловой М.А.,приходил сегодня в 9:00по записи на приём, ему дали рецепт на таблетки, хотя до этого ему сказали, что к 15 июля подготовят, и выдадут бесплатно таблетки, сейчас пришли ещё раз (время 12:00)к ФроловойМ.А. , спросили про таблетки бесплатные, сказали, что нужно ждать ещё 40 минут, это сказали больному, который после инсульта, постоянно давление поднимается до двухсот. Какое халатное отношение к больным .
Сын тоже наблюдался после аварии у ФроловойМ.А.невролога,было тоже самое))
Если вы выбрали профессию, так будте снисходительны, относитесь по человечески.,
Чтобы не сидеть у вашего кабинета, не занимать время у больных, которые действительно чувсвуют себя плохо!!
Весь персонал данного учреждения, к которым я обращалась с пристарелой мамой поразили своей отзывчивостью, вниманием и готовностью помочь. Терапевты принимали в ущерб личному времени, помогали записаться на осмотр, медсестры, при сдачи крови всячески поддерживали и проявляли терпимость к возрастным проблемам, в регистратуре девочки помогали оформлять документы, окулист, кардиолог, невролог принимали без предварительной записи, санитарки просили быть осторожней! Казалось бы такое время, когда цифровизация и зарплаты мизерные, а очереди за помощью бесконечные и все вопреки добру, но в настоящих людях оно оказалось в приоритете!
Искренне благодарна всем сотрудникам за человечность и профессионализм , администрации поликлиники -за заботу о высокой репутации учреждения!
Поликлинника ничем не отличается от других. Вот только запись к врачам и реальное время приема и попасть строго по записи это наверное фантастика. Строго по времени работает лаборатория по анализам все четко , заходят выходят. В общем держите свои нервы и неудовольствия при себе.
В этой поликлинике я давно, всё очень изменилось и в лучшую сторону. Пропали эти бесконечные очереди, которые занимали с 7:00, отношение с пациентам хорошее, ЭКГ можно сделать сразу, а не ждать записи 1-2 недели. Специалисты в основном хорошие.
а мне, наоборот, очень понравилась больница, всё чисто и отлично!
убрала 1 звезду лишь из-за долгого приёма врачей, была записана на 11:00, а зашла в 12:50, очень долго, зачем тогда нужны эти эл.записи?(
обидно, а так врачи и люди в регистратуре очень хорошие)
Врачам 5 звезд. Молодцы работают больше на интузиазме. Главнюкам минус один, звезды... На кривой козе не подьедешь, вот интересно что у них за дела в рабочее время? Поймать на работе уже удача, но и тут пока по телефону наговорится ждите холопы.
Наблюдаюсь в этой больнице давно, врачи все разные. Персонал приветливый, отношение хорошее. Иногда приходишь по записи и все равно ждёшь минут по 30. Чисто,постоянно моют полы.
Отличная поликлиника, отзывчивые врачи. Прошли с мужем полное обследование по сердечно- сосудистой системе и полечились. Все обследования бесплатно!!!! И быстро, а точнее 3 дня!!! Нет скопления людей!!!!
При обращении в регистратуру по звонку, персонал не умеет вежливо обращаться с людьми! Постоянное повышение тона и желание консультировать пациентов "через НЕ хочу"!
Специалисты хорошие здесь есть. Время иногда смещается, так как все люди и кто-то может опоздать. Отношение к клиентам адекватное, консультации нормальные.
Для меня только такая оценка. Врачу ничего не интересно, свое участие в выздоровлении принимает минимум. Всего описывать не буду, очень долго. Единственный плюс, что были записаны на какие то обследования, зашли вовремя не ждали, все по времени. Лучше не болейте. Желаю всем здоровья.
Сотрудникам данного заведения явно не знакомы нормы этикета телефонного разговора. Дозвониться почти нереально, трубки бросают, а если уж разговаривают то в таком тоне, будто к ним в их нерабочее время по личной просьбе обращаются.Потом удивляются почему у людей к ним такое отношение. Будьте вежливее, ведь вы где-то тоже «клиент» и требуете к себе уважительного отношения.
Ужаснейшая организация работы!
Была записана к офтальмологу ,пришла за пол часа раньше,чтобы найти карточку..Полчаса ожидала пока обслужат 2 человек,хотя параллельно консультировали ещё за мной несколько человек..в итоге карточку не нашли,написала заявление на заведение ..и оказывается нужно писать понятным почерком для врачей подскоком и я опять должна писать его!В итоге,час потраченного времени,а результата никакого,не карточки не завели и естественно не попала к врачу!
В поликлинике чисто,приём по записи,что не делает огромных очередей как раньше,карточка сразу у врача,конечно есть свои минусы как и в любой поликлинике Саранска!
Здравствуйте! Совершенно согласна с предыдущими отзывами. Лечить в этой поликлинике, по всей вероятности просто не хотят (а может быть не могут). Все заболели. Наконец-то меня на девятый день с температурой отправили по скорой на кт. Там диагностировали 23 % поражнение легких, т.е. это уже показание к приему антибиотиков. Отправили домой, врач домой не пришел. При этом в регистратуре так и сказали: врач не придет, по телефону назначит. Да, врач позвонил, и назначил какие-то лекарства (больше подходящие под витамины). Очень просила выписать антибиотики (у меня же воспаление легких), сказала сейчас так не лечат, по современной методике рано давать антибиотики, вот когда станет хуже. Это кошмар какой-то: что нужно смирно лежать и ждать , когда необратимые процессы нанутся. Ну, в общем все равно не выписала. А таблетки, которые выписала половина нет ни в одной аптеке города. При этом антибиотики в аптеках есть, но без рецепта не дают. Вот так продолжаем болеть всей семьей. Это просто безобразие! Кстати врачи свои фамилии не называют (наверное стесняются). Ну пусть они экспереминтируют над собой и своими близкими! Как это делали раньше настоящие врачи! А мы продолжаем болеть на свой страх и риск!
Сегодня посидел в очереди в экстренной 4 часа после чего дали направление к неврологу пришел к неврологу в ответ услышал опять эти экстреники кто по записи не кого не оказалось говорит иди за картой я ей говорю что там сказали карта будет в электронном виде на что мне она ответила не какой электронный вид несите карту пришел за картой а карту потеряли завели новую пошел обратно а в ответ у меня запись это что вообще твориться такое