Очень удобная СТО. Позвонили сами, назначили время ремонта в этот же день. Починили быстро, качественно. И что не мало важно сами заказали запчасти. Спасибо. Все супер!
Очень не рекомендую данное СТО,был здесь трижды:1 первый раз менял антифриз,записался все как надо,приехал в указанный час-говорят у нас нет жидкостей в наличии,перезаписался на другой день,приехал,меняли 6 часов (это второй раз был); 3 раз приехал на диагностику (беспокоил шум под капотом,особенно при наборе оборотов,до этого поменял ролики ремня генератора) приезжаю туда- говорят надо менять ролики ,объясняю что я их уже поменял,ответ-ну больше ни чего не может быть,уехал спросил у родственника что это может быть,тот ответил 100% это водная помпа,приехал в масломаркет,мне за 40 минут поменяли помпу и все прошло,выводы делайте сами
Сотрудники молодцы,все недочёты устранены на моем авто!!!Хочу выразить благодарность Александру который принимал мой автомобиль! Рекомендую всем ьыстро и качественно,все запчасти нашли сразу и установили,молодцы!!!
Делал диагностику ходовой. Приезжал по записи. Авто приняли вовремя, диагностику сделали, никаких лишних ремонтов не предложили, все по факту, все к чему были замечания мастер показал. Диагностика остался доволен. Рассчитали стоимость работ и запчастей. Цена на работу средняя по городу. Плохо что с недавнего времени не принимают на ремонт со своими запчастями, цена запчастей великовата.
Отзывчивые ребята , всегда подскажут , закажут и привезут быстро запчасти .
Приехала со стуком в подвеске , уехала на идеальной машине .
Делают быстро , качественно и по приемлемой цене.
Ещё и кофе предложат 🙌🏼
Идеально
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лев Сергеев
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Даже не приняли в работу. Заманивают скидками, но обслуживать отказываются. Записался на шиномонтаж по акции. Первый филиал отзвонился якобы шиномонтажника у них нет. Записался во второй заранее за несколько дней! Из второго никто не позвонил. Зато меня завалили смсками, мол подтвердите запись, если не подтвердите, то отменим (последняя аж в 7 утра в день записи была). Выделил специально время, приехал и тут началось: сначала подождите чуть-чуть, потом оказалось, что у них тоже сотрудник на выходном (это в сезон-то!), потом можем предложить в этот день в другое время (а как же сотрудник на выходном?), потом предлагаем через несколько дней (ага, когда народ спадёт и снег выпадет). Т.е. им с сайта сваливаются записи по акции, которые они брать тупо не хотят. С другими филиалами договариваться не хотят. Тупо разводняк, не советую к ним обращаться.
Благодарю за помощь с машиной, все сделали отлично и быстро, удобная зона ожидания с детким уголком, чаем и видно на экране работу с машиной! Теперь это мое любимое место. Консультируют со знанием , также имеется система бонусов
Очень отвратительно. Деньги за работу и запчасти взяли, а неисправность не устранили. После ремонта и ТО, неисправностей добавилось, видимо в связи с криворукостью мастеров. С клиентами разговаривают нормально, только когда составляют заказ наряд и берут деньги, после чего отношение меняется в противоположную сторону. В итоге машину делали месяц, а результата ни какого, только бюджет опустел на 40 000. Рекомендую обходить стороной этот сервис и нервы и автомобиль целее будет.
Приехал на этот сервис, на который меня менеджер записал по телефону. В назначенное время я подъехал, но как оказалось в списке ни меня ни моей машины нет. Да и ещё сказали что помочь ни чем не могут, электрика, диагноста у них сдесь нет. Вообщем потерял только время и истратил зря бензин. Про персонал ниче не могу сказать, может он и квалифицированный, но вот всё остальное на низком уровне. Зачем записывать, обещать что всё сделают, выяснять причину поломки по телефону, а в конце концов ничего не сделать. Это очень плохо, такой подход к клиентам ужасный.
Заехал недавно в сервис, нужно было заменить датчик положения коленвала, работы там на 15-20 минут. Заранее купил оригинальный датчик, но к сожалению мне отказали в сервисе, сославшись на новые правила. Теперь тебя не возьмут на ремонт, если ты купил не у них запчасть. Якобы они не смогут дать гарантию на деталь, хотя мне это гарантия нафиг не нужна, мне нужно было поставить датчик и все. Пришлось искать другой сервис, который более клиентоориентирован. С таким подходом, ждите отток клиентов. Больше к вам не приеду.
На Таллинской, ужасный сервис, не советую обращаться. Потеряете время и деньги. Мастера цены берут с головы, при этом работа не выполнена. А положительные отзывы наверное себе пишут сами.
Записалась на диагностику заранее. Все по времени, ждать не пришлось. Осмотр производили качественно, все прощупали, простучали. По итогу все рассказали. Какие детали необходимы, стоимость все обговорили. Отличное обслуживание.
В целом разочарован Данной сетью, нет человеческого подхода. Сама франшиза может и норм, но на местах работают косяк на косяке. Из-за невнимательности мастеров, встрял на ремонт 150тр. Они не хотят признавать вину свою. В общем не советую.
Довольно не плохое обслуживание, грамотный и внимательный администратор, приемлемая цена, комфортная зона ожидания.
Но тот факт, что они выпустили меня, переобув с зимы на лето, и перекачали 2 колеса в 1,5 раза, это, конечно жесть. И то что, при заезде без записи, никто не может сориентировать по времени ожидания (даже примерно), конечно, тоже не добавляем плюсов сервису.
Не рекомендую данное СТО . В наличии мало что имеется по запчастям. На одной станции ФИТ сервиса мне слизали головки болтов на другой станции ФИТ сервиса об этом сказали болтов в наличии у них не было. Поставили пыльник отъехал он слетел. Обращался со стуком в ходовой проблему не нашли в рекомендациях написали замена гранаты узнал об этом на другой станции ФИТ сервиса. Не советую сюда обращаться !!
Записался в сервис, в назначенное время приехал , мастер приемщик сказал подождать, прождал пол часа, далее не стал терять свое время, уехал. Не рекомендую.
Изменяю оценку на 2. Меняют жидкости при условии только покупки этой жидкости у них. Посоветовали тормозную NGN dot 4, купил, заменили, сейчас эта жижа замёрзла при -30 💁♂️. Получается впарили какой-то шлак за 1200р 🤷♂️. В следующий раз буду умнее.
У меня очень большое количество баллов накоплено, но как оказалось программа лояльности - это просто программа их нельзя потратить на обслуживание, сервис, покупка запчастей, да вообще ими нельзя даже мизерный процент покупки оплатить! Не ведитесь.
Заезжала на сто, понапридумывали кучу неисправностей, выставили счет на 64000 р, хорошо что с мужем по советовалась и поехала на другое сто, там за копейки отремонтировали авто.
Отказали сделать развал-схождения из-за опорных передних подшипников, в заказ наряде пишут диагностика подвески, а сами без моего на то разрешения лезут в двигатель проверять масла, агрегаты и узлы что они там делают одному богу известно! Из лаунч зоны видео есть с мониторов, но качество изображения оставляет желать лучшего так же как и кофе, хотя оно и бесплатное, мастера-приёмщики не могут обьяснить что в ходит в проверку диагностики подвески, подал бланк где описаны все услуги. Навязывание услуги бесплатная диагностика полный развод не ведитесь и сразу отказывайтесь, если вам сказали без нее не будут оказывать услугу можно уезжайте от туда в другое СТО. Мое личное мнение потяря времени которое я потерял и не получил услуги я не рекомендую данное сто!!!
Ужасный сервис , сначала ценник один потом совсем другой , одним словом дерут деньги!!! Больше туда не ногой !
По итогу через 4дня забрал машину на эвакуаторе и отогнал в гараж ( дяде Васе ).
Не рекомендую это СТО, заплатил за сход-развал в итоге получил только схождение, на вопрос развал делать не будете поступил ответ, нет там надо рычаги снимать,так если вы взялись за работу будьте добры сделать по чести.Мало того запись на одно время ,просидел еще полтора часа плюсом в ожидание очереди
Обратилась в данный сервис на 50 лет с проблемами по ходовке и заодно сделать развал-схождение. Продеффектовали. Земенили некоторые детали. В итоге когда выехала с сервиса при торможении машина дергается и удары отдают в руль. Вернулась. Оказался погнут тормозной диск, при том что при деффектовке этого не было и изначально я приехала на исправной машине. Менять тормозные диски за свой счет отказались. Далее езжу недели две и тут выясняются новые проблемы, в сервисе перепутали местами при установке стойки стабилизатора, правую - на левую, левую - на правую. По гарантии поменяли их обратно местами. менять на новые отказываются, утверждая что эти в исправном состоянии... Вот такой вот сетевой сервис. Больше ни ногой.
Записалась через интернет на диагностику двигателя. Приехала. Они говорят зачем они к нам всех отправляют? У них видители недомолвка идет между своими же сто. А то что я приехала на Щербакова, мне сказали ехать помоему на 30лет победы.
Ужас!
Чисто, аккуратно, отличная клиентская зона ожидания/отдыха с экраном и видеонаблюдением сервисной зоны.. В одном здании - магазины автосвет и масла. Менял масло - все понравилось
Впервые обратился в данный сервис на Щербакова по прочистке форсунок, за день до поездки мне позвонили и сообщили что у них нет специалиста на указанное время, ладно мы договорились на другой день, когда я приехал и отдал машину через 15 мин ко мне пришёл парень и сообщил что у них нет переходника на топливную рампу, и стенда тоже. Зря обращался к ним, потеря времени и один негатив остался.
С сервисом ничего общего не имеет. Это пожалуй самый ужасный сервис в Тюмени или мы не были где ещё хуже, но хуже быть не может. Если уж вы сюда попали, проверяйте запчасти на оригинальность, просите коробки, чеки, сертификаты на запчасти... Дурят по деньгам. Цены завышены по сравнению с официалами, на 20-30%, а по итогу вы заезжаете на неисправный машине и выезжаете на ещё более неисправной... И это все для того, чтоб вы вернулись... Руководитель на контакт не идёт, сотрудники только улыбаются и разводят руками.... Проезжайте мимо фитсервиса на щербакова и 50 лет..
Услуга не оказана, колцентр сказал что всё возможно, и записал меня к 16, но мастер сказал что машину без меня не примет.
А это было главное в заявке, потеряно время, авто не сделано.
Записался на ремонт со своей запчастью, изначально озвучив это. По приезду отказались производить ремонт, ссылаясь на то, что со своими запчастями нельзя😆, только у них заказывать.
Если решили ехать в этот сервис СО СВОИМИ ДЕТАЛЯМИ ДЛЯ АВТО - прибавляйте 30% к цене на замену, которую увидели на сайте или в приложении (если брать услуги по прайсу без акций), потому что у них такая политика - РАБОТАЮТ ПО ЦЕНАМ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ КУПИТЕ ДЕТАЛИ У НИХ, которые раза в 2 дороже, чем на exist или любом другом автомагазине, потому что это якобы проверенные бренды и лицензия у сервиса есть на их установку. Девушка из колл центра вообще мне сказала - мы не занимаемся установкой деталей, которые клиент купил вне сервиса! Извините, чего бл... ть?
Дальше по сервису, в целом все устраивает, мастера порой попадаются не прям сверхразумы в авто сфере, но шарят в меру своих способностей. Пока к работам нареканий не было, менял все жидкости в авто, аппаратным способом, стойки стаба, тормоза, барабаны, ремни, в целом в е, что вы сможете поменять сами, но у меня сроки поездки поджимали, поэтому сам не стал.
ОДНОЗНАЧНО, можно найти сервисы дешевле примерно на 30-40% чем FIT, просто надо знать места либо по рекомендациям.
Очень низкий уровень как мастеров , так приемщиков , не чего реально делать не умеют, просто не грамотные и не думающие. При этом цены дорогие. Не рекомендую обращаться ,
Не рекомендую данное подмастерье, загнал авто на развал схождение, не могут открутить две гайки, что такое газовый ключ в данном положении тоже не знают, где специалисты в автосервисе???, поехал в другой сто
Обслуживание - достаточно клиентоориентированы. Качество работы - на троечку (выполнена диагностика без замечаний с наличием дефекта). Персонал - корректный. Время ожидания - в клиентской зоне без контроля авто.