Газпром межрегионгаз
48 отзывов
14 октября
Порадовало, что учреждение работает без перерыва. Сотрудники замечательные, открывала лицевой счёт, всё подробно , спокойно объясняют. Пока заполняешь бумаги, стараются отпустить других. Быстрое, вежливое, грамотное обслуживание.
24 апреля
Пришел с уже заранее подготовленным договором по обслуживанию газового оборудования, мне нужно было перерегистрировать на себя. Быстро заполнили нужные документы, сняли недостающие копии, времени заняло это не более 20 минут.
25 мая 2022
Сначала не понравилось, но потом прекрасная Лариса Александровна так подробно и вежливо все объяснила, что стало приятно, что есть еще такие люди в официальных организациях. Общение со старшим мастером (если я правильно помню должность) тоже оставило приятное впечатление.
Хочу отметить, что среди коммунальных служб - Газпром для меня занимает первое место по качеству общения и обслуживания. Здорово, что так и приятно, что хоть где-то так!)
1
2
9 ноября 2023
Подключал газ по программе до газификации. В целом всё прошло нормально. Единственное, что нужно учесть: заранее нужно позаботиться о полном пакете документов, в том числе копий, так как ксерокопия находится не близко. Две структуры находятся по разным адресам.
2 мая
Отзывчивые люди, все рассказали , помогли, особенно девушка которая принимает показания и меняет лицевые счета, Вам отдельное спасибо!
2
15 августа 2023
Ездили с мужем переоформлять лицевой счет на газ с бывшего владельца дома на нас. В целом впечатление положительное. Мы быстро и легко все заполнили, без очередей, приезжали в районе трех часов дня. Сотрудница Лариса Александровна помогла все быстро заполнить и оформить.
7 февраля 2023
В едином окне сидят очень странные дамы. Почему странные?
Потому что когда я спросила у них номер их другого подразделения, находящихся на космонавтов, они поставили на меня глаза и сказали «у нас нет😁», это очень смешно было. А итоге потом она мне его нашла через секунду, когда я ей сказала, что вряд ли такое возможно. Запрограммированы чтобы не помочь адекватно и лояльно человеку, все через сопротивление.
3
11 февраля 2023
Отличные работники!!! Девушки мне во всём помогли. Заполнили документы, всё рассказали!!! Спасибо большое. Хороший коллектив!!!
1
19 октября 2023
Спасибо большое девушкам из Операционного зала! Быстро помогли решить проблему и так же быстро ввели в эксплуатацию доп оборудование!
12 ноября 2022
Описание излишне - ну хоть не били... ожидать очередь негде (3 стула в дальнем проходе), часть персонала откровенные хамы, постоянно слышны крики резких ответов... минимальные действия выполняются крайне долго и с минимальным интересом персонала в их исполнении (хотя за Ваш счёт).
Стоит обратить внимание на цены в прайс прайсах и те которые вы заплатите в кассе.
Не самое приятное место для посещения.
3
2
31 января 2023
Позвонила по телефону уточнить список документов для переоформления лицевого счета: сотрудница все подробно рассказала, сориентировала о времени приема и как добраться. Все быстро, работой сотрудников довольна.
1 февраля
Компания на 3 из 10 баллов, когда регистрировал дом, намаялся с ними и на слушался в свой адрес!!!
2 сентября 2023
Отзывчивые, приветливые специалисты, профессионалы 👍Спасибо
2
8 сентября 2022
Женщина которая оформляла всем вопрос к ней нет. Даже могу сказать положительное впечатление оставила. А вот сама эта бюрократия с газом, устал очень. И почему нельзя сразу все оплатить, зачем они говорят, что на руки дать тому и тому. Они выписывают квитанцию но чек то нет?! Выходит это не легально они требуют.
4
1
24 декабря 2021
Вежливый и отзывчивый персонал. Мастер выслушал, посоветовал как решить проблему с документами через интернет. Отнёсся неформально, чем сэкономил мне много времени и лишних передвижений. Был этим приятно удивлен.
2
2
21 мая 2022
Для такой структуры только положительный отзыв. Первая встреча прошла на высшем уровне. В ходе консультации получил ответы на все интересующие вопросы.
3
26 июня 2023
Работают с душой, быстро и профессионально. 👍
25 января 2023
После поверки счётчика все оформления были сделаны быстро,очереди не было.Замечаний нет.Довольна.
3
26 января 2022
Мне кажется это филиал зла. Бюрократия , отвратительное отношение к абоненту, некомпетентность в правовой базе. Любое действие максимально растягивается по времени. У сотрудников синдром хозяина шлагбаума. Рекомендовать не могу потому что сюда попадают не по своей воли, а явно за грехи.
9
26 апреля 2022
Оформление документов очень долгое. Дозвониться до специалиста - целый квест((( Не могу оформить документы уже полгода((( и складывается такое ощущение, что их вообще затеряли
2
2 сентября 2021
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. Сделали все очень быстро. Вывеску бы побольше, а то найти не очень легко )))
1
2
18 февраля 2022
Маленькое подвальное помещение. Людей много. Очередь движется ОЧЕНЬ медленно, операторы злые, нерасторопные, на вопросы отвечают неохотно, хорошо что не грубили. Если ехать, то с терпением и валидолом.
3
23 октября 2022
Тяжело найти не местному, а сервис оказался очень качественный, молодцы.
2
5 января 2023
Монополисты они и в Африке монополисты. В связи с этим и отношение соответствующее.
1
11 февраля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудница решала свои проблемы по телефону.
1
25 августа 2021
Доб день. Живу в ЯМное мр рождественский.отличный мастер по обслуживанию котла. Игорь.мастер своего дела.все посмотрел,посоветовал.спасибо ему
1
2
23 октября 2021
Отлично работают, приняли, пояснил, приехали быстро всё сделали, спасибо !
1
1
12 марта 2021
На сайте время работы до 17 часов, а приехал за 60 км в 15.55. Не приняли, да ещё и воспитывать пытались, хотя я уже пенсионер. Правда, при повторном посещении вели себя вполне услужливо.
5
16 февраля 2021
Не пришла квитанция на электронку. Пыталась 2 дня дозвониться . Телефоны то заняты, то не берут трубку .. Пришлось из с. Староживотинное ехать к ним и сказать, чтобы повторно прислали квитанцию в электронном виде т.к. оплачиваю в онлайн банке. Потратила своё время и нервы!!! А можно было по телефону всё решить!!!
8
4 декабря 2022
Бюрократических документов много надо.
18 января 2022
Отвратительное,хамское отношение, диспетчер ничего не знает и в глаза никого не видел, вот такой ответ.
3
20 января 2022
Обслуживание и работа сотрудниц достойно 5 звездочек...
2
15 марта 2022
Позвонил ,быстро ответили,приедет контролер по поверке счетчика,жду. Спасибо.
3
24 февраля 2021
Невозможно дозвониться, в электронном виде заявку не оставить. 2 телефона и в принципе не возможно получить информацию. Худшее отделение.
11
14 ноября 2019
Подключили газ , запустили котел , стоит устойчивый запах газа , вызывал специалиста который подключал , с прсьбой проверить на утечку , вежливо обещаел приехать а потом наотрез отказался , занят некогда , звони в службу спасения , вот так и взрываются дома !
7
23 сентября 2021
Очень высокомерные люди, помощи ноль, лишний раз что-то подсказать не могут.
6
15 марта 2019
Два номера телефона в квитанциях и один из них вечно не работает. По второму сбрасывают, а если и отвечают то отвечают грубо или вообще бросают трубку. Частенько включают вам музыку в ожидании ответа хотя слышны реплики перед включением типа (АГА .... ЩА...) Вечно в работе только непонятно в какой.. Общаться с потребителями у них желания нет похоже. Можно смело не звонить и сразу ехать к ним иначе просто слушать вас не станут.
11
3 мая 2022
Очень медленное обслуживание
2
8 октября 2020
Не приняли в рабочее время инвалида на костылях, ничего не объясняют, нет слов от таких сотрудников.
8
14 апреля 2021
Не умеют общаться с людьми. Грубят, откровенно хамят. Куда смотрит руководство?
10
20 февраля 2021
Дозвониться не могу три дня уже. Квитанций нет на оплату второй месяц.
6
9 апреля 2021
Связаться невозможно.
Надо ехать и кланяться за 40 км.
7
4 марта 2020
Оыормили лицевой счет быстро. Минус в том.что на месте не делают ксерокопии.
3
2
6 июля 2021
Не дозвониться
5
16 февраля 2020
Вечные очереди и грамотности не хватает
6
4 марта 2020
Очень сложно найти общий язык с этими гражданами.
8
24 мая 2020
Всё супер
3
2
21 августа 2018
Очень грубые сотрудники
11
1