Редко оставляю отзывы, НО я крайне разочарована вашей работой! Плюс ко всему вы молчите везде. Зранее оформила предзаказ, чтобы поздравить маму и бабушку с 8 марта.
Предзаказ был к 11:00, а сейчас уже прошло более 6 часов, и заказ до сих пор не выполнен. Адрес доставки находится на одной улице с вашим магазином, что у вас с логистикой?
Это не просто опоздание - это полное неуважение к клиенту и к такому важному празднику. Вы подвели меня и испортили подарок для моих близких людей. Жду объяснений за подобное отношение.
Это просто уже смешно, что я должна уточнять у моих близких доставили ли им заказ и не уйдут ли они куда то, потому что вы нигде не отвечаете.
Почему просто нельзя честно сказать, что вы не справились и не доставите в ближайший час, про который вы писали 5 часов назад? Я бы нашла выход из ситуации и заказала в другом месте, а не ждала вас!!!
Вы ссылаетесь на большую загрузку, почему это должно волновать меня? Был сделан предзаказ, оплачена доставка заказа. Опоздание в 1-2 часа еще допустимо, но более 6 часов - как вообще так можно?
Всегда покупаем в этой сети магазинов. Приветливые продавцы. Всегда подскажут какие цветы лучше приобрести и соберут красивый букет. Очень радуют цены, в отличии других магазинов.
Заказывала на днях букет, осталась в восторге от обслуживания, флорист оказалась очень внимательная, вежливая и учла все пожелания в оформлении композиции, очень подробно рассказала как ухаживать за цветами, чтобы они простояли дольше, вернусь сюда ещё не раз)
Спасибо большое за прекрасную работу)
(Магазин на Урале, Флора)