Нет консультанта при входе (только охранник сидит) никто не подскажет какой тебе талончик нужен. Вопрос на 3 минуты, а очередь больше часа ждёшь. При том что 5 человек в очереди и два окна только работает. Оперативность и расторопность тут полностью отсутствует. Книги жалоб нет как и руководства. Писать жалобу только в приложение!!!
Пришёл рефенансировать кредит другого банка,являюсь зарплатным клиентом.Насчитали платёж больше чем тот,который выплачивают.Потрясающе!Как так?Рефенансировал у "зелёного", по соседству!Наверное надо уходить от этого банка.Выгоды ноль.
Работают отвратительно!!!!! вместо 20 минут (за которые решается вопрос в других отделениях Газпромбанка)провела 2.5 часа .каждые 15 минут говорят сейчас сейчас .Ответственности ноль .Назарова Наталья Владимировна(зам.начальника) видимо не справляется со своими сотрудниками либо такое же наплевательское отношение к клиентам банка.Итог,уехала в другое отделение так и не дождавшись результата.Отвратительное отделение,больше ни ногой!!!!!!!!
пока не было ограничений работал нормально как стали ограничения во время пандемии ужасная работа один оператор почему-то сидит оператором на юридические лица которому никто не подходит хотелось бы чтобы пересмотрели работу начальники этого банка.
Очень медленно ... Зашел активировать карту ... Люди пришедшие после меня спокойно прошли раньше меня к оператору не понял юмора... Просидел 30 минут и это утром в 11.00, что же вечером происходит?... Такого даже в банке Санкт-Петербург не было. С виртуальной карты нет доступа к интернет банку :( пришлось оформлять физическую... Ожидал большего... Сервиса
Отвратительное обслуживание! Видите ли паспорт мой не понравился. Я в шоке отстоял два часа и ещё послали паспорт менять дур дом больше в жизни не пойду в этот банк
Отвратительная работа филиала в Колпино, когда не придёшь толпа аж на улице, операторы еле шевелятся, и работают по одному-два. Хуже работы отделения ещё не встречала.
Отвратительное отделение, медленные сотрудники, просидел 40 минут в ожидании и тишина... Кого то без очереди пропустили... Беспредельщики, люди не обращайтесь в этот банк!!!
Маленькое и душное помещение. Стоит один маленький диван при входе для 3х человек, а очереди от 10 человек. Вместо стойки охранника лучше бы еще стулья поставили. Очень медленное обслуживание.
Мою кредитку (которую мне выдали в этом отделении ГПБ) аннулировали через неделю после выдачи из-за того, что я перешел на другую работу (не в структуре ГПБ). Пришлось обратиться в нормальный банк, которому важны уровень дохода и кредитная история клиента, а не его корпоративная принадлежность