Сотрудникам, а вернее сотрудницам рекомендую разговаривать более в спокойном и дружелюбном тоне. При посещении данной организации сложилось не очень приятное впечатление. Вместо того, чтобы спокойно все сказать и подсказать, на лице одной из сотрудниц было не довольство и грубоватый тон. И еще хочу заметить, почему здесь, как в далёкие давние времена, по мимо документов, которые нужно предоставить, еще нужно принести бумажную папку?!? Чтобы я так поняла завести и держать в ней документы, по конкретному адресу, лицевому счету.... Но почему должны приносить папку клиенты, а не предоставлять ее , если она так нужна там, сама организация Газпрома, мне это очень интересно?! Мы приехали с другого региона сюда и ни разу никакие папки мы не приносили,А с нас и не просили в газпроме!
Вежливые и терпеливые сотрудники! Минус -бумажная волокита , в 21 веке всё есть в электронном виде, зачем нести копии всего что уже есть на адресе!? А самое удивительное, что копии не делают на месте требования! Пришла как новый собственник заключить договор, так мало того что я должна принести кучу ксерокопий, так я ещё должна найти где их сделать! Я переехала с Урала в краснодарский край и была такому удивлена, у нас все копии делают на местах!
Специалисты заходят на частную территорию без разрешения, без присутствия хозяев домовладения. На лицо самоуправство. О своём визите заранее не информируют, в будние дни люди на работе.
3
1
Азиз А.
Знаток города 4 уровня
23 января
Заходит Девушка молодая без разрешения во двор,когда дома нет не кого списывает показания счётчика
Убрали кассы для оплаты, а для пенсионеров этот способ оплаты более привычный, чем терминал
Да и терминал работает через раз, в случае утери квитанции на оплату, приходится брать новую и идти в банк оплачивать
Для многих это неудобно
Раньше были кассы,где пенсионеры могли без проблем оплатить за газ ,их убрали ,поставили терминалы( которыми не все могут пользоваться) ,потом убрали и их ! Персонал не очень- то приветливо встречает клиентов ( такое впечатление, что им все должны и ..при этом мешают " работать"