Приезжала в этом году на 8 марта к друзьям. Пользовались Такси Фокус. Часто осуществляли поездки по Портвино. Так же посещали Серпухов, Тулу. Подача машин быстрая, вежливый персонал, адекватные цены.
Хотим отметить работу диспетчера Евгении. Всегда вежлива, участлива, если нет машины, предложит выход из положения. С ней приятно вести разговор.Все бы так.
Раньше для меня это такси было одним из лучших, а в последнее время - отвратительно.
Разговор с девушкой по телефону выглядел так:
"Добрый день, а можно машинку по городу?"
"Да, конечно, откуда вас забрать?"
"Улица победы, дом... "
"А, ОЙ, ИЗВИНИТЕ, МЫ ТАМ НЕ ЕЗДИМ, ДО СВИДАНИЯ!"
И кинула трубку. Что значит, мы там не ездим? Или улица Победы уже не Протвино?
Вызвала такси до Чехова. На улице +30!!! Мышина, ладно, что убитая, но еще и без кондея. Я в шоке! И не ехать не получилось. Срочно. Заказала за час подачу.
Еще одного постоянного клиента Вы потеряли
Установил приложение данного такси, привязал банковскую карту.
Выбрал маршрут,указал оплату картой.
Мне покпзало сумму к оплате.
По приезду машины, диспетчер сказал,что не привязки карты не наблюдает, адрес поездки у них тоже не отображается,но куда подать машину у них отобразилось.
Сумму оплаты,мне назвали больше чем показало приложение.
По факту,по окончании поездки ,я произвел оплату наличными,а через минут 10 - 20 произошло списание с карты.
Отличный сервис........
Заказал такси в Москву по времени, водитель приехал вовремя, но ценовой эквивалент моей поездки вообще со слов диспетчера сумма одна, по факту вышло на порядок выше... Диспетчер кричит, грубит. Приложение некорректно работает.
Заказала такси "Фокус"10 апреля 2018 из г. Серпухова от ТЦ "БКласс" до г. Протвино. По дороге, у поворота на Тарусу нашу машину остановили сотрудники ГИБДД и попросили водителя быть понятым. Я обратилась в "Фокус" и попросила решить эту проблему и прислать мне другую машину, раз данный водитель не может меня довезти до места. В итоге меня отказались везти вообще. Машину вторую, которая должна была меня забрать я так и не увидела. Зато водитель и диспетчер стали требовать с меня, чтобы я оплатили и вызов новой машины, и эту поезду, хотя меня в итоге так никто никуда и не довез. Пришлось выходить ночью, за городом, посреди дороги.