Freedom Bank
42 отзыва
2 декабря 2024
Очень хороший банк. Персонал вежлив, сотрудники на входе моментально, но ненавязчиво подходят спросить чем можно помочь.
Карту выпустили в картомате за минуту. Были проблемы со входом в приложение, пришлось подождать, но проблему решили, пока ждёшь можно почитать интересную инвестиционную аналитику. Большое спасибо!
1
13 февраля
С третьего раза приняли документы на открытие счета. У каждого специалиста был свой "список документов", из раза в раз спрашивали что-то еще. Как будто каждый сам по себе работает.
Карты больше не печатают при вас, нужно ждать больше недели.
Мобильное приложение работает отвратительно, чтобы обновить баланс после внесения средств, нужно было переустанавливать. При входе проходить видео верификацию каждый раз.
Все очень вежливые и приветливые, да. Но приходишь ведь не пообщаться, а по делу.
Давайте ценить время друг друга
1
23 августа 2024
Салон хороший очень но мастер- женщина полная такая, похоже недавно начала этим заниматься (стригла сына возраст 4,5лет) немного поранила чем-то или станком или эл.машинкой и даже ничего не сказала обнаружил уже позже дома (пришлось задуматься о стерильности инструментов!) Постригла не очень качественно, несколько раз акцент сделал на том чтобы сверху сделала коротко (можно под насадку 12мм) даже привел в пример стрижку парня которого при нас постриг соседний мастер, все равно сделала по своему , оставила больше чем надо ещё и неровно с "антеннами" но так как мы спешили а она уже стригла минут 40 то не стали больше задерживаться . К этому мастеру точно не рекомендую, жаль не обратил внимание как её имя.
3
3 марта
Очень расстроило взаимодействие с этим банком. Система банк - клиент для физических лиц отсутствует. Банковское приложение откровенно плохое, запутанное, мало информативное. Служба поддержки работает неудовлетворительно. Очень долгое ожидание, формальные ответы не помогающие решать возникающие проблемы.
26 августа 2024
Была бы возможность поставить 10 баллов, поставил бы! Приехал, чтобы специально открыть карту этого банка. Зашёл в банк в 9-00 и в 9-25 уже вышел с картой! Никаких бумаг, всё в электронном виде. Картомат выпустил карту, потом фото паспорта, идентификация лица в приложении банка и готово! Сотрудники банка на всех этапах оказали помощь!
13 февраля
Очень понравилось обслуживание, сотрудник банка Сания все доступно рассказала, вопрос решили за пять минут.
1
21 августа 2024
Офис современный, чистый, просторный. Сотрудники стараются помочь, хотя иногда квалификации не хватает. Подводит и техника, автомат по выпуску карт долгое время не работал.
7 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне, классное местоположение, но с парковкой проблемы.
1 сентября 2024
Хорошее отделение банка, вкусный кофе в фойе, отличный бариста Гульнур готовит вкуснейший кофе. Менеджер банка Лаура, очень отзывчивая!
1
28 января
В декабре 24 сделали мультивалютную карту с возможностью пополнения из России. В текущей ситуации одно из лучших предложений
28 сентября 2024
Очень приятный персонал, все понятно подробно объясняют, карту выпускают за минуту
7 декабря 2024
Получить карту стоит 30000 тенге. На сайте в тарифах указано, что это цена за доставку 20000. Я сам в отделение пришел, заплатил больше.
1
19 сентября 2024
Неделя у меня ушла на переписку с сотрудниками, чтобы получить полторы тысячи евро на свой счёт. Сначала от меня запросили документы, подтверждающие источник происхождения средств (то был перевод зарплаты),затем документы, удостоверяющие личность, затем рабочие документы в подтверждение того, что я действительно могу работать в своей должности, затем перевод контракта с английского на русский. И это все из-за полутора тысяч евро....
19 ноября 2024
Работают быстро оперативно. Доброжелательный персонал.
1
29 октября 2024
Отличный банк !В особенности Светлана Николаевна ,очень грамотная!
1
18 января 2024
ВСЕ менеджеры очень вежливые,очередей нет, внутри чисто, здание красивое. Просто приятно посещать: я оплачивала ипотеку,даже приятно прощаться со своими кровными в таких условиях
9 сентября 2024
Отличное обслуживание и квалифицированный персонал....
5 марта
Красивое отделение, вежливый и внимательный персонал.
27 октября 2024
Обслуживание средняя. Отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Отсутствуют терминалы
1
22 октября 2024
За 15 дней пластиковый карту не смогли открыть 3 карты дали не работает 👎
14 июля 2024
Приветливые сотрудники, помогают быстро. Хорошее обслуживание.
2
9 ноября 2024
Оформляет карточки россиянам. Удобный сервис
19 августа 2024
Быстро, с толком, любезно. Никаких проволочек и бумагомарательства. Консультанты готовы помочь.
13 октября 2024
В центральном офисе решают разные финансовые вопросы.
20 сентября 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
1
10 ноября 2024
Менеджера хорошо проконсультировали
25 августа 2024
Постоянно нету воды , забивает канализацию . Лифты очень долгие , с парковой проблемы .
1
5 мая 2024
Офис отличный, но в момент посещения не работал картомат, а он у них единственный на всю столицу.
18 сентября 2024
Персонал обходительный.
1
1 сентября 2024
Вежливый и отзывчивый персонал
13 октября 2024
Молодцы, все клиентоориентировано и быстро!
1
18 августа 2024
Технологично, хорошие сотрудники
1
9 ноября 2024
Супер персонал
1
3 февраля
Хороший банк
9 августа 2024
Вообще молодцы, карту оформили за час
1
22 июля 2024
Свободный банк для Граждан РФ
2 января
Круто
1
24 января 2024
Акерке менеджер счета отличный специалист
1
6 апреля 2024
Лучшее отделение Фридом банка
1
14 декабря 2024
Хороший банк. Кто знает, тот поймет)
1
18 апреля 2024
Очень хороший сервис
27 февраля 2024
Отлично
1
30 апреля 2024
Большое спасибо менеджеру Индире.
Показать оригинал · Қазақша
1