Фора-Банк
177 отзывов
12 июля 2024
Несколько лет пользуюсь услугами данного банка. Чисто, опрятно и качественное обслуживание.
Компетентные операторы и кассиры.
Особо хочу отметить руководителя Константина, грамотный и приятный человек, всегда готов посоветовать и помочь.
Хороший банк.
10 декабря 2024
Сняли с дебетовой карты 700р. Ни ограничений ,ни исполнительных производств на меня не имеется. Тупо снято без объяснения причины и говорят твои проблемы и иди в налоговую разбираться. Снимаются деньги если есть решение суда. Здесь же не было ни каких пояснений со стороны банка или информации в приложении.За эту сумму ни один разумный человек не пойдёт мотать нервы и эти "деятели"этим и пользуются. Не рекомендую.
7 ноября 2024
С матом ругающаяся тётя такое себе оставляет впечатление. Ругалась она на программу, а было ощущение, что на меня. И это не блч или блин, такой грубый мат я ни перед ни кем не употребляю , как можно так не уважительно относиться к клиентам?
8 ноября 2024
Привёз лично постановление пристава о снятии ареста с зарплатной карты, а также поручение от пристава, по горячей линии сказали, что могу в ближайшее отделение, а оказалось, что нужно было в центральный офис, это издевательство над клиентами продолжается больше месяца!
2
17 августа 2024
Здравствуйте! Я Ткачев Сергей Николаевич. Имею зарплатную карту Фора Банк. Был наложен арест на карту судебными приставами карта заблокирована . В данный момент выплатил все долги полностью судебные приставы сняли все ограничения и с карт сбербанк всё снято . Судебные приставы присылают письма на Фора банк о прекращении исполнительного производства и снятии ореста с карты Фора Банк но уже три месяца с карты не снимают арест уже 4 письма судебные приставы направляли на Фора банк о снятии ореста у меня все бумаги на руках . Сколько это будет продолжаться ,что это за Фора Банк не снимает арест с карты . Всё выпллачено долгов нет ,а арест не снимают . Буду подавать в суд на Фора банк.
27 февраля
Всегда один из самых хороших курсов для покупки валюты.
Народу мало, очередей не бывает.
Все быстро
22 октября 2024
Просто ужас отделение. Стоит очередь из иностранцев на улицу , работают два менеджера , всё очень медленно , электронная очередь не работает. Выбирайте другое отделение
1
12 января
Никаких негативных впечатлений. Утром людей почти нет. Главное преимущество — наличие ячейки для сделок с недвижимостью.
17 октября 2024
Будьте бдительны! Кассиры данного банка дают бракованные деньги, валюту. То дырки на купюрах, то порезы.. А потом эти же деньги не принимают, не обменивают.. ***.
1
29 декабря 2023
26.12.2023г. пришла в отделение отправить деньги. Сотрудница в кассе удивила своим неуважительным общением. Такую операцию я проводила впервые и задавала вопросы по переводу, абсолютно обычные. Она отвечала односложно. Была раздражительной и нервной, грубила. Получив документы на подпись, я хотела сверить данные получателя и достала телефон с фото паспорта, на что получила крик в окно, что не надо ничего фотографировать. Напугала. Неприятная женщина, которая не умеет работать с людьми.
Само отделение банка небольшое, чистое, электронная очередь. Рядом есть парковка.
2
19 октября 2024
Пришёл открыть расчётный счёт для ИП, было отказано т. К сотрудница как стало понятно абсолютно не компетентна в этом вопросе.
25 марта 2024
Очень бы хотелось оставить хороший отзыв, но сотрудникам банка стоит добавить в общение с клиентами чуть больше soft skills, а не рубить по регламенту и шаблону, выдумывая всякие небылицы. Построить партнерку с таким обслуживанием не каждому захочется.
2 марта
Прекрасный персонал , очень знающий управляющий .
28 сентября 2024
В целом быстро и хорошо. Все нравится
16 февраля 2024
Адрес банка новый, фотографии от предыдущего адреса, на котором они находились лет десять назад. Сейчас помещение немногим меньше но для ожидания своей очереди намного удобнее.
25 января 2024
Пригодилась использовать золотая корона. Зашла в Форабанк, очень приветливый охранник. Все объяснил, показал. Даже 10минут не ждала, спасибо ещё раз
2
21 октября 2023
Бываю тут часто, перевод по юнистрим получаю и никогда с первого раза не получается, издевательство просто. 20.10 посещал значит, фамилию получателя латинскими буквами оказывается должны писать а на паспорте русскими буквами написано. Когда на загран паспорт получил перевод ( там латинскими буквами написано) потребовали перевод паспорта. Кароче не пойму.
2
8 июня 2023
Ощущение, что время ушло вперед, а это отделение осталось в 90-х... Взял талон на получение перевода по юнистрим в 18:12 на фото. Пишу отзыв, сейчас уде 18:31 но надежда, что очередь дойдёт, все тает ))).
Уважаемые руководство банка, слелайте с эти что-нибудь... Это ж невозможно в нынешних реалиях столько мариновать Клиентов....
Два сотрудника сидят в фойе, что-то там клацают на клавиатуре, 1 охранник стоит рядом, 1 наверно менеджер, ходит туда-сюда.))) на вопрос почему все так долго и работает только 1 окно, начали возмущаться... Ждем до победного! Уже 18:42.
2
13 августа 2023
Банк как банк, не люблю банки, могу лишь сказать что он находится в удобной доступности, находится на ровном пересечении нескольких станций метро, Свиблово, Бабушкинская, Отрадное и Медведково, первые 3 станции вообще предоставляют большой выбор и количества транспорта для быстрой доставки до банка!
1
8 января
У них сперва операторы не отвечали а теперь сайт рухнул.
1
3 марта 2023
Политика банка по поводу покупки наличных долларов ужасна. Если ваша купюра сложена в два раза, ее не примут. Более того, объяснят вам это неформальным языком. Имя сотрудницы не запомнил, работала 03.03 в 4 окне. Почему то считает что ее долг - отчитать клиента за его обращение с деньгами. Купюра есть купюра, в моем случае она была в идеальном состоянии, только сложена в два раза. Мне же сказали, что ее товарный вид отсутствует, и это не купюра, а «тряпочка». Ладно, не велика потеря, но хотя бы научите сотрудников нормально общаться.
2
2
17 марта 2023
Мне впринципе очень нравится Фора-банк. Очень грамотные сотрудники, всё четко и по делу. Сняла одну звезду за отсутствие туалета в отделении. Как правило за время сделки хочется им воспользоваться.
6 июля 2023
Хорошее отделение, паркинг бесплатный рядом. Приветливый персонал очень быстро и хорошо работают.
7 июля 2022
Отличный банк! Отношение к клиентам очень тёплое. Персонал всегда помогает клиентам, подробно отвечает на заданные вопросы. В данном отделении банка всегда чисто, спокойная и дружелюбная атмосфера.
3
18 июля 2024
Приличный банк с самым выгодным курсом недружественных валют
14 марта 2023
Кошмар. В 07.03. Подала заявку на дебетовую карту. Перезвонили. Подтвердили. Сказали в течении 3-4 дней будет готова. Уведомят смс. Прошло 5 дней звоню я. Говорят"карта готова но в офис на Дежнева27 не привезли. 6й день звоню. Говорят карта не готова. Звонила вчера уже 13.03 оператор сп не смог связаться с отделением. "Говорит странно. Но я оставил им заявку..чтоб они перезвонили вам по поводу карты. Вот уже 14.03 до сих пор " Звонят"
9 ноября 2022
Быстрое обслуживание
Хорошее отношение к клиентам
Вежливый персонал
Не большое время ожидания
Есть банкомат
Удобное расположение
2
11 января 2024
Обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно.
9 мая 2022
Лучший банк, очень хорошие условия для бизнеса. Основной счет моей компании открыт именно тут и зарплатный проект. Персонал вежливый, всегда понятно к кому обратиться по конкретному вопросу. Всем рекомендую, управляющему особенно большое спасибо. Всегда поможет и все объяснит.
2
24 августа 2023
Продают памятные монеты со следами неправильного хранения, перед покупкой обращайте внимание! Предупреждений о состоянии монет на сайте нет, впустую потрачено время
1
27 июня 2023
В кассу продавца не пускают, первый раз с таким сталкиваюсь. Для того что бы потом вы доп платили за счет. машинку, которая даже не проверяет деньги на подделки. За это еще доп оплата)
1
29 июля 2024
Долгое ожидание,время 17:50,работает мало касс для обмена валют
7 марта 2024
Каждый раз прихожу, время ожидание все дольше и дольше, из 9 окон одно только работает
19 декабря 2023
Очень удобный банк. Периодически пользуемся его услугами - всегда успешно.
15 марта 2024
Отказались менять 100$, просто сложенных пополам. Новая купюра была объявлена ветхой.
Кринж.
17 августа 2023
Проводили сделку в данном офисе, 10 из 10, к нашей ситуации отнесли с предельным вниманием, спасибо за отличную работу
1
11 ноября 2023
Сервис и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Кассиры непрофессионально выполняют свою работу
1
1
16 апреля 2024
Здесь покупали валюту, хороший курс всегда.
6 марта 2022
Сегодня (6.03.22) пришёл в банк оплатить займ системы «Золотая Корона»
По талону вызвали к окно 5.
Там обслуживала Галина Валентиновна. При подходе стало ясно, что она не приветливая, не компетентная (до меня 2 клиента ушли от неё, ругаясь с ней).
Я сказал ей что хочу погасить долг по золотой короне и давал ей паспорт, миграционку и регистрацию. Она требовала ещё передавать ей патент и последний чек об оплаты патента, и номер договора.
Я сказал, что они дома (паспорт и долг моей жене), и могу предъявить все электронно.
А она говорит нет, что я должен все оригинал передать ей, что она должно выяснить на каком основании человек находится на территории РФ. От ее слов я офигел просто!!!🤭
Ну я сказал, ладно, завтра все принесу, но, патент мы платим онлайн (21 век) и соответственно чеки хранятся у нас в электронном виде. И на это она говорит, нет, вы должны сходить в банк и попросить вам давать чек с печатью банка, что вы действительно оплатили за патент. Таку невероятную дичь несла. Я немного ее слова зафиксировал на камеру и ушёл!
3
2
23 марта 2022
Я ИП открыла р/сч в Фора Банк, в какой то момент движения по банку у меня прекратились и я хотела закрыть счет за не надобностью, позвонила в банк, мне менеджер сказала не закрывать, вдруг пригодится. Я так и сделала. Теперь я закрываю ИП и закрыть счет придется. Я позвонила в банк спросить что для этого нужно, мне сказали, что за мной числится долг! Оказывается все время, которое я не пользовалась р/сч с меня банк снимал комиссию за РКО. Я об этом ничего не знала, в банк-клиенте этих сумм не видно, смс никаких не приходило. Как я должна узнать, что у меня долг? До какой суммы банк собирался молчать?
Безобразие!!!! Воровство денег!!!
1
17 февраля 2023
Хочу выразить благодарность кассиру Шитовой И.А. за внимательное отношение к клиентам банка! Был в этом филиале 04 февраля 2023 года, а потом уехал и не мог оставить отзыв.
3
1 ноября 2022
Хороший банк. Всегда хороший курс обмена.вежливые девушки. Кофейный аппарат внутри. Места где присесть тоже есть.
1
15 февраля 2023
Персонал очень вежливый но ленивый. Кассир не видит во мне меня. Расположение не очень удобное. К Сберу прочищено, а у Фора банка нет.
2 ноября 2021
Самый ужасный банк с которым я когда-либо связывалась. Мне нужно было получить перевод в долларах. На что мне сотрудница, Афанасьева Наталья Николаевна, ответила, что в иностранной валюте они переводы вообще не выдают. Я знаю, что любую сумму в иностранной валюте нужно заказывать и ожидать в течении 7ми рабочих дней. На что она ответила, что они заказывают, но как правило, деньги не привозят. Что????? Это вообще как возможно?! На мой вопрос, по какой причине, она ответила: «Ну кто ж его знает?!». Это что за ответ специалиста?! Я же не в подпольную организацию обращаюсь, а всё-таки в банк! А они хотят привозят деньги, хотят не привозят. Но позвонив на горячую линию банка, чтобы хоть как-то понять происходящее, оператор вежливо послала меня в горизонт и положила трубку. Клиентоориентированность -100.
9
1
11 января 2024
Получал денежные переводы всегда есть выдача спасибо
16 ноября 2021
Ужасный банк, обратился 2 дня назад чтоб разменять валюту которую купил в этом же банке 2 нед. Назад, кассир мне говорит что эти деньги грязные и она не имеет право их принимать, почему тогда продали??? Они у меня в кошельке лежали, я не мог их испачкать, это происходит второй раз, год назад продали доллар с печатью которую я не заметил и когда обратился для размены брать отказали. Кто то обратите пожалуйста внимание на эту наглость!!!!
9
1
26 ноября 2023
Очень удобный банк,вежливый персонал
2
1
4 октября 2021
В жтом банке НЕТ клиентского опыта. Полный беспредел. Второй раз пытаемся снять moneygram - сотрудрица выдумывает написание фамилии (транслит). То есть то что принято законами РФ, как фамилия транслитируется на всех банковских картах и даже в паспорте - ей не нравится. Она хочет чтобы фамилия была написана по-другому!!! Плбс иребует отчество- перевод изза границы, там нет отчества, даже в загранниках отчаство не тралитируется в латинские буквы! Если кто-то из руководства читает отзывы, повлияйте на безграмотных сотрулников клторые творят что хотят!
7
28 июля 2022
Хороший банк, людей почти нет, очередей, следовательно, тоже. Приветливый персонал и быстрое обслуживание!
12 сентября 2021
Ну, лучший!!! ❤️ Деньги выдают часто без предварительного заказа, что очень удобно! По крайней мере, вмегда постараются это сделать. За это пользуюсь в первую очередь этим банком. Народу никогда нет, персонал вежливый. Курс валюты всегда лучше Сбера. В общем, люблю
1