Тольяттинская городская поликлиника № 1, Детская поликлиника
258 отзывов
14 сентября 2024
Мы из другого города приехали, пришли, нам вежливо все объяснили, не думали, что понадобятся услуги педиатра, так быстро, но это произошло и ждать не пришлось :(. Конечно на первом этаже все красиво, а выше, как говорится средств не хватило, мебель плохая и вообще ремонтик бы, а лифт - я такой в 1979 году помню у мамы в животе ещё :). Нам повезло с участком и педиатром! Спасибо вам Варвара Константиновна, вы помогли нам, сразу оперативно выписали лечение, делали корректировку каждый день, выявили пневмонию и направили в больницу! И могу сказать иногда нам кажется, что мы справимся и дома, но прислушайтесь к педиатрам в больнице и анализы быстрей берут и врачи с такими болезнями сталкиваются чаще и знают, как правильно лечить. Что касается анализов в поликлинике хоть умри, но не возьмут в день грудничков и готовы они будут не в этот же день, а через два если повезёт. Это конечно жесть! Даже у нас в далёкой Хакасии после 15:00 все анализы готовы в этот же день!
28 сентября 2023
Из плюсов-отремонтировали первый этаж,чисто и уютно,удобно,есть колясочная.
Из минусов - педиатра своего на участке нет,если нужно много талонов(для прохождения м/о например в садик) на ресепшн этого не делают,направляют звонить по телефону для записи,аргументируя тем,что они в поликлинике только для того,чтобы обслуживать экстренных больных хотя на ресепшн 2 сотрудника.Лично я с таким столкнулась,начала спорить и просить обслужить меня,тем более после меня не было вообще ни кого, от слова совсем.И где же очередь??!!В результате звонила по телефону и это было крайне неудобно.Еще столкнулась с тем,что в м/о необходимо пройти консультацию психолога, талон к нему не нужен,по живой очереди с 9до 12 каждый день в будни.....но....это только на бумаге (режимнике).По факту,принимает психолог строго с 8-9, потому как далее у нее частный прием клиентов (мне это было объяснено так) и причём в момент моего первого обращения на приеме был взрослый человек..как так?детский психолог,в детской поликлинике...а прием взрослых ??
5
5 ноября 2024
Огоромная благодарность ортопеду Никитину Павлу Владимировичу и Варламовой Марине Анатольевне, что приняли нас с ребенком для осмотра без очереди и записи!) Очень отзывчивые и понимающие, все оформили быстро и осмотрели ребенка для комиссии в садик! Большое спасибо!)
1
3 января
Врачей не хватает катастрофически, стоим в очереди по 2-3 часа с маленькими детьми. К аллергологу, которого нет у нас, но есть в Самаре направление не дают. Два года добиваюсь направление, только выписывают противогистаминные препараты, а аллергию выявить не надо что-ли?! Придется обращаться в платную клинику. Хороших врачей осталось по пальцам пересчитать. Не помню как имя врача в 213 кабинете, но это единственный адекватный врач во всей поликлинике! Она реально знает как лечить!
23 января
Вопрос к руководству поликлиники, зачем нужна запись к педиатору, если в итоге все равно стоишь в живой очереди по 2 часа, карточку в кабинет не относят если записываешься, приходиться самим брать ее в регистратуре и еще выслушивать, что они карту должны были отнести но она чудесным образом оказалась в регистратуре. В очереди сидят здоровые дети и болеющие. Уже давно есть такая практика в других регионах, что педиатор принимает сначала по записи, а потом по живой очереди тех кто не записывался и родители уже знают, что рано приходить не надо по живой очереди, таким образом стараются записаться и спланировать посещение врача или же, если рпбенок заболел, то приходят попозже, тем самым не создается столпотворение.
27 августа 2024
Поликлиника достаточно хорошая, но охранник не очень приятный. Мы являемся детьми 14-ти лет. Сели на перила, чтобы поседеть, подождать родителей, (нам нужно было к врачу) в итоге на нас наорал охранник. Мы естественно захотели посидеть внутри, но охранник так же выгнал нас и оскорбил. Короче говоря, у охранника маразм.
1
2
10 ноября 2024
Начнем со входа, если не идти по ковровой дорожке, то обязательно навернешся, какой умник кафелем подход к поликлинике обложил , чтоб меньше ходили. Талонов вечно нет, лимфоузлы на шее воспалились, торчат видно невооружённым глазом, а талон все равно не дали , пошли к платнику и как относится к таким врачам. Год не ходим , по справку в сад не надо и добрым словом не поминаем, изменю слово д....о врачи не соответствуют своему предназначению, им надо уходить в другое место где не нужна любовь, сострадание и понимание к людям, тем более к детям, они пошли в эту профессию не подумавши.
18 августа 2024
Наличие врачей - педиатры и узкие специалисты! Очень чисто, приятный персонал. Удобное расположение
1
22 февраля 2024
Отличная поликлиника! Врачи грамотные, заведующая по педиатрии Светлана Ефимовна очень хорошая - всегда поможет, подскажет, ни один вопрос не останется без внимания! Мед сестры как пчёлки! Спасибо вам!
Ну из минусов только то, что педиатров не хватает, очень загружены и сидеть в очереди приходится долго
11 октября 2024
С ребенком наблюдаемся. Были у невролога который назначил массаж. Талон ждали полгода. Хотя по рассказам старшая медсестра , дает талоны бесплатно по массажу по 3 курса в год. Дает внукам сотрудников которые не прописаны в поликлинике 1
1
18 апреля 2024
Хорошая поликлиника, очень отзывчивый заведующий , есть большая проблема с медработниками, очень жаль, что такое сейчас положение в медучреждениях. В связи с этим только не могу поставить 5 ⭐. Персоонал чутко относятся к семьям участников сво. Спасибо за заботу.
3
25 марта 2024
Мне очень нравится наша поликлиника. Здесь наблюдались мой папа, мой муж, я, а сейчас наблюдается мой сын. И все мы у одной прекрасной медсестры Любови Ивановны. А также мы очень любим педиатров, в частности Шеину Варвару Константиновну и Мар Анастасию.
Большое спасибо за наше здоровье!
3
16 октября 2024
Первый этаж - шикарный, второй ещё ничего, а третий и четвёртый - тушите свет и выносите вещи! Видимо у администрации денег хватило на ремонт только первого этажа, а дальше сами, как хотите.
1
24 сентября 2024
После того, как тделали "предбанник" (кабинет первичного приёма) разгрузились участковые терапевты. Ввели отделение лабораторных исследований, опять сделали разгрузку на этажах. Молодцы!!! Так держать!!!
1
27 сентября 2024
Спасибо за работу!!! Терпения и доброты! Никуда без вас! Весь персонал самый лучший!!!
8 декабря 2023
Из плюсов только ремонт 1 этажа. Сама организация работы все хуже с каждым годом! Регистратура работает отдельно от врачей. Врачи принимают только с картами, а регистратура их просто не доносит до врачей. Записаться можно только за неделю, ответ стандартный.. Хотя даже если запишешься, приходится идти по очереди. Дальше выясняется у большинства пациентов у врача нет карт. Пациенты бегают в поисках карты сами. Сегодня работали только два кабинета на все участки, народу тьма. За картой регистратура отправляет к врачу, а те сами понимаете куда.. назад.. Пока не включил режим чайника никто не двигался.. И вишенка - карта нашлась в кабинете нашего участка!... а там сидел наш врач!.. и сказал .. а вы ко мне не записывались, я вообще неделю сидела свободно! могли и ко мне попасть! Это что!!!? 08/12/23
4
30 мая 2024
Стандартная поликлиника ни о чем. Помещение отремонтировали красиво, а специалистов нет. Ну их и в платных нет. Сколько бы ни обращалась, не увидела ни желания помочь, ни вообще какого-либо интереса к проблемам здоровья ребёнка. Так что числимся для галочки, ходим лечиться в другое место, лечимся сами как можем.
1
2
3 мая 2024
Много вопросов по назначению лечения. Мнения врачей педиатра и лора абсолютно разные. Вот и выбирайте сами. Врач может позволить себе начать приём позже указанного времени. Например, не в 14.00, а в 14.30 и т.д.
31 июля 2024
Уже 11 лет мы посещаем это место , очереди огромны, врачи не всегда доброжелательны , но сейчас мы нашли подход к врачам и всегда получаем должное внимание и обслуживание
1
9 октября 2024
Поражает убогость помещений и материального обеспечения поликлиники. До сих пор карточки в бумажном исполнении( Спасает положение квалификация врачей и персонала. Искренне сочувствую им.
18 апреля 2024
Очень возмущает график работы педиатров! Почему вторая смена стала до 18.00 ? Т.е. если родители работают по графику 5-2, то возможности попасть в поликлинику нет! Врачи говорят- отпрашивайтесь с работы. Это что за постановка вопроса? В вашей поликлинике видимо сотрудников без проблем отпускают с работы по любому поводу. В других организациях это проблематично.
2
28 января 2024
Больница- один из кругов ада. Вы, возможно, так и подумаете.. Но вы будете не правы! Данная больница отличается от остальных: приветливыми сотрудниками на посте регистратуры, которые способны всегда помочь в трудную минуту, профессиональными врачами, которые качественно выполняют свою работу, а так же удобным, а главное понятным расположением кабинетов в самой больнице.. Не страшно пустить свое ребенка одного! Он не потеряется, ведь ему всегда помогут в случае чего!
1
1
16 октября 2023
Поликлиника нравится. Чисто, есть лавочки и стулья, работает гардероб. Персонал вежливый, все подробно объясняют. Огорчает то, что тяжело дозвониться. Вызов идет, а трубку никто не берет. Такое повторялось несколько раз на протяжение всего дня.
3
1
17 января 2024
Нормальная поликлиника.
Некогда не возникало не каких проблем.
Своих детей с рождения водил туда.
Народу конечно бывает много в очередях, так это в любой поликлинике.
Парковки нет, но она мне и не нужна живём в шаговой доступности.
26 мая 2023
Вполне хорошая поликлиника, очереди, конечно, тоже есть, но они везде. Врач всегда отвечает на вопросы, Мар Анастасия Александровна всегда даёт чёткие рекомендации, внимательно относится к детям, медсестра Светлана Владимировна всегда идёт навстречу, выдаёт талоны на улюдобное время. В регистратуре сидят милые женщины, всегда подскажут, что и как.
3
1
13 ноября 2024
Врач офтальмолог Булкина Екатерина Викторовна не принимает по времени, опоздали к стоматологу
1
28 марта 2024
Были на приеме у невролога Беляевой. Первый раз в три месяца затем в 6 месяцев. Ставит страшные диагнозы, хотя по узи всё хорошо. Развивается нормально и дважды посылала нас в Ариадну. Хотя оснований для этого нет. Просьба разобраться.
1
14 июля 2024
Обычная больница. Рядом с домом. Из-за чего там много людей и в очереди можно просидеть несколько часов. Один раз сидел 4 часа. Но в целом всё хорошо.
12 октября 2023
Интересно, кода закончится бардак в данном заведении министерства здравоохранения?!
Особенно безобразна работа педиатров.
Ожидание в очереди более часа!
Во всех кабинетах живые очереди!
Просто ужас! Сами создают и всячески способствуют распространению и разжиганию болезней.
В грудничковый день пруться все кому не лень, при этом врачи принимают, а не отправляют подобных граждан посетить поликлинику в другое время, что опять же способствует мотивации подобного поведения граждан, посещающих это заведение.
Прошла по кабинетам медсестра, рассказав, что выдают расчетные листы и все!
Работа встала!
Все побежали за этими листами, такое ощущение, что без этих листов им заработную плату не заплатят. Рванули как за талонами на хлеб!
Сегодня ожидание в очереди составило 1 час 20 мин.
6
18 сентября 2023
Возмущена работой поликлиники и их системой! Не говоря о 2-3 часовых очередях , так еще и записаться, чтобы просто взять справку в детский сад ребенку надо ждать приема по 4 дня !!!!!!! В пятницу возможно записаться только на среду , т.е в лучшем случае я ребенка отведу в среду , а если нечет число то в четверг , это 3 дня мне , матери которая одна воспитывает ребенка , которой нужно работать , надо сидеть с ребенком ! В четверг звонила 7 !!! раз в колл центр -не подняли трубку , я не смогла записаться на понедельник , позвонила в пятницу в 8 , только на среду !!! Это вообще нормально ????? Что за дебильная система ????? В регистратуре вечно не работают компьютеры и записываться нельзя ! Что мне делать? Не поменяете систему - буду жаловать дальше !
5
7 апреля 2024
Хорошее отремонтированное здание. На прием сидят мамы с ребятишками. Все обычно. От этого приятно. Нет отрицательных эмоций.
7 декабря 2023
Не хочется писать плохо про нашу медицину, но не люблю эту поликлиннику. Я начала обслуживаться там с детьми с 1985 года, теперь с внуками хожу, но мне не нравится. Есть врачи ,наверное , обходительные, но мне последние лет 10 не попадались.
4
13 ноября 2023
Этой поликлинике уже лет пятьдесят. Когда-то сама в школьном возрасте была прикреплена к этой поликлинике. Понятная была организация. Потом росли дети, мы обслуживались здесь же. С врачами всегда везло, грамотные были специалисты. Сейчас слышала, тоже хвалят эту поликлинику.
1
6 сентября 2022
Поликлиника ,к которой мы прикреплены по прописке,замечательные врачи,грамотные специалисты ,профессионалы своего дела,в процедурных кабинетах работают добрые ,и замечательные специалисты.
Всем спасибо,за их прекрасную работу,лечить детей.
3
10 декабря 2023
После косметического ремонта с виду стало лучше, внутри сан.узел это что то с чем то,можно снимать фильмы ужасов декорации там готовы, да и с персоналом не всё так гладко,но деваться некуда.
3
5 февраля 2024
Один плюс-ремонт. И до "нас" дошел прогресс, теперь чтобы дозвониться в регистратуру, нужно потратить пол дня.Новомодный колл - центр, будь он неладен. То, что нет врачей, к этому мы почти уже привыкли. С каждым годом все хуже и хуже обстановка с врачами.
2
4 февраля 2024
Были на приёме у стоматолога. Профессиональный гигиенист, отзывчивый человек, разумный доктор. Рекомендую
12 марта 2024
Пришли с высокой температурой к педиатру. Направили в 110 кабинет для больных. Сидели два часа. В очереди было всего 5 детей. Врач делала перерыв, принимала через другую дверь. Ребёнку в очереди стало плохо.
2
4 октября 2023
Даже не знаю как расценивать эту ситуацию !
За день позвонила в регистратуру чтоб узнать по какому графику работает наша мед.сестра. В итоге пришла, смена оказалась не наша !
Ну как так, человек может ошибиться, но и у меня есть своё время чтоб занять его более важным делом . Чем тупо от всех мед.сестёр получать отворот поворот!!
А потом Вы сотрудники гос.учреждений обижаетесь, почему на Вас пациенты жалуются!!!
5
26 февраля 2024
Плюсов нет, на первом этаже и втором только ремонт, остальные этажи в плачевном состоянии, дырявый линолеум, оборудование в физ.кабинете древнее, лифты еле дышат
1
18 декабря 2023
Ожидание в очереди минимум 2 часа. Могут повесить на кабинет по месту приёма своего участка записку - приём в другом кабинете. Потом убрать записку и начать приём, а уже стоишь в другой кабинет и не знаешь о таком сюрпризе. Соответственно там посылают обратно. Вообщем квест.
3
2
14 октября 2023
В этой детской поликлинике врачи следили за здоровьем моих детей, потом внуков. Теперь и мне, пенсионерке, приходится ходить на лечебные процедуры в эту же поликлинику. Родителям с детишками есть где присесть, стоят скамеечки, везде чисто. Только нужен все же ремонт.
3
24 ноября 2024
Хорошая поликлиника, только костюмы крючок отрвали ну так то норм
13 ноября 2023
Все неплохо, но работники, которые ходят по коридорам 100 раз, и не могут принять даже школьников на обычную медкомиссию, где есть отдельное для этого время ( им просто плевать )
4
27 февраля 2023
Врач Мар Анастасия Александровна самая лучшая врач педиатр которую я встречала, и самая наша любимая Медсестра Светлана Владимировна, всегда они на связи и не когда не откажут, подскажут как лучше сделать здесь и сейчас 🙏🏻
9
27 ноября 2024
Отлично хорошие врачи и медсестры
5 июня 2023
Сделали отличный ремонт. Сделали место для колясок, теперь и в дождь,и снег с колясками нечего не случиться. Так же отдельный блог для заболевших отдельный. Там же есть и туалет, что удобно для деток. В общем стало лучше
12 марта 2024
Наша любимая поликлиника, хорошие врачи, но к сожалению не хватает детских педиатров
1
2 марта 2024
Что особо писать о поликлиниках: все знают, везде одинаково: катастрофическая нехватка врачей, дикие очереди.
Стараюсь ходить ... практически никогда😅
1
31 декабря 2023
Ремонт не помешал бы там, особенно на 3 этаже. Заходишь в какой-то ужас с детками. Врачи хорошие, добрые, в поликлинике тепло. Имееттся пост охраны.
3
1