Фестиваль
1782 отзыва
7 октября
Впервые попал в такое интересное место для отдыха и проведения хороших семейных праздников. Заведение вполне приличное. Очень широкий выбор персональных предпочтений для проведения отдыха. Есть отдельные домики, на территории расположены 2 отеля. Один из них Викинг, выдержан в стиле древнего исторического места. Можно заказать отдых по системе всё включено. Это 3х разовое питание по системе шведский стол, 2 часа в аквапарке , где также есть 3 бани. Ну и проживание. Единственный минус у нас был в том, что мы жили в 3х комнатном номере на который предусмотрен 1 туалет и душевая кабинка. Этого недостаточно на 6 отдыхающих. Место расположения -великолепно. Вдалеке от дороги. , в лесу. Тишина и покой вокруг. Кислород можно на хлеб намазывать. Есть вольеры для животных. Детвора может посмотреть на неё и получить массу удовольствия. Кухня вполне приличная. Голодными не останетесь. Рекомендую всем!
4
14 августа
Красиво, чисто, вкусно, душевно, весело.
Играли в баскетбол, большой теннис, катались на велосипедах, роликах, скейте. Много красивой растительности на территории, шикарные сыры, сметана, творог, круто готовят говядину и кордон Блю, плов, салаты, офигенные маринованные огурцы и помидоры, супы вкусные, каши, бутеры на завтрак фантастические. Отдельно о развлекательной программе: первыми влюбили Алина и Роман (вокал, танцы), затем покорил ведущий Роман, аниматоры ЗАЖИГАЛКИ: Егор безумно хорош, также спасибо классным аниматорам Владу, Семёну, Арсению, Вике, Кате, диджею Михаилу и приятным гостям с кем мы играли в мафию (мафия была угарной!!!), пели в караоке, веселились вечерами. С радостью ходили в бассейн с горками, мячами и сауной. Планируем вернуться/повторить. Верблюдиха хорошая, коз(л)ы, дикобраз Боря и другие животные, даже есть кони и пони, олени. Были 2 недели в Австрийском корпусе. Интернет, тв работают.
1
6 июня
Написал много, но по сути.Отдыхали 5 дней.В начале июня .2 взрослых и 2 детей. 6 и 4 года. Все хорошо, чисто, уютно и очень вкусно. Выбор еды не огромный)),но все всегда есть и опять-таки очень вкусно. - 2 звезды за анимацию. Формально она есть ,есть даже расписание. Но по факту ... Отношения ни бей лежачего из 6-8 мероприятий проводят 1-2!! Утренняя гимнастика в 10 утра- ни разу (хотя дети ходят и спрашивают где и когда) то жарко,то ветер,то пасмурно.. короче погода всегда против.Мастер классы и занятия или отменяются ,просто сегодня не будет или если они проходят,то по 10-15 минут.Отдельно это мини диско! Каждый день 4-5 взрослых песен и всё ((( детей много!! От 20 ребят.10 минут танцев и потом анимация уходит,дети просто тусят возле сцены в ресторане . Могут быть какие-то непонятные игры ,в которых на 90% побеждает и водит одна и та же девочка,для которой эти игры и организуют(10-12 лет) всем более мелким детям становиться не интересно и они уходят , через 5 минут.Девочка это дочка аниматора. На вопросы почему для большинства детей дошкольного возраста ни чего не делается . Ответы всегда одни- вы посмотрите как они занимаются и играют. Но занимаются и играют всегда дочька и 1-2 ребенка её возраста.
26
13
3 июля
Из плюсов
В целом хорошее место ,если сервис подтянут будет лучше.
Территория чистая.
Есть где погулять ,покататься на роликах,велосипедах.
Для детей хорошие развлечения.
Минусы
Можно заплатить 100 т.р . И остаться без каши для ребёнка.
Десертов мало. Но рядом с малым ассортиментом ,есть больше, но платно.
Вечером хочется гулять по Территории отеля. Но увы, это невозможно, комары съедают. Несколько дней не могут завести средство от комаров, и после укусов.
Дети плохо спят ночью все чешится , ну и взрослые.
Прокат велосипедов дороговато и всего на один час,если номер на окраине , с детьми без средств передвижения сложно.
В столовой очень душно ,кушать из за этого не очень приятно, хочется быстрее покинуть помещение.
3
2
21 июня
Отдыхаем не первый год, ездили с 17.06.2024 по 20.06.2024. Всё понравилось, как всегда. Везде ухоженная зелень, всего достаточно для развлечений : хочешь, играй в бильярд, настольный теннис, настольный футбол, а хочешь, сколоти из отдыхающих команды, арендуй поле, играй в футбол/баскетбол/теннис большой. У нас было это ВСЁ))))) Сразу скажу: это место больше для семей с детьми. Молодым парам там будет скучновато, хотя и здесь можно выкрутиться, съездить в Рязань, в соседний населённый пункт в музей деревянного зодчества. В общем, кто умеет развлекатся, найдёт себе досуг по вкусу, главное-ХОТЕТЬ))) Я по прежнему ставлю 5 этому месту, НО администрации пора домики подшаманить😉😉😉 однозначно, рекомендую, особенно родителям, там Вы будете уверены, что Ваши дети в безопасности, найдут себе друзей по возрасту, а мама с папой смогут расслабиться🥳
7
6
29 июля
Плюсы:
Отель расположен в очень живописном месте (есть даже несколько животных в вольерах: дикобраз, страусы, олени). В столовой шведский стол, кормят вкусно (булочки с маком невероятные). На территории отеля есть несколько интересных активностей: можно забронировать беседку с мангальной зоной, можно поиграть в бильярд/настольный теннис/футбол/волейбол/баскетбол, можно арендовать велосипед и поездить как по территории, так и за ее пределами. Есть развлекательная программа для детей
Минусы:
Практически нет связи и интернета (слышала, что в Провансе с этим получше). Проблемы с питьевой водой: кулеры стоят в основных зданиях (в Викингах, в Провансе), но в апартаментах, например, свободного источника питьевой воды нет. В ванной/туалете неприятный запах, он же сохраняется рядом с уличными столами у столовой. Велосипеды есть, но многие из них ржавые
3
1
14 июля
Чудесный уголок в глухих мещерских лесах. Очень стильное, сделанное с любовью место. Душевный персонал, вкусная еда, уютные чистые номера. Дочери очень нравится детская анимация ( отдельное спасибо ребятам, которые этим занимаются). Есть опция отдохнуть по купону ( ищите на купонных сайтах) со скидкой в треть от полной стоимости. Рекомендую останавливаться в корпусе " Прованс" , так как в "Викингах" очень плохая шумоизоляция ( это, пожалуй, единственный их минус). Соотношение цена/качество- идеальное!
2
10 июля
Отдыхали семьей (2взр + 3 детей:12л,5л,5л) в конце июня 2024 г, одну неделю. Ранее также отдыхали по системе "все включено" несколько раз в подмосковных отелях. Приятно были удивлены отличным отдыхом в этом отеле в Рязанской области, хочется выделить особо (положительные отличия): отличная детская анимация и развлекательная программа с командой из 6-5 человек (диджей, ведущий,аниматоры) с пенной вечеринкой лучше чем в Турции и вечерними развлекаловками - очень и очень здорово, то что надо для семейного отдыха (дети танцуют/играют/рисуют/лепят/аквагрим/тату переводные и взрослые тут же отдыхают/ужинают, аниматоры молодцы; теплая вода в бассейнах для малышей (лягушатниках); багаж/вещи развозят по территории отеля на электрокарах; вечернее караоке после 22:00; периоды работы ресторана завтрак/обед/ужин большие - и каждая семья найдет удобное именно для себя время покушать (с учётом режима сна/отдыха) и не надо торопиться и быть в графике (отдых как отдых). Рекомендую рассмотреть, как вариант, для семейного отдыха именно с детьми.
3
29 июля
При всех, минусах, которые есть, ниже, впечатление все же отличное!
Ощущение праздника, свободы и счастья!
Анимация, питание, ухоженная территория, вода в аквапарке делает кожу бархатистой, хамам и сауна, необычные абсолютно разные жилые корпусе, дизайн!)))
Спали отлично, напелись караоке, наплавались, пенная дискотека, дети и я просто счастливы!))
Из минусов: - викинг слышимость, но мы в курсе были, закрыты наглухо балконы, но мы выпросили открыть, пообещав не выходить на балкон, затхло немного без проветривания. Австрийский корпус поинтереснее, были в прошлом году. Но тут тоже нормик.
-питание в прошлом году было просто отпад, сейчас вкусно, но чуть поменьше, я не в обиде, дети тоже, все понимаем))))
- персонал немного замученный на ресепшн, тормозит, приходит девушка с улыбкой, помогает.
Советую по любому, нам зашло!!!!!
1
25 июля
мне всë очень понравилось,вкусная, разнообразная еда на выбор,классный бассейн, хоть и с двумя горками,классная баня,детям там точно понравится,номера чистые, красивые, комфортные, прекрасная, территория, всë красиво,чисто,есть животные,классные аниматоры,для детей много развлечений,вечером караоке, попели на ура, в целом это отдых для семей с детьми,единственный минус был странный запах в номере,и вода воняла канализацией
1
2 июля
Я не очень понимаю восторженных отзывов. Из плюсов:
- чистое постельное белье;
- ухоженная большая территория в окружении леса;
- в номере относительно чисто.
Минусы:
- на ресепшене не очень приветливый персонал, как будто делают одолжение, оформляя Вас;
- звукоизоляция не очень хорошая. Металлическая люстра вся сотрогалась, когда выше этажом бесились дети, а бесились они достаточно долго и часто))
- если кто-то любит посмотреть телевизор, будет 6 рабочих каналов;
- был так называемый "шведский стол", меня не впечатлили блюда от слова совсем. Запах от курицы стоял на километр, я такую ни разу в магазинах не покупала. Запах и привкус оч. странный. Свинина по вкусу тоже своеобразная. Дешевые отварные макароны, дешевый натертый сыр, у всей выпечки тесто клеклое, фрукты не презентабельного вида. Но, в любом случае, что-то можно выбрать, особенно, если Вы не привередливы к еде. А так за доп. плату, можете заказать по меню. В ресторане было очень душно, кондиционер точно не включали. Все едят и обливаются пОтом. Вечером одновременно с началом ужина проводят анимацию для детей, музыка на всю, крики. Тоже не очень приятно есть в такой обстановке. Могли бы время дать покушать.
- аквакомплекс не понравился, запах спертый, тоже очень душно, вентиляционная система либо не работает совсем, либо очень плохо. Бассейн для малышей слишком маленький, детей много.
- место в номере (диванчик) почти весь развалился и сильно скрипит, ребенку было очень не комфортно.
Видно, что над территорией очень хорошо поработали, номера и домики интересные, но вот для нас важно, чтобы плюс к этому хотя бы питание было вкусное, но увы...
4
2
14 августа
10 из 10, отличный персонал, атмосферная обстановка в номере, очень вкусная еда, шикарная территория, классный бассейн, начиная с раздевалки и заканчивая горками, сауной и хаммамом. Мне ребенок 4,5 года сказал: - мы теперь знаем, где хорошо. Обязательно ещё приедем. Огромное спасибо за возможность получит услуги высокого качества по достаточно демократичным ценам.
1
28 июля
Была дважды в этом месте, в июле 2023 и 2024. Замечательный отель для отдыха с семьей. Всё чисто и аккуратно, номера свежие и мебель свежие, территория просто на 5+. Детские аниматоры -просто браво! Дети всегда заняты, с удовольствием ждут вечернюю программу. Но есть один большой минус-это кухня! Очень скудный выбор, особенно на буднях! Если ваш ребёнок избирателен в еде, это просто караул! Из первого даже выбора нет, только один вид супа и обычный бульон.. И аквазону никак не назвать аквапарком, 4 горки-2 взрослые и 2 детские
30 сентября
Отдыхали всего один день,но остались довольны.Территория чистая,ухоженная.Для детей есть площадка и мини зоопарк.Номер снимали в корпусе австрийский,тоже очень понравился ,просторный и чистый ,хорошая шумоизоляция.Питание достойное,аквапарк небольшой ,но для маленьких детей достаточно,для взрослых есть бассейн.Надеюсь в следующий раз удастся приехать на несколько дней
26 июля
Хочется сказать Большое спасибо всем сотрудникам парк отеля"Фестиваль"!!! Вы большие умнички, выкладываетесь на все 💯. Ну начнём , поехали: девочки на рессепшене быстро оформили и выдали 🔑, с детишками успели перекусить вкуснейшими разновидностями сыра🧀, на улице был ☔и за нами и 🧳приехал🛺 , детишки были самые счастливые в этот момент, нас довезли до номера, мы не успели промокнуть, хотя дождь был тропический😊. Когда зашли в номер первое впечатление - чистота, запаха постороннего не было, ремонт красивый, уютный, современный, постельное бельё и полотенца пепельно белое (даже не у каждой хозяйки такое постельное бельё), халаты белые, тапочки одноразовые, кондиционер для волос, шампунь, гель для душа, шапочка одноразовая, щëтки с пастой одноразовые и мыло. Так-же в номере имелась вся техника. Детей удивила очень сильно, VR- очки. Пойдём дальше:хочется сказать Большое спасибо отдельно поварам и официантам! Вы большие умнички, всё было вкусно,даже не могу выделить какое-то блюдо отдельно,они все были бомбические💣. А какая анимация была, это просто космос🌔🔥. Также на территории имеется мини зоопарк🐫🐎🐐🐓🐇, детишки были очень рады знакомству с гусями 🪿😂. Также имеются и детские площадки для маленьких. Можно поиграть и ⚽ и в большой теннис🎾и волейбол🏐. Имеются на прокат велосипеды🚲, самокаты🛴, машины детские электрические🛻. Детишкам некогда скучать. А родителям только отдыхать и наслаждаться положительными эмоциями. Очень хочется сказать спасибо сотрудникам бассейна:ребята вы супер и 💪. Полотенца выдали чистейшие, внутри шкафчики, фен имеется и не один, гель для душа всегда налит в душевых кабинках. В бассейне чистота, водичка супер, для детишек жилеты имеются кто не может плавать 🏊, мячики, есть для детей не глубокий бассейн и свои горки. А для взрослых просто находка , свой аквапарк ,пусть не большой 2 горки, а эмоций сколько, получили на весь год. Также с детишками ходили в баню и обливались ледяной водой, аж дух захватывает. ☺ Много хочется написать только +++++.Но в заключение хочется сказать приезжайте и сами всё увидете, только в чемодан 🧳кладите хорошее настроение. Большое спасибо 🙏всем сотрудникам! Процветания Вам и побольше позитивных отдыхающих. 💖💯🔥🥰
1
31 июля
Отдыхали с 09,07,24 по 15,07,24.Очень хорошее место, находится в лесу.Красивая, ухоженная территория .Уютные,чистые номера.Хороший бассейн с банями.Отдельно хочется отметить ресторан "Сердце парижа".Уникальное место с лёгкой музыкой, вкусной и свежей едой.Большое спасибо поварам,клининговой компании и всей команде парк отеля Фестиваль за душевный прием.Особенное спасибо администратору ресторана Анастасии и Достону.Вы лучшие!Спасибо!!!
19 июля
Отдыхаем тут три дня втроём (2 врослых и ребенок 3 лет) Из того что нравится: номер (австрийский корпус), ухоженная территория, красивые постройки вокруг, детская площадка, фонтан сферы. Не понравилось: парковка за территорией, неприветливый администратор (вообще доброжелательности от сотрудников не почувствовали), еда (не то что бы невкусно, но больше трех звезд не тянет, фришку за деньги предложили))), проводят шумные мероприятия прям во время еды, мне не нравится такое, аквакомплекс...нашему ребенку нельзя в большой бассейн по их правилам, а в детском бассейне вода как в кастрюле с пельменями...ну такое себе, рыбалка платная, везде запреты, штрафы, но за-то красиво,правда))) тьма насекомых, но это природа,я понимаю, если вы собираетесь сюда ехать и читаете мой отзыв, берить одежду с рукавами и штаны (у нас нету)))) в выходной день нет аниматора в детской комнате, хотя прописан, тарифы на проживание странные,но это кому как))
5
30 октября
Хорошее место для отдыха, приезжаем сюда в третий раз, но к сожалению лучше не становится. Итак по порядку.
Плюсы: очень чистая территория, приятно прогуляться, есть бассейн, различные бани. Для детишек на территории будет интересно понаблюдать за животными: страус, верблюд, курицы, лошади. Так же есть детская площадка, поиграть в футбол, баскетбол, волейбол. Есть прокат велосипедов (400 руб. час, считаю не обоснованно дорого) Есть детская анимация.
Минусы: самое не приятное в последней поездки (28-30 октября) это тараканы в бассейне, большое количество тараканов, на территории где пьют чай, очень не приятно. В прошлом году их не было или я их не заметила. Но однозначно не приятно. Люди хотят комфортного отдыха. Займитесь пожалуйста дезинфекцией.!
Еще момент, если вы захотите попить чай после прекрасных бань, то вы его просто не дождетесь. В кафе сотрудника нет, когда мы обратились с вопросом, как купить чай? он послал нас на ресепшн! Вы просто представьте абсурд данной ситуации: напаренные люди, сырые после бассейна, в купальниках, должны выйти на ресепшен, где улица можно сказать! стоят там люди в очереди, одетые в куртках и вы вместе с ними стоите в очереди заказать чай!!! Это просто край экономии!!! Вообщем чай мы так и не дождались, замерзли.
Еда. В 2022 году еда была хорошая, вкусная и большое разнообразие. В 2023 году еды стало меньше, но все так же вкусно. 2024 г. Октябрь. Еды стало еще меньше, хотя народу было очень много (номеров свободных не было, это каникулы, много детей), еда примитивная, разнообразия ни какого: на обед один суп, и бульон, на второе всегда картошка, так же котлеты, курица, салат один и овощи, какая то рыба но не каждый день. Честно? Еда не очень вкусная, возможно сменились повара, обратите на это внимание. Я не говорю о том что вы не наедитесь, нет голодными не останетесь, но не удовлетворенное состояние остается.
Вывод. Прекрасная природа, тихий хороший отдых от рабочих дней, что бы голова не много отдохнула. Но минусы омрачают. Возможно руководство обратит на это внимание.
27 августа
Отель очень красивый, уютный, приятный и душевный. На территории есть все для отдыха семьёй. Приветливый персонал, очень вкусно поесть - "шведский" стол. Детям аниматоры, взрослым живой вокал и караоке, а так же различные конкурсы и соревнования. Душевно и хорошо. Советую посетить отель и насладиться отдыхом. Несколько дней отдыха и не захочется уезжать...
2
20 августа
Отдыхали в августе 2024 года 8 дней с внучкой 11 лет. Время пролетело быстро и все очень понравилось. Проживали в Провансе на 3 этаже, номер большой и чистый, убирались хорошо, любой каприз тут же исполнялся. Про еду и говорить нечего, всего много, разнообразно и все хотелось попробовать! Отдельно про анимацию. С командой анимации нам повезло. Она была отличная, днем с детьми занимались, вечером ведущие Николай и Егор не давали скучать на дискотеке ни детям, ни взрослым. Они просто замечательные, им отдельное спасибо! А еще с удовольствием пели в караоке. Внучке очень понравились лошади, почти каждый день к ним ходили, да и зоопарк на территории неплохой. Сюда же добавлю и ежедневный аквапарк, и катание на роликах и велосипедах и поездку на родину Есенина в Константиново. В общем отдых удался на все 100 % !
1
16 июля
Хорошее место, где можно отдохнуть от городской суеты, есть множество положительных сторон и к сожалению есть и отрицательные, подробнее ниже.
Плюсы:
Соблюдение чистоты
Свежий воздух
Красивые виды
Есть мини зоопарк, где есть верблюд, кролики, страус, козы, куры, гуси, дикобраз.
Вкусное питание, свежие продукты
Позитивный персонал в аквакомплексе.
Минусы:
Комплекс находится в болотистой местности- везде запах болота и затхлой воды; в любое время суток куча комаров, даже после дождя, лично я на себе насчитал более 50 укусов))
25 июня
Место для разгрузки мозга.
Все очень качественно.
Хорошая команда аниматоров - детей занимают в течении всего дня.
Ресторан очень хороший, да выбор небольшой, но всегда он есть.
Бассейн чистый.
Но есть несколько проблем:
1. Не все операторы связи работают - спасает местный Вайфай, но он работает только в помещениях.
2. В части номеров (Прованс) очень пахнет кошачьей мочой из душа.
3. Не хватает дискотеки для взрослых, есть конечно Горчица, но там караоке бар.
Итоговые впечатления от недельного отдыха самые лучшие.
17 ноября
Отдыхали в отеле Фестиваль с 5ноября по 9 2024г.. очень понравился. Красивая территория, все ухожено,вычищенно.красивые корпуса. Прекрасное питание. Хороший Аквапарк,баня,солярий. Понравилось все и мини зоопарк ухоженные животные.бесплатный вайфай .т .к .связи никакой нет. Глушь до ближайшей Пятёрочка 63 км. Большие номера. В номере все:халаты,тапочки, чайник, чай,кофе,сахар,мыльно-рыльное,фен,холодильник,телек, воду по бутылке в день приносили. Все хорошо, все,НО. В ванной комнате нет розетки для фена. Так что волосы можно уложить только в комнате,но там нет ни одного зеркала. А как высушить и уложить волосы без зеркала .Веселая анимация с пятницы по выходным. Ну это потому что не сезон. Так что для желающих отдохнуть от города ,надышаться природой и спокойствием все в парк отель Фестиваль. Нам очень понравилось мы были в твоём Так что не скучали. Спасибо персоналу за хорошую работу. Особенно почтение ПОВАРУ. Все было вкусно,разнообразно, не придраться.
1
22 июня
Очень красивое место, 97 км от города Рязань, огромная площадь парк-отеля, в зелени от Дубов до Елей и берез, озера, где можно увидеть плавающих и отдыхающих диких уток и гусей👍 в наличие: зоопарк, аквапарк, спа, прокат велосипедов, волейбольная площадка, баскетбольная площадка, много веранд для отдыха и барбекю.
Красиво оформленный, можно сказать , уютный ресторан с вкусным меню и шведским столом.
Но есть но: в ресторане при темп на улице 29-30 и больше очень влажно и жарко, так как не работают или их нет?! кондиционеров, кушать очень не комфортно в таких условиях, а на улице жарко, только к вечеру можно поужинать или попить кофе на веранде ресторана, но здесь другая проблема-комары и в большом количестве( но это природа, еще и парк-отель построен на болотистой местности).
И еще: в номерах из-за того, что болотистая местность и застой воды, хотя постоянно откачивают по всей площади парка, стоит запах гнилости /мокрой тряпки в ванной комнате и не смывается вода в душевой кабине, дверцы не закрываются полностью и поэтому вода выливается из душевой и почему то ощущение не промытой кабины.
1
12 сентября
Главный плюс это вкусная еда и ухоженная большая территория. Есть небольшой зоопарк, детям всегда интересно.
Номерной фонд уже подуставший и требует ремонта... Но только не во время проживания гостей начать "незапланированный ремонт" над балконом и на самом балконе номера. Девушка администратор очень надменная, разговаривает как будто бы делает одолжение...
На сайте была указана детская анимация, по факту- дают ключ от детской комнаты, где детям не особо и интересно. Взрослой анимации, как указано на сайте, нет даже в помине.
Вода в ванной очень неприятно пахнет...
Запах в аквазоне и в хамаме спертый. А окна возле детского бассейна на распашку
Если вы на машине, можно съездить в близлежащие поселки в магазин, так как на территории ничего такого нет.
4 августа
Хорошее месте.
Из плюсов: отличный бассейн, сауна, хамам. Разнообразное питание (щвецкий стол), хорошая вечерняя развлекательная программа. Большая, красивая территория, много разных Животных - детям интересно.
Минусы : Не слышат и не умеют общаться с клиентами в спорных ситуациях. В будние дни нельзя воспользоваться спа процедурами. Во всем комплексе вода пахнет сероводород - умываться не очень приятной с таким запахом. В душе плесень.
1
11 сентября
Мы отдыхали в начале сентября. Нам очень понравилось, ещё сюда приедем и обязательно посоветуем друзьям и знакомым.
Очень красивая территория, есть где погулять, отдохнуть, пообщаться с животными, сходить к лошадям.
Все корпуса для проживания очень стильные и красивые. Внутри очень уютно. Есть свои стиль. Не просто коридор, ковер и двери, а уютные диванчики, картины, которые написаны художниками, вазы с лавандами, статуэтки и т.д.
Персонал очень заботливый.
Еда очень вкусная, не пережареная, не жирная.
Бассейн вообще супер!
Имеется три бассейна с горками на любой вкус.
А те кто пишут негативные отзывы, это люди такие, им везде плохо, потому что они уже приехали с такими настроем.
2
1
2 августа
Только вернулись из отеля, поэтому свежий отзыв .
Отдыхали с 29.07 по 02.08 в корпусе «прованс» на 3 этаже с 2 детьми.
Начнем с плюсов:
Хорошая, большая территория. Очень ухоженная, работники постоянно ходят и убирают, косят траву, следят за животными (приятно наблюдать, нет запаха, животные чистые).
Все довольно стильно выглядит, есть детская площадка, теннисные корты и футбольная коробка. 2 пруда с гусями и утками, беседки для аренды. Пруды, к сожалению, не предназначены для купания, но и заявленного пляжа с лежаками также нет - не ведитесь на это!
Корпус Прованс красиво обставлен, много мест для отдыха внутри корпуса (диванчики, кресла, столики). На стенах картины и всякий декор в стиле.
Ну а теперь минусы, конечно. И их прилично:
1. Ресторан
Да, в принципе, еда вкусная. Есть и рыба, и мясо. Гарниры- это большой минус, на завтрак обед и ужин зачем-то постоянно спагетти, чаще всего остывшие. Не понимаю, в чем проблема заменить их на более «удобные» макароны (вы себя позиционируете как отель семейный, детям не то что кушать, накладывать неудобно).
В кулере постоянно нет воды, приходилось просить менять эти баллоны. Персонал очень медленный, а наплыв гостей большой.
Десерты и фрукты под лестницей, где вечно толкучка, все друг друга пихают. Зачем там делать вообще зону раздачи? Непонятно.
Пришли на завтрак к 8:00, ничего не готово и не накрыто. Хотя завтрак с 8. Тоже непонятно.
2. Номер
Корпус прованс, конечно, красивый и стильный. Но все это перекрывает жуткая вонь. Она везде. И рядом, и внутри , и в номерах. Вода пахнет, в сан узлах жуткая вонь кошачим туалетом . Как сказали на ресепшн- это не вода, а какая то затирка. Сейчас все исправим. Но, как вы понимаете, это ничем не исправить. Только капитально. Но там ничего такого не делают.
Уборка довольно странная, с утра такое количество горничных толпится внизу. По факту- убирались нормально через день. В предпоследний день даже мусор не вынесли, кинули пару чистых полотенец , грязные не убрали. Не поняла, что это было (из серии- все равно завтра уезжаете?!)
3. Огромное количество комаров и слепней, территорию не обрабатывают.
И вот это очень странно. Все чистят, метут, стригут кусты и траву- но от насекомых не избавляются.
4. Прокат велосипедов
За цену 450 р в час вы получите ржавые, раздолбанные велосипеды и самокаты, которые в любую погоду стоят на улице (мокнут в дождь, ржавеют, очень грязные, скрипучие). Цены на это, конечно, огонь. Лучше берите свой транспорт. Я начиталась и взяла детям и самокаты, и велики. А сама подумала - возьмк в аренду. Но это капец😂
5. Анимация
Она неплохая только вечером в ресторане. И пенная дискотека понравилась. В остальном- какая то скукота. Заявлено- мастер класс по рисованию. На деле- садитесь и сами рисуйте. Что хотите. Вот вам лист))) ну вот в таком стиле. Вяленько, с неохотой.
6. Ну и в номинации «самый жирный минус» отеля побеждает конечно же - аквазона.
Небольшая, тратить на нее 3 часа смысла нет. Наскучит. Но это, знаете, пол беды.
Вонючие грязные душевые
Ржавые основания горок
И!!! Тараканы! Они везде- в шкафчиках, на лежаках. Работник мне сказала- да, мы знаем об этом. Но что вы хотите, у нас тут везде влажность!
Я была в шоке.
Детская зона с 2 мутными бассейнами, и 2 горки.
В большой бассейн детям ниже 120 см нельзя даже в сопровождении взрослых. Вам обсвистятся работники, все под запретом. 😂 видимо, в водн надо просто стоять и не двигаться.
Да и вообще, по отелю если пройти, кругом одни таблички с запретами. Тут не подходи ближе 1,5 метров, тут не трогай, за этот стол не садись, тут не залезай. Все это , конечно, прекрасно, если бы по другим пунктам было налажено… а так, печально.
Отель находится в глуши- на самом деле это классно , лес природа.
Но на территории ни одного магазинчика, например, при этом. Мороженое можно купить толькл в аквапарке. Почему-то😂
Очень много странностей и недочетов. А цена не маленькая при этом и 4 звезды заявлено.
При выселении еще ждать у ресепшн пока примут номер. Мы выезжали рано, ждали пока горничная наконец соизволит подняться и сказать, что все ок. Минут 15…
В целом, детям понравилось- это главное, конечно. Но больше не хочется сюда. Пока не исправятся.
4
12 июля
Были в Фестивале в первый раз- впечатления положительные!!очень хотелось бы вернуться еще! Приятная территория, окруженная лесом, ухоженная-регулярно стригут газон,
много красивых цветочков.. мини зоопарк очень порадовал деток.
Питание вкусное, правда не очень разнообразное (очень не хватало пюре, котлеток для детей в обед и на ужин, зато были на каждый завтрак-когда особо они не едятся). Понравились фермерские сыры, взяли с собой в качестве гостинцев. Хотель бы отметить, что очень душно в ресторане-критически не хватает кондицинера!! Много посетителей, дети бесятся на мини диско -дышать нечем((( очень хотелось бы , чтобы организаторы учли эти пожелания, для улучшения впечатления отдыхающих.
Порадовало большое разнообразие номерного фонда, огромный Люкс в Провансе просто огонь)) кондиционер! Единственное, что отмечали в номере-постоянный запах влажности в санузле (действительно похожий на кошачий дух-наверно что-то с вытяжкой не так..)
Бассейн -супер! Персонал отличный! Анимация-молодцы! на вечерней дискотеке выкладывается по полной! Дети в восторге от ростовых персонажей из мультков ( попали на Чебурашку-это был супервосторг)!!
Отличное место для отдыха с детками!
1
22 июля
Не думала, что у нас в Рязанской области есть такое классное место. Красиво, масштабно, чисто и очень здорово все организовано для детей. Каждый день и в течение дня проходят различные мероприятия . Кормят прекрасно. Хотелось бы приехать ещё. Конечно дороговато, но оно того стоит!!! Мне не жаль было потраченных денег. Отдохнули и душой, и телом.
4
17 июля
Очень тихо, спокойно и природно. Чистота в отелях. Идеально с детьми, аниматоры по расписанию. Аквапарк с 2 горками и 2 бассейнами. Есть мини зоопарк. Приятно удивлена живым вокалом по вечерам. Из минусов - стал хуже ассортимент шведского стола (была там 2 года назад), хотя их сыры собственного производства, как всегда, на высоте.
2
18 апреля
Отдыхали 12.02.2024 все на высшем уровне. Очень гостеприимный персонал, вежливые, улыбчивые, жизнерадостные. Чистый комфортный отель, брали номер в «Провансе». Вкусная и разнообразная кухня, каждый вечер шоу программа. Для любителей автопати есть отдельный бар ‘Горчица’ - разнообразные закуски, напитки, диско, караоке. Есть развлечения в течения дня. Можно разнообразить отдых посещением зоопарка, поездкой на велосипеде играми на площадках, так же на территории есть аква комплекс, просторный бассейн для взрослых, отдельный для малышей, хамам, СПА процедуры. Рекомендую. Отдохнули от души.
9
3
17 сентября
Плюсы: ну, красотень!
Лес, прудик, бассейн, можно с детьми есть площадка.
Еда: голодным не останетесь, всё вкусно и достаточно. Отлично.
Хорошая атмосфера, аура и т.д.
Персонал в порядке.
Минусы: подзапустили местами территорию, газоны, дорожки, дестааская площадка требует работы, но видели уже включились в работу.
24 апреля
Всё хорошо. Отлично. Замечательно, но по всем меркам слегка дороговато. В номере было чисто, полотенец достаточно. Постельное белье необычайной чистоты и свежести ( может новое конечно) . Холодильник остался с подарком от прошлых постояльцев ( дичайший запах копчёной рыбы). Территория в целом на 5,(были в конце апреля, ВСЕ кусты, деревья обрабатывают от клещей и всяких насекомых!!!Красавчики.) мини зоопарк, на въезде олени и загоны с лошадьми. Меню шведского стола выше всяких похвал! Много приезжают с детьми! Бывает шумно)) В общем можно смело брать на заметку.
2
1
21 июля
Были в июне 2024 года. Соотношение цена = качество. К мелочам не придираюсь, опишу недостатки которые на мой взгляд делают отдых не комфортным.
1 Интернет только от вай-фая в номерах. На территории почти не ловит ничего.
2 Обеды и ужины в одном и том же ресторане (есть летняя веранда). Если вы хотите обедать на улице будьте готовы что пахнет канализацией, что на мой взгляд не очень приятно когда люди едят. В ресторане где проходит всё питание и вечерние детские дискотеки ( это одно и то же помещение) нет кондиционеров ( или не работают) , следовательно летом очень жарко, не комфортно.
Итог в помещении есть очень жарко особено когда дым машина работант на детской дискотеке, на улице аромат канализации
3 система кондиционирования в бассейне так же отсутсвует или не работает. Очень сильно пахнет хлоркой. Полотенца нам не дали,саазали закончились ( время посещения нами бассейна в 17 часов) Спортзал закрыт.
4 В нашем номере ужасно пахло мочей животных, по-видимому до нас жили с животными и запах ужасающий.
Во всех туалетах пахнет- туалетами☹️
Из плюсов:
цена / анимация для детей /территория.
1
2 августа
Отдыхали семьей 2взр +2ребенка в июле 5 дней .
Плюсы:
номер большой двухкомнатный,
Каждый день приносят воду в бутылках,
Каждый день меняют полотенца,
Ухоженная территория,
Шведский стол достойный, есть что выбрать, без изысков,
Анимация есть как детская так и для взрослых,
Выступают по вечерам певцы,
Номер большой в корпусе Австрия, 2х комнатный, 2 ТВ, 2 кондиционера.
Минусы:
Матрасы описанные, с пролежнями, если на кровати есть наматрасник, то спать на диване очень тяжко,
Вода из крана пахнет, неприятно умываться и мыться,
Подходя к аквапарку (всего 2 горки в большом бассейне, есть детский бассейн) пахнет тухлым, в самом аквапарке ужасный запах.
Ребёнка 146 см рост (измеряли в больнице) не пустили на третий день без спасательного жилета, по их измерениям он 138см, шкала висит на столбе.... и мои заверения, как родителя, что ребёнок занимается с тренером по плаванию, и плавает лучше чем некоторые взрослые, проигнорированы.
Душ в аквапарке с запахом, скользкий, с водой проблема, тяжело настроить комфортную воду чтоб помыться.
Осторожно в хамаме, можно обжечься горячей водой и обжигающим паром.
Была свидетелем, когда уборщица зашла в бар, поставила ведро в раковину где моют чайники для чая и наливала в ведро воды, чтоб пол мыть, нет слов....
Прокат велосипедов платный 400 детскмй, 450 взрослый, рыбалка платная 1500р плюс 350 удочка
Не хотела писать плохой отзыв, но минусов много, есть над чем поработать и улучшить качество.
Добавлю звезду за питание, чистая посуда, вкусно, да без излишеств, но главное что сыт и ребёнок накормлен.
1 сентября
Плюс отеля свежий воздух, можно перезагрузиться от городской суеты и шума, вкусная еда,и в целом все хорошо, кроме номера, проживали в номере 307, во первых ужасный запах мочи кошачей или собачей, ковролин не особо чистый, тапок не было, предупреждайте тогда, что нужно брать обувь домашнюю свою, в душе не уходит вода, стоишь в луже, когда моешься, дверь в душевую скрипит, с маленьким ребенком, который много спит, это совсем беда, шкаф и мебель в ляпах от пальцев и рук до нас проживающих, не приятно.
19 сентября
Отдыхали в сентябре. В целом отдых на отлично. Ресторан " Сердце Парижа " выше всяких похвал 👍Территория парк- отеля ухоженная. Из минусов 😞велосипеды оставляют желать лучшего. В аквапарке " Медуза " так и не попали в финскую баню и два дня вода в бассейне была очень холодной, а на дне бассейна песок.
2
29 июля
В июле 2024 года отдыхали здесь с семьей. Проживали в австрийском корпусе. Номер чистый, постели и принадлежности чистые, были с ребенком 2 лет, для него был подготовлен отдельный манеж. Ресторан это отдельная история, шведский стол, меню разнообразное а еда очень вкусная. На территоии есть аквапарк, правда не большой, мини зоопарк. Из минусов при заселении мало информации каким досугом можно пользоваться в течении отдыха. В целом все понравилось, будем советовать это место друзьям, и по возможности посетим сами еще!
2
13 августа
Отличный отель. Нам понравилось всё! Еда,сервис,персонал, анимация вообще огонь! Настолько они заботливые, хотя ребятки вообще молодые. Парень(вроде зовут Егор), он вообще оооочень крутой! Выкладывался на все 100%, к детям прям относился очень внимательно. Но вообще все ребятки крутые! Диджей (ведущий) очень круто проводил детскую дискотеку и конкурсы. Дочь(3,5 года), была просто в восторге! Всегда можно было чем-то занять детей. Там то мастер-классы, то мультики на проекторе, ну достаточно там всего. Анимация каждый вечер. Персонал там огонь! Официанты бегали и носились, еды более чем достаточно! Были в категории «всё включено», жили в Провансе. Кто писал, что он очень «уставший», я такого не заметила. Всё было чисто, красиво и ухоженно. В номере были и полотенца, и вода, и кружки и чай с кофе. Халаты, фен, гели для душа, шампуни и зубные щётки. Территория очень красивая, каждый уголок красив и ухожен! Мне есть с чем сравнить, за границей много где была и в разных ценовых категориях и сюда я ехала, особо не надеясь на сервис и всё остальное, но мне и семье очень понравилось! Вернуться хочется! Кто писал плохие отзывы, мне кажется просто были не хорошем настроении и придирались )! И кстати, если вдруг проблемы с чем-то или чего-то не хватает в номере, просто звоните на ресепшен и всё вам исправят. Все они тоже люди, могут что-то забыть, но они тут же всё исправят! Будте добры, хорошего отдыха!)))
1
31 марта
Посещал это место 3 раза, общие впечатления очень хорошие, приятное тихое место, персонал приветливый, территория чистая и безопасная, есть небольшой зоопарк, аквапарк не большой, но очень даже приятный. Еда вкусная, есть возможность заказать блюда по меню , но за отдельную плату. Снизил оценку только за то, что второй раз берем номер в корпусе прованс и второй раз присутствуют неприятные запахи, которые не выветриваются, в первый раз пахло как будто пролили банку малосольных огурцов, а второй раз пахло кошачьей мочей и при чем пахло не в одном номере ( с нами отдыхали друзья, и у них тоже присутствовал данный запах) В остальном все отлично))
6
2
22 ноября
Хочется возвращаться снова и снова! На территории отеля очень уютно и чисто, а самое главное перносонал Русские! На территории олени, лощади , верблюд, козы, пони, страус, собаки порода "самое" хорошая аква зона! На территории также имеется сыроварня, изумителные сыры!
10 августа
Удивительное место, прекрасно для релакса и наслаждения природой. С любовью сделано оформление корпусов и ресторана. За ресторан "Сердце Парижа" поставила бы 10 звезд, если б можно было ) Молодцы, шикарно. Зоопарк на территории "зашел" дочери, особенно чудесная собака и злые гуси ). Из мелких недочетов - не мешало бы получше следить за аквапарком, было грязновато. Но впечатлений не испортило. Место рекомендую, однозанчно
5 ноября
Красивое место. Ездеем туда уже 8 лет. Посещаем аква зону. Тихо, спокойно. Бани супер. Но в этот раз , разочаровались. Большой бассейн был полон песка . Реально прям кучи на дне. Как нам сказали меняли фильтра. Но наверно можно было как то убрать этот песок. И в кафе обслуживание ужасное. Даже чай отказались делать. Хотя раньше с этим проблем не было. Думаю руководству нужно над этим подумать. !! Были 3 ноября 2024 г.
2 июля
Для семейного отдыха, подходит идеально. Спокойный умеренный отдых, не плохая анимация. Питание на уровне, голодными ни разу там не остались. Из развлечения можно покататься на велосипедах, самокатах, сходить в мини аквапарк с хорошим взрослым и детским бассейном
3
18 января
Большая,чистая,ухоженная территория!Есть свой мини-зоопарк!Разнообразие корпусов для проживания на любой вкус!В каждом корпусе царит своя непередаваемая атмосфера.Мы проживали в корпусе Викинги с детьми,он относит в атмосферу первобытности!В номере есть всё необходимое и очень тепло.С удовольствием посещали большой,чистый и тёплый бассейн.Есть несколько горок и бань.Везде чистота!!!Питание отличное,всё очень вкусно и разнообразно.Очень вкусная сырная продукция,я так понимаю,они производят её в собственной сыроварне.С удовольствием там купили несколько видов сыра домой.Особенно хочется отметить анимацию,она крутая!!!!Ребёнок два дня был занят с утра до вечера с аниматорами!!!Были и различные мастер-классы,и настольные игры,и театрализованные сказки и мега-крутая дискотека!!!Спасибо всей команде "Фестиваля" за наш отличный отдых!!!Мы обязательно приедем ещё!!!
8
2
1 мая
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Небольшая огорожденная территория с различными вариантами проживания, от маленьких номеров до vip-домиков. Есть прокат велосипедов, самокатов, а так же спортивного инвентаря вместе с площадкой. Ну и конечно одним из больших плюсов небольшой аквапарк с детской зоной, взрослым бассейном и тремя банями. Питание на любой вкус, разнообразный выбор блюд и напитков. Ну и в течение дня различные программы для взрослых и детей. Думаем, что вернёмся ещё.
P.S. Дорога от города Тума оставляет желать лучше, но отель тут не причём, все вопросы к руководству Рязанской области. Надеюсь, этот момент исправят.
5
1
20 июля
Семейный отель, для разнообразия досуга. Хорошее место, если повезет с погодой, то можно погулять по лесу. Собирать грибы, ягоды. Полюбоваться на оленей и природу. Вкусно покушать, погулять и зарядиться хорошим настроением . Спасибо за отличные выходные.
1
17 июля
Заехали 15.07.24, в данный момент ещё здесь, все нравится, каждый день анимация дискотека детская, очень много детишек, есть детская площадка, мини зоопарк, аквапарк с раздельными бассейном детская и взрослая зона, кормят очень хорошо, по системе шведский стол
1
10 сентября
Симпатичный дом отдыха в окружении природы для спокойного семейного отдыха, столовая по типу шведский стол- разнообразие блюд, фрукты обалденные, груши, яблоки видимо местные в магазине таких не найдёшь- ароматные, вкусные, развлекательная программа для детей и родителей очень интересная в обед и ужин! Ведущие август 2024 👍