Газпромбанк
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Богоявленско-Анастасиин монастырь
288 м
3 отзыва
25 июля
Оформил карту с доставкой онлайн, выбрал дату доставки. В день доставки позвонила сотрудница банка и сообщила, что привезет карту в период с 13.00 до 18.00, на вопрос во сколько точнее это произойдёт ничего конкретно ответить не смога. Предложила к 13.00 подъехать к офису и получить карту. Я приехал, звонил несколько раз по номеру телефона, по которому было сказано позвонить, трубку никто не брал, прождав около получаса пришлось уехать и в этот день больше никто не перезванивал. Через несколько дней позвонил другой сотрудник и назначил другой день для доставки, я попросил привезти в первой половине дня, так как не могу сидеть целый день и ждать. В назначенную дату в 9 утра позвонил очередной представитель банка, я вновь продублировал просьбу привезти мне карту в первой половине дня, на что получил ответ "у нас еще не готовы документы". Как они могут быть не готовы, ведь со дня оформления заявки прошло более двух недель? Договорились перенести встречу на 2 дня (на 24.07), но через 5минут пришло сообщение, что встреча перенесена на 25.07 ( на день позже, когда я не могу быть на встрече). Пытался дозвониться по номеру, с которого звонили из банка, безуспешно. В итоге позвонили 25.07, предложили опять перенести встречу или приехать в офис самому. Клиентоориентированность нулевая. Решил отказаться от услуг данного банка в принципе.
2 февраля
медленно,все по-старинке,никто не знает ничего.
Приложение еще более-менее,нет претензий.
Но работа офисов и менеджеров оставляет желать лучшего.
2 января
Пытались снять деньги через банкомат деньги не выдал а с карты сняли теперь не можем вернуть