Городская поликлиника № 3, филиал поликлиники № 20, отделение неотложной помощи
681 отзыв
31 июля
Замечательная поликлиника. С традициями, с красной дорожкой. Очень вежливый персонал, начиная от входа и до врачей, великолепный подбор специалистов. На самом деле знатоки своего дела!
Наблюдаюсь очень давно и у разных врачей, и каждый раз очень доволен результатами.
Особенно хочу отметить уролога Иванову Ирину Александровну, которая на раннем этапе выявила у меня онкологию, УБЕДИЛА меня пройти обследование и лечение и сейчас я полностью здоров!!!
9
3
24 октября
Был приятно удивлен качеством обслуживания в данной поликлинике. Врачи профессионалы своего дела, вежливый персонал и чистый уютный интерьер. Все процедуры проводятся быстро и безболезненно. Рекомендую данную поликлинику всем своим знакомым и друзьям!
3
1
14 сентября
Замечательный персонал. Проходила исследование КТ поздно вечером в субботу, всё вежливо объяснили, невероятно душевная врач (очень заботливо уложила в аппарат, ещё и комплимент сделала 💗), самые приятные впечатления. Диск получила минут через 30.
А вот описания снимков в медкарте жду уже 2 недели и это проблема, т.к. они мне крайне нужны для комиссии МСЭ.
3
2
11 августа
Красивое дореволюционное здание, просторные холл, коридоры и кабинеты, высокие потолки, есть чем подышать)). Лифты работают, ковровая дорожка на лестнице. Врачей не оцениваю, сейчас по фамилии врача можно найти рейтинг в интернете, у меня в целом весьма позитивные впечатления от врачей. Отношение к больным доброжелательное, чуткое, внимательное. Расположена поликлиника удобно, с одной стороны метро Маяковская, с другой Патриаршие пруды. Приём по записи синхронный, мне ждать не приходилось. И даже живая очередь к дежурному врачу прошла минут за 15. Ну и тоже важно - чисто, убирают, моют полы.
1
1
7 октября
Замечательная поликлиника и весь персонал. Всё чётко, день в день через ЕМИАС получилось записаться и сдать все анализы для операции.
Отдельное спасибо терапевту Сурцковой Юлии Алексеевне. Пришёл получать выписку и все результаты анализов, так всё распечатано и готово. Заранее до моего прихода посмотрела и сказала, что у меня всё хорошо. Но регламентный стандартный опрос провела и пожелала хорошей операции и дня.
Прям очень круто уровень медицины вырос. Дают бесплатно спец.пробирки для анализов, что бегать в аптеку не надо. Кровь из вены берут не больно и без следа.
Всё чисто, аккуратно и быстро.
Само здание тоже классное - историческое. ремонт с картинами, мрамор с колоннами, деревянные двери, лестницы с коврами, современные лифты, гардероб без очереди и тд.
1
20 сентября
Внимательные доктора, роскошные интерьеры - всегда приятно прийти сюда и получить квалифицированную медицинскую помощь! Не хватает кафе с выпечкой и напитками, когда сдаешь кровь натощак, удобно будет!
2
1
29 сентября
Мне очень нравится эта поликлиника. Хожу на приемы по необходимости, например открыть больничный. Всегда все устраивало и никаких претензий не было. Сегодня ждала весь день звонка от клиники, чтобы закрыть больничный, к сожалению буквально никаких пропущенных вызовов у меня не было, а в емиас был протокол прозвона с надписью «не дозвонились». Естественно я начала разбираться, как это так получилось? Я была осведомлена врачом, что не всегда могут звонить, но «не дозвонились» - меня обескуражило. Оказалось, что звонки по больничному доходили моей матери, а не мне. Хорошо, не страшно, всякое бывает. База не правильная, или решили, что переводя из детской поликлиники во взрослую, что в целом и пойдет оставить другой номер. Хотя мне давно уже не 18…
На самом деле не это истинная причина этого отзыва. Поняв, что не придя в регистратуру сама, никто не разрешит мою проблему с номером и закрывать больничный все-таки надо. Записавшись на прием к дежурному врачу ОРВИ (извините, но на госуслугах, ни на емиас нет такого пункта, как ЗАКРЫТИЕ больничного, есть только прием) я пришла сегодня в клинику. Подойдя в регистратуру, я обратилась к девушке за 7 вроде бы окном, со светлыми короткими прямыми волосами, к сожалению не запомнила ее имя, а жаль. Девушка, опустим, что не поздоровалась, мне это в целом не важно, выслушала мой вопрос, мы поменяли номер телефона, уже хорошо. Далее пройдя в кабинет врача, он был открыт и у него никого не было, я осторожно постучалась и спросила ждать ли мне моего времени приема или могу к нему сейчас подойти. Доктор вежливо сказал, что можно, но с регистратуры начали почти орать: «ВЫ НЕ ПРАВИЛЬНО ЗАПИСАЛИСЬ». Я обернулась на слова, «вам больничный закрыть?». Разумеется я ответила да, на что девушка буквально с закатыванием глаз повторила, что я неправильно записалась. Я уточнила, что мне нужно сделать, чтобы правильно записаться, на что опять же максимально хамским тоном было сказано «отмените свою запись». Подумав, что вероятно девушка регистратор меня не поняла, я повторила свой вопрос ей, на что опять получила хамский взгляд и вздох: «Отмените запись свою у врача, я вас сейчас перезапишу». Немного оторопев, нельзя было что ли сразу сказать мол: подойдите ко мне, я запишу вас сама, вместо этого я получила максимально неприятную беседу, благо короткую. Собственно, я сама работаю регистратором в клинике и считаю, что такое поведение весьма неприемлемо. К сожалению, если для закрытия больничного я должна записываться через вот таких вот девушек в регистратуре, то увольте… Никакого желания после идти сюда нет, а очень жаль. Отдельное спасибо дежурному врачу Волкову А. С., всегда без нареканий принимает и главное ведет себя вежливо. Прошу администрацию обратить внимание на свой персонал, я думаю мой инцидент хоть и крошечный, но весьма не первый, а скорее всего даже и не последний… Настолько я удивилась такой наглости, что не высказала все девушке, не было желания подходить к ней более. Поэтому пишу сюда такой отзыв, хотя надо было и в жалобную книгу продублировать. Будьте здоровы в общем.
6
12 марта
Красивое здание, Ковровые дорожки, широкая лестница,массивные деревянные старинные двери, паркет, огромная высота потолков. Красота, чистота. В зоне отдыха у лифта мягкие диваны, столики, цветы, очень удобно. Также есть рояль, фонтан. Жаль, что вся эта красота в след году превратится в бездушную поликлинику по московским стандартам. Хорошие специалисты работают, вежливый персонал, не т очередей.
5
2
30 июня
Очень достойная поликлиника. Удобные диваны для ожидания, внимательный персонал, высококвалифицированные врачи. Практически все виды обследований можно пройти в одном здании.
1
1
9 сентября
Хорошие врачи. Клиника нравится,но есть одно но...
Приходила на КТ (болею), легла на аппарат КТ и на меня дул кондиционер сильно холодным воздухом. Чтобы вы понимали, у меня отит и насморк...говорю,мне очень дует. На что я получила ответ,сейчас вам перестанет дуть.
Я не могу выключить,аппарат сгорит.
В итоге как дуло так и дуло. Надеюсь осложнения не получу.
Прошу обратить внимание на этот случай и сделать так,чтобы пациентам не дуло холодным воздухом!!!
1
3
28 июня
Обращалась к хирургу Кривцову с липомой.. Дал направление в больницу, через полтора месяца удвление.., выписал Левомеколь.. Липома болела, росла очень быстро.. Я, ещк несколько раз приходила к Кривцову. Но он был безразличен и ничем мне не помог... За неделю до операции липома лопнулв и я опять прибежала ему, он написал в карте абсцесс и все..в больницу срочно Возникает вопрос а зачем доводить было до нагноения... Неужели нельзя было почистить раньше в кабинете ..на платной основе там оперируют...Но мне не было ничего предложеноИ когда я на перевязку пришла он был недоволен и даже не посмотрел рану.хотя,я по записи к нему Все медсестра делала или еще кто то.. Жалею что к нему обращалась, только время потеряла Кривцова никому не рекомендую.
6
7 декабря 2023
Прекрасная поликлиника! Но была раньше! Сейчас все коммерцализировано!!!! Очень я бы сказал! Из старой гвардии прекрасных врачей остался только Кобышев! Прекрасный врач, потрясающий уролог и профессионал своего дела, зав. Отделением. Прошу Руководство, только его не потеряйте пожалуйста! Сказать о врачах нынешних особенно хорошего не могу, ну и плохова тоже не буду. Само расположение находится в далека от метро. Для молодых конечно ерунда, а для пожилых конечно далеко. Антураж прекрасный, все чисто, высокие потолки, одним словом Сталинское здание со своими прелестями, но мы же ходим не зданием любоваться, а к врачам. И когда хирург говорит, что у Вас тромб и вам срочно нужна госпитализация, а в больнице после обследования ни каких тромбов не выявлено, то конечно такой врач наводит на подозрение в его компетентности. Решать Вам. Но я в целом рекомендую клинику. Как-то так!
10
3
31 июля
Пользуюсь услугами поликлиники 3 много лет. Удобное расположение кабинетов, есть комфортные диваны, чёткая запись на приём соблюдается. За все годы не встретила грубости персонала, только проффесионализм. Спасибо
1
23 августа
Очень красивое старинное здание, атмосфера впечатляет! Очень чисто и приятно, персонал приветлив и отзывчив.
3
24 сентября
Персонал вежливый. Комфортное ожидание. Всё по времени. Делали КТ. Специалист очень чуткий. Круглосуточный приём пациентов. Спасибо за заботу.
1
22 ноября
Сама поликлиника отличная.
НО!
Категорически не рекомендую терапевта Бондарь О.А.
На жалобы боли в коленях было сказано следующее: «В вашем возрасте артроза быть не может. Как воспалится - приходите. Будем смотреть». Никакого направления к ортопеду или хотя бы рентгена/узи. Просто пощупала и все! Хотите к ортопеду или узи? Идите в 209 кабинет и оплачивайте! Это раз.
Насчет ЭКГ тоже вопросы. Диагноз поставили, лекарство прописали, а вот как долго пить его ответа не было и что оно не по моему диагнозу - это выяснилось потом. Два.
С камнем в желчном на вопрос о диете ответ был таков: «Интернет есть? Там и смотрите свою диету». Три.
Работой данного врача возмущена и никому не рекомендую! Берегите свое здоровье и тщательно выбирайте специалистов!
1
28 сентября 2023
Хорошая поликлиника в центре столицы, внимательный персонал и врачи-профессионалы. С удовольствием делюсь информацией: офтальмолог Карташова Елена Сергеевна внимательно, аккуратно и четко провела приём, дала несколько важных рекомендаций по поводу препаратов для глаз и очков. Очень приятно, что в нашей поликлинике есть молодые, грамотные и опытные доктора-специалисты!
6
3
24 июля
Центральная поликлиника куста. Входят ещё несколько поликлиник в разных местах города. Чисто. Имеются туалеты . Врачи ответственные. Всё приведено к регламенту.
10 января
Поликлиника прекрасная! Много хороших новых врачей появились. В целом персонал хороший.
Но есть к сожалению из вновь поступивших врачей и неудачный выбор.
Это к примеру, невролог Слободчикова Е.М.
Неприятное впечатление от посещения доктора. Невнимательная к пациенту, не учитывает возраст и заболевание больного, самолюбива (.. не мне вас учить), конфликтна. Плохо ознакамливается с историей болезни, не слышит пациента.
8
3
23 июня
Выражаю огромную благодарность службе охраны которая была на смене 22.06.2024 за помощь в транспортировке маломобильного человека .Мужчина был настолько вежливым, добрым ,что помог мне не только поднять ,спуситить ,но и довезти до машины женщину на инвалидном кресле!Спасибо Вам большое!
4
30 сентября
Огромная очередь на медицинское освидетельствование, куча иностранцев, очередь живая из-за чего непонятно кто за кем, есть наглые личности сующиеся без очереди ( лучше бы было сделать по номеркам на табло ) тогда думаю с этим бы не было проблем, персонал в целом не плохой, кровь взяли отлично, все остальные исследования тоже прошли гладко (тетечки хорошие), в остальном не знаю.
1
5 июля
Поликлиника работает круглосуточно делают серьёзное исследование даже по ночам такие как КТ. МРТ. Персонал медицинский вежливый все объясняют , но очень долго готовиться результат диски пишутся от 40 и могут не записать расшифровку исследования только в течении 14 дней
3
27 марта
Очень красивое здание с огромными потолками с настоящей лепниной! На лестнице ковровая дорожка! Все содержится в чистоте! Народу не очень много, сотрудники подсказывают что и где. Хожу в стоматологию, очень довольна.
3
25 сентября
Хорошая поликлиника. Большая, не тесно. Работники, начиная с холла очень вежливые.
Есть одно Но, ездили делать КТ и не понятно, почему кондиционер работал во-время процедуры. Итог: у супруга бронхит.
3
24 октября
Поликлиника хорошая. Сотрудники внимательные и человечные. Один минус, парковка отсутствует для инвалидов, вообще не припарковаться. Привез брата, 1 группа, кружили минут 30.Запарковались аж на Садовом, и то на 5000 встрял, на нервах не обратил внимание на знак "Автобусам"
1
25 сентября
Поликлиника отличная, отправили на КТ. Правда нужно учитывать, что ждать будете долго и очереди и записи диска, очень высокая нагрузка на аппараты, пришлось приехать на следующий день, так как ждать час не было возможности
25 октября
Это настоящий советский заповедник. Если хотите окунуться в атмосферу настоящего совка, поднимитесь на второй этаж в 209 кабинет платных услуг. Там и очереди и духата атмосфера неторопливостм.
1
24 декабря 2023
ЛПУ Ермолаеаский - прекрасный центр, с высококвалифицированным персоналом. Большой выбор специалистов высшего и среднего звена. Доступен широкий спектр исследований.
2
2
14 апреля
Здесь делала КТ. Врач выполнил работу на отлично: все объяснил, контраст ввёл аккуратно, быстро . Сама поликлиника цивильная. Рядом есть социальные парковки.
2
1
9 сентября
Всё хорошо, но запись на обследование только на очень рано, если есть машина то хорошо, а если нет то как хочешь так и собирайся. Время работы надо изменить, хотя бы для пенсионеров.
4
2
8 июля
Отличная поликлиника, с парадной лестницей и коврами. Отличные врачи и другой персонал. Но самое главное, это само здание и расположение
3
16 мая
Имела удовольствие общаться с заместителем главного врача Смышляевым А.А. Очень приятно, что нашими поликлиниками руководят специалисты такого уровня! Успехов Алексею Анатольевичу в его профессиональной деятельности!
1
11 октября
Красивая поликлиника, после ремонта, прекрасный добрый и отзывчивый персонал, начиная от гардеробщиц и заканчивая врачами, никто не смотрел как на врага народа)
1
22 апреля
Прекрасная поликлиника, начиная с помещения, вход, лестница, коридоры кабинеты! Замечательные врачи! В регистраторе всегда помогут записаться и всё объяснят! Замечательный врач кардиолог Машкова, зав. Кордиологического отделения! Очень помогает нашей семье! Отдельная благодарность платном терапевту Белинской! Прекрасный специалист! Спасибо!
3
2
9 мая 2023
Персонал вежливый, везде всё подробно подскажут. Отношение к клиентам обходительные. Специалисты, врачи супер! Внимательно выслушивают, спокойно подробно объясняют. Профессионалы. В самой клинике чисто, удобно работают лифты. Доступно расположена. Буду рекомендовать друзьям.
4
17 марта
Здание старое , снаружи еще более менее , но внутри все какое то ущербное . На фоне реконструкций поликлиник в Москве , здесь время остановилось в 80 - х годах . Длинные коридоры , заставленные ужасными скамейками без спинок, ободранные стены . Даже бахилы стоят в лоточке у гардероба . Никого из медперсонала нет при входе, только командир - гардеробщица . В кабинете МРТ персонал работает на конвейнере , холодный . Второй раз точно сюда не обращусь.
5
7
23 мая
Любимое место
Душа поет, интерьер, картины-супер
Талантливые врачи и медсестры
Очень Рада и счастлива, что прикреплена к этой поликлинике
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
25 июня
Хочу сказать спасибо дежурному врачу Самотохиной Е.Р очень добрая и отзывчивая, не раз прихожу к ней на прием, спасибо ! Буду обращаться к ней не раз
3
25 апреля
Прекрасная поликлиника, конечно нюансы и проблемы бывают везде, но меня всё устраивает и чистота и внешний вид и конечно же самое главное персонал.
3
12 июня
Обстановка, конечно, приятная… НО как всегда! Сбои в работе компьютеров, очереди, время посещения по записи носит весьма условный характер!
3
2
26 сентября 2023
Выражаю благодарность врачу-кардиологу Машковой Е.А. очень квалифицированный врач, быстро вникает в суть проблем пожилых людей, молнееностно ориентируется в различных выписках из других центров, терпелива, вежливо выслушивает жалобы и по необходимости несколько раз растолковывает пожилым пациентам свои назначения и обследования. Благодарю главврача за прием на работу таких специалистов. На приеме была моя мама Федорченко Валентина Николаевна, отзыв пишу по ее просьбе.
4
1
28 июля
Хожу 25 лет в эту поликлинику, не часто, но ежегодно прохожу диспансеризацию. Отношением врачей довольна. Появляются у меня отклонения, то направляют на обследования.
3 сентября 2023
Самое приятное впечатление от посещения медицинского учреждения! Очень вежливый, внимательный персонал, приёмы идут строго по обозначенному в талоне времени. Есть практически все виды исследований и врачи-специалисты. Очень удобна запись на портале Госуслуг. Мне очень нравится! Рекомендую при выборе прикрепления на медицинское обслуживание по полису ОМС.
5
1
16 января 2023
Рядом есть Парковки, бесплатные городские, специальные для людей с ограниченными физическими возможностями
Так как находится в центре, доезд всегда по пробке, особенно та улица, где и стоит парадный вход
Внутри просторно, гардероб большой, несколько лифтов новых
Вообще здание большое и старое и выглядит все очень величественно, особенно украшенное огромными зеркалами и картинами в золоченых рамах
В коридорах есть диванчики посидеть , пока ждёшь приёма
Туалеты есть не на всех этажах и мало приспособлены для людей с физическими ограничениями
Мыла и бумажных полотенец для рук может не быть
Штопок в туалете не было никогда
Есть пандусы для колясок, удобные
P.S.
Ответ организации где она уверяет, что у них все есть и абсолютно всегда, а для инвалидов есть все удобства, это некоторое лукавство.
Отзывы сущесивуют для обратной связи и улучшения, а не чтобы администрация просто лукавила написав «все есть»
В следующий визит для удобства в общении с администрацией сфотографирую и «шторки» и «условия для инвалидов» и «мыло»
7
23 октября 2023
Хотела поблагодарить администратора ГП N2 Филиала N 3 Ананских Екатерину Ефимовну за очень внимательное и чуткое отношение к пациентам поликлиники.
Очень доброжелательна и всегда старается помочь в любой сложной ситуации. Все очень подробно и понятно объясняет.
Спасибо ей большое за ее такую нужную и важную для нас пациентов работу .
5
2
7 апреля
Сегодня ездили в эту поликлинику. По расписанию в воскресенье они тоже должны работать, с 9 до 16. А нам сказали, что сегодня у них выходной, и поликлиника работала вчера, в субботу, до 15 часов (хотя время работы в субботу с 9 до 18).
Нам надо было всего лишь забрать кое-какие документы.
В общем, режим работы, указанный в приложении Яндекс-карты и на официальном сайте поликлиники, не соответствует реальному положению вещей. Просто потратили время.
5
5 сентября 2023
Это очень искренний отзыв, вышла и поняла — чувствую благодарность и доверие)))
Восхищает доброжелательность и хорошее настроение сотрудников. Хочу отметить регистратуру платного отделения. Сотрудницы всегда вежливы и приветливы, взаимодействовать приятно! Все специалисты у которых была отличные! Спасибо за то, что выполняете свою непростую и очень важную работу на высшем уровне!
2
2
4 октября
Поликлиника 3 на Ермолаевском - дворец. Есть оборудование. Условия. Но дикая текучка врачей. Запомнить невозможно. Стараемся держаться за тех, кого знаем много лет.
12 марта
Очень хорошая,просторная поликлиника в центре города,сейчас нет очередей,так как все по записи заранее. Большой выбор специалистов. Все достойно.
4
22 ноября 2023
Шикарное старинное здание,везде ковры ,современная аппаратура.Приятно удивлена.Быстро и качественно получила услугу.Персонал вежлив и компетентен ,рекомендую
1
2