Много отзывов было о том , что уютный ресторан . Это далеко не так. Посреди зала висит дискошар, который настраивает на активный вечер , играет навязчиво громко музыка. Следующим фактором расстройства было подача чая. Ни в одном городе не видела, чтоб подавали чай просто в металическом чайнике , в котором он не может раскрыть ароматы и завариться. Ну и для ресторана , коим себя позиционирует заведение, подача сахара в стиках , причём не больше ни меньше 2 шт по умолчанию, не приемлемо. Это уровень средней руки кафе . Что касается подачи и вкуса блюд . Претензий нет.
Разочаровало заведение. Год назад ели пиццу, были приятно удивленны. В этот раз все было на троечку. Паста с морепродуктами это не 4 мидии и порезанная 1!!!! креветка стоимость 800₽
В пасте, так и не поняла, попалось что-то черное, от чего чуть зубы не сломала.
И слишком близко поставлены столики к друг другу. Даже официантам не легко проходить. Не рекомендую
Отличное место. Сегодня день города , решили забежать перекусить в этом заведении. Все блюда очень вкусные. Брали грузинскую кухню. Булочку винца, все зашло.
Бываем в вашем ресторане. Всегда радует кухня и это относится к любому залу. У вас можно и хорошо пообедать и по ужинать с друзьями. Проводили вечер с родственниками и компанией с подругами. Достойное меню и хороший выбор блюд. Наши гости были в восторге.
Ужасный сервис.
Заказал на детский праздник в день рождения сына пиццу с доставкой. Время доставки указал, специально, пораньше. Уточнил у администратора, все ли с доставкой хорошо? Предупредил, что могу забрать сам.
Итог: через 10 минут после времени доставки, звонок, что задерживаются. "Проблемы с доставкой. Курьер в пробку попал."
Декларируют, что курьер будет у них через две минуты. Доставку используют Яндекс. У меня в приложении маршрут курьера виден. Он только через 15 минут смог бы забрать мой заказ.
Получается доставка через 30 минут от времени, на которое договаривались.
Решение: еду, забираю сам.
Заведение используете доставку Яндекс, которую, судя по приложению Яндекс, заказали спустя 10 минут от времени доставки заказа на место!
Очевидна некачественная работа менеджмента отвечающего за работу с клиентами.
Рядом находятся 2 ресторана одной компании - Итальянская и Грузинская кухни. Феличита про итальянскую. Вкусно и недорого, официанты быстрые и вежливые, расположение в центре города тоже большой плюс
Красиво, атмосферно и вкусно. Балл снижаю за то, что мы заказали одну пиццу, а принесли нам другую, дороже. Очень есть хотелось, и очень не хотелось ждать пока принесут ту, что просили. Разбираться не стали, съели, что принесли. Вкусно, очень. Ну и посчитали нам, естественно, ту пиццу, которую принесли.. Опять же спешили, не было времени обсуждать произошедшее. Вкус победил, но осадочек остался.
Кухня, действительно, восторг! Интерьер радует глаз, для этого города очень изысканно и роскошно. Ну собственно и все. Потому что сервис, точнее его отсутствие, это просто сплошное разочарование. При входе гостей никто не встретит. Могут пройти мимо и даже не поздороваться, я не говорю о том, что меня должны были посадить за столик(я бронировала). Могут перепутать блюда. Не участвуют в выборе блюда, консультации нет, блюда не знают по составу, по напиткам не могут подсказать. Заказ несут долго. Приветливость есть, но мало. Была в данном заведении несколько раз, отзыв собирательный от трех гостей
Нормально, ни хорошо ни плохо, просто нормально. Плюс что можно прийти тогда, когда уже многие заведения закрыты. А целом приятное место. Но вот сказать что прям вкуууусно...не могу
Хочу всем посоветовать данное место , приятна музыка , отличная атмосфера, но отдельное спасибо ребятам с открытой кухни которые приготовили великолепную пиццу , в ней было всё идеально , ребята сами по себе веселые и интересные с умелыми руками , а так же огромная благодарность официанту Артему который нас обслуживал по высшему разряду
Прекрасный ужин! Все очень вкусно. Играет живая музыка. Цены средние . Обслуживание хорошее. Обстановка очень располагает. Прекрасно поужинали и наплясались с друзьями.
Один из любимых ресторанов в Твери🫶 Утка конфи- просто прелесть, мягкая нежная👍 Пицца-паста на хорошем уровне
Персонал всегда внимательный, с охотой помогает с особыми пожеланиями - готовы поменять способы приготовления тех или иных блюд и состав, на что не всегда идут в других заведениях
Много лет, с большим удовольствием посещала предыдущий ресторан - Оазис.
🙏🏼Рада, что в Твери создали уютный, семейный ресторан Felicita, в котором трапезничать стало ещё приятнее🤤
Тут все здорово и еда, и барная карта, и летник, и ресторан внутри, интерьер.
В холодное время работает гардероб, есть система бонусов, официанты обходительны, в красивой, стильной форме и всегда общаются профессионально.👏
1
Посмотреть ответ организации
Светлана П.
Дегустатор 4 уровня
29 июля 2024
Отличный ресторан❤, очень вкусные хинкали с курицей, интерьер приятный и современный. В следующий раз обязательно попробую чизкейки, уже очень красиво и аппетитно выглядят)
Было замечательное кафе до ремонта, потом появился "чемодан".Первое изменение это не доливка вина. Однажды принесли бокалы с разным количеством вина. Еда стала менее вкусная. До " Чемодана" в кафе было самое вкусное мороженое в городе, сейчас один лёд. Последний раз пришла с внучкой, заказали пиццу, принесли полностью горелую, все краешки были чёрные. Сказали что так и должно быть. Итальянцы умерли бы от горя увидев такую пиццу. В кафе всего два вида десерта. Не рекомендую. Но есть и плюсы - на втором этаже грузинская кухня, готовят вкусно. Персонал вежливый, помещение уютное.
Само по себе атмосферное место,приветливый персонал.Вроде бы все ничего,но кухня просто отвратительная.Ребра барбекю сухие,но с приятным запахом копчения.Помидоры в салатах были жухлые.Ризотто с морепродуктами пришло с сырым рисом.
Морс был вкусный)
Не советую данный ресторан!
Ставлю 2 звезды,а не одну только из-за того,что кухня мне нравится,но доставка через Деливери это просто кошмар. Курьер доставлял заказ 2 часа (пиццы),это было в будний не загруженный день 29 февраля 2024 года. По итогу это был полный провал,такой доставки (платной и с сервисным сбором) я ещё ни разу в свои 40 лет не встречала. Могу посоветовать только ходить лично,но доставку не заказывать,пока не будет налажен сервис. Фото прикладываю с видом того,что мы увидели при вскрытии коробок. Жаль видео не получается выложить,где я поднимаю кусочки свернутого нечто,а это падает с деревянным стуком об коробку от пиццы
Посадили нас за столик с грязной посудой,вытекали стол перед нами.Официанты какие то все растерянные.Соус к хинкали не предложили.Салат с баклажанами бомбический.хачапури отличное.
3
Посмотреть ответ организации
С
Савва Дубцов
Знаток города 5 уровня
15 июня 2024
Очень интересная концепция заведения, на одном этаже находится зал итальянской кухни, на другом грузинской и при этом можно заказывать блюда любой кухни на любом этаже. По кухне вопросов нет от слова совсем, хинкали и чебурек сочные, адекватного размера, вкусный лагман. Что касается итальянского меню, пробовал только пасту карбонару, также на высоком уровне. Отдельный плюс за обслуживание, приветливые девушки официантки, следят за тем, что происходит в зале, вы не будете сидеть за столом с грязной посудой или пустым бокалом. Заслуженная 5 и рекомендация заведения.
Обслуживание на троечку. Есть очень милые и дружелюбные официанты, но есть и некомпетентный персонал. Часть блюд хорошего качества, например, медовик понравился. Но есть и те, о заказе которых можно пожалеть – пересоленная и сухая карбонара. Поэтому заведение оставило противоречивые чувства.
Кухня хорошая. Обслуживание в общем тоже норм. Но есть момент который не понравился из-за чего 3 звезды. Если приходишь один покушать в беседке не пускают на диваны, говорят, что забронированы все столы с диванами, а если вас 2-3 человека, то без проблем садишься. Из-за этого остался неприятный осадок
Не понравилось. Одновременно принесли и салат и горячее. Попросила официантку унести горячее, так как оно остынет, она в ответ:" Оно и на кухне остынет. У нас так готовят". Не советую этот ресторан никому.
Симпатичная веранда, стильный интерьер, прекрасное расположение. Пицца вкусная (любим пеперони). Но с десертами беда: в этот раз заказали тирамису - по вкусу ужасный, как магазинный, совсем не домашний. Чизкейк с каким-то клубничным повидлом сверху - оч странно в сезон клубники. Заказала шоколадный фондан, ждала долго, в итоге извинились и сказали, что не могут его приготовить. Может, и к лучшему, если он как тирамису.
Приятный ресторанчик, очень уютно, хорошее меню, успел попробовать только итальянскую кухню. Персонал вежливый, скорость обслуживания быстрая.
Еда, десерты и напитки бомба. Рекомендую!
Давно хотел попасть в это место и насладиться едой. Уж много знакомых рекомендовали его.
Что ж, место и вправду очень красивое и уютное, официанты вежливые и компетентны, еда вкусная. Принесли довольно быстро, подача также красивая.
Есть минусы, и вот они:
В среднем Вы будете платить 2 рубля за грамм еды (но это если уж очень предираться) - всё-таки это место больше про атмосферу...
Хрустящие баклажаны были не хрустящие, а скорее "мягкие"/"размокшие"
В целом весьма неплохо, на 3.8 из 5
Официанту Никите работать только на кассе в фастфуде, но не в ресторане такого класса. Лицо попроще нужно делать и не швырять меню на стол гостям. Хостес не поздоровалась.Выпили кофе, от идеи пообедать здесь отказались. Испорченные впечатления. Были постоянными посетителями, будем подыскивать другое место для посиделок. Подтяните персонал, иначе от вас все посетители разбегутся.
1
Посмотреть ответ организации
Сельсовет
Дегустатор 6 уровня
18 мая 2024
Плюсы: очень хорошее обслуживание, официанты молодцы, чисто, туалет чистый, за столом чисто, понравилась пышка , грузинский салат и карпаччо.
Минусы: две звезды за еду, а именно за пасту, в итальянском ресторане это вроде бы флагманское блюдо должно быть на высоте, но не здесь…. Подача пасты в тарелке для шашлыка, а не в глубокой тарелке)))), елозишь по тарелке чтобы поймать макаронинку, брал самую дорогую пасту с морепродуктами, пострадала 1 креветка заботливо порезанная поваром на 3 части и две не больших мидии😂, паста за 800 рублей должна быть по богаче…. В Твери есть рестораны итальянской кухни и там подобную пасту делают на много лучше и богаче ингредиентами. Итог: есть не удобно, мало кладут ингредиентов, макароны для пасты вкусные, но этот вид макарон больше для лагмана подойдет или блюд удон.
Пицца невероятно вкусная, винная карта шикарная на ассортимент и вкус, и так составлена интересно! Атмосфера приятная, обслуживание лёгкое, веранды летние чудесные, в центр этого города ресторан вписывается идеально. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Дегустатор 6 уровня
9 июня 2024
Вкусно, ценник выше среднего. Блюда грузинской и итальянской кухни. Обслуживают быстро. Места на улице - так себе удовольствие, зайдите внутрь - вот там красота и тихая спокойная музыка (не такая, как снаружи). Мы, увы, не догадались, поели на улице. Вайфай не работал. Сейчас на Трехсвятской в районе ресторана идет ремонт пешеходной зоны, пилят плитку, шумят и пылят. Но посидеть внутри - вполне достойный вариант.
Зашли отдохнуть на праздниках, причём стол был заказан глубоко заранее. Половины меню нет. Из бара тоже многих позиций не было. Расстроили. Готовьтесь лучше!
Приехали в город Тверь, погулять. Зашли в этот ресторан пообедать. Взяли бизнес ланч в понедельник. Котлеты домашние оказались очень жирными и сильно жареными. Супы вкусные. Ребенок заказал хачапури ( очень соленый сыр ) , невозможно есть . Оставили на тарелке.
Сервис скатился. Обслуживание некачественное. Десерты с витрины берут руками и кладут на тарелку и приносят гостям. Руководству заведение необходимо отправить персонал на обучение либо тренинги.