Много лет пользуюсь пуховиками и куртками этой фирмы, но в конкретно этот магазин больше ни ногой! Да и наверное ни в какой другой
Либо слишком навязчивые попадаются продавцы, либо как на базаре на весь магазин что-то друг другу кричат, обсуждают!
Заказали куртку, мамой обещали привезти в пн, пришли мы в пн, искали наверное минут 7, 3 раза переспросили номер заказа... 3!
Потом сказали, что ещё не привезли Наверное!
Поставила бы -5 звёзд, жаль нельзя
Отличный магазин! Очень вежливые, ненавязчивые консультанты. Индивидуальный подход к покупателям разной ценовой категории))) Отдельная благодарность Алесе Жуковой за чуткость и внимание!
Отвратительное качество! Продавцы обсуждают покупателей за спиной - неоднократно была свидетелем. Больше никаких покупок в магазине. Цены высокие, а качество ужасное. Недавно купила джемпер, после первого дня носки начали появляться катыши, потом обнаружила дырку на изделии. Так получилось, что не сразу начала носить обновку, со дня приобретения товара прошло больше 2х нед. Т.е. максимум джемпер раза 4 носила. После обнаружения дыры обратилась в магазин, забрали на экспертизу, через 2 недели отказ - сама дыру сделала. Я еще раз написала претензию - уже на катыши и вид изделия как из самого дешевого подвального магазина. Еще через 2 недели мои претензии удовлетворили и товар вернули. На этом мое общение с данной фирмой считаю исчерпанным
Отвратительное обслуживание!!! "Развели" по акции на покупку ещё одной вещи, вручили брак, который обнаружил дома....в этот же час вернулся и ...акция моментально обнулилась...обвинили меня во всех "грехах")))...по результату, со слов персонала, обязан сам за всем следить и за ними в т.ч. чтобы они не могли обманывать!!!)))...
Конкретно этот магазин не рекомендую! Персонал обманывает и подсовывает брак!!!
2
1
Марина Малина
Знаток города 7 уровня
17 января 2022
Зашла, месяц назад, посмотреть куртки, в Кунцево плаза, продавец была женщина в возрасте (пишу описание продавца, чтобы было ясно, хотя бы примерно о ком я) совершенно непрофессионально пыталась вступить со мной в диалог, причём я ухожу от неё и не смотрю, не отвечаю, она за мной с кучей вопросов и пожеланий. Объясните, зачем это наглое хамское преследование? Когда видно, что человек не идёт на контакт! Я знаю лучше неё, что мне надо. И после совершенно не профессиональной фразы «вы хотите что то короткое или до ПОПЫ 🤦♀️🤦♀️Я молча вышла... Научите, пожалуйста, продавцов общаться этично и не преследовать покупателя, который не идёт на контакт!
Большой, уютный и чистый магазин. Продавцы вежливые и действительно старающиеся подобрать (ну мне такие попадались). Что ещё плюс, так это хорошее освещение магазины из светлых тонов.