Начну с того, что отправила заявку и ждала подключение несколько месяцев. Постоянные перебои. Часто пропадает интернет. Дозвониться до оператора почти невозможно. В данный момент нет интернета, звоню оператору, чтобы узнать, в чём причина, но операторы заняты, предлагают ждать 34 минуты! Недавно отключили интернет почти на день, сделали перерасчёт... 3 рубля вернули...
Дополняю отзыв: интернет так и не починили с 3 декабря. Сначала сказали, что к концу января сделают, а теперь срок сдвинулся до конца февраля. Жаль, что нет альтернативы! Наш частный сектор может обслуживать только эта контора. Не связывайтесь с ними. Более наплевательского отношения к абонентам я ещё не встречала.
Даже одной звезды жалко. Интернета нет с 22.11, звонить в тех поддержку стали сразу, дозвониться смогли только через три дня. Пообещали сделать в течение недели, прошло уже две. Никто так и не приехал... Провода провисли у всей улицы, на машине к домам не подъедешь- лежат провода, некоторые обрывки валяются прям на дороге. 6.12 Дозвониться не получается, полчаса ожидания,и я в очереди все третья. Интернет нужен для работы, ребенок находится на дистанционном обучении. Судя по всему придется менять провайдера... Фаст Линк пользовались около десяти лет, последние пять качество значительно ухудшилось, постоянные аварии, вечером, с 20.00 интернет становится слабый, а после 23.00 исчезает вообще. На все вопросы ответ: технические работы, плановое отключение
Ужасная контора, обращение с клиентами нулевое. С 30ноября сидим без интернета!!! Живем в частном секторе и вариантов других нет в плане подключения интернета. Провода с ноября валяются оборванные на дороге. На звонки не отвечают, постоянно занято. Три раза ездили непосредственно в офис, написали заявление, каждый раз обещали "через месяц сделаем". Сегодня снова посетили эту контору и снова " в марте все сделаем".... Все бы ничего, но я работаю онлайн и это просто издевательство!!! Куда обращаться и кому жаловаться непонятно! Была б возможность с огромным удовольствием перешли б к другому провайдеру.