Первые впечатления от зала очень положительные. Просторно (и в зале, и в раздевалке), хорошая вентиляция, продвинутые и в целом не уставшие тренажеры и "железо". Из приятных мелочей отмечу хорошую сантехнику в раздевалке, качественные бумажные полотенца и пр. гигиенические принадлежности. Ждем перехода на браслеты с традиционных клубных карт.
В апреле-мае 2022 года написала на указанный в рекламе телефон whatsapp менеджеру, чтобы со мной встретились и показали зал с последующей покупкой абонемента. В назначенное время никто не вышел, не предупредил. Прождала зря. Еще спустя время менеджер снова объявился, но так же не мог ответить, встретят ли меня вовремя, или я должна буду снова потратить время зря.
С тех пор вдруг началась настоящая работа менеджеров по продажам: начали поступать звонки, смс с предложением таки купить у них абонемент. Я не давала согласия менеджеру на рассылку рекламы, о чем неонократно было сообщено в звонках.
Вишенкой на торте был спам в whatsapp с иностранных номеров - каждый раз новые номера - блочить их не помогало. Звонить с требованим прекратить рассылку - тоже.
Маркетинг нарушает закон о рекламе, менеджеры не клиентоориентированы. Один раз обратившись - не отмоетесь от спама.
Когда бываю в командировке, всегда посещаю этот клуб. Широкая линейка групповых программ, после тренировок можно записаться на массаж. Чисто, хорошее оборудование, приятный персонал.
Отличный продуманный клуб, нет толпы, запись на групповые занятия в приложении, хорошего качества тренажеры, кабинки в душе с дверками это приятно.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Я влюбилась в профессиональный подход тренера Глеба Черевко. Настолько лёгкий и приятный человек, что описать нельзя. Ну клёвый, правда. Аж отзыв решила оставить.😹
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Kuznetsov
Знаток города 13 уровня
6 августа 2023
Отличный зал, оборудование очень хорошее, замечательный персонал. Хожу год регулярно. Тренажерка. Практически поселился там ) и только сейчас дошли руки до отзыва.
Цена адекватна. Продлил карту еще на год.
А вот к отдельным посетителям претензии есть. Ведут себя по свински. В шкафчиках оставляют пакеты от полотенец и др мусор, не убирают за собой оборудование (блины, штанги, замки для штанг). Приэтом ведь висят надписи - убирайте за собой. Новичкам совет - перед покупкой клубной карты ознакомьтесь с гласными и не гласными правилами поведения в зале, уважайте друг друга)
Клуб открылся в помещении и с оборудованием Атлетики, плюс поменяли напольное покрытие. Сделали перестановку , стало намного функциональнее ! Все чисто светло и уютно , поменяли вытяжку (летом теперь не будет жарко ). Отзывчивый персонал, особенно Светлана из отдела продаж, вовлечённость 10 из 10 ! Когда появятся полотенца и персональные браслеты от шкафчиков будет просто 10 и 10. Лучше клуба в диапазоне 5 км просто нет !
Так что рекомендую )))
8
Посмотреть ответ организации
Zheka717
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2024
Отличный фитнес клуб и приветливый персонал, есть всё оборудование для хорошей тренировки💪💪💪
Неожиданно, но массаж здесь отличный. Хотя фитнес клуб не особо ассоциировался с качественным массажем. Зал отличный, чисто, клуб небольшой и расположение нравится, от дома близко.
Общее впечатление от клуба положительное. Клуб небольшой, но очень уютный. Все самое необходимое оборудование есть, тренажёры незамученные, в основном Hammer и LifeFitness. Видно недавно был ремонт, в душевых и раздевалках очень чисто, есть хорошая сауна.
Полотенце выдают.
Большой просторный зал. Новые современные тренажеры. Регулярная уборка и санитарная обработка в зале и местах общего пользования. Вежливое отношение к каждому клиенту. Компетентный администоативный и тренерский персонал. Фитнес клуб🔥🔥🔥
ФИТНЕС ПРАКТИКА ТЕХНОПАРК
Если вы планируете ходить на групповые занятия часто и на многие, то вам не в этот клуб. Расписание групповых занятий ведется очень небрежно. Все время что-то изменяется, часто бывают отмены. Залы небольшие и в них очень душно!
‘Основной’ тренер здесь один. Воробьев Дионисий. Ведет большинство групповых тренировок. Новые тренеры приходят, но почему то быстро уходят…
Воробьев некорректен в отношениях с клиентами, позволяет себе решать проблемные вопросы с клиентами прилюдно в хамской форме. Высокомерен. Позволяет себе опаздывать на занятия и заканчивать их раньше, чем предусмотрено регламентом клуба!
Групповые занятия Воробьева не отличаются разнообразием, скучные. Ведет даже пилатес реформер, хотя профессиональное обучение не проходил. Самоучка, но не самородок …
Все вышеописанное озвучивала администрации, но ничего не изменилось., только еще больше стало групповых занятий с данным ‘тренером’.
Я ходила на его занятия месяца 2, потом еще пару месяцев ходила на немногочисленные тренировки других тренеров, ждала, что кого-то еще возьмут (администрация обещала).
Сам по себе клуб чистый, ухоженный, ресепшен приветливый, улыбчивый.
Зал понравился, чисто, все новое, приветливый персонал, много света, хорошая вентиляция
Посмотреть ответ организации
Александр Островских
Знаток города 14 уровня
22 ноября 2023
- Зал маловат
- Посетителей не очень много, даже в «час-пик»
- Цены демократичные
- Опрятно
- Приятные тренера
В целом все более-менее по соотношению цена-качество, ничего особенного
Клуб прям очень чистый, всё новое. Оборудование супер современное, с выходом в интернет, рекомендует как выполнять упражнения. Тренеры красавцы, подскажут, помогут. Сауна кайф.
Очень классный зал. Все новое, идеально чистое, зеркала топ и их много, тренажеры новейшие, которые даже считают количество повторений.
Очень удобное зонирование, окна есть. Вода, солярий. Короче, я минусов не нашла) может только скамья для жимовика не совсем подходит, но это замечание моего мужа))
Посетила пробную тренировку в клубе м. Технопарк , осталась довольна. Большой трениражерный зал, в основном тренируюсь на беговой дорожке. Сотрудники вежливые. Сервис хороший. Приду снова
Мой самый первый фитнес клуб. Совсем новенький, очень чистый. Сауна шикарная. как и массаж. Тренажеры есть на любой вкус. Людей мало, никогда нет кучи народа - для меня это огромный плюс. Персонал приветливый, если что помогут, подскажут.
Атмосфера классная, приятные ребята работают, во всем подсказали. Даже не знала, что в многих клубах первая тренировка, массаж входит в стоимость. Здесь обратили на это внимание, записали везде. Хожу с удовольствием💓
Тренерский состав слабоват, но для московских ,,выселок,, сойдет, хотя цена явно завышена, всегда толпа , что в зале, что на групповые занятия, трешь: то тебя не подождут на групповое занятие, когда опоздаешь на пару, то приходится ждать пока освободят зал для гр.тренировок на 15 мин(!!), клубную карту выдавали неделю..- то не сказали, что не сделали, то искали, то меня заметили на выходе, вообще им до хорошего клуба ещё быть-быть, только вот, не вижу стараний, чтобы в лучшие клубы попасть, сбор денег, короче твёрдая двойка с плюсом!
Новое оборудование, мало людей, относительно просторный зал, постоянно работающие сауны. Приличный выбор тренеров, интенсивные групповые.
Фитнеса бар работает до 20:00
Из плюсов: В целом клуб довольно неплохой, удобное расположение, чисто, приветливый персонал.
Из минусов: непрофессиональное поведение руководства. Пришла в зал исключительно из-за того, что наняли отличного тренера, Артура Аветисян, о чем я и сообщила при подписании договора. У руководства с Артуром были обговорены условия работы в клубе, на которых Артур привёл в зал большое количество своих подопечных, а через пару месяцев руководство условия поменяло. Итог: потеряли отличного тренера и доверие своих же клиентов.
Я была в клубе дважды по гостевому визиту (дали карту на целую неделю), за что большое спасибо отделу продаж. Первое впечатление – новьё-новьё, муха не сидела. Ходит специальная уборщица в нарядной форме, аккуратно протирает всё, что нужно протереть и убрать. Беговые дорожки прекрасные. Большой зал для групповых занятий крошечный – максимум на 10 человек. Запись на групповые занятия в приложении или на сайте. Я записалась на вечернее занятие накануне и была последней в списке (лимит 6-7 посетителей). С утра мне позвонила администратор и очень попросила отписаться, если я передумаю, так как получает много звонков и желающих прийти на это занятие, а мест уже нет. И это в конце июня – в несезон! Думаю, что в сезон будет большой аншлаг и записаться будет очень сложно.
В женской раздевалке насчитала 133 шкафчика, при этом туалет на 2 места. Душевые кабинки индивидуальные (с дверцами) – и их 7. При полной и даже 70% загрузке клуба – опять же в сезон и по вечерам – ожидаю очереди в душ, про туалет и говорить нечего. Отдельное «спасибо» проектировщикам душевых леек. У меня рост 157 см, и думаю, что не все посетительницы клуба отличаются модельным ростом. Так вот, лейки расположены настолько высоко, что я физически не смогла дотянуться, чтобы изменить их направление или подкрутить собственно лейку, чтобы вода лилась так, как мне было нужно. Крючки для полотенец или одежды неудобные – но это уже кто как привык, я описываю свои ощущения. Шкафчики электронные, открываются по браслету. Ручек на шкафчиках нет, открываются с очень маленьким зазором, ухватывать их неудобно (это я немного придираюсь уже). В раздевалке стоит кабина для солярия, но не знаю, входит ли солярий в стоимость членства или его надо оплачивать дополнительно.
Мои личные персональные выводы (вдруг кому-то пригодятся): клуб новый, чистый и красивый. Стоимость членства не знаю – кто-то из посетителей озвучил годовой ценник в 45к рублей. С моей т.зрения, клуб без бассейна, без парковки (есть, но платная), с крошечным залом для групповых занятий и удобствами (неудобствами) выше не заслуживает таких денег из моего личного бюджета.
Был по гостевому визиту в вашем клубе
Понравилось все, начиная от рецепции, до бара
Тренажеры новые, современного класса. Места предостаточно, нет теснения с другими гостями
Тренера - высококвалифицированные, и помогут при любой возможности
Из минусов могу выделить отсутсвие бассейна и Хамама в отличие от филиала на комсомольской, но это уже мои тараканы
В целом клуб рекомендую к постоянному посещению!
При оформлении карты в рассрочку (по факту вам оформят кредит, в известном банке на букву Т), вы попадаете в не самое выгодное положение, а именно: если вы захотите расторгнуть договор с клубом, как это сделал я, то потратите не мало времени на то, чтобы побегать за сотрудниками клуба, которые предоставляют информацию и решение.
Рассказываю в кратце:
1. При расторжении договора, клуб должен перевести вам деньги, чтобы вы сами погасили рассрочку (кредит)
2. Клуб по договору надо уведомлять заранее, что и было сделано
По факту: пришлось почти каждый день писать, звонить сначала менеджерам клуба, потом напрямую руководителю, чтобы добиваться какой-то информации. Ни одни из озвученных сроков не были выполнены, а деньги были переведены спустя 14 рабочих дней. Каждый день «кормили завтраками» , в итоге деньги были перечислены день в день (напомню, спустя 14 дней, была совершена такая простая операция) только после того, как руководитель был проинформирован, что будет подано заявление в полицию.
К слову абонемент был расторгнут, но за ещё один месяц пришлось заплатить.
Примерно как-то так они соблюдают свои обязательства и договорённости.
Теперь по поводу снятых звезд:
1. Не квалифицированные менеджеры, которые не обладают информацией. Улыбаются, когда берут ваши деньги и ловят панику, и пытаются скинуть с себя обязательства, когда дело доходит до какой-то ситуации. Ни на один заданный вопрос, я не получил от менеджеров ответ.
2. Ресепшн отдал карту другому клиенту (понятия не имею, как это возможно). Пришлось пару дней ждать, когда этот клиент придёт в зал, чтобы у него забрали карту. В целом не сильно напрягло, но общую картину сложило.
3. Ну и руководство клуба, которое не выполняет обязательства, не может обучить своих сотрудников и впринципе само, судя по всему не обладает, никакой квалификацией.
Из плюсов:
1. Мало людей почти в любое время
2. Чистый зал, с хорошим оборудованием
Отсюда и две звёзды.
В целом ходить можно, но осторожно.
Из минусов пока ничего не бросилось в глаза! Больше внимание образаю на чистоту зала и раздевалки - сдедят😅👍 ну и когда с тобой хорошо общается - персонал- супер, доволен😌🙏🏻
1. При покупке карты, нам обещали бесплатную парковку, месяц ждали когда дадут место на парковке, в итоге парковка бесплатная только с 19 часов. Считаю что клуб вводит клиентов в заблуждение при оформлении договора, обещая то, чего нет.
2. В женской раздевалке духота, везде волосы на полу, одно мусорное ведро на выходе.
3. В зале тоже душно, иногда не работают кондиционеры. На беговую дорожку только встаешь , уже вся мокрая.
4. Душевые это вообще слов нет, чтоб поменять напор или отрегулировать направление, нужно прыгать (это не безопасно) когда меняешь напор, то лейка откручивается вместе с рычагом. На какой рост предусмотрены душевые? у меня 161 и я могу достать до лейки только одной рукой встав на цыпочки, уже несколько раз ударялась