Алтайкрайэнерго
68 отзывов
14 марта 2022
Если можно было бы поставить меньше одной звезды, то получили бы. 3 часа пыталась дозвониться до этой конторы, общалась с автоответчиком, слушала музыку, по 20 минут висела на телефоне в очереди, в итоге в 17-00 просто отключили телефон и все. Если у вас нет сотрудников , что-то делать надо!!! Дозвониться просто невозможно!! Косячат на каждом шагу, в этом месяце принесли вообще квитанции за январь, а не за февраль. Интересно, ваше начальство читает эти отзывы?? "для улучшения качества работы разговор может быть записан"))) сначала дозвониться до вас нужно, это квест какой то!! Принимайте меры!!
16
1
29 июня 2022
Кошмарная организация. Дозвониться невозможно, сотрудники не профессиональные. Интересно вышестоящая организация проверяет своих сотрудников на профпригодность? Или рыба гниет с головы.
8
1
24 ноября 2022
Козлее конторы я не видел, наглые дозвонитьтся не возможно, трубку не берут если берут отвечают грубо, хозяева мира. Это государство в государстве
7
1 февраля 2022
Вообще не хотят работать, только успевают поднимать тариф. По телефону вообще невозможно дозвониться. Уже обнаглели снимают показания приборов учёта наперёд. То есть январь 2022 года ещё не закончился, а они мне выставили уже задолженность.
10
2 мая 2022
Аварийная служба не отвечает на звонки. Считают это делать не обязательно. Руководство не может повлиять не свой персонал. 1 звезда это даже очень много
5
4 июня 2021
думаю Нужно обращаться в прокуратуру за разъяснениями ,может экономия такая.Систематическое отключение в Бийском районе.
Нельзя полагаться ,что вышел из дома и все выключено. Зимой может быть гидроудар,при работающем с насосом котле.Полная задница в этой конторе. Шняга,Хоть что тут пишите..
Деньги не забудьте оплатить!
7
8 декабря 2022
Этой конторе надо не зарплату платить, а с них брать деньги за то, что они существуют.
2
21 июня 2022
Дозвониться не возможно,просто не берут трубку!!!!А звезды конечно не одной,просто так сообщение не уходит.
5
19 февраля 2021
Молчком отрезали свет, зима на дворе февраль, третьи сутки без света хотя всё оплачено, не можем дождаться и дозвонится, то бригада одна, то тех. возможностей нет, как отрезать всё есть, как подключить хрен,замерзайте с малолетними детьми
8
1
26 декабря 2019
Парковки нет, особенно зимой каша и месиво вместо дороги. Абонентский отдел -это заповедник какой-то. Грязные стекла, замызганныные инфо листки. Кругом пыль и неуютно. Сотрудницы под стать обстановке. В такой организации работают, а ни вежливости,позитивной деловитости и доброжелательности нет. Ксерокопии документов по месту не сделать. Если по этой каше доберется пешком посетитель, то обратно (невесть где делают эту ксерокопию) весь в мыле и с отдышкой. А ведь в основном пожилые люди хлопочат по бумагам. Интересно, а инвалидов как обслуживают, ведь эта среда для них недоступна.
26
1
23 ноября 2019
Всегда много народу,всегда страшенные очереди,работает практически всегда одно окно,иногда два .Остальные всегда заняты.Если нужно взять какой-нибудь документ-стой в общей очереди....Давно плра сделать электронную очередь и запустить в работу все ОКНА для обслуживания клиентов.Тогда бы не было такой толпы и вечных скандалов.Давно пора принять меры!
24
1
11 сентября 2019
Место не для слабонервных: несмотря на то, что операторы стараются быть понятными, быстро работать у них получается не всегда (иногда по объективным причинам), поэтому перманентные очереди. Клиенты, конечно, часто нервничают, зачастую не всегда понимают, что им пытается объяснить оператор. Кроме того, складывается впечатление, что в этой организации один отдел трудится наперекор другому. Это тоже не идёт на пользу делу. В общем, есть куда стремиться.
19
1
2 июня 2022
Отвратительное обслуживание, свет выключают без предупреждения, дозвониться невозможно.
4
30 августа 2023
наглость их второе счастье
19 марта 2021
Без суда отрубают свет, потом говорят, что они не отключали, бумаг на суд у них небыло, протянули время и на следующий день документы с суда уже появились, творят че хотят.
5
1
30 января 2023
За что мы платим? Если даже телефон у них не кому взять
1
16 ноября 2021
Уже неделю сидим без света у нас сгорел счётчик не хотят ехать от нас могут пострадать другие квартиры им без разницы
4
15 ноября 2021
Безобразно работают. Сроду не дозвониться, электрика вызвала, не пришел и не уведомили. Безобразие полное.
4
11 мая 2020
Ужасное обслуживание,операторы хамят,начальство либо тупит,либо на самом деле являеться таковым,народ ни во что не ставят,ничего ,ни одна проблема не решаеться сразу,"пинают"от кабинета к кабинету,как футбольный мяч.
23
1
26 апреля 2022
Здравствуйте. Ужас просто до этой компании не возможно дозвониться!
4
30 декабря 2019
всегда плачу за свет именно здесь, зато не бывает проблем со светом и оплатой за свет у самой, операторы терпеливые и всегда вежливы. Плохо только то ,что в обеденный перерыв выгоняют из зала. Замерзла пока ждала. С новым годом.
7
8
9 октября 2019
Девушки операционистки с утра уставшие(охото уже домой)со всех окон работает 2 а их по-моему 6.очередь.и самое главное я уже забыл где есть обеды,а в Алтайэнерго как положено,есть.Бабушки стоят ждут
10
4
21 апреля 2020
Не передать словами ужасная организация и работники хамло. Кстати сейчас они переехали на революцию. Электронная очередь, новое здание, а персонал прежний хамло
17
1
20 февраля 2021
Антисоциальная организация.это даже матом не описать.таких г... еще поискать надо.их бы на костре сжечь.
7
1
26 февраля 2020
Быстрое обслуживание. Вежливые кассир. Мне нравится. Всегда данные счётчика, соответствуют. Рекомендую.
8
20
5 февраля 2021
Черти что а не организация ,наоптимизировались до посинения ,трое с лодками ,один с сошками.
8
2 августа 2022
вообще не берут трубку...
2
28 июля 2019
Самая убогая компания, просто из-за их безграмотности у меня сгорел блок питания на компьютере, вечные перепады напряжения.
Звонить толку нет.
Вся Россия в одной структуре.
16
5
7 февраля 2020
Можно спокойно оплатить,а главное все можно светить,а оператарам терпение я.
5
14
27 марта 2019
Вечно с ними какие то проблемы, то нащитали не правильно, то задолженность приписывают. Постоянно очередь, машину поставить проблема и т.д.
17
28 июня 2022
Невозможно дозвониться в абонентский отдел.
3
27 марта 2021
Отключают свет по два раза в день.Неполадки.
1
1
23 декабря 2019
Обслуживание нормальное, но нет практически стоянки для авто.
9
5
13 марта 2021
Просто классная организация.
1
5
22 февраля 2020
Всегда огромные очереди,приходится стоять часами,чтобы получить услугу
17
2
19 мая 2020
Постоянные очереди, жара в помещении. Работает одна две кассы.
10
1
16 января 2020
Грубят, ответить ни на один вопрос не могут! Ужасное обслуживание!!!
16
2
15 сентября 2019
Очень плохое, хамское обслуживание. До диспетчера аварийной службы не дозвониться
16
1
25 марта 2020
Приятные вежливые операторы, 3,4 окно👍
7
11
8 сентября 2019
Туда только приходят на работу.... А работь не хотят. Либо работают как попало
11
3
8 ноября 2019
Ужасное обслуживание.Километровые очереди.Дозвониться невозможно.
17
2 марта 2020
Цены на Эл,энергию как на золото, вспомниш времена союза,
15
3
5 октября 2020
Отвратительная организации.... Крайне редко берут трубку, операторы вечно злые и недовольные.
8
1
20 октября 2019
Не возможно дозвониться, парковка маленькая. Хамское отношение
13
1
28 июля 2018
Работают один или два оператора,одна касса для физлиц,две кассы для юрлиц.Последняя редко загружена.
10
17 января 2020
Работают хорошо, но скоро оставят без штанов...
13
2
29 января 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего.
15
2
11 марта 2019
Ужасно, народу много работают медленно, на некоторые вопросы вообще не могут дать ответ
10
1
5 декабря 2019
Нужный сервис, обслуживание не на высоте
12
4
20 января 2020
Господа, будьте вежливее с клиентами. Аминь
17
1