Постоянно наблюдаю в своем компьютере - Подключение к сети отсутствует, помогает только один способ - нужно выключить роутер и включить снова, и таким я занимаюсь каждый день по несколько раз. Как ритуал. Больше мне заняться не чем видимо. Приходили работники, исправляли кабель, говорили, что причина в нем, но кнопка соединения на роутере работает, а вот интернет-подключения только нет. Вот такой вот занимательный интернет. В целом ни учиться онлайн невозможно, ничего, в самый ответсвенный момент интернет просто отключится.
И это не все, за звонок в сервисную службу по номеру 134 в МТС у меня списали около 3 руб, то есть это еще и платный звонок оказался. Это просто нет слов. Частники до такого не додумались бы.
Если бы можно было поставить 0 звезд, или минус, я бы поставила!
Интернет вместо 100 м/бит - 30
Соответствует только в денл подключения скорость.
Каждый день вылеты интернета, стабильности нет.
Когда звонишь разобраться почему нет интернета - сотрудники говоряь первый раз такое слышим, можем завтра на вечер мастера вызвать
Я работаю удаленно, какой мастер на завтра ???
Ужасный интернет, сервис, всегда что-то не так.
Хочу отключить, да времени нет, доволят до крайности - раздаю с телефона
И самое интересное, что раздача с телефона по скорости такая же 🙈
Одним словом жесть
Умоляю не подключаете этот интернет
Подключали у них вай фай. Хуже ничего ещё не было. Ваш вай фай будет пропадать постоянно, в вечернее время можете вообще о нём забыть. Бесконечные сбои, отключения и прочая куча проблем. Только если хотите лишиться всех нервов, то вперёд к ним.
Пользуюсь уже больше года..... это ужас, самый худший интернет в Беларуси, в грозу постоянно нестабильное подключение, иногда может просто не работать.
если у вас есть выбор между Гарантом и чем-то другим, 100% берите что-то другое
Включите телефон!!!! Звоню в колл-центр, перенаправляют на мастера, звоню мастеру уже час трубки не берут, решил зайти посмотреть другой может номер есть а тут по отзывам лучше сюда технику и не сдавать.
Самый ужасный интернет.
Постоянно пропадает подключение, каждый день по несколько раз звоню в тех. поддержку. То атаки хакеров, то перезагрузите модем, то каждую неделю в доме аварии- исправляют.
Не советую.
Плюсов нет. Один сплошной минус. Сдавал в СЦ акустику для ПК 2.1. Началось с того, что её приняли, как музыкальный центр и запросили 45 рублей (проблема была в том, что перестал работать левый канал). Ладно, отдал, мастеров в Гродно не так много и не все близко. Проходит несколько дней, перезванивают и говорят, приходите забирайте. Пришёл, забираю, говорят: денег не надо, мастер исправил. Приятно, хоть и странно. Думаю, может мелочь какая была на минуту работы, вот и решили не брать по доброте душевной. Ага, два раза. Принёс домой - а оно как не работало - так и не работает. Звоню им, дама на проводе поначалу убеждает, что мол возможно я провода не так подключаю или ещё что. Попросил из меня идиота не делать, а лучше объяснить, что это за работа такая. Дала номер телефона мастера, который делал, заявив "ну не я же делала". Т.е. с конторы ответственность свалила. В жизни больше к таим деятелям нее пойду и другим не посоветую.
Рассказал эту историю знакомому, который занимается продажей и сервисом техники. Оказалось, что у него с ними была точно такая же история. Отдавал саб от домашнего кинотеатра, через неделю позвонили, что всё готово, забирайте. Денег тоже не взяли и дома тоже выяснилось, что ничего не сделано. Шарашкина контора без малейшего уважения к людям.
Звёзд с неба не хватают , но что касается интернета и ТВ, то всё Ок. У меня подключена услуга "Вместе". Телевидение смотрю регулярно . Бывают иногда ( кстати редко ) какие то помехи , но предполагаю , что так как берут сигнал со спутника в этом и причина. Интернет лучше чем в Белтелекоме ( до Гаранта был их клиентом). Как то проблема "нарисовалась" с интернетом Позвонил в тех поддержку , утром уже мастер был у меня., Оказалось сам виноват.
Качество интернета ужасное. Постоянно по вечерам нет стабильного соединения. Телевизор был первоначально подключён по Wi-Fi, думал в этом и была проблема, но подключив напрямую кабелем ничего не изменилось. Вечные работы на сервере, на выходных вообще невозможно ничего сделать. Мой совет никогда не связывайтесь с этой конторой.
Хорошее обслуживание.Удобное расположение и режим работы.Качество предоставляемого интернета устраивает, ТВ предлагает за приемлемую цену.Неплохая альтернатива Белтелекому...
не вижу ни одного плюса, пользуюсь уже лет 5 их интернетом, постоянные вылеты, тех работы, пополняется баланс интернет не работает ещё часа два после пополнения, когда только звонишь так сразу интернет работать начинает, худшие в своем деле
Сегодня заходил. Сервис хороший, но данный провайдер присутствует не во всем городе и прежде чем заходить важно узнать по контактному номеру- а ваш район обслуживается данной организацией? А в остальном все отлично- сервис на уровне, впечатления от посещения хорошие.
Пригласили мастера заменить шлейф в минском холодильнике. Назавтра приехал мастер, запчасть была в наличии(у ипешников через 1-2 недели), заменил. Все чин чинарем. Мне понравилось. В следующий раз только к ним, даже квитанцию дали и гарантию(правда на 2 мес), но все же. А ипешника ищи свищи верёвками потом по городу.
3
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Красько
Знаток города 9 уровня
21 октября 2024
С каждым днем всё хуже и хуже становится связь. Падение установленной договором скорости, потеря пакетов... И при этом никто там не знает почему так.
Качество интернета просто ужасное! Как только вечер, так пользоваться вай фаем становится просто невозможно! Тормозит, виснет, выкидывает. Пишет, проверьте подключение, подключение отличное, уровень сигнала отличный, а интернета нет🤔. А в техподдержку не дозвониться, просто не берут трубку.
Перешёл на гарант, подкупила цена за 100 мб. По факту 80 максимум по проводу утром в будний день, по самым бюджетным маршрутизаторам, которые они предоставляют, wifi не более 30 мб/с. Как только вечер, скорость периодически падает к отметке 0 мб/с. И так с завидной регулярностью. Вызывал сотрудника, который менял маршрутизатор, что-то проверял. Изменений никаких, только обещания, что все будет ок. Терпения хватило на месяц. Качество предоставления услуг как провайдера интернета просто ужасное. Крайне не рекомендую.
И так хочу рассказать про сервистный центр Гарант. Купил я себе робот пылессос за 3т р
Не прошло и месяца как он сломался. Я его привёз по гарантии в сервистный цент так как они являются официальный ремент техники самсунг . Проходит часа 2 и звонок мне на телефон мол у нас заболел мастер и забирайте свой пылесос так как у нас мастер только 1человек это как нормально ? Крупный сервисный центр и 1 человек ? Или он как увидел пылесос что сразу заболел ? В итоге пришлось забрать и отправлять на Минск. Сервистный центр ужастный
Сломался по гарантии холодильник Haier. Приехали, надо забирать сказали на диагностику. 2 недели держали у себя. Ни чего не нашли. Привезли назад. С тараканами!!!! Ужас!. Доставщик сказал, а что мы можем заделать, у нас на складе они везде, привозят разные холодильники в ремонт. 2 месяца выаодида из квартиры. Холодильник так и не работал. Отаозили сами в Минск по гарантии. Закройте эту контору.
Нормальная адекватная компания, облуживание гибкое. Все вопросы решают достаточно быстро. А самое главное - доступные тарифы.
4
12
Посмотреть ответ организации
N
Natallia
Знаток города 10 уровня
28 мая 2022
С интернетом особых проблем нет.
Оценку «заслужил» Центр продажи услуг.
Отключала кабельное ТВ за ненадобностью, пришла в офис, а там: «то чувство, когда от тебя уходит Клиент, а ты ничего не можешь ему предложить, кроме повышения стоимости интернета» 😂💥🤭
Вроде по телефону такие приятные сотрудники звонят всегда от ГАРАНТа, с подвешенным языком. На Ожешко 42 явно сидит «2ой состав» 🤷♀️
Все устраивает,и интернет и телевидение.Если что-то случается,приезжают сразу,не надо ждать два-три дня,как в Белтелеком.Всегда напоминают об оплате,если забыл,не торопятся отключать.Все устраивает.
Отвратительная трансляция пакетов телевизионных программ. Смотрю канал TLC, особенно по утрам, может прерваться трансляция, приходится часто звонить, выяснять, я ж деньги плачу, а теперь рассматриваю вопрос перехода на другого оператора. И проблема не только с этим каналом.
Я довольна. По факту сделано для клиента - не надо ходить куда-то с бумажками, позвонила - пришли оформили. Ну и я не могла в будний день подключиться, оказалось, что можно в субботу. К интернету без претензий, спидтест показывает скорость 29 мбит, у меня лови волну 30
Во время проблем с интернетом, до провайдеров не дозвониться либо тупо не берут телефон . Это значит, что с клиентами общаться не хотят. Перерасчёта нет. Ни каких предупреждении о ремонтах на линии. Если занятом интернетом и в самый не подходящий момент отключают без предупреждении. Оценка -10