Всем рекомендую при необходимости обращаться к специалистам именно этой клиники.
Спасибо клинике за высокий уровень сервиса, квалифицированных специалистов, пунктуальность, аккуратность, уважительнте отношение.
Была на гастроскопии у Капустина В.Г. Персонал приветливый! Исследование прошло отлично и очень быстро! Теперь я знаю свой диагноз и смогу вылечиться, и жить спокойно! Спасибо большое!
Черсков А. В.
Официально заявляю, что ни в одной клинике/больнице не находился так быстро. Сервис отличный, специалисты знают свою работу и выполняют ее в полном объёме. В государственной больнице у уролога за "консультацию" просили 2к.
Закаригаев Магомед-Расул Абдуллаевич отличный специалист.
Время ожидания незначительное, практически пришел-ушел.
Буду знать, куда в случае болезни обращаться и разумеется оповещу знакомых, чтобы не тратили нервы в "гос" учреждениях.)
Делала в июне лабиопластику в данной клинике! Очень довольна работой Лебедевой Марии Александровны, она провела манипуляцию аккуратно, эстетично! Отдельная благодарность анастезиологу Калюжиной Ольге Николаевне! Подбадривала перед наркозом) Всё прошло прекрасно! Спасибо еще раз
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Отличная современная клиника сотрудники вежливые и приятные.Особую благодарность хотел выразить доктору Павленко Константину Сергеевичу за его профессионализм,ювелирность, большое внимание к пациенту буду рекомендовать всем .
Посещаю эту клинику не первый раз и всегда остаюсь довольна. Удобная запись на приём как очно, так и через мобильные сервисы, девочки регистраторы всегда сориентируют и помогут выбрать удобное время. Специалисты ведут приём тактично и вежливо, верно ставят диагноз и подбирают лечение, после приёма вопросов не остаётся, поскольку врачи рассказывают простым языком о том, что, зачем, почему и с какой целью нужно делать. После посещения остаётся только хорошее впечатление, поэтому если лечиться, то только здесь.
Став свидетелем бардака и нервотрёпки, который устроили сотрудники моей жене, считаю просто необходимым оставить следующий отзыв.
Возможно, в клинике действительно работают неплохие специалисты. Даже наверняка. Но организация коммуникации с клиентами оказалась просто отвратительная. Подробности описывать не буду - приятного мало.
"Технические проблемы", "технические ошибки" и пр. сложности - понимаю, случаются, но в обычном случае их решают с учетом мнения клиента. Здесь произошло не так.
Сначала сами напутали с уведомлениями и запутали жену, затем стали звонить с вопросом/претензией - мол, почему вы не приехали в указанное время. Потом, когда, наконец, выяснилось, что их уведомление о технических проблемах пришло с неправильно указанным временем - из-за технической ошибки (алло, ребята, что у вас там с техникой вообще?), нашли в себе силы извиниться, предложив еще один вариант времени для приема.
Битва с регистратурой - это, друзья, не пережиток советского прошлого. Это вполне себе живое настоящее. Которое портит жизнь людям.
Спасибо клинике за высокий уровень сервиса, квалифицированных специалистов, пунктуальность, аккуратность, уважительнте отношение. Всем рекомендую при необходимости обращаться к специалистам именно этой клиники.
Сдавала кровь на первый скрининг. Запороли анализ. Вытрепали все нервы! Позвонил администратор Владислав сообщив о том что кровь свернулась! Сказал что возможно не пили воду поэтому! Но перед тем как пойти на сдачу крови только и пила потому как кушать нельзя было! Еще сказал что узи может не подойти печать может не подойти и подпись врача! ( узи делала в другой клинике) Пришлось пересдавать кровь на следующий день т.к уже поела и чувствовала себя не хорошо! Так вот сданный анализ бесполезен! Мало того что вытрепали все нервы так еще и анализ никуда не годится! Не советую и не рекомендую клинику! Не разобравшись в ситуации девочка сидевшая на ресепшене накинулась с наглым видом и тоном. Мол у вас разный срок указан на узи!Даже не посмотрев узи! Другая девочка была более вежлива и потом даже извинилась! Я плачу деньги за то чтобы мне не трепали нервы! Однако даже платно тебе действуют на нервы! Вы уверены что ваши сотрудники на ресепшене и на линии компетентны?! Отвратительное первое впечатление! Больше никогда не обращусь в эту клинику! И никому не рекомендую! Дата сдачи крови 20.10 и 21.10! Просьба не звонить и не беспокоить! Ваш сотрудник Владислав любитель звонить и спрашивать а почему вы отказались приема! Отказалась значит не надо! Для чего надоедать и названивать?!
Вместо извинений прислали письмо в котором выставили меня виновной! Я не предъявила узи! При этом ни один человек сидящий на регистрации не сообщил о том что нужно предъявить узи! Это сделали после того как я ушла! Значит это было сделано умышленно с целью запороть анализы! Еще и узи не законное у меня! Печати нет и подписи врача тоже! Заключение было одно! С двух сторон напечатанное! Научите своих сотрудников читать! Сроки беременности четко указаны!Вот именно что задача клиники проводить качественные и законные исследования! Я не получила ничего из выше перечисленного! Запороли анализ, вместо извинений письмо якобы с извинениями! Фото узи закреплено почитайте на досуге! Вроде на русском написано!
Хорошая клиника. Понравилась чистота, что является большим плюсом. Цены относительные. Не буду лить елей, добавлю ложку дёгтя. Итак, клиника платная, запись предварительная, но почему-то врачи по старинке просовывают своих знакомых или родственников к другим специалистам. Мне пришлось ждать из-за этого более часа лишнего. Вопрос- "Это как так то?". Мимо меня, пошептались с администратором и с железными лицами прошли вперёд в кабинет. Нехорошо. Второй момент и минус ещё звезда. Почему, если на сайте есть стоимость всех услуг, можно скачать..... Почему, зарисываясь к врачу, администратор не мог предложить вариант комплексной услуги за большую стоимость, но по итогу, пройдя врача, анализы, узи и т.д., вышло больше. Почему заранее не говорить людям, что так удобнее и выгоднее. Нехорошо, второй раз. Подумайте над этим друзья, прежде чем идти. Вам могут, оказывается и не сказать). Будьте здоровы!
Отличная клиника, проходила гастроскопию с ультратонким шлангом, все было отлично, доктор все подробно рассказал , успокоил и даже предложил альтернативу классической процедуре, поэтому все прошло отлично и менее безболезненно, теперь только сюда👍
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями на счет данного места. Посещала 12.12.2022
Хорошее месторасположение, а так же добрые и отзывчивые девочки на ресепшене! И отдельное «спасибо» хотелось бы выразить Саргсян Лилит Ашотовне! Умение расположить пациента за 1 минуту - не может не радовать)) почему-то хотела именно к данному врачу на прием, и не ошиблась вовсе- все подробно рассказала и дала рекомендации! Спасибо!)))
Посетил данную клинику 10.04.23 очень порадовал сервис, персонал вежливый и приятный в общении. Врач Малышева Алина Муратовна компетентный специалист быстро определила диагноз все объяснила и ответила на все вопросы. В общем и целом впечатление только положительные. Буду обращаться в дальнейшем.
Благодарю замечательного специалиста Васильеву Марию Михайловну за профессионализм и внимательное отношение! Клиника понравилась! Рекомендую. Рядом с домом,удобно. Можно найти место для парковки.
Все очень понравилось! Привели бабушку на консультацию к хирургу, а он сразу же немедленно приступил к операции. Все чисто и стерильно, что очень важно при выборе клиники. Врач добросовестный , опытный. Не было никаких сомнений в выборе именно этой клиники. Спасибо!
Первый раз посетила клинику. Очень понравилось. Мою проблему сразу доктор увидела. Предложила операцию, которую в больнице мне отказались. 29.11 согласилась на операцию. Дорого конечно, но другого выбора нет. Надеюсь что всё будет хорошо. Буду жить нормальной жизнью. 11 лет мучений закончится.
Оказание услуг, приветливость и общение персонала твёрдая пятерка!
Перед процедурой непосредственно на месте оказания услуг не стесняйтесь уточнить ещё раз цену!
Не рекомендую. Пришли на УЗИ 3д скрининг, врачи необразованные. Поскорее хотели от нас избавиться, мол ждут другие пациенты . А мы что не пациенты что-ли ???????
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
5 января
Клиника хорошая, специалисты - профессионалы своего дела, но не понравилось отношение персонала на ресепшене: девушки общались немного грубо, переговаривались между собой пока я ждала бумаги... Было не очень приятно
Посмотреть ответ организации
Ирина Вячеславовна
Знаток города 10 уровня
31 января 2024
Что хочется сказать и написать....
Всё мы обращаемся в клинику для того чтобы получить ответы на свои вопросы и качественное лечение и просто человеческое отношение. Так вот...
Главный врач этой клиники Ольга Юрьевна, профессионал.....
Каторый не только выслушает и поможет во всех ваших вопросах. Просто человек с большой буквы!!!
Хороший и профессиональный подход к своей работе, грамотный подбор персонала. Всё очень приветливые и вежливые. Мама была у врача травмотолога Виталия Александровича и просто осталась довольна. Я у неё спросила, ну как тебе!?
Она ответила : вот это настоящий доктор, тактичный, грамотный и вообще я довольна, тем что я сходила к нему. Очень доходчиво все объяснил и ответил на мои вопросы. Спасибо Всем Вам что Вы ещё оставляете надежду на хороших врачей!!!
Клиника приятно удивила с порога! Внимательный персонал, врачи высокий квалификации!
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ο δράκος
Знаток города 6 уровня
27 января 2024
Хочу поблагодарить замечательного врача Шапакову Светлану Валерьевну. Много лет я мучалась от своего заболевания. Был страх.... отчаяние....Но я по рейтингу нашла этого замечательного доктора, было решено оперировать.
Операция прошла успешно, самое главное послеоперационный период был безболезненный, а с учётом того, что много лет испытывала жуткие боли и дискомфорт, то несколько дней после операции реабилитации, было достаточно комфортно прошли.
Огромная благодарность Светлане Валерьевне и всему персоналу клинике Феникс Медика.
5 звёзд за профессионализм и отношение к пациентам.
Спасибо всем кто здесь работает!!!!Привезла мужа на операцию, что-бы я не волновалась при ожидании, мне сделали подарок, бесплатно прошла УЗИ щитовидной железы. СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ. Врачи внимательные, везде чистота. Рекомендую ВСЕМ!!!!
Была на приёме у гинеколога Абонеевой Н.Г. Прекрасный специалист. Осмотр ведёт очень аккуратно, всё объясняет, все анализы просмотрела. Без спешки. Клиника хорошая, чисто. Администраторы вежливые. Всё понравилось
Удаляла родинки. Все сделали быстро и безболезненно, даже испугаться не успела. Да и в целом клиника понравилась, приду еще, но уже к другому специалисту
Выбирала клинику для прохождения УЗИ. Новое оборудование, чистота и комфорт в клинике. Врач очень внимательная. Старалась все описать и объяснить подробно, даже сделала снимки для отслеживания динамики.
После не бесплатного(( посещения специалиста попадаешь в круговорот дополнительных обследований и анализов (половина которых не была нужна), не болейте товарищи
Все хорошо. Действительно сильная клиника с сильными врачами. Проходил гастроскопию у доктора Павленко. Все обстоятельно, обходительно. Сервис на достойном уровне. Понимаешь, за что платишь.