Fotomix.by
162 отзыва
12 июня 2024
Мы периодически приобретаем товары в магазине Fotomix и остались довольны качеством обслуживания. Всё происходит весьма быстро, оперативно и вежливо. Особенно хотим отметить продавца-консультанта Максима, который поинтересовался и уточнил о правильности и рентабельности в покупке товара, к тому же был хорошо осведомлён о самом товаре, а после быстро оформил заказ. Товар был упакован качественно, а доставка прошла быстро. Мы рекомендуем Fotomix всем тем, кто ищет надежного партнера для покупки фототехники и комплектующих к ним.
Творческое объединение S+s
2
1
10 декабря 2024
Приобретал фотоаппарат у ребят, отличный магазин, широкий выбор объективов, супер отзывчивый оператор и удобный самовывоз( возле метро прямо магазин). Буду обращаться и рекомендовать коллегам.
2
30 декабря 2024
Несмотря на большую загруженность перед Новым годом, пошли навстречу и доставили подарок вовремя. Курьер Артем очень вежлив, доброжелателен и приветлив. Терпеливо подождал, пока ребенок подключит наушники и все проверит.
2
18 ноября 2024
Очень хороший магазин. Делал здесь уже несколько покупок, отличное обслуживание, своевременная доставка, действует дисконтная программа скидок. Цены очень конкурентные. И в дальнейшем планирую обращаться в этот магазин.
3
11 декабря 2024
Всем доброго дня, хочу поблагодарить данный магазин за качество обслуживания и отличный сервис, начиная от консультации и заканчивая доставкой. Ребята вы огромные молодцы да и еще и цены одни из самых приятных по Минску. Спасибо.
2
9 декабря 2024
Отличный магазин ! Качество обслуживания на высоте, быстро , четко ! Очень приятно, что перезвонили поинтересовались привезли ли мне товар и все ли понравилось ! Удачи ребята в работе!
3
16 июня 2024
Друзья, это однозначно один из лучших магазинов фототехники в Минске в Минской области. Огромный ассортимент товаров, качественный подход к предложениям и рекомендациям от продавцов. В свою очередь продавцы грамотные квалифицированные люди, которые учтиво аккуратно и с огромным знанием порекомендует вам нужный товар, который непосредственно подойдет именно вам.
3
19 августа 2024
Отличный магазин. Всю технику эпл покупаю только тут. Цена хорошая, быстрая доставка + скидка по дисконтной карте. Работают вежливые ребята, которые помогут в случае чего. Однозначно рекомендую
1
20 декабря 2024
Очень толковый менеджер, приветливый и интелегентный. Разбирается в том что говорит и может помочь советом. Отличные цены, ниже чем у конкурентов. Карта лояльности. Телеграм для быстрой связи. Доставка на высоте, культурный и вежливый доставщик. Крайне приятное послевкусие от магазина. Очень советую и буду еще заказывать!
3
11 сентября 2024
Покупал в начале года MacBook Pro 14 (соответственно ещё на гарантии).
И по неизвестным причинам, в моменте перестал работать wifi, спасала перезагрузка, но лишь на минуты 2-3. В итоге я сбросил мак до заводских настроек, и встрял на окне с активацией. Мак вовсю отказывался проходить её, кидал ошибку. (Ошибка гуглится, не один я с такой проблемой)
Сразу набрал в магазин, мол так и так, с маком что-то происходит, нужно чинить. На трубке сказали отправить гарантийный талон (не понятно зачем). После этого прозвучал ответ: «Нуу, первый раз с таким сталкиваемся, и по гарантии не проходит».
Передадим куда-то там, и вам перезвоним.
Спустя целый рабочий день звонка так и не дождался. Спасло то, что смог сам восстановить мак через DFU(первый раз в такое лез) и сделал работу сервиса сам.
Какой итог: покупая здесь мак, и если с ним произойдёт ситуация, не отличная от моей — вам просто откажут, и скажут «первый раз с таким сталкиваемся».
Ужасный сервис, даже без попыток что-то предпринять на старте опрокинуть с действующей гарантией.
3
15 ноября 2024
Покупал в подарок наушники AirPods 4.
Хорошая цена для рынка РБ. Хорошо, что предварительно позвонил в магазин, оказывается, просто приехать в магазин и купить - не получится, необходимо заказать товар заранее.
В плане коммуникации со специалистами - никаких вопросов, всё четко.
Это была уже не первая покупка в данном магазине и, скорее всего, не последняя)
3
30 декабря 2024
Покупала наушники с доставкой и оплатой по факту, очень удобно. Консультация по делу, без лишних звонков и навязывания лишних продуктов. Отличный сервис!!! 100% буду обращаться и рекомендовать! В качестве товара нет никаких сомнений. Спасибо
2
4 ноября 2024
О магазине узнала из инстаграм. Не раз слышала положительные отзывы. Поэтому выбор пал именно на fotomix.by. Приобрела в данном магазине фотоаппарат и очень довольна. Качественное обслуживание, вежливый персонал, доставка очень быстрая. Огромное спасибо! Всем однозначно рекомендую!
2
18 ноября 2024
Долго выбирал где можно купить Ipad и в итоге выбрал этих ребят и не пожалел, все было на высшем уровне, связывались несколько раз и информировали по поводу доставки когда можно будет забрать заказ, плюс полижили переходник на европейскую вилку это редкость, и очень понравился пакет который я получил в подарок, мне не пришлось запариваться с подарочной упаковкой) однозначно рекомендую 👍👍👍👍
2
26 августа 2024
Впервые покупал технику в данном магазине! Остался доволен, приятный консультант, оперативная доставка: в другую область привезли на следующий день, сразу после заказа! Покупал MacBook M1 Pro! Спасибо большое, однозначно, РЕКОМЕНДУЮ!
1
19 декабря 2024
Уже не первый раз покупаю технихну в Fotomix, всегда очень довольна обслуживанием, консультацией, очень вежливым общением и быстрой доставкой. Большое спасибо курьеру Артему, за его вежливость и своевременную доставку.
2
4 ноября 2024
Покупал airpods pro 2, после оформления заказа менеджер перезвонил в ту же минуту, и через полчаса я уже мог забирать товар в магазине. Товар оригинальный, нареканий нет, продавец в магазине был весьма дружелюбен, помог подключить наушники, рассказал про дисконтную карту, предоставил гарантийный талон и чек, а также фирменный бумажный пакет fotomix, в котором я донес наушники до дома и там в полной мере насладился их фантастическим звучанием
2
13 декабря 2024
Отличный магазин,хорошее месторасположение,одни из самых приятных цен на белорусском рынке. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Павлу
2
20 декабря 2024
Отличное обслуживание, быстрая доставка, самые приятные цены в беларуси, строго оригинал. Не первый раз покупаем тут продукцию Apple, всё по высшему разряду
3
26 сентября 2024
Заказывала здесь McBook по совету коллеги. Всё очень чётко и быстро, привезли в тот же день, дают время на проверку оборудования, никто не торопит, если есть какие-то вопросы или замечания - решают на месте. Приятные цены, хороший персонал, по технике замечаний нет. При необходимости буду обращаться ещё.
1
16 июля 2024
Отличный магазин. Покупала у них свой первый фотоаппарат по очень приятной цене. Доставка, оформление, консультация, все на высоте. Очень понравилось, что в магазине большой выбор техники и грамотные вежливые специалисты все подскажут и помогут в выборе.
1
4 ноября 2024
По рекомендации заказывала у ребят объектив (еще и цена была отличная) на доставку в другой город. Консультанты очень вежливые, быстро приняли и доставили заказ)
Спасибо!)
2
10 октября 2024
В магазине FOTOMIX приобрел фотоаппарат canon 6d mark ll. По цене, консультации и оплате без вопросов. Товар доставил курьер Артём, подстроился под нас, доставил быстро и вовремя, за что ему отдельное спасибо. Работой курьера и магазина полностью доволен. Покупаю у них не первый раз и всегда всё нормально!
3
11 мая 2024
Покупал планшет apple ipad pro 11 4-го поколения, приятно порадовала цена. Вежливый и грамотный продавец-консультант Максим. Рекомендую этот магазин. Много скидок и акций, персонал работает качественно и быстро.
2
20 сентября 2024
Заказал Mac Mini по привлекательной цене. Курьер по приезду сказал, что распаковка только после оплаты, что уже является нарушением.
Решил проверить серийный номер хотя бы на коробке и устройство оказалось активированным.
Будьте внимательны и проверяйте оригинальность и новизну через оф. сайт Apple. Продают БУ/восстановленные под видом новых.
2
1
18 ноября 2024
Купил наушники. К качеству претензий нет. Цена тоже приемлемая. Обслужили вежливо, быстро и по телефону общались приятно. Спасибо. С такими предприятиями приятно иметь дело.
2
20 марта 2024
Заказыва Ноутбук Apple MacBook Air 13 2020 Gold MGND3 (8-Core M1/13.3"/2560x1600/8GB/256GB SSD/macOS) Доставили все очень быстро. Приятная упаковка и в подарок карта постоянного покупателя. Очень вежливые персонал. Ставлю одну звезду за вежливость!
На этом плюсы закончились.
Недостатки
На сайте указано «чехол в подарок» при покупке макбука. В магазине сказали, что надо купить еще какой-нибудь аксессуар к ноутбуку, и тогда будет идти чехол в подарок)
Тогда зачем на карточке товара делать плашку ЧЕХОЛ В ПОДАРОК.
Аксессуар продали почти по двайной цене от среднерыночной, цена на MacBook на 150р. Оказалась больше чем указано на сайте, об этом когда делал заказ никто не сообщил просто поставили перед фактом когда приехал...
2
25 декабря 2024
Постоянный клиент этого магазина. Покупали уже 3 макбука, ps5, полароид итд. Из последнего заказывал air pods pro 2 с доставкой в Могилёв. С момента заказа до того момента, как получил заказ, прошли ровно сутки. Оперативность, корректность и уверенность в том, что это точно оригинал. Спасибо за работу!
3
17 июля 2024
Персонал вежливый, общительный. Качество товара на высоте, все рассказали показали объяснили. Расположение удобное, центр города, довольно легко найти. Советую.
2
1
14 марта 2024
Заказывала у ребят canon 6d mark 2 (свою ПЕРВУЮ профессиональную камеру). Почему акцент на слове ПЕРВАЯ ? Чтобы передать тот трепет и волнение, которые были у меня при выборе магазина для покупки такой техники. Очень переживала, чтобы не попались какие-то мошенники 😂 хотя бы потому что намного цена отличалась от другого Интернет- магазина. Но решилась и сделала заказ на сайте. После оформления заказа мне перезвонили очень быстро, даже не смотря на то, что было это в 6 вечера. Проконсультировали, ответили на все волнующие вопросы и согласовали дату доставки (доставка была в Могилевскую область). И уже ЧЕРЕЗ ДЕНЬ заветная коробочка была у меня. Доставка очень крутая - позвонили утром согласовали время, затем позвонили ещё до час до доставки. Сама камера была упакована в большую коробку(помимо заводской), ну и конечно же наличие всех гарантийный талонов, памяток и даже был подарок). Однозначно рекомендую ребят !!!! И ещё раз СПАСИБО вам большое за вашу работу и за радость выгодных покупок)
1
16 июля 2024
Заказывал apple watch. Заказ доставили быстро и качественно. Часы шикарные. Обслуживание классное. Подарили скидочную карту. Все понравилось, буду заказывать еще в этом магазине. Спасибо!
1
8 ноября 2024
Замечательный магазин, неоднократно совершал покупки, все происходит быстро и четко. Доставка на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
2
20 ноября 2024
Отличный магазин! Уже 3я покупка там. Хорошие цены, скидка постоянным покупателям, отличный сервис. Однозначно рекомендую!
3
20 декабря 2024
Приобретал наушники airpods pro. Все очень понравилось. Коммуникация с клиентом, доступная цена, вежливые рабочие, качество товара на высоте.
2
19 августа 2024
Приобретала ноутбук и Apple Watch. При первой покупке выдали скидочную карту, всё объяснили! При второй покупке продавец помог подключить часы и разобраться!
Отличное обслуживание!
1
16 июля 2024
Вежливый персонал, доставка в указанное время. К качеству товара претензий однозначно нет. Магазин находится в центре города,что очень удобно. В подарок шла дисконтная карта и скидка на будущий заказ. Рекомендую!
2
20 декабря 2024
Заказывали GoPro, доставили на следующий день в указанный промежуток времени. Менеджер магазина тоже очень вежливый что не может не работать, позвонил уточнил заказ) курьер так же позвонил когда подъехал. С самим товаром все хорошо, работает, дали даже дисконтную карту - очень приятный бонус))
3
25 декабря 2024
Покупал airpods pro 2. Из неприятного - наклейка магазина на заводской упаковке, которую нельзя удалить, не испортив упаковку. Покупались в подарок, поэтому это важно.
Также стоили 790р, а у курьера нет сдачи с 800, в итоге стоили мне на 10р больше 🤷🏼♂️
К сервису вопросов нет.
30 октября 2024
Отличный магазин, приобретал наушники apple airpods pro 2 , все понравилось , быстро привезли, буду рекомендовать
2
28 декабря 2023
Если бы можно было поставить 0 - поставил бы, покупал airpods pro 2 в подарок девушке, пользовалась она ими очень аккуратно и бережно, за все время кейс заряжался лишь раз 5 (не было необходимости пользоваться наушниками постоянно), она боялась любых щелчков, закрывала аккуратно, по итогу: «якобы» сломанный контакт «физическое повреждение» и «не гарантийный случай», что мне неоднократно повторялось и в магазине и от человека из сервисного центра. На мою просьбу о замене товара был получен отрицательный ответ с намеком на то, что сломан товар по вине покупателя, прошу ответить по данному комментарию.
Не понимаю, каким образом мог быть сломан контакт, отвернутый ушком вниз, если не залезать туда и не тянуть его, если туда даже физически не пролезть, исходя из логики, выглядит как заводской брак, как и предположили в другом сервисном центре.
3
1
13 декабря 2024
Прекрасный магазин с хорошими ценами! Быстрая доставка и качетсвенный товар! Рекомендую!
2
4 декабря 2024
Оперативное и приятное обслуживание консультанта продавца в магазине. Внимательное отношение и заинтересованность в клиентах.
3
22 ноября 2024
Заказала товар на сайте, мне перезвонили, уточнили детали и в тот же день привезли. Все чётко, быстро и качественно, спасибо ❤️
3
11 июля 2024
Отличный магазин. Сделал заказ объектива Тамрон 70-180мм, только у них был в наличии и по самой низкой цене, по сравнению с другими. На следующей день привезли со склада, впридачу выдали скидочную карту.
Рекомендую! Обслуживание на высоте.
2
26 декабря 2024
Лучшие цены, брал мак, все работает, никаких проблем. Очень рекомендую этот магазин, человеческое отношение!
2
2 декабря 2024
Хороший магазин с прекрасным изобилием товаров, все оригинальное и качественное 👌
3
23 декабря 2024
Позвонил, чтобы проконсультироваться по покупке и времени работы, а по итогу быстро все объяснили, собрали заказ из AirPods Pro 2, блока зарядки и чехла. Через пару часов курьер Артем был уже у меня в офисе, все любезно объяснил, карту клиента вручил, чеки выдал, покупки передал. Быстро, четко и удобно!
Гарантийные талоны к покупкам прилагаются!
Из минусов можно выделить то, что при доставке курьером по Минску нельзя оплатить картой. Надеюсь, что к моей следующей покупке это изменится!)
3
22 ноября 2024
Пришел по совету друга. Всё отлично, спасибо. Буду еще у Вас закупаться. Жаль только то, что айфонов нет
3
30 сентября 2024
Покупал здесь объектив, от коммуникации до доставки все прошло хорошо. Могу рекомендовать данный магазин
3
11 декабря 2024
Заказывал микрофон. Все четко, перезвонили и оперативно доставили, никаких проблем в коммуникации. Всем доволен
2