Газпромбанк
63 отзыва
20 сентября
Отвратительный офис ,пришел в 11 как договаривались -взял талон и жду час очереди никаких изменений, потом вроде начинает кого-то приглашать, второй час - меня нет , уже те которые после меня пришли прошли а я жду. Кто по наглее лезут и проходят,а я не могу. Компьютер сам выбирает как в лотерею, понял что бесполезно и через три часа ушел. Больше я в этом банке не пойду и никогда, и не советую никому.
2
30 октября
Отвратительное обслуживание это 1.открыл счёт получил карту, отказывается мне подключили платную услугу хотя говорили карта Бесплатная. Это2. Сидишь по 1,5 часа в очереди, если дождался то специалист встречает с тонким лицом что охото уити, взгляд такой ( что суда пришол и сколько вас там таких). Руководству надо принемать меры.
8 апреля
Обслуживание на нуле, пыталась в течении 3 дней купить валюту, то кассу сдали, хотя до конца рабочего дня оставалось мин 30, то захожу интересуюсь курсом и наличии долларов, говорю что сейчас сниму деньги и вернусь через 10 мин, по возвращению касса закрыта, в другой отвечают грубо что нет, в другой кассе есть, но она ушла, в разгар рабочего дня. Отвечают так, что больше заходить не хочется. Я точно сюда ни ногой, ни как юр.лицо, ни как физ.
2
29 октября
Ужасное отношение к клиентам!
Сотрудник Людмила,хамски общалась,вела диалога грубой и напряженной форме,в наглую настаивали в приобретении дополнительных услугах!
2 ноября
Крайне низкая оперативность сотрудников банка, отсутствие клиентоориентированности. Ожидала своей очереди 1 час 50 минут, так и не смогла попасть на прием к сотруднику банка.
2 декабря 2023
Совершенно некомпетентные работники,заходишь в банк,садишься за окно и уже видишь эти недовольные взгляды,никто помощи оказать не хочет,нужно было забрать уже готовую зарплату карту,в/с по контракту,паспорта нет так как делается прописка,даю удостоверение личности (на горячей линии сказали,что можно получить по удостоверению личности/военному билету) отказались помогать,сказали,что без паспорта делать мне здесь нечего,сказали что это мои проблемы и ничего они сделать не смогут,все делается «лишь бы сделать» не советую сотрудничать с этим банком,жалобу на сотрудников подать невозможно,чтобы дозвониться до горячей линии нужно ждать минут 20
5
2 февраля
Был, 01.02.24 г. в 15 часов для открытия вклада. Оператор открывать вклад отказалось, сославшись, что я должен это делать в онлайне в телефоне, а в банке я могу приобрести облигации Технолизинг под 19 процентов. Затем по горячей линии узнал, что Технолизинг никакого отношения к банку не имеет. Не вежливые, не компетентные сотрудники. Не рекомендую.
4
3 сентября
В этом банке очень вежливые сотрудники, а ещё приятный интерьер🌷 меня это больше всего привлекло
1
1 августа 2023
Ужасный банк, открыл у них счет, получил карту. Консультант уверяла что за обслуживание карты 0 руб., в итоге на следующий день без моего согласия, подключили мне платную услугу за пользование картой 199 руб. в месяц 🙈🙉 ГПБ +. Далее пришел к ним положить деньги на счет под процент, отказали принять их в кассу🙉🙊, сказали что я должен самостоятельно закинуть 700 тыс. через их банкомат🙊🙉 который находится на входе чуть ли не на улице. Во первых это не безопасно, во вторых это очень неудобно, стоять час и сувать купюры в аппарат. В итоге как факт, обслуживание банка на низшем уровне, 😟☹️ безразличие сотрудников банка к клиентам и обман . 🥺🥺🥺 Берегите свое время, деньги и здоровье, обходите такие банки стороной.
14
1 августа
Просидела час!!! И ещё попросили подождать 20-30 минут! Работает три человека, всё очень медленно. Ушла, вопрос так и не решив
1
26 октября
Отвратительно работает офис банка в субботу. Два оператора на двадцать человек посетителей. Ждём обслуживание уже больше часа.
23 августа 2023
Мне очень понравилось обслуживание в банке, все сделано четко и профессионально. Большое спасибо Коневец Ю. А. Хорошо, что в банке работают такие замечательные сотрудники.
1
5
30 мая
Живу на Ленина 81, банк на Ленина 80. Но обслуживаться лучше на Партизанской)))
Делайте вывод
1
1 октября
Ужасное обслуживание, всё очень медленно, в очереди приходится сидеть очень долго!
20 августа
Готовую карту рабочую не могут выдать,говорят только по месту работы
21 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Недовольное лицо сотрудницы с момента, как только подошли. Не соответствуют слова горячей линии и сотрудников и финальное «это ваши проблемы»-сказали нам.
6
1
17 ноября 2022
В отделении банка в Барнауле на Ленина 80 работают совершенно некомпетентные сотрудники! Пришли оформлять кредит и сотрудница банка оформила продукты банка, такие как Дебетовая карта и сим-ка карта их банка, (за которую я заплатил 490р), мотивируя это тем, что будет больше вероятности одобрения кредита. А сам кредит в результате так и не был оформлен! Мы там прождали почти два часа, специально приехали из другого города, зря потратив целый день! О том, что кредит не был оформлен мы узнали только на следующий день, позвонив на горячую линию! Очень недоволен банком! Буду отказываться от всех продуктов банка!
11
1
8 июля 2023
Персонал приветливый, грамотный. Обслуживание на 5+. Всё на уровне. Спасибо всем.
1
5
14 октября 2022
Целый час сидела в очереди, чтобы ОДИН (прошу заметить) работник по картам сказал, что можно получить по талонам за пять минут. Обслуживание на низшем уровне.
Ещё плюсом приложение на андроид 6.0 не установить, ибо не поддерживается, а банкоматов мало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, вы даже не заслуживаете одной звезды, надеюсь вы ликвидируетесь
12
26 апреля 2023
Понравилось обслуживание. Вежливые менеджеры. Симпатичный офис. Одидала не долго. Получала карту.
1
7
3 ноября 2023
Самый ужасный банк в городе!!!! Сидишь в очереди часа2-3!!!! В приложение показывает 9% хотя ложил под 12%! Пополнил чтоб было плюс 4%, так и осталось 9!!!! Никому не советую эту контору!
7
12 декабря 2022
Отвратительно обслуживают. И народа нет и еле шевелятся сотрудники. Просидела больше двух часов, чтобы закрыть счет. Хуже даже чем на почте. Никому не советую данный банк.
11
12 августа 2021
Ленина 80 ужасно принимают своих клиентов, были сегодня там дважды. Оператор не компетентен от слова совсем, ни чего ни сделала, только кучу претензий высказала. К сожалению имя не узнала, могу описать молодая, волос светлый и разговаривает, как халда.Зато сидела в телефоне и играла в игру. Поехали в другой банк на улицу Партизанскую , девушки молодцы все сделали за 15 минут.
12
1
10 февраля 2023
Хороший офис, сотрудники доброжелательны и отзывчивые
2
6
13 февраля 2023
Все очень удобно и хорошее обслуживание.
1
5
1 мая 2023
Ксения богдан на партизанской 92,хамит грубит,еще и угрожает расчленением,вот так
7
1
3 января 2021
Полный кошмар!!! После сорока минут в очереди барышня надерзила, отказалась принимать заявление на претензию, впервые такое отношение. Ушли после такого из этого банка всей семьёй!!! Хотя на Ленина 80, где закрывали счета, совсем другой подход, может обратились бы в это отделение сразу ( оно было закрыто из-за ковида) так и остались бы в этом банке.
8
2
6 апреля 2023
Хорошее обслуживание,все быстро решил
1
5
4 сентября 2021
Банк хороший, но вот только с банкоматами прям беда. Редкий случай, чтобы сразу можно было выполнить операцию какую нужно. Сейчас вот наличку на карту закинуть не могу.
5
3
27 ноября 2023
Нормальный такой банк ))
1
2
3 сентября 2022
Афферисты, обман с вкладами, накопительные проценты неотдают, говорят все ушло на фронт
9
6 января 2022
Отличный Банк, хорошие и выгодные продукты, вежливый персонал
3
7
27 февраля 2021
Из нескольких филиалов банка работает в субботу один просто кошмар, крайний день заплатить ипотеку пришлось переться через весь город!!! Отвратительно!!!! Работайте уже по субботам!! Иначе на фиг такой банк!!!
8
28 октября 2022
Отвратительно долго, просидела в очереди целый час, так и не приняли, опоздала на работу, если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы 0
2
28 июля 2022
Всё хорошо, только на парковке места Все заняты
1
5
16 мая 2020
Обратился по использованию средств маткапитала. Консультант сказал нельзя использовать как первоначальный взнос. Перед этим звонил на горячую линию, ответили можно. Перезвонил опять, ответили, что меня ввели в заблуждение, идите ещё раз в банк, консультант не прав. Где правда, а где вымысел не понятно.
8
4
23 июля 2020
Обслуживание очень, очень медленное я в очереди сидела около часа впереди было 4 человека. На входе мереют температуру, ожидающим предлагают воспользоваться онлайн банком дабы сократить время ожидания.
6
3
12 марта 2023
Долгое обслуживание.
5
4 февраля 2020
Впечатление негативное, 2 месяца ждала инкасацию - так как банкомат съел карту. Потом мне сообщили, что карты у них не хранятся и они их уничтожают. Так по чему не сказать об этом сразу, а не морочить людям голову?
6
3
26 апреля 2021
По субботам большие очереди. ГПБ медленно, но верно движется к уровня сбербанка.
5
2
1 июля 2021
Долго. Страховку стало нужно приносить лично, раньше такого не было.
7
5 мая 2021
один из самых отвратительных банков с самыми убогими условиями обслуживания
5
4
4 октября 2021
Всегда вежливое обслуживание
5
3
6 мая 2019
В банке народу нет,но и операторы не спешат работать из 5 окон работают 2 .И те что работают ,нет спешки в работе.Просидела 30минут и не ответили, как долго еще ждать...На 1 бал не тянут в оценке
12
3
22 декабря 2021
Красивые девчонки!
3
5
7 февраля 2022
Надежный банк, ст
2
4
6 февраля 2021
Отличный оперативный сервис
4
6
21 марта 2021
Негативное отношение к прсетитеоям
7
5
18 июня 2020
Меня всё устраивает в вашем банке, да и привык уже к нему!👍👌
5
5
10 января 2021
Хороший банк вежливые люди
4
6