Флёр - цветы 24
100 отзывов
9 декабря
Покупал цветы в данном магазине, по большой части впечатления остались положительные))
Флористка подобрала аккуратную композицию из списка цветов которые я бы хотел увидеть и дала исчерпывающие рекомендации по уходу за цветами, чтобы они простояли максимально долго)
16 июля
Были постоянными покупателями на протяжении нескольких лет. К сожалению, из-за некомпетентности и грубости флориста (назвала себя Ольга), 05.07 пришлось попрощаться с этим цветочным.
Ситуация была самая простая, как обычно вечером купила несколько веточек эвкалипта для украшения, утром увидела, что одна из них засохла, абсолютно спокойно пришла поменять или получить какую-то замену, собиралась докупить еще, выяснять отношения в планах не было. В итоге сразу получила от девушки волну негатива, от чего мягко говоря была в шоке. После фразы «дак смотреть надо, что покупаете, возврата нет» оставила ей это засохшее нечто за 300 рублей, развернулась и ушла.
Веточки были последние, очевидно, что просто хотели побыстрее от них избавиться.
Например, в другом цветочном, в который я обратилась потом, мне так и сказали, что веточки в плохом состоянии лучше их не брать и предложили другие.
Может быть у Ольги настроение в этот день плохое было, не думаю, что стоило устраивать это все из-за одной веточки. Дело естественно не в деньгах, а в отношении.
Очень неприятно, как-то после стольких лет доверяешь и полагаешься на свой цветочный при любых мероприятиях/праздниках/подарках, а оказалось, в любой момент можешь получить испорченное настроение и некачественные цветы.
* «интересный» ответ компании я получила. До этого я писала вам положительный отзыв,но, почему-то мне не ответили, что простой букет не стоит такого отзыва😅. После этой ситуации я свое мнение о вас изменила и оно имеет место быть.
То есть, вы подтверждаете, что можете продать или использовать некачественную зелень, но если человек в этом не разбирается, то это только его вина, забавно. Если я так плохо обращалась с веточками, странно, что засохла только одна.
Загадочнее всего то, как я должна была узнать о количестве веточек на остатках в магазине 😂 Я пришла, показала картинку, мне вынесли.
Учитывая предидущие отзывы и об Ольге и о цветах, я не одна попадала в такую ситуацию и вы от ее увольнения только в выигрыше останетесь.
Грустно, что не хотите никак воспринимать критику и проявлять клиентоориентированность.
Надеюсь, мои 300 рублей улучшили вам жизнь. Всего доброго ✨
3
19 сентября
Флорист Оксана лучшая в своем деле! Организовала доставку к 00:00 до двери в то время как я находился за 2000 км. от Жуковского, при чем букет который выбрал я оказался не в самом лучшем состоянии но она это сразу заметила и предложила другие варианты! Вежлива максимально тактична в общем все прошло четко !!!
1
16 ноября
Давно как то купил не плохой букет, на этом все. По старой памяти и из за безвыходности (рядом нет магазинов, работающих после 22) захожу и жалею сильно. Когда была машина ездил подальше.
Качество цветов самое наихудшее, каждый рпз пытаются какую то лапшу на уши повесить в надежде, что ты не разбираешься, потом говорят ой я не флорист я на подмене
Фото сделано сразу после покупки
1
20 сентября
Отличный магазин! Готовые букеты в холодильнике большой выбор цветов. Девушка всё объясняет какие цветы подойдут. Даже не пожалел, что пришёл именно к ним. Всем советую. Отличные букеты только здесь.
18 июня
Очень милые девушки!! 🌸 Дали сходить в уборную за что очень им благодарна! Но помимо этого открыла для себя очень классный цветочный, где смогу пополнить свою коллекцию кактусов. Спасибо вам большое ещё раз ❤️
9 марта
Очень нравится магазин, на мероприятия заказываю букеты именно здесь: интересные, свежие, по цене конкурентоспособно. Прилагаю фото букетов на 8 марта, доставили четко в срок, бесценные радостные эмоции были получены))))
1
9 марта
Прекрасное обслуживание, большой выбор цветов, являюсь покупателем уже несколько лет, очень довольна, всем рекомендую, чаще всего покупаю цветы с доставкой, выбирают,сами продавцы, ни разу не подвели
24 декабря 2023
Честное слово, нигде и никогда в других местах не видела таких качественных и красивых цветов по достаточно демократичным ценам, флористки замечательные, очень вежливые и отзывчивые, букеты собирают со вкусом, а не как во многих цветочных колхоз 😅 Большое спасибо 🙏
1
17 мая
Заказала композицию, цена отличная, привезли быстро, персонал вежливый, спасибо огромное магазину. Очень рекомендую магазин!
1
30 марта
Заходил покупать цветы. Для специальной ситуации, флорист Полина подсказала несколько вариантов для моей ситуации.
Итог: цветы для этой ситуации подошли.
Спасибо большое Полине за профессионализм!!!!!!
16 марта
Прекрасные свежие цветы🌷 Очень долго стоят и радуют своим видом. Девушка собирает нежнейшие композиции, поэтому оставлю судьбу букета на их усмотрение.
Спасибо за такой высокий сервис и неравнодушие к своему делу❤️
27 октября 2023
Отличный магазин. Очень приветливые девочки работают, всегда подскажут и проконсультируют. Постоянно беру цветы как в подарок, так и просто для себя. Выбор хороший.
1
24 октября 2023
Во флер заказываем и домой и на работу, очень красивые композиции. От классики до экзотики. Продавец всегда подберет и посоветует, оптимальный вариант
1
24 октября 2023
Букеты просто шикарные, очень приятный персонал, вежливые и всегда подскажут лучший вариант. Цветы покупаю только здесь, потому что уверенна в результате.
29 июня 2023
Очень быстро помогли определиться с выбором букета под заказ. Предварительно прислали фото определенных сортов цветов на мой выбор. На нужную мне сумму сделали красивый букет, прислали фото готового букета, после чего я оплатила по указанным реквизитам. Доставили букет в срок с оповещением о выполненном заказе. Большая благодарность этому салону цветов за быстроту и качество обслуживания! Рекомендую!
1
1 сентября
Заказал букет не реально сделали, спасибо девочкам руки залитый.. Моя принцесса было вшоке от такого букета))
26 ноября 2023
Лучшие цветы в городе! Очень красивые букеты за адекватную стоимость. Часто заказываю доставку. Оперативно отвечают и доставляют прямо до квартиры!
9 марта
Сделала заказ на кануне 8 марта, 3 букета. Несмотря на сильную загруженность бысторо собоали букеты и доставили по адресам. Цветы свежиеи и красивые. Осталась довольна
18 октября
Спасибо за оперативность и доброжелательность. Вы лучшие! :)
1
5 декабря
Отличный выбор цветов! Всегда можно найти что то под настроение
27 октября 2023
Отличный магазин в котором работают люди, любящие и знающие своё дело! Всегда подскажут, сориентируют по уходу и просто поднимут настроение.
2
9 ноября 2023
Большое спасибо) Дарил букет удалённо из Пятигорска в Жуковском! Красивый букет, очень понравился юбиляру) Оперативно! 🔥🔥🔥
19 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность, флористу Ирине которая смогла понять какой букет хотелось бы увидеть и он оправдал ожидаете даже на расстоянии , букет собрали очень красивый и достойны и смогу организовать доставку точно к тому времени на которое планировалась , пунктуальность -очень важна зачет , а самое что удивительное цветы все еще в том же виде как в первый день ,Даже после перелета ,
Заказ делал 13.10 сегодня 19.10 что оочень радует глаза даже сейчас , подход к созданию букета , не оставит равнодушным ваших дам. Если вы зашли в этот цветочный магазин ФЛЁР знайте цветы простоят очень долго , и даже смогут перелететь всю страну )
Наш букет стоит до сих пор )
Он из Жуковского приехал в Екатеринбург )
Всем спасибо кто был причастен к созданию и доставке . Желаю вам и дальше радовать всех ваших клиентов .
1
1
26 августа 2022
Очень хороший магазин. Работают девочки круглосуточно, можно в любое время суток купить 💐. Продавцы очень приятные, доброжелательные. Подберут букет на ваш вкус. Цветов много, всегда свежие. Люблю этот магазин.
2
1 января 2022
Нам сразу понравились красивые букеты в этом магазине. Цены здесь приемлемые, и цветы можно выбрать на любой вкус. Персонал приветливый и доброжелательный. Сотрудники здесь стараются угодить клиенту, и атмосфера у них всегда доброжелательная. Цветы, которые мы здесь покупаем, стоят долго и очень радуют. Можем рекомендовать этот цветочный салон всем, кто любит необычные букеты.
3
26 октября 2023
Отличные букеты, заказываю только тут! Мастерам большое спасибо за качественную упаковку и свежие цветы
1
3 августа 2023
Обычный цветочный магазин. Не самый большой выбор, в центре есть магазины цветов лучше, с большим выбором и лучшей свежестью.
1 августа 2022
Большое спасибо замечательным флористам, профессионалам своего дела, по настоящему любящим, то чем они занимаются!
Уже более года, явлюсь их постоянным клиентом. Ваши незабываемые букетики приносят радость и тепло, и значит сделаны они с Любовью!!!
Спасибо Вам большое!!! Ваши прекрасные композиции никогда не оставляют равнодушными моих замечательных солнышек, мою супругу и дочу!!!)
27 октября 2023
В восторге от ночного продовца Полины. Опаздывал на день рождения, она очень быстро собрала красивейший букет. Спасибо большое, приду еще
9 октября 2022
Замечательный магазин, большой выбор свежих цветов, всегда есть разнообразные букеты на любой вкус, покупаю цветы только в этом магазине! Советую всем своим друзьям
15 марта
Купили цветы, а утром уже завяли. Принесли в магазин, продавщица нагрубила и сказала, что ответственности за цветы не несут и это мы не умеем за ними ухаживать
1
28 марта 2022
Хороший персонал, приемлемые цены, в ночь с 25 на 26 марта впервые посетил данную студию с целью приобрести пионовидные тюльпаны, но посоветовали пионовидные кустовые розы (свежие со слов продавца), приобрёл три веточки, как и советовали подрезал перед тем как поставить в вазу, к сожалению ни один из бутонов так и не раскрылся ни на второй, ни на третий день, меньше чем через сутки бутоны уже опустили свой взор в пол как провинившееся дитя, листья стали сухими и ломкими. Как таковой претензии предъявить не могу, на момент продажи цветы были красивыми и многообещающими, продавец открыто и искренне вёл беседу и давала советы, но к сожалению продукт ожидания не оправдал и настроение было испорчено на утро от вида увядающих бутонов.
29 января
Очень понравилось обслуживание, вежливый флорист. Но качество цветов ужасное. Роза простояла 2 неполных дня. Деньги на ветер, зачем такое продавать? Потеряли клиента
29 мая 2023
По просьбе своей, сильно немолодой уже, мамы для ее приятельницы, живущей в Жуковском, заказала букет к юбилею. Ирина внимательно меня выслушала, помогла определиться с составом букета, уместившись в разумный бюджет, оперативно собрала цветы и организовала доставку. Обе дамы в восторге! Спаибо большое!
3
23 апреля
Отличный сервис, приехали в ночь перед свадьбой, помогли, все на высшем уровне👍
1
28 августа 2023
Покупаю тут букеты под различные мероприятия на протяжении года.
В последние 2 месяца испортился уровень сервиса, продавцы безынициативны + ни 1 букет не простоял более 4 дней даже при должном уходе и замене воды.
25 января
Всегда вежливые флористы , помогут выбрать букет по приемлемой цене.
31 августа 2022
Заказывала свадебный букет и букеты для мам. Все сделали просто прекрасно! Была необычная идея - суккуленты с корнями (а не проткнутые шпажкой) и букет должен был распадаться на несколько частей. Все получилось просто отлично! Цветовая гамма, мои предпочтения в цветах, размер как отдельных частей букета, так и общий размер.
Цветочный находится рядом с домой и я часто туда забегаю за цветам. Цветы всегда ухоженные и свежие. Всегда есть что-то экзотичское и интересное.
3
28 июля 2022
Классный магазин. С некоторых пор прихожу только сюда. Всегда вежливые и приятные сотрудники, интересные букеты и большой выбор цветов, причем таких, каких нет в округе!
Молодцы девчонки! Процветайте;)
3
3 ноября 2022
Отличный салон цветов, приятный персонал. На удивление хороший выбор цветов. По крайней мере они смогли собрать именно такой букет, как я хотел. Очень красивый букет получился)
2
12 октября 2022
За покупкой цветов буду обращаться только сюда! Большой выбор, внимательные флористы. Помогут в составлении букета на любой вкус, и с любыми пожеланиями.
3
27 ноября 2023
Всегда свежие цветы, шикарные композиции, которые долго радуют глаз! Доставка всегда вовремя и с душевными пожеланиями
6 февраля 2022
Огромное спасибо за профессионализм и внимательность! Заказ делала онлайн. Нашла салон случайно: нужна была доставка цветов в г. Жуковский. Созданные флористом композиции бесподобны🤩. Доставили в срок и даже объяснили, как ухаживать за цветами😊 Рекомендую!
3
24 декабря 2021
Остался очень доволен качеством общения, обходительностью и вниманием к клиенту. Профессионально подобрали и букет и дополнительно по моей просьбе подарок и открытку. 5 звёзд и РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! 💕 особо благодарю Анну, которая всё мне помогла выбрать и красиво оформить. Приятна и доброжелательна. Огромное спасибо!!!
3
31 марта 2022
Как приятно общаться с людьми, которые с радостью, душой и профессионализмом делают свою работу!
Заказала букет через whats app для своей дочки. Анна посоветовала цветы, выбрала открытку, прислала варианты подарка и в течении 45 минут всё было доставлено!
Благодарю за вашу работу!
Рекомендую! 👍
1
19 февраля
Ну уж очень нежные цветы и добрый персонал, и мягкие игрушки ,
26 ноября 2021
Потрясающий салон! Очень внимательный подход к каждому клиенту. Очень милая, ответственная и внимательная хозяйка ☺Всех друзей отправляю туда, хотелось бы процветания этому магазину! Спасибо за мой роскошный букет!
5
30 ноября 2021
ЭТО ПРОСТО ВАУ.
Прекрасный флорист (лично не виделись😁)
Набрала в поиске доставка цветов- быстро нашла номер, позвонила, мне предложили прислать фото ассортимента. Интересовали розы. Внимание - это было ВОСКРЕСЕНЬЕ и праздник - День матери.
Выбрала по цене и количеству, доставка оказалась платной из-за большой загруженности. Но как бы не дороже, чем на такси везти, а уже был вечер, я в другом городе. Как бы 300 рублей очень бюджетно, а нервов не тратится.
Букет составили на ~3к. Но он был шикарен. Боже, даже в Москве в первом цветочном муж мне подарил не такой крутой)))
В общем: вот фотки)
А вообще у них оказывается бесплатная доставка по Жуку типо от тысячи рублей. Но это надо было заранее заказывать, а я поздно вспомнила о празднике.. короче, советую, сама продолжу обращаться к девушкам🙏
5
28 марта
Хороший выбор цветов.
Отзывчивые работники