Раменская центральная районная больница, психоневрологическое отделение, стационар
92 отзыва
4 сентября
Приехала к 8 утра, была уже очередь, но двигалось все достаточно быстро. Регистратор документы оформляет в темпе, все объясняют, оплата картой, есть указатели куда идти. Единственное нет ручек, для заполнения документов, лучше взять с собой. Далее 14 кабинет, ожидание минут 5-7, все объясняют, прописывают кабинеты. В кабинетах врачи вежливые, спокойные, доброжелательные, не смотря на количество людей. Вышла из диспансера в 9.55. Бывало, что на прохождение освидетельствования требовалось куда больше времени.
2
20 сентября
Отвратительная больница, ужасный персонал, запись к врачу есть, а самого врача на месте уже нет. Для получения справки (о том что не числишься в больнице) необходимо пройти тот еще квест, регистратура не помогает, общается на повышенных тонах, не вникает в суть дела и требует еще больше непонятных и ненужных справок, про то что врачи не соблюдают свой график лучше вообще молчать. Даже если есть запись, вы модете и не попасть, даже в 9 утра врача уже нет на месте, как так можно работать?! Что за халатное отношение? Направили к заведущему, в итоге к нему не попала, пришла девушка и сказала что мою проблему в данный день не решат. Дело было 5 минут, поставить 2 печати и все. Если бы можно было направить туда проверку, то сделали бы обязательно.
1
2 октября
ПНД , ул. Мира 1в: отвратительнейшее место! Врач терапевт направила посетить врача психиатра для консультации по поводу моей тревожности и скрытой депрессии. Как муж не уговаривал посетить платного- я настояла на своем и записалась с пнд на 11.00 , приехала за час ранее , добиралась издалека. На что в регистратуре мне сообщили, что врач Пудовкин работает с 13.00 сегодня, во 2ю смену. Но указали подойти к его мед сестре. Мёд сестра также ответила, что его нет, будет с 13.00, начала на меня орать, требовать мои документы, назвала меня больной, вела себя крайне хамски , хотя женщина , годящаяся мне в бабушки. Очень неприятно. Прошу принять меры в отношении данного врача Пудовкина В. В., который работает не по своему расписанию, регистратура не предупреждает пациентов об изменении в работе врачей, пусть они даже незаконные, хамят и грубят все сотрудники, начиная с регистратуры. Жалобы во все вышестоящие инстанции уже поданы, доказательства приложены.
2
7 августа
7 августа, время 10:35 посетила данное отделение, с целью получения печатей психиатра/нарколога для водительской справки.
Приключение началось при входе: электронная очередь и запись не работала;
Одна звезда - администратору Снежанне ( молодец, оперативно работает и помогает, сразу работает с 2-3 посетителями).
Отстояла в очередь информации 25 минут, затем, спускаясь в подвал провела оплату визита к докторам.
Далее - очередь в 14 кабинет ( тоже заезду поставила, так как очень отзывчивые и понимающие доктора сидели)
Далее - кабинет 4а (замечательные доктора, внимательно и профессионально приняли), но пришлось отстоять очередь в 30 минут (пропускали по очереди и по записи).
Затем поставили печать в 14 кабинете и всё, я свободна. Вышла из диспансера в 11:45.
3
2
21 августа
Пришла в диспансер за справкой, которую требуют при устройстве на работу. Необходимо посетить трех врачей. В кабинетах 8 и 6 врачи хорошие. А вот в кабинете 5 у Пудовкина В. В. начались злоключения. Врач неадекватный совершенно. Его самого в психиатриии лечить надо. К пациентам относится неуважительно. Причем это платная услуга и стоит 3000 руб. После посещения Пудовкина отвратительное впечатление.
1
30 августа
В учреждении не была, но пришлось много раз звонить с целью получить хоть какой нибудь ответ по запросу данных для водительской справки. По одному телефону не отвечают, по второму отвечает очень неприятная девушка, внятно объяснить не может ничего, дала другой номер, звоню, посылают на третий. Приятного мало. Видимо дождаться ответа не получится и придется ехать в это прекрасное место
1 ноября
Пока возьмешь справку с диспансера реально можно стать психом!!!!! Информации о приеме нигде нет!!!! Какого черта бесплатные справки платные?!!!!! Ах да! Еще по-раньше закончить прием, чтобы персонал успел по домам вовремя разбежаться!!!! И реально что за фигня с платными справками????!!!!! Министерство здравоохранения, почему в соседнем районе бесплатные, а в Раменском платные?
1
1
20 сентября
Пришла сюда на консультацию к специалисту, так как мое психологическое состояние оставляло желать лучшего.
И что же я получила? Нет, не направление на анализы для проверки, не обследования, а выписанные чуть ли не на угад препараты. А если бы мне это не подошло, но пришлось бы пить антидепрессанты:)
2
8 июля
Посещала данное заведения для водительской медкомиссии, нужно отсидеть 4 очереди: регистратура, где нет ручек для заполнения документов и образцов. Оплата в кассе, затем ещё очередь, чтобы проставили печати в справки и ещё одну очередь к психиатру-наркологу, и заново в предыдущий кабинет. Всë мероприятие заняло час времени.
8
2
11 сентября
Отвратительная работа администарора! Отказались посылать запрос на прошлое место жительства (в другую область) где не живу уже 10 лет , «ехайте туда сами за справкой потом у нас пройдете» грубая, хамоватая еще и не выполняет свою работу. Судя по отзывам ниже то еще адовое местечко, куда смотрит Минздрав МО !
1
25 июня
Ставлю 4 звезды, так как в справочную невозможно было дозвониться. Но справки от нарколога и психиатра для продления ву получила довольно быстро. Все прошла где-то за 35-40 минут
1
25 ноября
Доброжелательное отношение, подсказали какой нужен кабинет, хорошие специалисты.
16 сентября
Очереди есть, но не очень большие.
Непонятно откуда такой прайс на услуги..
Актуальный график работы прикрепляю
3
23 апреля
Здравствуйте. Девушка в регистратуре без имени на бейджике, поэтому опишу её внешность, полненькая, тонкие брови и косички, 23.04.24 обратилась со своим вопросом, получила на него нетактичный ответ:"Я не знаю, что будет через 35 минут...". Считаю, это неквалифицированная работа регистратора.
13
1
7 июня
Как дозвониться ??? Для чего на сайте номера , если звоню 24/7 и никто вообще в течении месяца не подходит ????? Отвратительное отношение, прошу принять меры к регистратуре !
10
28 августа
Поворчали, но помогли и пошли навстречу, спасибо огромное
16 мая
Отвечают на телефон в течение 2-х часов, просто ужас. Невозможно дозвониться в регистратуру. Звонишь по второму номеру, но там говорят, что не имеют отношения к регистратуре.
7
2 февраля
Необходимо получить справки от нарколога и психиатра для трудоустройства. Ни графика приема, ни стоимости-ничего не указано. Телефон не имеет никакого смысла, звонишь, трубку не берут.
33
1
6 апреля 2023
Вот тех кто там работает пора давно отправить их проверить на вминяемость и что они там употребляют я не знаю, ну как они себя ведут это точно не нормально, с их слов ты если пришол туда то ты сразу автоматом становишься наркоманом, алкашем и точно ненормальный, я не знаю как эта шайка лейка работает, да помню когда был там давно был мужчина старенький, принял всё тихо спокойно, а тут меня кем только не назвали и кем я только не стал после того как сделал им замечания за оскорбления пожилой женщины.... В тюрьму или в дурку их ложить надо, но не как одевать белые халаты и называть себя врасвми!
31
8 февраля 2023
В Следственный комитет РФ
07.02.2023 года мной был заключен договор № 1853 на оказание платных медицинских услуг с ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ», в том числе на ХТИ мочи, необходимого для предоставления УЛРР Росгвардии РФ для продления разрешение на гражданское оружие. Оплата по договору мной произведена в полном объеме –четыре тысячи (подтверждающие документы прилагаю)
В 14-15 минут я прибыл в Психоневрологическое отделение ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ», при сдачи мной анализа сотрудница ( ФИО и должность мне неизвестны) осуществляющая наблюдение за мочеиспусканием и проводящая тест вела себя некорректно: стоя у открытой настежь двери туалета требовала «делать это быстрее», «на это дается одна минута, не получается- приходите в четверг» и т.п. Несколько человек в очереди также жаловались на ее поведение и невозможность сосредоточиться для сдачи анализа в следствии ее поведения. В ходе этого у меня произошел конфликт с указанным «медиком», я кроме прочего указал ей на ее некорректное поведение и кроме прочего сообщил, что данный анализ здесь я сдавал неоднократно ( на удостоверение частного охранника, водительское удостоверение, лицензии на приобретение гражданского оружия) и никаких проблем не было т.к. сотрудники проводящие тест вели себя профессионально и корректно.
После повторной попытки мне удалось сдать мочу, после передачи ей емкости с мочей она начала меня выгонять и туалетной комнаты не давая мне возможность застегнуть брюки, на почве чего у меня опять произошел конфликт из-за ее возмутительного поведения.
Указанная сотрудница провела тест, при этом никакого в туалетной комнате при проведении исследования кроме нее не было , после чего с неизвестной целью заходила (возможно с целью взять тест с маркером СПАЙС имеющийся у нее от ранее произведенных исследований , либо произвести какие-то манипуляции с моим тестом с целью получения указанного результата и т.п.) в другие кабинеты расположенных на третьем этаже, после чего зашла к врачу Гнездюк Алине Сергеевне, которая и осуществляла прием и выдачу результатов исследования.
Гнездюк А.С. вышла из кабинета и попросила меня перейти к кабинету заведующего отделением Ким Александра Геннадьевича, сама зашла к нему. Через некоторое время Гнездюк А.С. вышла из кабинета Ким А.Г. и пригласила меня зайти.
Ким А.Г. сообщил мне, что в моей моче по результатом теста проведенном выше указанной сотрудницей обнаружены наркотические вещества – «СПАЙС», и мне необходимо пройти дополнительные исследования, о порядке их прохождения мне сообщит Гнездюк А.С.
Мы вместе Гнездюк проследовали в кабинет, где ей велся прием, где она сообщила, что сегодня!!! мне необходимо пройти дополнительные исследования, но адреса проведения этих исследований она не знает и это предстоит мне выяснить самому (копию направления выписанного Гнездюк прилагаю). При этом она подчеркнула, что указанные исследования должны быть у нее «не позднее завтра», в противном случае «справку мне не выдадут, если дополнительное исследование будет проведено позже». Я уточнил у Гнездюк, возможно ли сдать данный тест повторно т.к. НИКАКИХ наркотических средств я не употреблял НИКОГДА ( про спайсы в частности слышал только в художественных фильмах) на что Гнездюк сообщила, что это невозможно.
На мой вопрос какими нормативными актами регламентируются данные крайне ограниченные сроки дополнительных исследований Гнездюк ответить не смогла, но сказала: «Ну это же в Ваших интересах, раз Вам нужна справка».
С этим вопросом ( о нормативной базе регламентирующей порядок дополнительных исследований) я обратился к заведующему отделением Ким А.Г., который не переставая общаться по мобильному телефону, даже не дал закончить мой вопрос к нему: «Мне Вам сказать нечего все вопросы к врачу (Гнездюк)»
При возращении в кабинет к Гнездюк я на все мои вопросы касающиеся правовых обоснований требований предъявляемых мне персоналом Психоневрологического отделения ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ» (Ким и Гнездюк) получил тот же ответ: «Ну это же в Ваших интересах, раз Вам нужна справка».
Кроме того, Гнездюк пыталась изъять у меня все документы ( договор, чек об оплате, перечни платных услуг с отметкой кассира об оплате) ссылаясь на то, что все эти принадлежащие МНЕ документы «будут храниться здесь, пока не привезете исследование».
При анализе выше описанной ситуации я прихожу к выводу, что сотрудница проводившая анализ моей мочи, по причине личной неприязни, подменила мой КАТЕГОРИЧЕСКИ положительный ( в смысле без наличия каких либо наркотических веществ) тест, на тест указывающий на присутствие «СПАЙС».
Кроме того, предположительно, она вступила в преступный сговор с Гнездюк Алиной Сергеевной и Ким Александром Геннадьевичем с целью внесения в официальные документы заведомо ложных сведений из личной заинтересованности, с целью причинить мне вред (ущерб) из личной неприязни.
На основании выше изложенного,
ПРОШУ:
1. Привлечь к к уголовной ответственности по статьям 285 (Злоупотребление должностными полномочиями) , 286 (Превышение должностных полномочий) , 292 ( Служебный подлог), 330 (Самоуправство) УК РФ заведующего Психоневрологического отделения ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ» Ким Александра Геннадьевича, врача Психоневрологического отделения ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ» Гнездюк Алину Сергеевну, сотрудницу Психоневрологического отделения ГБУЗ МО «РАМЕНСКАЯ ОБ» проводившую ХТИ.
2. О принятом решении сообщить мне в установленные действующим Законодательством сроки.
77
2
5 июня
Пришёл за справками для ВУ в указанное время. 1500р оплата картой.
На всё ушло 20 мин. Я доволен.
3
5
20 июня 2022
Была в консультативном отделении и в самом лечебном отделении именно по профилю психиатрии. В консультативном отделении обращалась к участковому врачу - Киселеву М.А., его лечение мне не подошло и был сам груб с пациентами. В итоге, положили в отделение психиатрии. Главврач Ким А.Г. присутствовавший при моей беседе с лечащим врачом довел до слез. В остальном, что лечащий врач (Алина Сергеевна), что все смены санитарок и медсестер (и одного медбрата) очень доброжелательны. Всегда помогут, подскажут и общительны. Если что-то случается, что нужен осмотр постороннего специалиста (невролога, гинеколога и др.), оформляют консультации и либо врач приходит, либо доставляют на прием. Единственное, еда оставляет желать лучшего. В теплую погоду есть прогулки. Передачки, по факту, можно отправлять в любое рабочее время, а не только среду и пятницу. В среднем, лежат 1-2 месяца, кто-то дольше (встречались пациенты, лежавшие полгода), кто-то, если случай совсем легкий, меньше (сама отлежала 2 недели). Нельзя карандаши, ручки. Только мелки. Нельзя форфоровые/керамические чашки))) Под запретом все, чем можно порезаться. В целом, все очень доброжелательно. Выписка зависит не только от действия лекарств, но и взаимодействия с другими пациентами и стационаром. Если обобщить, то само лечебное отделение (стационар) получше той же хирургии.
1
3
6 октября 2022
Трегулов - "потрясающий" психотерапевт. Никогда не забуду, как буквально приползла в 2020 в тяжелейшем депрессивном эпизоде, на прием попала к нему, он начал разговор на повышенных, раздраженных тонах и просто довел меня до слез. Выписал плохие препараты вдобавок. В регистратуре на тот момент сидела тоже какая-то хамка, которая явно, как и врачебный коллектив, не понимает, что к ним в ПНД поступают люди в разбитом душевном состоянии. Трегулов вообще не пойму, как может называться не просто психиатром, а психотерапевтом, когда он так разговаривает с пациентами. Это явно не компетентный, грубый человек. Была ещё на приеме у Казакова, который навредил моему гормональному здоровью, выписав препараты с кучей побочек из прошлого века, которые нигде уже больше не выписывают. Но он хотя бы не так откровенно хамил, как трегулов.
20
5
12 августа 2022
Обратилась за справками. Заранее записалась к врачу. Врач Пудовкин В.В. и его медсестра сначала унизили молодого человека(которого также направили в этот кабинет для получения справок), затем пришла моя очередь. Врач переходит на личности: я молча выслушивала что это БОЛЬНИЦА для наркоманов и алкоголиков, а не диспансер. Затем врач посчитал уместным проявить дискриминацию по возрасту и полу, отправив меня к гинекологу и описав мое выражение лица как "тупое и непонимающее со стеклянными глазами". Я в 100й раз попросила свои справки для работы. И несколько раз попросила указать, где мне их получить, но врач не способен контролировать свои эмоции и выдать хоть какую-то информацию. После аудиенции с королем психушки, я отправилась в регистратуру. Там уже ждали такие же счастливчики, как и я, но регистратура пустовала 20 мин. Я оправилась на поиски адекватной личности и нашла ее в лице администратора детского отделения. Спасибо этой женщине большое, она сразу отправилась выполнять работу своей нерадивой коллеги, которая еще через 5 мин решила вернуться на свое рабочее место.(и это не был обед). Фея из детской регистратуры быстро поставила всем печати и дала необходимую информацию. Справки я свои, к сожалению, не получила, поскольку по пт справки для работы не выдают. А бумага, печати и терминал для оплаты моих справок, видимо, принимают только по пн, ср и чт. И даже крики безумного Пудовкина В.В. из кабинета :" У нас единая база! Иди в регистратуру! Что хочешь - там и получишь!" - не помогли мне обрести заветные бумажки за мои же деньги.
21
6 мая 2023
Лечили пациента месяц. Сказали, что вошла в ремиссию. Но было видно невооруженным глазом, что о ремиссии речи и нет (у пациента шизофрения). Умоляли долечить. Получили отказ. Итог - новая госпитализация через 5 дней после выписки. «Браво».
12
1
14 марта
Получал 2 справки. Все вежливо, корректно и минимально по времени!
3
4
9 февраля 2022
Начиталась отзывов, боялась идти. На деле - много бюрократии, но работники стараются. На информационной стойке и медсестры очень быстрые. Оплата услуг в соседнем здании. Небольшой квест, можно сказать, но без хамства.
Делала справки для прав на вождение, стоят 1500р. Другие посетители платили по-разному, зависит цена от цели получаемой справки. Справку для прав можно получить с 8 до 12, три дня в неделю пн, ср, чт.
9
22 июня 2023
Жаль нет возможности поставить "0".
Ужасное, бесчеловечное отношение к пациентам. Пожилого, еле передвигающегося человека просто выкинули на улицу, не дав возможности вызвать скорую для перевозки или хотя бы такси.
11
30 ноября 2022
Доброе время суток! Живу в другом городе но прописан в Раменском р-не, нужны были выписки для поступление на работу. Дозвонился с первого раза- все вежливо объяснили,дни приема, время и тд. Не понимаю негативные отзывы!
4
24 марта 2023
Расписание взрослого отделения, график работы отсутствует везде и у организации на карте и на сайте этой же организации, или поставьте график или опубликуйте данный отзыв.
16
24 июля 2023
Получал справку для оформление ВУ.
По времени все-про-все заняло минут 40. С беготней, оплатами и прочим.
2
22 ноября 2022
Состав детских психиатров просто замечательный, в особенности нравится сочетания их фамилий с внешним видом)))
3
3
29 сентября 2021
1. При выписке больной 10.09.21 не выдали одежду и обувь, которую изъяли при поступлении, хотя можно было отдать родственнику. По заявлению повторно попадавших туда больных это часто случается: не все вещи возвращают.
2. После летней жары при похолодании упорно не выдавали одеяла, спали под простынями. Некоторые женщины застудили мочевой пузырь. Пришлось принимать фуроданин.
3. Недстаточное питание, родственники приносят еду. Передачи только 2 раза в неделю. Из фруктов давали только яблоки, хотя иногда при доставке машиной наблюдались апельсины.
4. В палатах включают передвижные приборы для обезараживания помещений в присутствии больных. Это запрещено. При выявлении последствий можно обратиться в прокуратуру.
10
3
7 июля
Ничего себе
3 августа 2023
Возможно прозвучит странно, ощущение что ты попал в дурку, но я не про пациентов, врачей нужно принудительно отправить на лечение, не могу понять как такие люди называются врачами.Знаете выражение «каждой … по паре»?Так вот, Пудовкин останется без пары, такой … как он просто ещё не существовало
15
25 июля 2022
Хочу оставить негативный отзыв о администраторе Снежанне Валентиновне. Данная женщина груба, разговаривает с отвращением и периодически на "ты", документами чуть ли не швыряется. Пробила услуги не те, на бОльшую стоимость,хорошо я вовремя заметила и исправили. Прошу администрацию обратить внимание на сотрудника!
8
1
28 марта
Дозвониться по указанному номеру не возможно
2
16 февраля 2022
Самое ужасное, это очередь огромная в кассу на оплату счета🙈В очереди отстояла 45 минут, да ещё большую половину на улице на морозе! А врачей конечно быстро прошла, там без вопросов.
Сделайте удобной оплату услуг, это древний век какой то так оплачивать услуги почти час! ☝️
2
13 марта
Отвратительное отношение к клиентам
4
30 сентября 2021
Я сердечно и от всей души благодарю докторов и весь персонал этой больницы за их нелегкий труд. Спасибо за лечение, терпение и искреннее желание помочь. Врачи не только лечат, но и спасают жизни людей.
1
6
24 декабря 2021
Отвратительное отношение, на звонки в регистратуре отвечает хамоватая девушка, корректную информацию дать не может, разговаривает с позиции «что вообще вам от меня надо», после 1 звонка в данное учреждение создалось впечатление, что персонал набирают по объявлению с улицы.
13
1
6 июля 2021
Для справки на допуск к управлению транспортным средством нужно было отправить запрос в родной город, оформили всё без проблем, но через месяц выяснилось, что запрос даже не подписан, заведующему диспансером абсолютно безразлично, что его подчинённые клали на свои обязанности, а единственный человек, который хоть как-то помогает - это секретарь. Разброд и шатанте - самая лесная характеристика этой шараги.
7
1
28 февраля 2023
Приезжал из другой области за справкой для гибдд, тк прописан в Раменском. Это наверное лучший диспансер в стране! Получил справку за 30 минут. Все четко организовано. Очередей нет
2
27 мая 2022
На стойке регистрации находится неадекватный человек. Невменяемая женщина не может ничего дельного сказать и повышает голос. Никакой небходимой информации не было получено.
9
14 июля 2021
Отвратительное отношение со стороны психиатра-нарколога Валерия Викторовича Пудовкина, впервые столкнулась с таким врачебным непрофессионализмом и грубостью. В очереди к этому врачу, кстати, пришлось стоять минут 15, потому что он и две его коллеги были заняты разговором о зарплате, а не принимали пациентов
11
26 декабря 2023
Трубку вообще не берут
6
1
29 июля 2022
Большая очередь ,отвратительное отношение врача-психиатра ,кричал как ненормальный ! Больше ни шагу в это место
7
28 марта 2023
Отвратительно , ужасное отношение. Хамство нет предела .
8
21 марта 2022
очень плохо в этой больнице я сто раз пожалела что положила свою родственницу туда там лежать зуже чем в тюрьме очень ужасно
2
24 сентября 2020
Михаил Станиславович Казаков, работающий психиатром в этом заведении, просто потрясающий врач! Когда я попал сюда на лечение после того, как наглотался таблеток, он несколько раз советовал мне броситься под поезд или грузовик. Дескать, так надёжней. Профессионал, что тут скажешь.
И спасибо Киму! Подобрал правильное лечение.
21
4