Феникс
22 отзыва
3 июня
Приехала в офис и заказала зеркало по своим размерам,
Прекрасная атмосфера, Отличные и внимательные сотрудники на все 100% , Предложили разные варианты и посоветовали правильно определить ширину зеркала. Спасибо . Никакого негатива и хамства не увидела, всё на высшем уровне!!! Всех благ вам и всегда отличного настроения!!!
1
23 сентября
Ужасная компания. Заказала антресоли в коридор. В итоге материал пришел с откровенным браком по всем деталям. Ощущение такое, что у этой компании нет оборудования для производства мебели. Все углы покоцаны, отколоты и замазаны краской.....и это фасады. Дно просто крестом разрезано. Монтажник даже отказался устанавливать. За все заплатила 31000 руб . В итоге деньги потрачены, антресоли не установлены, Написала в компанию претензию, звонила, просила разобраться, но представители данной компании легли на дно и в переговоры даже не вступают.Далее обращение в Роспотребнадзор и в суд. Данным отзывом, я хочу предупредить всех не связывайтесь с данной компанией. Это какой то ужас, потратите деньги, время и нервы.
1
1 июля
Пытался заказать стеллаж, но ничего кроме грубоватого отношения и нежелания проявлять малейшую гибкость к клиенту не получил.
1
24 сентября
Мастеру огромное спасибо за вырезанное зеркало. Всё 👍 супер, сделали за 20минут.
2 сентября 2023
Мне нужно было большое зеркало обрезать и обработать кромку вместе
с доставкой. Сделали все супер и в один день, цены сказочные. Особо хочется отметить женщину на телефоне, очень доброжелательная, знающая свое дело, с индивидуальный подхлдом. Даже конфетки передала, так понравилась иметь с ней дело. Необыкновенно положительный опыт.
Реко ендую
1
23 сентября
Вырезали быстро и качественно! Можно заказать стекла любого цвета!
25 апреля 2023
Ужасно. Заказывал зеркало. При заказе всё здорово, сделают. После предоплаты выясняется что изготовить смогут только через 4 дня, типо очень заняты. Ну это ладно время было, хотя могли сразу предупредить. Сразу спросил про доставку. Да доставка есть доставим. Прошла неделя, ни звонка ни смс. Звоню сам. Ой а ваше зеркало готово. А сообщить о готовности? Типо мне надо сам и должен звонить. Ок, вы должны были его по готовности доставить на адрес. Так у нас водитель заболел , не можем доставить. Когда сможете? Позвоните через два дня. Звоню, что с доставкой? Ой... Щас узнаю перезвоню. Естественно никто не перезвонил. На след день опять их набираю. Что с доставкой? Доставить не можем ищите машину сами. В итоге потеряно 4 дня. Вот такое отношение к клиентам.
5
2
26 декабря 2022
Заказывала шкаф по своему дизайну и размерам
Сделали все на отлично.
Никто не хотел брать.
Михаил очень приветливый и сразу видно опыт, все рассказали , посчитали. Получилось гораздо дешевле , чем в мебельных магазинах.
Спасибо
4
26 августа 2023
Заказала замерщика на дверцы в туалет (шкафчик) и кладовку. Замерщик Василий приехал спустя 4 дня после заявки, начали с туалета, в процессе обсуждения я многое уточняла, потому что понятия не имею, как что делается, спрашивала про стыки с плиткой, полки и т.п., у Василия проскакивало «да ради бога, как хотите» через раз. Думаю ладно, манера речи. Пошли мерить кладовку, стали обсуждать на каком уровне будут собственно двери, меряет рулеткой «на отвали», говорит до дверного проема, я же, которая контролировала весь прошедший ремонт в квартире (после которого и понадобились дверцы), говорю ну как раньше если прямо к проему сходится подиум, приложила плинтус к краю подиума и говорю вот посмотрите, в проем же прямо утыкается, он опять «да ради бога». Спрашиваю а почему вы вообще так разговариваете, я же с вами обсуждаю и спрашиваю, почему от вас постоянно этот ответ «ради бога»? Тут он резко психанул, сказал чтобы я искала другую фирму и другого замерщика, а тут его дела сделаны. В конце говорю «до свидания», он в ответ «да не дай бог». То ли мужчины в наше время чувствительные, как женщины в критические дни, то ли я что-то не поняла, но компании видимо совсем не нужны клиенты (бесплатные кстати, поскольку я нашла сайт в поиске и за мой лид вы не заплатили ни копейки), если она позволяет держать у себя таких работников и так себя вести с теми, кто хотел заплатить деньги за сделанный заказ. Осталась в легком шоке, такого бреда с замерщиками у меня еще не было))
5
15 декабря 2023
Отличная мастерская! Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
12 мая 2023
Заказывал зеркало в ванную. Изготовили за 2 дня. Случайно кокнул при сверлении отверстия и перезаказал такое же. Повторно изготовили в день заказа. Опровергаю про вредную администратора.
3
23 апреля 2023
Очень выручили с зеркалом в ванную комнату!Цены адекватные! Начальник женщина из, старой гвардии!Советую!
2
14 октября 2021
Обращались в Феникс (но договор был с ИП) за изготовлением двустворчатой двери в сантехнишу в туалет. Впечатления в итоге очень смешанные из-за общего отношения и результата. Первое впечатление (от замерщика) было отличное. Внимательный и приветливый человек, предложил множество вариантов. Остановились на белой ЛДСП двери с полностью матовым белым пленочным покрытием. Срок обозначили 3 недели на изготовление. В итоге его задержали где-то на неделю, сославшись на закончившиеся материалы, надо, сказали, подождать от поставщика. Но это бы ладно, но в итоге нам привезли дверь. При вскрытии сразу стало заметно, что разные части двери выглядят по-разному – края двери обклеены полностью матовой белой пленкой (какой должна была быть вся дверь), а основная часть – полуматовая и с уклоном в легкую желтизну. То есть разница и в тоне, и в текстуре поверхностей разных элементов одной и той же двери. Видно при любом освещении. Ну не то это, что мы заказывали. Начали звонить, просить исправить, даже писали заявление руководству. Реакции толковой не было, кроме «а что тут такого, никто не жаловался ни разу». Нам не предложили никаких вариантов по исправлению, им только надо было понять, вызывать монтажника или нет. Да, они в итоге признали, что да, покрытие разное, т.к. отдельные части двери закупались у разных поставщиков. Середина – это просто белое ЛДСП с фабричным покрытием. А края обклеены ПВХ-пленкой. На вопрос «почему вы не обклеили середину той же пленкой?» ответили, что сами пленку не клеят, используют то, что получили от поставщика. Тогда почему нельзя было заказать все компоненты у одного поставщика, обклеенные одной пленкой? В общем, пофигистическое отношение на производстве налицо. Как можно было при сборке просто забить на то, что разные части двери выглядят по-разному??? Чем мы заслужили такое «ответственное» отношение к нашему заказу, не известно. Да, в итоге мы поставили эту дверь, потому что не готовы сейчас платить за новую, да и ремонт в санузле уже хочется закончить. Да, можно сказать, что результат в рамках нормы, но всё-таки заказывали-то мы другое, поэтому удовлетворенности заказом нет. В общем, будьте настороже, отношение к заказам, судя по нашему случаю, «спустя рукава».
7
1
11 января
Быстро и качественно. А главное то что нужно.
1
1
12 октября 2023
Нужно было сделать вырез в зеркале. Обратился сюда. Сделали в течении 10минут.
4 марта 2023
Быстро, качественно, дёшево. Мастера хорошие, бабка админ вредная.
1
6 декабря 2021
УЖАС! Конторка оставляет желать лучшего. Предварительно при замерах (заказ антрисолей) озвучивался срок изготовления максимум три недели, в итоге 1'5 месяца! Привезли, а установку пообещали не раньше чем через неделю.... Не известно, дождусь ли вообще установки( Вообщем, кто хочет обратиться в эту шарашкину контору, НЕ СОВЕТУЮ!!!
5
2
24 января 2023
Быстро, качественно, не дорого. Администратор злейшая дама правда.
1
10 ноября 2023
Все сделали идеально , ждала около 4 дней из-за праздников.Спасибо !
3
1
22 мая 2022
Очень приветлевые люди. Цены в норме. Быстро. Спасибо
2
14 июня 2020
Класс и класс и класс
1
1
31 мая 2019
Лучшая мебель
3
2