Очень долго. Прождала больше 40 минут и ушла, тк очередь продвинулась на 1 человека, а передо мной было еще 5. Обслуживание очень долгое. Всего 2 оператора. Положительные отзывы не соответствуют действительности. Операторы не стесняясь просят оставлять положительные отзывы об обслуживании (как стало понятно из просьбы оператора, что после посещения на следующий день приходит опрос)
Так и здесь отзывы положительные. Люди в дверях разворачивались со словами "оооо, это надолго" - все местные знают, что долгое обслуживание. Руководство может помотать камеры и убедиться в том "как в этом отделении всё хорошо"
Отличный банк,персонал приветливый,всё объяснят,тихо,места для ожидания есть,очередь ждать не приходится,всё достойно, спасибо, банку побольше клиентов и процветания!
Спасибо всем сотрудникам банка и с наступающим новым годом. Особая благодарность Шишкиной Марии за понимание, готовность помочь каждому клиенту, за широту души. Мария, большое спасибо вам. Рад с Вами работать.
Банк,конечно ужас!
Пополняешь карту и создаётся впечатление,что они твои деньги с Урала на лошадях перевозят...а в это время еще и проценты начисляют за просроченный платёж...Карта лежит заблокированная...нужно в банке закрыть...почитала отзывы,а там тоже самое,что в онлайн банке...Ужас!!!
Отличный офис, была здесь несколько раз. Все быстро, четко и по существу. Буквально на днях обратилась в офис с вопросом о приложении банка. Решили за несколько минут. Сотрудники приветливые и компетентные, видно, что профессионалы. Отделение чистое, приятное.10 из 10
Прекрасный офис, располагающая атмосфера, исчерпывающая консультация. Все необходимые продукты оформлены. Быстро. Профессионально. Отличные конкурентные условия по кредитной карте. Буду советовать друзьям и знакомым.
Не успев даже стать клиентом банка,дважды звонили *** и пытались вытащить информацию,то надо дооформить заявку и нужны паспортные данные и все такое !первые впечатления были не очень,надеюсь все исправится!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка! Отношение к клиентам очень хорошее, внимательно выслушают, подробно всё объяснят, помогут разобраться в любом вопросе! Хороший банк! Молодцы! Так держать!
Илья.
Очень долго ждать приходится. Ждаа приблизительно минут 40 так и не дождалась, сказали ещё минут 15ждать так и ушла не стала ждать. Один оператор у них на весь банк
Очень медленно работают. Надо было карту получить. Просидел в очереди, приглашают тех кто после меня пришел, меня не приглашают. Так карту и не получил.
Странно что персонал банка не стремится выдавать банковские карты которые уже одобрены, придираются к действующему паспорту РФ или ищут другие причины, совсем не хочется быть клиентом такого банка
Замечательный офис, приветливый и отзывчивый персонал, ответили на все мои вопросы, выдали мне карту и помогли установить мобильное приложение! Мне все очень понравилось!
Единственный на весь город офис "Газпромбанка". Находится довольно далеко от остановки общественного транспорта в жилом доме. Помещение небольшое, обслуживают 2 операционистки, для нормальной работы интернета есть свой Wi-Fi
В офис банка посетил по очень важному вопросу. Это касалось моего сына, участника СВО. Я был взволнован. Говорил с персоналом на повышенных тонах, но доброе, благожелательное и внимательное отношение сотрудников банка ко мне успокоило меня. На все мои вопросы я получил профессиональные ответы. Все нужные документы оформлены быстро. Особенно хочу отметить сотрудницу банка Марию Кондратюк. Спасибо!
Всё очень долго! Прождали 40 минут. Долгое обслуживание. 2 сотрудника, 1 операцию проводят по часу. Медлительность ужасная. Попросили вызвать директора, отказали. Если ценно ваше время, выбирайте другой филиал.
Хорошее отделение , внутри чистота и порядок! Персонал грамотный , вежливо общаются , а самое главное что прекрасно знают и выполняют свою работу! Быстрое и качественное обслуживание !
И помещение, и сотрудники произвели на меня самое приятное впечатление. Пришел с проблемой, к которой отнеслись очень внимательно. Сделали все возможное. Так держать.
Обращалась в отделение банка , зп карту получила быстро, буквально за 20 минут . Сотрудник при обращении сразу уточнила мой вопрос и помогла выбрать нужный талон . Отделение чистое , персонал приветлив , советую 👍🏻
Замечательный банк,уютно, чисто, светло, прекрасный коллектив , доброжелательный , компетентный , всегда готовы прийти на помощь .
Два банкомата круглосуточных .
История вышла, расскажу кратко, хотели закрыть карту, ну кредит и саму карту, в итоге мы очень долго ее закрывали из-за того, что в их системе у нас 16 копеек застыли, хотя на карте было больше денег чем 16 копеек, долго бились, но все же закрыли карту и кредит, а вот брать или не брать думаете сами
Впервые вижу такое отделение. Я - клиент Газпромбанка и во всех банках очень вежливые и компетентные сотрудники. Но в городе Воскресенск Газпромбанк больше похож на сберкассу с хамоватыми и безразличными "тëтками". Чтобы не портить имидж компании, таких сотрудников быть не должно.
Медленное обслуживание . Работает с1 или 2 окна. Пришли с ребенком в банк получить карта, были в очереди 3 человека. стояли около 2 часов. Чтобы просто получить катушек. Ужасный банк.
Ужасный график. Совершенно не клиентоориентированный. Тем, кто работает 5\2, попасть в этот банк физически невозможно ни в выходные, ни перед работой, ни до работы.
Обслуживание плохое. Окно работает только одно. Сотрудников мало, иногда даже во время приема клиента просто так уходят. Обслуживают долго по простым вопросам
Сонное царство. Работает 1 сотрудник, пришла в банк получить зп карту. Кроме меня там была только одна женщина, я была вторая,набежал народ и очередь по талонам идёт не по времени а по приоритетам каким то. Таким образом кто пришёл последним ушёл первым.
Заехал снять наличные в кассе…сижу уже час. Работает два окна. Люди, которые взяли талон позже, почему то идут вперёд меня…не понятно. Очень всё медленно
Пришел в банк открыть счёт, работает 1 окно, передо мной было 2 человека, просидел в очереди больше 2 часов...Нигде такого долгого обслуживания не встречал ..