Хотим выразить благодарность Брусковой Ирине Евгеньевне за помощь в выборе тура, внимательное отношение к нам, участие. Она всегда была с нами на связи, давала необходимые рекомендации. Отдых прошел замечательно. В выборе туроператора мы не ошиблись. Приносим всему коллективу сердечную благодарность, пожелания дальнейшей успешной работы и процветания.
Оплачена экскурсия. По факту проведения экскурсии, обьем заявленной программы выполнен не был. В виду затраченного времени на экскурсию, больше положенного, были нарушены время, удобство и комфорт . Эта претензия была выражена в письменном виде на сайт и представителю в отеле. Была запрещена компенсация в виде возврата средств, тк не вся программа экскурсии была выполнена. Спустя неделю и далее, организация не ответила на претензию. Считаю что это недопустимо и неприемлемо, не отвечать за свои слова!! Считаю компанию нечестной и лживой. Впредь, не планирую пол зеваться услугами данной компании и вам не советую.
От лица своей семьи хочу выразить особую благодарность Брусковой Ирине Евгеньевне - директору турагентства. Уже 15 лет мы сотрудничаем и без каких-либо проблем организуем наш отдых и путешествия в теплые страны: Тунис, Турция, Египет и другие.
За долгое время совместной работы ни разу не возникло ситуаций, заставивших усомниться в надежности выбранного турагентства. Каждая поездка четко контролируется и сопровождается обратной связью, а любые проблемы быстро решаются в пользу отдыхающих.
Более того, Ирина Евгеньевна всегда учитывает индивидуальные пожелания и исходя из них подбирает наиболее удачные варианты для отдыха и поездок, которые потом надолго остаются в памяти.
Без сомнений рекомендую это турагентство для всех, кто ценит безопасность, надежность, комфорт и спокойствие при организации своих путешествий!