Много лет заказывала в этом магазине цветы. И всегда оставалась довольна на все 100проц. Девочки всегда вежливые , милые. Но в этот раз! Сегодня просто кошмар. Просила собрать букет флорист раз 1000 спросила у меня на какую сумму я рассчитываю. Ничего не могла предложить. В итоге с гоем пополал собрали букет на 4000мне не понравилось.
Но я там пробыла почти час и переделывать уже не было времени.
Запретила мужу покупать цветы в этом магазине, хотя живём конечно рядом и понятно, что удобно возле дома купить. Но уже не то что на следующий день, а к вечеру букет сдыхает( Опять принёс на день влюбленных, эти тюльпаны должны были умереть ещё по дороге, но стойко продержались один день. Как то зашла высказать , накипело, но понятно - сами мы дураки.. Вообщем , ищите другие варианты. Я пока остановилась на Пудовкина, там три салона рядом, не надо спускаться в катакомбы, каждый раз боясь свернуть шею. (И да, это не реклама Пудовкина, это моё лопнувшее терпение)
Впервые зашла в данный цветочный по-рекомендации друзей,обслуживание быстрое,собрали ящичек на небольшую сумму,флористы профессионалы своего дела,обслуживание культурное и вежливое,захотела оставить тут благодарность флористам!👏🏻но поражена предыдущими комментариями,ничего подобного и близко я не заметила ,всем добра и отличных букетов!
Пару лет назад, когда букеты собирала в основном Назира, не было никаких претензий. Всегда прекрасное исполнение. Можно было показать референс и сумму и она сама идеально подбирала цветочки.
Последние гол-два попадаю на новых флористов и каждый раз ухожу очень грустная и расстроенная ( ощущение как будто на отстань делают букеты, напоминают что у вас бюджет ограниченный. Неприятно. Видимо перейду на доставку цветов от сетевых магазинов
Жаль. Очень нравилось у вас раньше
Очень давно покупаю здесь цветы, зашёл, на приветствие никто не ответил, новые продавщицы, человек 5-6, ко мне никто так и не подошёл в холодильнике с цветами. Отвратительно.
Брала матиоллу и заметила, что цветочки почти завядшие, на что флорист сказала, что это особенность растения и даже не предложила его заменить — это нормальное отношение к своим клиентам?
Не советую ходить в данный цветочный, т.к сервис неклиентоориентированный, да и цветы не особо свежие.
Большой выбор, грамотный персонал, цены адекватные. Всё очень понравилось. Магазин находится в подвальном помещении, но места хватает и толкучьки нету.
Продают замерзшие цветы. На следующий день цветам плохо. Второй раз из 5 подсовывают плохие цветы. Руководитель данной торговой точки Инна неадекватно себя ведет и на предложение решить ситуацию начинает истерично повышать голос. Не советуют данный магазин цветов для закупок. Клиентоориентированность отсутствует. С цветами такое произошло на следующее утро после покупки.
Никому не рекомендую покупать цветы в данным месте, цветы умерли на утро следующего дня
Цветы обрезали поставили в воду воды было много, и утром цветы завяли
Сервис на уровне рынка - отношение к клиентом Хамское !
Чеков не дают !
Итог потрачены деньги и испорченное настроение !
3
2
Татьяна
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Цветы хорошего качества и ассортимент тоже, НО
Обслуживание безобразное, не клиентоориентированны❗️❗️❗️
Заняты своими делами,
И это уже не первый раз!!!
Флорист обманула жестко нашего ребёнка( обсчитала, хотя при стоимости 9 тыс можно и скидку было бы сделать), после чего, естественно, перестали ходить и моя семья и мои друзья. Все были возмущены ее наглостью!
4
1
Sol
Знаток города 6 уровня
27 апреля 2023
Прекрасные сотрудники с безупречным вкусом!💐
Всегда уверена, что букет будет собран красивый, гармоничный по цвету.
Советую в большие праздники сделать заказ на букет заранее, чтобы не стоять в очереди. Делаешь заказ, приходишь к оговоренному времени, букет всегда готов. Довольная проделанной работой забираешь красоту!
Магазин пользуется спросом, потому что здесь самые низкие цены на цветы в округе (не считая 8 марта, когда у всех цены улетают). Пока спускаешься можно сломать ноги и вообще больно упасть. Есть большой холодильник для хранения цветов в коробках
Мне все нравится! Но бывают конечно не самые красивые букеты! Но все же это единственные «цветы» в округе. На каждый праздник покупаем букеты именно тут.
Мне понравилось. Отзывчивые девочки, которые сделали отличный недорогой букет к 1 сентября моему первокласснику. Заранее не заказывала, вечером 31 августа по живой очереди))
Цветов много и вроде свежие. 3 звезды за сотрудников, которые абсолютно не заинтересованы в покупателях, вечно заняты, отвечают нехотя. Который раз захожу - всегда недовольные. Даже выбирать ничего не хочется.
3
Анастасия Викторова
Знаток города 8 уровня
4 апреля 2024
По началу были всегда свежие цветы, приветливое отношение, но это было только по началу... Сейчас цветы вянут через 1-2 дня уже. И хозяйка при входе на покупателей смотрит волком...
Цены дороже чем во многих магазинах, цветы не свежие, качество ухудшилось в разы!
4
1
Коренной Москвич
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Покупал цветы в 22 году для близкого человека, так вот на мою претензию почему так дорого, "продавщица" начала хамить и высказала своё никому не нужное мнение, что нужно больше зарабатывать!!! Безобразие, не рекомендую туда приходить и отдавать свои кровные! В итоге, цветы приобрел, но больше туда не ногой.
Спасибо девочкам за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход + очень гибкие услуги, всегда все закажут, доставят, помогут 🙏 Ценно !
4
Alan
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Ну молодцы что сказать, смешали розы свежие с не свежими. Половина умерла на следующий день, обратно принять тоже отказались, вчера в лицо улыбались а сегодня уже грубят👍 больше сюда не ногой
Дважды букеты увядали на следующий день после покупки, при этом всегда просил набрать свежих цветов.
На просьбу заменить цветы, ответ один-цветы не меняют.
Лучшие цветы в ЗАО так точно)) Инне благодарность - всегда с душой собирают букеты...)) Всей семьей тут закупаемся цветами, на все праздники) я всегда в самый последний момент приходу покупать - с улыбкой, но не оставят без букета)))
Отличный цветочный магазин! Есть всё: и горшечные домашние растения и срезка в букеты. Очень приятные девушки, подсказали, показали, собрали красивый букет.
Мне показалось, что сюда можно принести свои домашние цветы на реализацию, как то так они выглядели, по домашнему.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2023
Хорошие свежие цветы, обычно большой выбор и возможность оплатить картой
Купили цветы, так как в округе других магазинов небыло, цветы долго не простояли,хотя в магазине сказали что они свежие, и обещали что про стоят не менее недели , продавщица хамоватая пыталась втюхать нам готовый букет, никак не хотела собирать то что хотел, по итогу остались недовольны, не советуем этот магазин, лучше Киевская или новый цветочный в генеральских домах
Небольшой магазинчик в подвале!! Раньше был очень доволен но последние 2 раза подвели с качеством цветов и больше туда не захожу хотя и удобно лучше на Киевской куплю и выбор больше и качество!!!!
Во-первых нет качество замороженная цветы во вторых освежает лаком для волос Чтобы не падали Товарный вид Короче нет качества Не советую входить в этот магазин!
Очень милые девушки флористы! Всегда готовы помочь с выбором
3
1
Посмотреть ответ организации
Wax Bar / салон восковой эпиляции
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2021
Люблю здесь цветы брать, приятные девочки, могу по вацапу попросить собрать букет, Инна, моя тёзка😀, никогда не отказывает😊 хорошие цены, красивые букеты. От души рекомендую!
Купили 5 гортензий на 3000₽. Через 20 минут они были поставлены в вазу, а через полчаса они начали вянуть. Пришли в магазин, продавец отказалась называть своё имя, хамила, повышала голос, кричала, что по закону ничего не обязаны они возвращать и за качество цветов ответственности не несут. Отвратительное отношение к клиентам, настоятельно рекомендуем владельцу провести воспитательные работы со своим персоналом, Который ведёт себя не так как полагается клиентоориентированному бизнесу.