Делал заказ через приложение цветов.ру на 8 марта. Оплату произвёл заранее, 6.03. в назначенное время, магазин доставку не осуществил. По обращению в поддержку сервиса, мне сообщили, что курьер выехал, просто не успевает, т.к. много заказов. В итоге время уже 19-30. Курьер не связался, магазин на телефоны не отвечает. Цветы мы не получили и праздник был омрачён свинским отношением сотрудников данной конторки... Если вы хотите оставить вашу даму без цветов в праздничный день, рекомендую данное заведение
Покупал у вас цветы перед Новым годом, собирала девушка Анастасия , собрала очень благодарныйбукет, мама в восторге! Благодарю за профессиональный подход !🍀🍀
Заказала в воскресенье маме в салоне цветов букет на 65 лет. Два раза заезжала к ним обсудить, потом по Вотсапп ещё. В итоге в воскресенье привезли такое Г…! Зашла к ним вчера после работы посмотреть в глаза флористу. Ее не оказалось, сказали передадут хозяйке салона. Сегодня захожу - вместо извинений мне говорят, что претензии уже через час после приема букета не принимают. Гарантия на букет за 4 тыс. 1 час! И вообще их букет был отличный, это я с ним что-то сделала. Вот такая клиентоориентированность. Вместо извинений ещё и обхамили.
Первое фото, что просила, дальше, что сделали и что стало с букетом за сутки.