Пятая точка
60 отзывов
27 декабря 2024
Заказала стол 21.09.24. Сказали, что так как нами заказан редкий цвет изготовление будет дольше обычного и составит 1,5 месяца. Когда в начале ноября я позвонила за уточнением срока получения стола, меня попросили подождать еще неделю. Когда я позвонила через неделю, мне сказали, что я отказалась от стола, но объяснить, когда и как я это сделала никто так и не смог. Затем еще две недели получали материал и доставляли его в цех. Связь с магазином односторонняя, т.е. я звонила, писала, мне обещали ответить, уточнить, перезвонить, но этого не происходило. В ответ на мое возмущение я услышала мат, крики, мне сказали, что срок изготовления под заказ 60 рабочих дней, это указано в квитанции. Действительно, мелким шрифтом в квитанции есть такая приписка: «Срок изготовления заказных позиций до 60 рабочих дней». 60 рабочих дней истекли 13 декабря 2024 года. Стол я получила после нескольких звонков, напоминаний, уточнений только 20.12.24. Ножка стола приехала без заглушки.
4
1
27 апреля
Хороший магазин. Толковые консультанты. Большой выбор компьютерных кресел и столов — можно примерить нужную модель и сразу заказать. Причем столы изготавливают даже под заказ в нужных размерах
5 ноября 2024
За эти деньги - хорошая гостиница, с весьма большим номером, где вообще не тесно. Все чисто, с уборкой порядок. Вода питьевая в кулерах на этаже. Из минусов - ночью прохладно. Но я предпочитаю прохладу жаре - так что нормально. Есть сплит - на обогрев не включал. Персонал - отзывчивый. Санузел тоже большой и все чисто.
2
6 декабря 2023
Отличная Пятая точка. Консультанты вежливые и предложили под мой запрос несколько вариантов в нужном ценовом диапазоне и без лишнего навязывания. Можно посидеть в креслах и почувствовать "моё или не моё". Цены чуть дороже, чем на маркетплейсах, но дают гарантию и при необходимости готовы сделать ремонт по а месте или дозаказать з/ч. Выбор кресел и стульев огромный - визуально и тактильно все можно оценить, а не по картинкам (например кресло, которое мне понравилось на одном из маркетплейсов вообще не понравилось в посадке!).
3
3
22 мая 2024
Очень хороший магазин. Продавцы просто великолепны. Очень терпеливо ко мне отнеслись. 3 дня выбирал стол, каждый день приезжал и ни как не мог определиться с размером стола, из-за того что комната куда нужно было ставить небольшая. В итоге, мне НЕ впарили то что было мне не нужно, а реально помогли выбрать. Спасибо большое, и за терпение отдельное спасибо. Обязательно буду обращаться еще.
6
1
21 апреля 2024
Хороший магазин. Выбор есть всегда! На любой вкус и цвет. Желательно не смотреть в интернете а приезжать в магазин и выбирать. В интернете много чего нет, а выбор отличный. Мы купили стол и стулья компьютерные у них и будем еще покупать обязательно. Советую магазин хороший выбор. Рекомендую очень. И ценники приятные!
4
2
19 апреля
Сотрудники не компетентные, то найти заказ не могут, в срок как говорят доставки нет, вынос мозга два дня подряд
Никому не советую данный магазин
Сервис ноль
1
24 сентября 2023
Приходил 2 раза, решил накопить на кресло стоимостью по лучше. Объясню - у нас тела разные, я вот лично довольно здоровый и потолстел + спина больная, поэтому привередлив к выбору, поэтому лично мне идеально подошёл один из самых дорогих игр. кресел. В общем я хочу сказать что там работает парень от бога гений в этом деле, видно от души. В общем он вам реально покажет, объяснит, примерит на вас то что идеально будет вам и не будет втюхивать что то пропиаренное. по бюджету вы сами скажете, а если он и предложит вам дороже то в качестве примера, что бы вы понимали разницу, вдруг вы купите дешевле, а будете жалеть. Повторю тела разные, поэтому лично стоит смотреть. В общем подход человеческий душевный и знания практические-профессиональные. А это редкость в наши дни. Вот захотелось самому аж отзыв написать, как говорится от души в душу.
7
1
4 ноября 2024
Мы заходили 3 раза с целью выбрать кресло и КУПИТЬ, ни разу никто не подошел из продавцов, полный игнор, даже не здороваются, сидят в своем кабинете и игнорируют покупателя. Уважаемое руководство, обратите внимание, у вас цены не низкие и покупателю хочется сервиса и консультации. Хотя бы научите здороваться персонал
3
1
11 октября 2023
Были проездом понравился "Суперский" стол "купили в один клик " продавцы с большой буквы Продавцы знаю на отлично весь свой ассортимент и товар к столу посоветовали и приобрел ещё очень удобное и комфортное кресло вот прям сижу внем и пишу отзыв ). Большой хороший ассортимент и цены нормальные.Вобщем палец вверх 5 звёзд и подписка )))
6
2
26 ноября 2024
Потрясающий магазин с потрясающими сотрудниками .
Однозначно советую
2
7 августа 2023
Лучший магазин стульев и столов для геймеров и офиса. Цены на любой кошелек. Сотрудники помогут подобрать всё что нужно на ваш запрос, дадут всё потрогать и примерить, объяснят в чем разница между одним и другим стулом и столом.
Изготовление мебели в сроки, которые вам озвучат.
3
25 августа 2023
Очень разочарована данным магазином
Название оправдывает себя😒!
А теперь к сути
Купили там кресло, т.к. большой выбор и можно посидеть померить, оплатили 09.08.2023. Не хотели забирать образец с витрины, т.к. на нем уже были царапины, заказали доставку, доставку со склада делают только в магазин. Обещали через 10 дней приедет моё кресло.
20.08.2023 кресло не приехало и я начала звонить. Оказалось, что наш заказ просто потеряли, никто кресло со склада не заказал, и тут самое интересное, начинают кормить завтраками. В итоге, 24.08 в магазине уже после наших требований, сказали что будет завтра 100%, уже отгрузили его. Мы потребовали хотя бы сделать доставку на дом уже за их счёт, согласились. Мы им позвонили на следующий день, сказали курьер уже выехал.
И что вы думаете?))) 25.08.2023 время 23:26 кресла все нет
Никому не советую оформлять заказ в этом магазине!
Когда привезут кресло, дополню отзыв. Надеюсь мои ожидания оправдаються качеством
4
3
14 марта 2024
Решил заказать стол с подъёмным механизмом. Обсудили с консультантом параметры столешницы, зафиксировали на бумаге, подписали. Обещали сделать за 2-3 недели на собственном производстве. В итоге прошло больше месяца, пришло время доставки... барабанная дробь 🥁... приехала столешница не соответствующая договорённостям - нет нужных отверстий под кабели, фронтальный вырез неверного размера. Продолжение следует... пока только 3 балла из 5.
UPD: проблему со столешницей решили в течение следующего рабочего дня.
3
1
18 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор. Нам ещё и с консультантом повезло. Очень отзывчивый ненавязчивый мужчина, дал возможность спокойно выбрать и ответил на все вопросы, все показал. При сборке обнаружили, что в комплекте стула не было болтиков, нам их доставили на такси в тот же день.
3
2
27 апреля 2023
Просто в какой-то момент мне понадобилось хорошее компьютерное кресло, перешерстила кучу сайтов и совершенно случайно нашла, что в Краснодаре есть специализированный магазин с огромным ассортиментом компьютерных столов и кресел для взрослых и малышей. Ставлю " Пятой точке" крепкую пятерку за лучший ассортимент, приемлемые цены, широкий спектр цветов и материалов. Покупка заняла у меня минимум времени, так как продавец объяснил мне всё чётко, по делу, посоветовал то, что надо, доставили стул в течение часа и вуаля, я на новом, удобном ( моя спина уже оценила это!!!) и качественном стуле. Пользуюсь уже месяц и отмечу, что оно почти не изнашивается и нет запаха. Отличный магазин!!!
4
1
18 марта 2023
Ассортимент хороший и широкий. Есть ученические столы и кресла, так же игровые. Территория большая. Качество достойное. Цена в принципе средняя по рынку, есть и бюджетные модели и ценой по выше)
3
1
28 ноября 2023
Ассортимент, конечно, шикарный. Можно найти все, что угодно по месту или заказать. Но ценник того не стоит. Наценка больше 200%. Стул, который стоит в других магазинах 4 тысячи, здесь стоит 7к.
Можно зайти как в шоу рум: посмотреть, пощупать. А заказать уже в другом месте по адекватной цене
2
3
19 июня 2023
Отличный магазин, большой выбор. Консультант был очень хорошим, все рассказал, предложил возможные варианты. Осталась довольна покупкой.
К сожалению имени консультанта не знаю, но за такую самотвереженную работу можно давать премию))
3
2
23 апреля 2023
Был сегодня, 23.04.2023, в этом магазин впервые. Очень понравился ассортимент кресел и столов, хотя изначально пришел определиться с креслом. Очень приятный и компетентный мужчина, все рассказал и показал, помог определиться. В общем скоро приду реализовать сделку куплю-продажи :) особенно понравилось, что делают столы на заказ.
3
1
14 августа 2023
Детское анатомическое кресло понравилось. Еще бы 17 тыщ отвалили. Но в целом супер, раздельные модули спинки , дополнительные чехлы и т.п. Легко собирается самостоятельно. Колеса резиновые, полу не страшны. Единственное, не очень понятна логика блокировки колес: кресло обещдвидивается под весом "седока".
А вот стол, который очаровал с первого взгляда, в процессе сборки разочаровал. Пришлось возвращать.
3
2
17 мая 2023
Отличный магазин. Работают настоящие специалисты! Уделили действительно много времени и помогли выбрать идеально удобное, качественное кресло для мужа.
3
1
2 июля 2024
Очень хороший магазин. Продавцы сильно помогли с выбором. Все рассказали и собрали.
2
1
24 декабря 2023
Купили кресло Anda seat, очень хорошое геймерское кресло. Универсальное, удобное и крутое. Всем советую покупать в этом магазине!
3
1
29 июля 2023
Отличное качество, отличный магазин. Рекомендую. Заказали с сыном геймерский стол и стеллаж. Цена и качество соответствуют. Сын счастлив! Спасибо Удачи Вам в Вашем бизнесе. Будем обращаться еще.
3
2
28 декабря 2023
Очень разочарован работой персонала, обратился за приобретением барных стульев на заказ, ответ так и не затруднились дать, видимо дела у руководителя идут в гору, хватает на оплату дорогостоящей аренды и персонала. Жаль, в другой фирме оказались шустрее, и заказ оформлен в тот же час
2
2
15 октября 2024
Можно посмотреть кресло, а потом найти дешевле, т.к довольно большая наценка
1
1
26 ноября 2024
Магазин супер! Крутые консультанты!
2
1
4 января 2024
Широкий выбор кресел, прекрасный вежливый персонал, который всегда поможет подобрать вам кресло!
3
1
21 августа 2023
Хороший магазин, выбор очень большой. Покупал здесь кресло, а оно оказалось с дефектом. В итоге без вопросов заменили механизм. Цены здесь не самые низкие, но отношение к клиенту приятно удивило.
3
1
23 сентября 2023
Магазин отличный. Огромный выбор стульев, можно подобрать конкретно по себя идеальное кресло. Отдельное спасибо парню консультанту, к сожалению, не запомнил его имя. По его наводке и совету купил два стула AndoSeat. Они оказались очень удобными)
3
2
25 апреля 2023
,Очень хорошие кресла, большой зал, много кресел. Я когда покупал с папой, стул доставили вовремя, быстро. Единственный хороший магазин со стульями!)
4
1
21 июля 2022
Заказывала стол и шкаф под заказ в магазине Пятая Точка. Сделали быстро, качественно, довольна сборкой и сотрудниками магазина за хорошую и грамотную консультацию и индивидуальный подход. Всем рекомендую.
3
16 июля 2022
Выбрали кресло в данном магазине, оплатили, нас уверили, что оно не с витрины и сделают сборку и так же можно заказать у них доставку через такси, мы должны будем оплатить наличными по приезду. Доставку и собранное кресло получили (оплатили доставку), оказалось, что это вообще другое кресло, не то, которое заказывали, позвонили, нам сказали, что это их ошибка и они могут привезти то, которое мы хотели, НО УЖЕ С ВИТРИНЫ, мы, конечно, отказались и сказали, что вернем кресло и хотим возврат денег. Опять заказали такси привезли в магазин, то левое кресло и нам вернули деньги только за кресло. (То есть по факту произошел обман и неудовлетворение клиента, если бы мы знали, что у них есть в наличии только с витрины кресло, которое мы хотели, мы бы даже не стали его заказывать и не тратили бы 1000рублей на доставку туда-обратно). А на фразу "Вернете нам деньги хотя бы за сборку ЛЕВОГО СТУЛА?" продавец ответил "Вы получили услугу сборки, услуга была предоставлена". По его логике, если я закажу услугу сборки кровати, а он мне соберет табуретку, то услуга была оказана и я обязан за нее заплатить. В чеке было указано одно кресло (которые мы хотели, а приехало и было собранно вообще другое кресло).
Не хорошо так вести бизнес и относиться к клиентам.
Оставили жалобу в Книге Жалоб 16.07.2022
7
2
7 декабря 2023
Покупали стол и стул , товар хороший . Но! Цены конечно не очень приятные , и доставка через дорогу 2500 🤷♀️🤣
3
1
14 июня 2023
Отличный, широкий ассортимент стульев! Профессиональные консультации. Добрая помощь в выборе товара!👍
4
1
16 марта
Огромный выбор кресел
28 ноября 2023
Помогли подобрать кресло. Качаемся с собакой вторую неделю. Работать дома стало комфортнее😌
3
1
3 августа 2023
Достойный магазин. Приятные цены. Внимательные продавцы-консультанты. Рекомендую!
3
1
19 сентября 2022
Дорогие и качественные стулья. Искали растущий стул для малыша, но стульчики рассчитаны на возраст от 5 лет, хотелось бы с более раннего возраста. Во всем городе нет таких стульчиков, пришлось заказывать через интернет.
3
1
1 апреля 2023
Покупал детскую парту. Всё показали, объяснили, заказали у производителя. При получении одолжили тележку чтобы докатить до автомобиля, т.к. я выбрал без доставки домой.
3
1
9 июня 2024
все ок, отличный магазин, огромный выбор))
2
1
16 июля 2023
Консультант помог подобрать замечательное компьютерное кресло под мои нужды и мою спину, без консультации я бы вряд ли смогла прислушаться к своему телу. Выбор кресел в магазине впечатляющий, ничуть не пожалела, что приехала туда с другого конца города!
3
2
28 ноября 2022
Крутой персонал. Отзывчивые люди. Разбираются в теме всё подскажут и могут сделать хорошую скидку. Купил у них стол очень доволен.
3
18 мая 2024
Не рекомендую данный магазин, персонал не обращает внимание на клиентов.
2
2
26 ноября 2023
Все отлично, кроме продавца консультанта который полностью тебя игнорирует, даже если нет других покупателей... Даже если ему покричать из дальнего зала, просто сидит в компе и говорит я занят. К - клиентоориентированность
2
2
29 октября 2022
Ой. Замечательное место. Огромный выбор товара. Прекрасный персонал. Особенно парень. Толстый такой блондин. Максим вроде бы. Хулиган. Разговаривает очень смешно. Но советует как для себя. Брали у него стол. Пришли за одним, взяли другой, по его рекомендации и правильно сделали. Скоро за креслом приду. И парнишка кухню мне обещал.
3
9 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику магазина " Пятая точка" на ул Российской! 08.02.2022 заказала кресло для ребенка с доставкой! За максимум 1.5 часа по Краснодару получила кресло! Сотрудника имя к сожалению не спросила! Очень крутой магазин, выбор большой, берите не пожалеете! Фото кресла сделано уже в машине!
3
2
27 декабря 2021
Прекрасный магазин, демократические цены. Купили кресло за 5 тысяч ₽, в HOFF точно такое же 6 тысяч Внимательные консультанты. Помогли выбрать, рассказали преимущества моделей.
3
2
20 декабря 2022
Хороший магазин, чтобы выбрать кресло, запомнить модель и заказать на Яндекс маркете в 2 раза дешевле 🤣
3
3