Обслуживание в банке феноменальное , пришли перевыпустить карту, взяли талон ,встали в очередь, в банке 8 окошек ,из которых принимают людей только 2 окна . В итоге спустя 20 минут нет ни намёка на продвижение очереди .
Спустя 35 минут о чудо , удалось обслужить одного клиента ,после которого консультантом нужно немного отдохнуть ,пообщаться, в итоге окно для приема клиентов остаётся всего лишь одно )) на вопрос консультанту у банкомата "у вас обед в 10:30 ?" Она ответила нет у нас всегда так. Люди в очереди как зомби сидят и смиренно ждут когда выпадет их талон , извините сидеть и ждать 2 ч чтоб получить карту , спасибо) обойдусь без вашей карты, клиентоориентированность на высоте )))
Начитавшись отзывы я была готова к тому, что примут плохо и долго,но их проценты привлекли,пошла,взяла талон на открытие счета, и о чудо,вызвали в течении 15 минут, подошла к операционисту,консультанту ЗАКАРДАНОВОЙ А.У. и снова чудо,эта девушка очень милая,вежливая,знающая хорошо свое дело,я как взрослая сначала заявила о всех своих пожеланиях и попросила даже показать все те пункты, которые мне были нужны. Оформление было в течение часа,но они прошли моментально.,заодно я смотрела на заведующюю ОЛЬГУ ВЯЧЕСЛАВОВНУ,если не ошибаюсь, она постоянно была в зале,к ней подходили в основном пожилые люди и о чем-то просили, она их рассаживала на стулья и просила работающих девушек принимать их пораньше, так как им тяжело было ,не было ругани,все было спокойно, очень много посетителей на сегодня. Так что зря я читала ,себя настроила на отрицательные моменты,ещё раз очень благодарна ЗАКАРДАНОВОЙ АЙМАН У.ОЧЕНЬ ЗНАЮЩАЯ СВОЮ РАБОТУ И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНА К НАМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. УСПЕХОВ ВАМ ВО ВСЕМ И ВСЕГДА