Приветливый персонал. Квалифицированные сотрудники. Очень удобная запись. Быстрая диагностика и вся информация по авто в приложении. Клиентская комната заслуживает отдельного комментария 😻☺️ уютно, чисто, комфортно
Очень хороший сервис. Всё понравилось. Была у них в Караганде. Ребята хорошие. Всё по честному. Всё чисто , аккуратно внутри. Вот это сервис. В комнате ожидания можно попить чай горячий,кофе, водичка. Причем бесплатно. Телевизор можно посмотреть и стоит телевизор, где можно посмотреть как делают машину. В общем, понравилось абсолютно всё. Забыла спросить как зовут ребят ,которые принимали. Их тоже хочется похвалить . Благодарю вас !!!!
Отличный современный сервис с высокой ориентированностью на клиентов.
Проактивный подход и инициативность - редкое качество в наше время.
Лучшее соотношение "качество - цена" сервиса автомобилей в Караганде.
Рекомендую!
Обслуживание и качество работы на высшем уровне . Грамотные мастера . Не нужно тратить время на поиск мастеров по разным направлениям и запчастей ( можно тут же сразу приобрести необходимые запчасти) . Все в одном месте .
Отличный сервис! Быстро и качественно провели диагностику кондиционера, заодно заправили и подсказали что еще необходимо сделать для лучшей его работы)
Добрый день! В первый раз заехал сюда, воспользовался акцией, на бесплатный осмотр и диагностику ходовой части. В клиентской зоне, можно поиграть в PS4, посмотреть фильмы, понаблюдать за своей машиной. Можно ещё оставить отзыв и получить бесплатно стеклоомывайку.😊👍
Сервис с хорошей атмосферой.ремонт закончили быстро. Есть комната отдыха, в которой можно хорошо провести время.Чвй кофе в наличии. Рекомендую к посещению.
Хороший сервис, доброжелательное общение со стороны мастера приёмника и прекрасная комната ожидания для клиентов. Менял колёса на авто остались только положительные впечатления.
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, всё очень нравится. Обслуживание на высоте, качество работы отличное, есть комната для клиента, чай, кофе, конфетки 🥰. В общем всё супер. И по цене не дорого. Запчасти сами предоставляют, не надо ездить искать
Единственный сервис в котором пока делают машину можешь отдохнуть в комнате ожиданий, где есть кофемашинка, чай, вода, и приставка. Есть доп монитор для наблюдения за своей машиной. И все бесплатно
Отличный сервис! Даже на ожидала. Цены приемлемые. Условия комфортные. Все быстро и четко, без лишних слов. Записалась еще на ремонт. Больше всего понравилось то, что принимаюи строго в записанное время. Минимум ожидания.
Данный сервис очень современный. Ваши данные заполняют в клиентскую базу, на втором этаже есть всё ( ТВ, WiFi, PS, WC, камера наблюдения за вашим авто) для конформного ожидания пока идёт проверка вашего автомобиля. Ваша ожидание будет конфортным
Пригнал авто на капиталку двигателя ,сделали качественно движок работает тихо после обкатки напишу отзыв пока всё радует колектив отличный всё обьяснят и даже поскажут в чём сомневаешься - молодцы
.
Очень мутная контора, вроде какие-то простые действия типо балансировки они делают без проблем, но с чем-то более серьезном уже начинаются косяки. После диагностики сказали, что изношены тормоза на задних колесах, поменяли. После этого начался странный стук когда сдаешь назад. Сделали по гарантии бесплатную диагностику, не нашли причину, но сказали "скорее всего это суппорта". Когда начали вскрывать их, оказалось что суппорта нормальные, тогда предложили проточить тормозные диски. После этого проблема осталась. Служба контроля качества вообще не работает, бесполезные люди которые не перезванивают, хоть и обещают. Не рекомендую данный сервис. Тут можно только делать какие-то мелочи, серьезные работы это не про них.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу fitservice! Машину приняли даже ранее назначенного времени. После приемки сразу же приступил к работе. Можно наблюдать за ходом работ, с комнаты ожидания. Работа выполнялась без перерывов до полного окончания. Персонал очень доброжелательный, по ходу работы дают необходимые пояснения. Можно заказать необходимые автозапчасти. В дальнейшем буду обслуживать автомобиль в этом сервисе.
Записался он-лайн на диагностику ходовой(Тойота Авенсис 2.4л) в субботу, было предложено воскресенье(!) с временем на выбор👍Приехал,приняли сразу,все объяснили. Ожидал в спец.комнате, пил чай и видел все манипуляции с авто.Через полчаса получил отчёт в устной и письменной фирме. Так же была проложена калькуляции работ и з.ч.,если решу делать здесь.
Менеджер Саша,грамотным и вежливый.
СТО в Караганде на Прогресса.
Очень вежливые менеджера всё объясняют разъясняют. Запчасти не нужно бегать по городу искать это огромный плюс. И соответственно комната для ожидания оборудована для комфортного ожидания.
Отличный сервис! Ремонт с гарантией, очень удобно! Запчасти предоставляют, не надо бегать искать по всему городу. Классная бонусная программа. А главное приветливые ребята которые все грамотно объясняют.
Здравствуйте!
Не хочу не кого обидеть , ну заехал в первые на прогресса 12 00
На ремонт шаровых замены масла замены колодок и гранаты .
Гранату так и не подобрали , не поменяли остальное все сделали .
Но колодки у них ужасные попросил японские поставить поставили наверно Китай свистят капец жесть
Заехал опять они смазали что то там
Я выехал 100 км проехал они опять свистят я понял что без полезно что то говорить
Сегодня поменял на сити оеле стало нормально .
Вы берете такие бабки с людей а до конца работу не делаете .
Удачи вам ...
Приятные ребята! Все объясняют, нет политики выдрать больше денег! Все услуги в одном месте! Не надо носится по городу по всяким СТО! Обслуживание супер! Я довольна как удав🥰
Сделали мне диагностику ходовой части, и двигателя. На втором этаже кофемашина и сега, и еще детский уголок где дети могут полезно и увлечённо провести время ожидания с родителями! Круто! Мне очень нравится!
Вежливый и отзывчивый персонал. Заезжал на диагностику ходовой части на Королле. Все дефекты выявили и предоставили акт и ориентировочную стоимость работ.
22 декабря 2021 года заехал на диагностику двигателя по акции. Подъехал в 17.30 по записи, оставил ключ от машины и пошел в клиентскую зону.
Машину загнали в бокс примерно через полчаса.
Еще 1 час проводили диагностику.
Плюсы:
1. Вежливое обслуживание, несмотря на то, что акция бесплатная.
2. Приятная и комфортная обстановка в зоне ожидания (чай, кофе, вода, видеоигры, фильмы, монитор для наблюдения за ремонтом автомобиля).
3. Приятные мелочи для детей (сладости).
4. Перед въездом автомобиля в бокс места контакта мастера в спецодежде (сидения, руль, рычаг переключения передач) закрывают защитной пленкой. Мелочь, но проявление уважения к чужой собственности.
4. За прошедший в ожидании час были проверены все системы автомобиля, электрооборудование, все жидкости (не только уровни, но и их характеристики), состояние свечей зажигания, впускной тракт, дроссельная заслонка и т. д.
Все данные занесены в акт, а также показали фото узла, в доказательство того, что нужно его ремонтировать.
Минусы:
1. Кофемашина в клиентской зоне барахлит (не критично, на качество ремонта автомобиля не влияет, но я остался без кофе :-)).
2. Полчаса ожидания до начала обслуживания (возможно, форс-мажор из-за предыдущей машины). Как предложение, может чуть заранее уточнять у мастеров срок завершения работ предыдущего автомобиля, и сообщить следующему клиенту, что он может подъехать через полчаса, например. Этот минус небольшой, так как я был свободен и никуда не торопился и смог воспользоваться одним из плюсов (клиентская зона).
А в целом, остались только положительные эмоции.
Буду ждать очередную акцию.
Долго меня беспокоил посторонний шум из двигателя, объехал много автосервисов, нигде мне не давали внятного ответа о причине шума, когда я обратился в фит сервис ,мне в течении 15 минут нашли причину, и ещё в течении 2 часов устранили эту проблему, сразу видно,что механики профессионалы! Машину в бокс загоняют они сами , на входе вежливые и грамотные мастера-приёмщики, на втором этаже есть комната ожидания в ней есть игровая приставка ,кофе,чай, туалет . На первом этаже можно сразу же купить что-нибудь из расходников на свой автомобиль , теперь постоянно у них ремонтируюсь и кстати на все работы в этом сервисе дают год гарантии.
Давелось заехать на этот сервис, появился очень неприятный звук. оказалось что полностью стёрлись колодки и испортили диски. Несмотря на то что это был поздний вечер очень быстро нашли запчасти и заменили. Плюсом обслужили машину и подготовили к дальней поездке. Мастера знают дело, лишнего не нагрузили, а пока шли запчасти ещё и диагностику провели . Я очень доволен.
Сервис на высшем уровне Все действия фиксируются документально На собственном опыте знаю как это Важно когда в сервисе фиксируются все манипуляции с машиной
Очень хороший и лучший сервис, обращение с клиентами понравилось. Понравилось как обращаются с Машиной. Запчасти которые ты искал годами они найдут за сутки!!!