Я посещала фитнес-клуб в Санкт-Петербурге и осталась очень довольна. В первую очередь, мне понравился широкий выбор тренажеров и групповых занятий. Тренеры были профессиональными и внимательными, всегда готовы помочь и подсказать. Атмосфера в зале была очень дружелюбной и мотивирующей, что помогало мне каждый раз приходить на тренировку с удовольствием. Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто хочет получить качественные тренировки и отличное настроение! Я посещала фитнес-клуб в Санкт-Петербурге и осталась очень довольна. В первую очередь, мне понравился широкий выбор тренажеров и групповых занятий. Тренеры были профессиональными и внимательными, всегда готовы помочь и подсказать. Атмосфера в зале была очень дружелюбной и мотивирующей, что помогало мне каждый раз приходить на тренировку с удовольствием. Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто хочет получить качественные тренировки и отличное настроение!
Замечательный фитнесс клуб!
Приятное разнообразие тренировок, об отмене которых своевременно сообщают. Хороший тренерский состав, приветливые сотрудники. Всегда чисто, что для меня очень важно! Отдельно хочется выделить менеджера Екатерину, быстро ответила на все волнующие вопросы , вежливо и с улыбкой.
Хожу в зал уже почти год, очень довольна выбором!
Посещаю клуб уже 7мь лет, в целом он хорош, просторный, оборудование почти всегда исправно, что ломается довольно быстро чинят. Тренера с которыми мне доводилось заниматься хорошие.
НО что в вашем клубе с отделом продаж? За семь лет там менялись сотрудники, но как вам удаётся каждый раз принимать на работу абсолютно бестолковый, аморфных, безинициативных сотрудников? Каждых поход в отдел продаж это стресс! Они ничего не знаю, помочь никак не желают, если у них и есть какая либо информация в 90% случаях она не верна!
- о продлении абонемента сообщают буквально за день, до конца срока действия, неужели нельзя поставить напоминание и предупреждать хотя бы за месяц?
- об акциях и персональных предложениях не сообщают, о том что можно продлить срок действия абонемента если пользуешься услугами персонального тренера, я узнала случайно
- вобще складывается впечатление, что им не надо продать вам услугу, это вам надо купить
- просила предоставить копию чека об оплате для налогового вычета, сначала обещали прислать на почту, потом передумали и пришлось забирать его лично, но это пол бкды, копию чека мне предоставили другого человека, тк я вносили деньги 2мя платежами, а мне выдали копию чека на единовременно платёж.
- сегодня я обратилась в отдел продаж за справкой от оплате услуг для предоставления в налоговую, но они таких справок не дают, на каком основании не понятно! Тк они ничего не знают! Когда будут кто то из руководства они тоже не знают!
Хочу поделиться своим опытом посещения фитнес-клуба, и, безусловно, он положительный!
С момента, как я переступила порог клуба, меня порадовала дружелюбная атмосфера. Персонал всегда приветлив и готов помочь. Инструкторы — настоящие профессионалы.
В общем, я очень довольна своим выбором и рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто хочет заниматься спортом в приятной и мотивирующей обстановке!
Отличный клуб, всегда свободно и чисто. Хороший бассейн без хлорки.
Групповые занятия тоже нравятся , хожу , когда успеваю.
Не забит битком даже в час пик)
Учитывая, что групповые занятия включены в стоимость - Абонемент стоит своих денег
Хожу в этот зал уже 3 года и каждый раз с удовольствием! Очень нравится это место, классные тренера, милые девушки на ресепшене, удобная большая парковка и интересные групповые занятия:)
Клуб "Fitness 24" имеет свои плюсы и минусы. Удобное расположение и разнообразие тренажеров радуют, но в часы пик слишком многолюдно, и иногда приходится ждать. Цены немного завышены.Хотелось бы больше групповых занятий. В целом, неплохое место для тренировок, большой выбор тренажёров ,но есть над чем работать.
Хожу несколько лет, фитнесс клуб, как я вижу, средней ценовой категории. Из плюсов, не часто много народу в зале и бассейне, нет толкучки и очередей. Из минусов, бывают проблемы с давлением во дворе в душевых, часто не работает сауна при бассейне
Мы всей семьёй занимаемся много лет в вашем фитнесе!!! Замечательный клуб! Даёт нам мгого здоровья. Большой бассейн,хороший тренерский состав. Чистота,доброжелательность,отзывчивость. Менеджер Екатерина очень быстро помогла решить вопросы. Мой муж с ограниченными возможностями. Но сейчас его здоровье восстанавливается. Семья Игнатьевых !
Хороший клуб 24 часа. Ходил сюда 4 года, но в связи с переездом поменял. Тренеры топ, особенно Аксянов Александр. Зал большой, баня ,бассейн все прекрасно. Однозначно рекомендую
Хожу сюда заниматься. Хороший фитнес-клуб. Много современных тренажеров. Всегда есть свободный. Регулярно занимаюсь здесь и уже достиг видимых физических результатов.
Клуб расположен удобно, есть большая парковка. 24часа-это супер!, Но... Бассейн закрывают в 2.30(я иногда после работы не успеваю). 2раза в неделю закрывается в 00.
Сауна тоже работает до 1часа,а в выходные до 00.
Но самый жирный минус это клининг.
Он живёт своей жизнью. Ходят почёсываясь, задирая бельё. Могут стоять на проходе и громко разговаривать на своём языке.
"милая" привычка включать на полную громкость хрипящие телефоны с национальной музыкой.
А самое главное что клининг моется в гостевых душевых!!! Неоднократно обращение к администрации клуба результатов не принесло.
А так, зал отличный, инвентаря хватает. Правда показалось странным что инвентарь для аквааэррбики запирают на замок и ночью нельзя им пользоваться, а остальном прекрасная маркиза всё хорошо, всё хорошо!
Отличный большой бассейн, большой выбор групповых занятий, удобное расписание. Просторный зал с тренажерами. Так же нравится что есть сауна. Записался на занятия с тренером, очень продуктивные для мышц тренировки, что говорит о квалификации тренера)
Радует наличие бара с протеиновыми коктейлями, очень полезно после энергозатратной тренировки. Персонал вежливый, отзывчивый.
Но есть пару минусов
- недостаточное количество блинов, в будние дни при полной загрузке зала проблематично набрать нужных блинов для упражнения так как приходится ждать когда освободятся штанги
- музыкальный фон - хотелось бы слышать соответствующий качалке жанр, например рок) хоть это и не основная функция тренажерки, но все же влияет. Иногда бывает громко, что сбивает, и все таки клубная музыка для клубов))
В целом заведение нравится, рекомендую! Привлекательные абонементы
Фитнес клуб порадовал разнообразием тренировок, качественным оборудованием и дружелюбной атмосферой. Профессиональные тренеры помогли достичь поставленных целей. Впечатлен результатами и рекомендую клуб всем, кто заботится о здоровье и форме.
Достаточно просторный и хорошо оборудованный зал , большой выбор тренажеров. Но вот сервис в этом клубе ниже среднего , начиная чистотой в раздевалках и уборных комнатах , заканчивая персоналом на ресепшене , которые даже не здоровывается , а просто разговаривает между собой.
7
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
21 февраля
Хороший фитнес-клуб с бассейном. Ходила сюда еще в 2018, затем вернулась снова пару лет назад (попытки найти лучший вариант по соотношению цена/качество/расстояние от дома всё равно привели обратно). За время моего отсутствия обновились тренажеры, добавились новые, сделали косметический ремонт. Сейчас я занимаюсь у Машиной Светланы и более чем довольна. Из минусов могу отметить только, что полотенца не очень оперативно заменяются на новые и спустя несколько месяцев вид (и запах) у них так себе. Также команда клининга менялась при мне несколько раз, но изменений в качестве уборки я не особо замечаю: кранчики с водой в зале тоже не выглядят чистыми, а в слякоть в раздевалках грязно (что подтверждает бесполезность бахил, надеюсь, от них откажутся везде). Но в остальном меня всё устраивает, поэтому оценку снижать не стала.
Замечательный Fitness 24!!! Отзывчивый персонал. Хорошее, доброжелательное отношение к клиентам. Чистота везде. Много разных групповых программ и занятий. Большой тренажерный зал с современным оборудованием. 3 сауны: финская, инфракрасная и турецкая. Бассейн. Работает 24 часа. Мне обычно везёт и в то время, когда я прихожу посетителей немного. Особенно важно это в бассейне, когда хочется спокойно поплавать.
Большая бесплатная парковка около ТЦ.
Хотелось бы сказать, что бюджетный клуб, но уже нет. Средний по цене теперь, плюс, наверное, что работает 24 часа, есно с ограничениями по работе саун и бассейна для уборки/ чистки. Состав качества тренеров для групповых занятий весьма упал, такого аншлага, как было 6-8 лет назад нет, что говорит о профессионализме тренеров. Было время когда не хватало оборудования на занятие и все равно люди оставались на тренировку на голом полу. +- администрация реагирует на просьбы посетителей, но ждать придётся. В летний период очень много посетителей ходят в уличной обуви сразу и на групповые занятия и в другие зоны, но тут уже не вопрос к администрации. Плюс- выдают полотенца бесплатно, есть куллеры с водой и опять же групповые занятия почти все бесплаты. Каждые 3 месяца медосмотр, но почему то ковры деревянные от грязи и оборудование явно не чистят, так часто, как хотелось бы.
Хороший фитнесс клуб, мне очень удобно, что работает 24/7, минус в том, что мало групповых занятий, а если они есть, то неудобное время, я работаю до 18.00 и с работы надо доехать, по пробкам гдето час и не успеваю. И еще момент, ключи от шкафчика не индивидуальны, те подходят для всех шкафчиков и по идеи любой может, пока ты занимаешься открыть твой шкафчик, один раз прихожу, замочек открыт, все было на месте, но осадок остался.
Ужасный персонал который не идёт на встречу клиентам:
пришел с утра в зал и у меня закончился абонемент (причём хожу постоянно и заранее об этом мне не сообщили), продажи не работали и меня тупо не пустили, даже предлагал оставить в качестве залога кошелёк с деньгами, выйти с тренировки и оплатить как офис продаж заработает, но мне отказали.
Звонила 20 минут так и не дозвонилась,хотела стать новым клиентом, но видимо выберу другой клуб (
Ставлю 4 звезды, потому что по фотографиям красиво , но не удалось побывать , так как не сняли трубку, и не проконсультировали.Вопрос в компетенции сотрудников. Удачи 🍀
Вот всё отлично, но есть большой минус, по крайней мере в мужской раздевалке. Там очень тесно между шкафчиками и очень жарко.. Сам зал оснащён всем, чем требуется. Есть групповые занятия. Бассейн отличный. Три типа сауны, но инфракрасная на самом деле, не инфракрасная, но тоже неплохо. Советую!
С наружи, вид очень привлекательный и то как рассказывают. Тренажёры хорошие так же есть бассейн чтоб поплавать расслабиться. Много интересных кружков ещё не изучил всё досконально ну вроде тренера отзывчивые и разговорчивые.
Посмотрим как будем на самом деле углублюсь в процессе поведаю о своём опыте если кому то интересно.😉
Fitness 24 - это отличный клуб с большими площадями и множеством групповых занятий. Расположение удобное, а наличие круглосуточного графика позволяет тренироваться в любое время.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клуба за приветливое отношение! Отдельно хочу поблагодарить тренеров групповых программ: преподавательницу зумбы Здорину Марину за нескончаемый позитив, преподавателя йоги Айенгара Дмитрия Денисова за бережное отношение к здоровью занимающихся, ну и, конечно же, отдельное спасибо Катюше Басовой, с которой удалось позаниматься и на различных силовых тренировках, и на растяжке, и на Dance mix. С Катей всегда получается продуктивная работа.
Хожу не первый месяц. Мне нравится.
Делали переуступку абонемента. Сама переуступка стоит 5000,карточку новому владельцу выдадут только за дополнительные деньги. Т.е в эту сумму она не включена.
Персонал просто нулевый, не понимают какие документы отдавать, в договоре сотрудник не расписался,отдал просто документ с подписями прежнего и нового собственника.
Клуб Фитнесс-24 имеет отличное месторасположение с большой удобной парковкой, где место всегда можно найти. Что очень актуально на сегодняшний день. Есть всё необходимое для полноценной и результативной тренировки. НО есть большой минус в зоне настольного тенниса. Поведение тренера (если можно так назвать его) не входит ни в какие рамки приличия. Он позволяет себе орать на тренируемых, оскорблять и даже выгонять их из зала. Такая агрессия доводила и до потасовок, а девушек - до слёз. В результате таких действий, за последние пару месяцев большинство игроков ушли в другие клубы совершенствовать свои навыки в игре. Отдельная тема - это последние нововведения в расписании, ценовой политики (50₽ за 1 сет) и продолжительности. Убедительная просьба к руководству клуба обратить особое внимание на атмосферу в зоне настольного тенниса и навести там порядок, чтобы не снижать рейтинг клуба и не терять тех людей, которые годами занимались в Фитнесс-24.
Однозначно рекомендую!
Классная парковка и полный комплект услуг и цена отличная!
Теперь по мелочам:
1. Клининг плохой - это касается раздевалок и душевых!!!!! (Капсула для загара грязная, на шкафчики с верху пылища, раковины грязные, в верхней душевой плавают отметки грязи..ОБНАРУЖЕНЫ ТАРАКАНЫ......)
2. Запах в туалетах и в верхней душевой.
3. Иногда попадаются рваные полотенца.
4. Иногда в бассейне мутная вода.
5. В сауне исчез коврик и шайка.
6. Не работает вентиляция в обеих душевых - духота и запах.
7. Зеркала - а почему нет освещения над зеркалами? Оно почему-то за спиной на потолке?
8. Коврики для занятий необходимо хотя-бы раз в квартал мыть!
9. Оборудование в айробном зале надо проверять - много на замену!
10 Тренерский состав групповых программ значительно сдал - раньше был сильнее! - НО ОБ ЭТОМ МОГУ НАПИСАТЬ ОТДЕЛЬНУЮ СТАТЬЮ, ЕСЛИ КОМУ ИНТЕРЕСНО?
Зал не самый новый ,но классный .с душой . Отличная сауна . Хамам. Дороговато ,но это не вина владельцев .сейчас все дорого . Занимаюсь вместе с женой. В кайф .
П.с. огромная просьба положить в хамам черпачек )))
Очень нравиться цена качество, огромные залы для занятий, бассейн, сауна отдельно мужская/женская
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Дмитриева
Знаток города 13 уровня
12 октября 2024
Отличные групповые занятия.
Кто хочет заниматься, тому подойдет.
Не очень нравится, что многие разговаривают по видео связи в раздевалках. Слушают свою музыку ( не используя наушники) в сауне. Но это больше к воспитанию посетителей, а не к клубу.
Может надо клубу прописать правила клуба и давать под роспись при заключении договора.
Хотя, для глупых девиц много надписей по типу как пользоваться туалетом, раковиной, феном, душем. Вот надо еще добавить про запрет видео связи в раздевалке и слушать музыку без наушников, если самим людям это не приходит в голову.
Есть с чем сравнить, занималась много лет в более дорогом зале,НО!!!этот ничуть не хуже, а для меня даже лучше- прихожу как домой, персонал вежливый, тренеры классные, индивидуальные тренировки классные, групповые самые лучшие у Марии Усмановой. Инвентарь, полотенца, душевые, фены- всё прекрасно:) Цена+качество=фитнес 24!
Прекрасный фитнес в центре города, очень чисто, приветливый персонал, бассейн просторный, вода хорошая, хаммам - сплошное блаженство, оборудование исправное, очень удобно, что открыто круглосуточно.
Приобрела абонемент на месяц.
Выбор пал из-за бассейна и добираться до клуба без машины.
Минусы:
Тренажеры уставшие, устаревшие, манжет на ноги нет (девочки, хотите попа-махи приносите свои манжеты).
Питьевые фонтанчики. Кстати, стаканчиков нет.
Плюсы:
Вежливый персонал клининга
Бассейн
Далее по поводу клиентоориентированности, то она стремится к 0.
В первое посещение найти зал не так и просто, вывеска не информативна, указателей нет.
Администраторы через раз здороваются/прощаются, чаще всего заняты своими беседами.
Если вам посчастливится забыть клубную карту, а паспорт вы не носите в спортивной сумке, то у вас есть шанс попасть на тренировку по водительскому удостоверению. Но если и его нет, то вас не пустят.
Зачем тогда при заключении договора фоткают и вносят в базу? Вопрос.
Сколько занималась в разных залах, впервые столкнулась с тем, что забыв карточку меня не пустили. Если в других залах достаточно назвать фамилию и тебя проверят по базе, то тут такая политика.
Так же не гибкая система выбора абонемента. Нет только тренажерного зала, навязывают групповые занятия.
Вернулись я ? После такого отношения - однозначно нет.
Очень хороший фитнес зал, персонал всегда готов помочь или подсказать с чем-то, профессиональные спортивные оборудования, зал большой, очень удобно заниматься,благодарю)
Я в восторге от этого тренажерного зала! Все оборудование новое, атмосфера здесь очень мотивирующая. Персонал готов помочь в любое время, и цены совершенно приемлемы. Очень доволен своим выбором!
Плюсом раньше было работа 24часа,хотя бассейн и хамам только до 2.30,но подстраивался. Что стало теперь: изменилось время работы хамама,теперь до 01.00 или до 00.00 . Покупал абонемент с одними часами работы,но руководство подкорректировали в свою пользу, теперь не успеваю погреться после тренировки. Это ,кстати,если хамам работает вообще,потому что 3-4 месяца в году он обычно сломан) про раздевалки и запах тут многие пишут,так и есть,пахнет караул! Жаль,что так,видимо нужно искать альтернативу.
Старый и разваливающиеся клуб. Пришёл на презентацию и лучше бы этого не делал. Территориально в очень не удобном бизнес центре располагается. Нет нормальной вывески что бы понять куда пройти. Клуб не стоит абсолютно той цены за которую себя продает. Персонал тоже не впечатлил.
С каждым новым визитом в этот фитнес клуб мое впечатление о нем только портится. Начиная с отвратительной уборки инфракрасной сауны( где неделю лежит использованный пластырь на лавочке), и заканчивая отвратительной работой девушек-администраторов на стойке. Грубое отношение: при входе с вами вряд ли поздороваются. А на вопрос почему шкафчик под моим номером занят, сухо ответят : «идите и займите другой». Вчера попросила дать для разминки теннисный желтый мячик, мне отказали, сказав, что зал, где этот мячик лежит, открывать не имеют право. Хотя за день до этого один из тренеров принес пакет с такими мячиками для своей тренировки и на мою просьбу разрешил мне один взять на время.
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б
Знаток города 13 уровня
5 сентября 2024
Клуб неплохой, если б не один нюанс. Как везде, есть плюсы (большой зал, все есть, хорошие групповые занятия) и минусы (инвентарь уставший (особенно коврики, мячи), чистота так себе, медосмотры раз в 3 месяца за 250 рублей, потрёпанные полотенца). Со всеми минусами можно было бы мириться, если бы в течение года не подняли цену почти на 50%. Это уже другая ценовая категория и клуб на нее не тянет, как по мне.
Цены повышаются. Комфорт падает. Финская сауна греет все хуже. Хамам вовсе не хамам, сначала холодный, потом быстро очень горячий. Уборка страдает, грязно. Вентиляции нет. По вечерам воды в душе почти нет.
Довольно неплохой клуб, работает круглосуточно, много тренажёров, просторный зал, а также несколько саун, бассейн и прочее.
Не совсем удобно расположен, если вы не на машине добираетесь. Брали несколько раз абонементы на год, по стоимости и качеству услуг самый оптимальный клуб на мой взгляд
Отличный зал, хожу не первый год. Простоват с виду, но максимально функционален. Секция настольного тенниса, зал единоборств, сауна и огромная парковка делают клуб выгодным на фоне остальных.
А формат работы 24/7 и стоимость - практически уникальным.