Пришли в это заведение. Сначала долго ждали когда подойдёт официант. Через 10 минут девушка подошла сказала, что нас не заметила. Заказали еду. Роллы принесли быстро. Спросили через сколько принесут wok. Девушка ответила что сходит уточнит. Пришла сказала что через пять минут. Спустя 30 минут спросили ещё раз и девушка ответила что он не пробился поэтому его не приготовили. Что она уточняла изначально не понятно. В итоге потратили время и ушли голодные.
Сегодня в 17 часов заказали роллы в день рождения ребёнка, жаль что нет акции кстати,время 21 час, до сих пор не привезли. Звонили несколько раз, извинчлись, просили подождать 40 минут, потом ещё 30, и ещё 30 минут. Терпение лопнуло, ешьте сами. Спасибо за праздник. До этого заказывала, всегда вовремя и вкусно. Что же случилось?
Заказывали раза 4, при обещанных 2 часа на доставку, перезванивали и говорили подождать еще 50 минут))). Отвратительный сервис по доставке. Сегодня решил сделать заказ т сам его забрать.. УВЕРИЛИ что через час точно можно приехать забрать!!! Приехал через час, сказали подождать еще 10 минут, присел за столик, прождал 30 минут, так ничего и не вынесли мне)))) Развернулся и уехал. Спасибо Фуджи, за очередной испорченный вами вечер. Кстати, промокод который прислали в качестве извинений на следующий заказ оставьте ребятам, которые видимо стараются, чтобы отбить желание обращаться к вам снова!!!
Сделал заказ в 18:50, время на данный момент 23:20 уже собираюсь спать, а я ещё не поужинал, в вк отвечают очень долго, порой даже игнорят. При этом в 21:00 сказали что в пути. Позвонили в 23:25 сказали что заказ вот вот приготовят и ждать ещё 40 минут. Но даже не смотря на это ставлю 3 звезды за вкусные роллы и промокод в качетсве извинений
Ужасное место! Заказывали за день к назначенному времени, заказ не привезли, на звонки отвечали не зная о статусе заказа! Не заказывайте здесь! Сервис ужасный!!! Думаю качество продукции такое же!
Первый раз по заказу супруги привезли тупо фарш, написали в отдел качества, дали промокод, исправимся типа, спустя пол года заказали на 2,5 тыс, привезли половину заказа, пришлось разбираться по горячей линии почему что и как, довезли спустя 1,5 часа, оно мне надо! Не ногой больше! Не советую!
Кошмар, а не обслуживание, уже прошло два часа 40 минут, но так даже никто и не позвонил, что доставка задерживается!!!
Вы хоть звоните предупреждайте, вдруг люди уже передумали заказывать!!! ИЛИ спать легли!!
На звонки тоже не отвечают!!!