Сетевой сервис по ремонту автомобилей с четко организованной работой! Всё выполнено в стиле компании, начиная от мобильного приложения и заканчивая дизайном самого сервиса! При посещении всё чётко, по регламенту! Есть клиентская зона для ожидания, где можно посмотреть Тв, поиграть в приставку, выпить чай и икофе, почитать журналы и понаблюдать через отдельный монитор за ходом ремонта. Также рядом есть чистый туалет, с мылом и бумажными полотенцемами. При желании можно присутствовать при выполнении работ в регионе, но для этого пройти инструктаж и одеть спец халат и каску! Всё в сервисе хорошо, но считаю что стоимость работ и запчастей завышена в 1.5 - 2.5 раза! Со своими расходными материалами и запчастями нельзя! Оценку снизил исключительно из-за стоимости!
Есть бонусная программа, позволит немного сэкономить денег, но надеяться на халяву не стоит, сервис возьмём своё!
Хорошая команда! добродушный директор ,быстро качественно и надежно в любой день недели ребята работают каждый день с 09:00-21:00 и это очень удобно заехать к ним после работы или в выходной день поченить или сделать дефектовку автомобилю .
Прошел диагностику ходовой части. Все очень понравилось. Приеищик Артем быстро принял машину,я находился а комнате отдыха ,где на экранах ТВ видно ,что творится в зоне ремонта. По окончанию осмотра на телефон пришел подробнейший файл с фоторекомендациями о замене проблемных узлов подвески. Все быстро и качественно. Большое спасибо персоналу. Ремонт буду проводить только тут. Да и знакомым посоветую.с уважением Сергей
01.06.2024 посетила FitService по предварительной записи. Хотела бы отметить высокое качество обслуживания, профессионализм сотрудников, комфорт при ожидании выполнения запланированных работ и конечно же приятные бонусы от фирмы! Огромное спасибо и рекомендую данный сервис всем кто ещё пока не посетил его!
Прекрасный автосервис. Отдельное спасибо замечательной мастеру приемщику Адели (простите, если неправильно написал имя) и команде. Все сделали быстро и качественно.
Приехал на бесплатную диагностику ходовки. Все на высшем уровне, начиная с вежливого менеджера, и заканчивая комнатой ожидания с бесплатным кофе, чаем и ps4.
Салон стал настоящим открытием, уже несколько лет являюсь постоянным клиентом, обслуживая две иномарки. Привлекает удобный онлайн-сервис в приложении, адекватные цены, вежливые и компетентные мастера-приемщики. К качеству работ пока не было никаких нареканий.
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Устраивает все: вежливый и внимательный персонал, готовый помочь по любым вопросам, точный график исполнения работ, качество обслуживания и конечно же приятная система скидок) спасибо большое за достойный сервис!
Что можно сказать хорошего , если дают подписывать самый важный документ - договор, не читаемый вообще?! Еще при этом жалуются, что бесплатная диагностика по акции, персоналу не оплачивается. Абсурд. Стало жалко сотрудников и свое авто - уехал.
Очень сожалел что загнал машину в эту сервис долго и не качествено закрутили наконечник рулевой не потянули что привело меня остаться в пустыне на дороге и самое главное очень долго
Машину ставила на диагностику и смену масла по улице Боевая. Замечательный сервис. Замечательные менеджеры и работники этого сервиса. Спасибо им большое. Очень внимательны и вежливы. Побольше бы таких сервисов. Спасибо команде. Обращалась в сервис не впервой. Всегда все отлично.
Появились проблемы в машине. Записалась на диагностику через сервис Яндекс. Персонал адекватный, комната ожидания удобная, можно наблюдать как работают в боксах. Далее дали рекомендации по необходимым частям авто в ремонте. Спросив стоимость работ и возможность ремонта у них в сервисе, ответили вам позвонят или на почту отправят прайс.Прошло уже довольно длительное время от диагностики, не было ни разу звонка. Все уже заменено и отремонтировано в другом сервисе. Ребята, может вы и классные, но сервис обратной связи хромает капитально,я ждала стоимость оценки работы ,стоимость деталей, готова была делать у вас свое авто, но вы отмолчались.
Обещали помочь с проблемой. Машину не смотрели. После двух недель ожидания даже не позвонили. Больше не поеду. На приеме вели себя очень культурно, создалось впечатление что помогут.
Отличное обслуживание авто. Чувствуется компетентность мастеров-приёмщиков и внимание к клиентам. Решили все вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Время ожидания ремонта соответствовало объявленному. Отличная оборудованная комната ожидания.
Спасибо столь серьезному и ответсвенному сервису! Мастера адекватно реагируют, объясняют, советуют все на высшем уровне, отношение руководства ответсвенное, по цене очень приемлимо, все чисто удобно, есть комната отдыха для клиента, где так же три теливизора,на одном из них видео наблюдение за своей машиной, чай, кофе, диваны,столы, так же доступно пройти к машине посмотреть что делает мастер, короче говоря очень понравилось и я очень остался доволен этим сервисом и ребятами там работающими.
Сервис на высшем уровне! Обслуживаюсь только здесь) Спасибо Артёму и Вадиму за квалифицированный сервис! Удобный безналичный расчет, грамотные специалисты!
Приехал поменять масло, меня все устроило. Неплохая комната отдыха,адекватный персонал. После сервиса выдали рекомендации на замену сайленблоков, на следующем сервисе сказали, что все в порядке, поэтому лучше рекомендации проверять.
Все на высшем уровне, особенно большая благодарность мастеру приемщику Артему Поздееву,самый опытный сотрудник старайтесь обращаться именно к нему.работы выполняются всегда хорошо и что не мало важно с гарантией.
Обращался в данный сервис 2 раза. Что я могу сказать. Я живу от данного сервиса в 92 км. Первый раз обратился с незначительной проблемой. По вине оператора ,(не мастера-приемщика), мне не перенесли день записи , но мастер вошёл в моё положение и устранили неисправность. Второй раз провели диагностику ходовой (бесплатную) . Мастер объяснил все неисправности , за что ему отдельное спасибо.
Провели бесплатное то ходовой части. Но не прислали стоимость запчастей для ремонта необходимых элементов. Соответственно не смогла провести ремонт в этом сервисе.
Быстро и качественно провели диагностику автомобиля. Предварительно позвонили и напомнили. Есть интересная бонусная программа. Доброжелательный персонал, вкусный кофе, комфортное помещение. Рекомендую.
Хорошее отношения к клиентам! Четкое и подробное объяснения с распечаткой диагностической карты! Чистые боксы! Побольше бы таких сервисов! Спасибо вам большое!!!
Записался на бесплатный осмотр ходовой. Первое впечатление позитивное, осмотрели, обьяснили, рассказали и рекомендовали, что делать дальше. Посмотрим, что будет дальше с ремонтом и качеством
По совету знакомых записался на бесплатную диагностику по 63 параметрам. В течение часа осмотр был проведён составлен акт по осмотру. Обсудили все проблемы с менеджером , по прозьбе расчитали стоимость оказания услуг если делать ремот у них сумма приятно удевила. Буду и дальше пользоватся этим сервисом.
Отличный сервис, хорошая зона ожидания автомобиля.
Вежливые сотрудники, после ремонта дают рекомендации по машине.
Из минусов: очень высокие цены для провинции.
Upd: снижаю звезду, некачественно сделали развал
В первые с таким столкнулись! Зачем информация сервису "зачем делаете сход развал?". Сервису это зачем? Далее сказали, что сход развал делается час. В других сервиса от силы делают за 30 минут не больше, кто-то быстрее. Это фиг с ним. Но на наш вопрос "почему так долго?" Нам ответил менеджер, или кто там в офисе сидит заполняет документы: "Можете не заезжать в бокс будет быстрее! " просто развернулись и уехали. Такое отстойное отношение, при этом цены не из дешёвых по Астрахани
Разачаровали....поставил на диагностику в 11::00 на следующий день позвонил говорю вы чё там,ну короче приехал за машиной а она на подъемнике висит,видно только загнали,зачем по времени записывать??? Ну и короче ничего не сделали,у вас скорой всего здесь масло течет и здесь наверное....
Обращался с заменой ШРУСа: вежливое общение; сделали бесплатную диагностику, по результатам которой спокойно разъяснили неисправности, при этом не навязывая своих услуг; хороший график работы, машину можно забрать до 21:00; осталось убедится в качестве работ, посмотрим сколько километров пройдет ШРУС
Обслуживание и внимательность персонала располагают пользоваться услугами сервиса и дальше. Но за качество выполненных работ ещё сложно что-то сказать по существу, был всего три раза, по пустяковым проблемам. Пока нареканий нет, но чтобы сложилось устойчивое мнение, нужно время.
Обратились в данный сервис по замене шруса.Они заказали деталь по VIN, записались на дату и время.Прибыли все вовремя начали ремонт по истечению 2ч.30мин. Нам сообщили что шрус не подходит.Решено поставить старый обратно.Ставили еще 1ч.30мин. Итог 4ч30мин потеряно.уехали на старом шрусе.
Был однажды, поэтому трудно судить. Но то, что увидел, это грамотный подход к делу. Вежливо встретили, приятное ожидание в приятной комнате ожидания со всеми прибамбасами (кофе, несколько телевизоров и даже плей Стейшн), официальное оформление!!! Как помощь в спорных вопросах. В результате - работа произведена без замечаний. Ставлю твердую 4, поскольку цена могла бы быть и по приятнее.
Появился стук при повороте руля. Провели диагностику ходовой декабрь 2022. Ничего не обнаружили. На следующий день стук появился вновь. Осмотрел сам. На переднем рычагележал камень, который порвал пыльник рулевой тяги. Не заметили камень размером с кулак и порваный пыльник. После обращения на сайт и в личном кабинете с приложением фото даже не извинились.
Я очень рада, что есть такой автосервис в нашем городе. Качественный ремонт, короткие сроки, и самое главное - никаких лишних навязываний псевдоуслуг. Особая благодарность мастеру-приемщику Вадиму: всегда проконсультирует, обьяснит понятно, поможет. Видно, что человек вкладывает душу в своё дело. Приятно обращаться!
Попала на бесплатную диагностику ходовой, вежливый и грамотный персонал персонал,. Нужно было заменить подшипник заднего колеса, а у сервиса свои запчасти, подшипник оказался в наличии, быстро и недорого заменили. Я очень довольна.
Удобное расположение. Грамотный персонал. При приёмке все рассказали, очень вежливый и доброжелатеный сотрудник. Уютный уголок, где можно подождать автомобиль. Однозначно вернусь ещё.
Хорошая компания, клиентоориентированная!
Во-первых есть удобное приложение, там сохраняется история обращений.
Во-вторых удобная зона ожидания для девушек кофе, для парней PlayStation!))😄
Последний раз меняли масло в коробке передач и в двигателе - все быстро, качественно, цена норм, гарантия.
Приятный персонал. Профессионалы своего дела. Очень уютно в самом сервисе. Все красиво. Очень классный детский уголок. Чай кофе) сделали диагностику и исправили неисправности. Однозначно вернусь ещё.
Всегда делаю тут диагностику. Но не всегда ремонт т.к. зап. части дороговаты. Обслуживание замечательное. Есть комната ожидания где на мониторе можно наблюдать работу мастеров за чашечкой горячего напитка.
Решили поменять масло в двигателе и коробке пол месяца дджпли расценки но так и не дождался а сегодня решил долить воды и увидел после диагностики на двигателе ллежит прижатый капотом защита от водушного фильтра просто бросили капот с внрху и аме .
Обслуживала авто в разных автосервисах. Не буду конкретизировать... Но постоянно что то не устраивало:если цены приемлемые, то узкий спектр обслуживания... Это делаем.. Это не делаем... Если делают всё, то ценник "космос" В поисковике на Яндекс нашла Fit service. Бесплатно сделали диагностику , все чётко, грамотно, быстро... Дали много дельных советов.написали список запчастей и цены на работу(цены приятно удивили) . Ремонт произвели быстро. В общем я очень довольна, соотношение профессионализм, качество, скорость и приемлимые цены в этом сервисе! Обращайтесь не пожалеете!