Поиск

Флекс

4,1

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

При заезде в новый дом, выбора провайдеров особо не было и названия были не знакомы))) попробовала одного оператора, даже антивирусник его не пропускал, интернет все время зависал и приходилось по несколько раз на дню звонить оператору. Через месяц перешла на Флекс, пользуюсь уже 10 лет, никаких сбоев, тарифы с адекватной ценой и скоростью, есть обещанный платеж, если забыл оплатить и куча разных плющек. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Тихонов

Знаток города 2 уровня

Каждый раз когда случаются какие то проблемы с интернетом , сразу оказывается что все номера тех поддержки выключены. Прям мистика какая то. А если серьезно , тп не хочет работать , заявки оформляются - ответ может быть через пол дня, и то в стиле что у вас роутер не правильно настроен. Под каждым негативным отзывом, флекс оставляет номер телефона тех поддержки , которая не работает во время проблем , забавно )

Вера Кулакова

Знаток города 2 уровня

Направлена ПРЕТЕНЗИЯ о ненадлежащем оказании услуг и нарушении сроков подключения, а также требование о возврате уплаченных денежных средств. Обратились в офис Вашей компании для подключения услуг доступа в Интернет по адресу ул. Социалистическая. Сотрудники офиса не смогли предоставить полную и компетентную информацию об условиях подключения, однако озвучили необходимость предоплаты в размере 12 000 (двенадцати тысяч) рублей с обещанием подключения в течение двух месяцев. По истечении указанного двухмесячного срока, прибывший сотрудник Вашей компании сообщил, что подключение по нашему адресу будет осуществлено путем перекидывания провода с соседнего дома, что является более "дешевым" вариантом. Данная информация не была озвучена в момент первоначального обращения и внесения предоплаты. После получения новой информации мы с соседями собрали необходимые подписи, паспортные данные, повторно обратились в Ваш офис для уточнения деталей и оформления подключения. Однако, сотрудники офиса вновь продемонстрировали некомпетентность, не смогли предоставить внятного ответа по существу, а также по вопросу о статусе нашего многоквартирного дома. Возврат денежных средств под вопросом. Также неоднократно наблюдалось, что сотрудники офиса внезапно прекращают работу раньше установленного графика, ссылаясь на окончание рабочего дня, что также затрудняет решение вопросов.

Посмотреть ответ организации

Марина Агапова

Знаток города 4 уровня

Разочарована этой компанией. При заключении договора не предупредили, что надо покупать свой роутер. Мастера наделали соплей из проводов, пришлось вызывать ещё раз, чтобы всё доделали. С деньгами тоже получилось неприятная оказия. Цена вопроса 10 гб 1045 р в месяц. Подключили 13 января, значит понимаю, что 13 февраля делаю следующий платёж. Оказалось что первый платёж был авансовый и выставили счёт 1 февраля за январь 640р и уже за февраль 1045р. Я в шоке.

Посмотреть ответ организации

Стулов Ф.

Знаток города 6 уровня

Хороший стабильный интернет, приятные цены и хорошая техподдержка. А ещё программа лояльности классная, каждый год копится скидка: нигде больше такого не видел

Посмотреть ответ организации

Giͥlgͣeͫnberg

Знаток города 7 уровня

Проживаю в двух городах Подмосковья, в квартирах два разных провайдера, поэтому могу сравнивать. Во первых во флекс два раза дешевле, во вторых быстрое решение проблем, оценка 5*

Посмотреть ответ организации

Денис Ж.

Знаток города 11 уровня

Хуже никогда не было, самый ужасный трафик, постоянное отклонение, слабый сигнал, дно

Ольга

Знаток города 7 уровня

Постоянные сбои, если что то ломается у них ответа не дождешься когда починят. А возмещать дни в которые не работал инет, надо ехать в офис и писать заявление🤦🏼‍♀️ Разочаровываюсь все больше и больше… Наверно летом буду менять провайдера.

Посмотреть ответ организации

Любовь Л.

Знаток города 3 уровня

Посетили с мужем офис 04.03.2025, по адресу г. Электросталь, проспект Ленина, 25, всё очень понравилось. Сотрудник по имени Юля, всё объяснила, "разложила все по полочкам". От посещения остались приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Курочкин

Знаток города 3 уровня

пользуюсь давно,пооблем небыло,ео последние 6-8 месяцев просто стал раздражать своими проблемами и сбоями,поломки каждую неделю,заявленая скорость которая по тарифу в 2 а то 3 раза меньше,если есть варианты другие лучше не подключайте

Посмотреть ответ организации

Николай Н.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь с 2005 года, без особых нареканий. Сбои не чаще чем у других провайдеров, сейчас из-за блокировок ютуба качество у всех похуже стало, вряд ли стоит провайдеров винить, время сейчас такое.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Контора огонь! Отличный интернет, приятные цены и хорошая техподдержка!

Посмотреть ответ организации

Елена Покровская

Знаток города 10 уровня

Пользовалась много лет этим видом интернета.... В последнее время стал "напрягать". Работает через раз, звонили спрашивали почему, сказали надо роутер менять. Хорошо, поменяли....итог тот же .....то висит, то заикается.... уже подумываю поменять

Таня С.

Знаток города 3 уровня

Хуже не куда

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Отличные сотрудники, приятный коллектив. Несколько квартир на флексе, всё устраивает, спасибо за качество.

Посмотреть ответ организации

Яна Ефимкина

Знаток города 9 уровня

Рада бы написать плюсы.... Если бы интернет был.... 28 июня заключили с ними договор, муж оплатил. Сказали, в течение 30 дней подключат. Через месяц напомнили о себе... Оказалось, 30 - это рабочих дней. Прождали ещё полмесяца. Потом наконец приехал мастер, провел кабель. Ну как приехал.... Он позвонил в будни днем, с надеждой спросил: "Вас же нет дома?" А мы случайно оказались дома и ему пришлось ехать ))) Уехал и снова тишина. "Ждите.... К вам приедут подключат....." Ждём ... После ещё нескольких напоминаний было обещано, что мастер приедет сегодня с 11 до 13. Я отпросилась с работы, потеряла в деньгах, сижу, жду.... Муж позвонил, на что услышал невнятное "заболел и т.п.". По голосу слышно, что снова про нас просто забыли. "Ну я как-нибудь на неделе заеду"...... Тут уже цензурные слова заканчиваются. В итоге с 28 июня мы без интернета, без телевизора..... 2 месяца нам не могут провести интернет!!! Клиенториентированность на высшем уровне)))

Iragermanova22

Знаток города 3 уровня

Сайт не работает! Телевидение не работает! Требуют оплату 3850 иначе расторгнут договор! Как я должен оплачивать если не могу сменить тариф и убрать телевидение? В 6 утра начинайте звонить идиоты,после ночи человек,с 8 утра долбят.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Уже 19 лет вместе. Услуги предоставляются качественные и в полном объёме.

Посмотреть ответ организации

Асёна

Знаток города 5 уровня

Уже не помню сколько лет пользуюсь услугами Флекса, но точно оооочень долго. Спасибо вам за вашу работу!!! Успехов вам и побольше новых клиентов!!

Посмотреть ответ организации

Денис Демидов

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность, за внимание и вежливость сотруднице клиентского офиса Юлии! Что не скажешь о работе юридического отдела 14.01.2025г. оставил заявление о предоставлении справки, до сих пор жду, это просто какое-то издевательство!!!

Дмитрий Валерьевич

Знаток города 5 уровня

Самый убогий интернет в электростали,часто перебои и часто когда неработающий вообще.

Ирина Мордыко

Знаток города 10 уровня

Ногтевой сервис,, Медина,, отличный, мастер маникюра и педикюра Медина -золотые ручки ( всё аккуратно, качественно и приятный собеседник)

Посмотреть ответ организации

Виталик Стариченко

Знаток города 6 уровня

Провалы инета частенько.

Вася Васькин

Знаток города 4 уровня