Family Fitness
104 отзыва
2 февраля
Хороший зал, есть все самое необходимое, хороший тренерский состав, приветливые сотрудники на ресепшн. Баня приятная, ухоженная. жаль только через день. Удобное месторасположение.
31 января
Отличный клуб для ,, нетусовочных,, посетителей , разнообразные программы с хороши ми тренерами. Всегда чисто, уютно, посещаю уже 8 лет и ни на что не променяю!
1
7 декабря 2024
Отличный зал, хорошие тренажеры, в отличном состоянии. Есть русская баня и финская сауна, есть зал единоборств. Нет очередей на тренажеры, зал очень нравится)
29 марта 2024
Удобно е местоположение, тренажёры в хорошем состоянии, много групповых программ, приветливые администраторы, туалетов с запасом)
Не очень вентиляция, душно в зале. И музыка неподходящая для тренировок в зале, то попса, то рэп, то изредка нормальные песни.
Нравятся тренеры Илья и Егор. С Ильёй весело, я к нему на индивидуальные тренировки ходила. С Егором пересекаемся по воскресеньям, всегда поможет настроить тренажёр, покажет, как выполнять упражнение, проконтролирует выполнение.
1
22 декабря 2024
Клуб хороший, удобно расположен, приятный персонал. Но групповых занятий мало и совсем нет танцевальных классов. Купила абонемент, чтобы посещать танцевальные классы, а их нет
1
1
10 декабря 2024
Спортивный клуб на уровне 2010 - 2015 гг. Дополни тельно не развивается, инвентарь есть, но мало. Нет гребли, нет других станков. Связь плохая в помещении.
Один плюс почему иногда посещаю- это сауна в центре Свердловского района.
2
21 марта
Хороший зал , все удобно , наналя тренера Валентину , все понравилось приятная девушка, все рассказала показала , все понравилось
12 сентября 2024
В удивительное время живём. Прихожу в клуб, спрашиваю: «Сколько стоит абонемнт?», - в ответ: «Менеджера нет, цены не скажу». Говорю: «Со мной придут 10 человек, может все-таки скажете цены?», – в ответ: «Оставьте номер телефона и Вам перезвонят».
Говорю: "Я приехал с другого конца города специально к Вам посмотреть зал, может все-таки скажете цены? И можно ли посмотреть клуб?», – в ответ: «Не могу Вас пропустить».
«Ну, давайте я ботинки сниму и в носках пройду, посмотрю есть ли для нас место или нет (10 человек все-таки)», – «Я не могу Вас пропустить и показать тоже не могу и дело не в чистоте, просто нельзя и всё ».
Спрашиваю: «А людей много посещают клуб?», – «не очень, недобор большой».
Хватаюсь за голову, разворачиваюсь и ухожу. Неужели Вам клиенты не нужны? Для чего Вы этот клуб вообще открыли? 10 готовых человек, которых не надо заманивать, уговаривать. Они просто платят и ходят.
Поменяйте подход к маркетингу, а то ни зал не показали, ни цену не сказали, только предложили приехать в другой раз... Ваш маркетинг на высоте, продолжайте в том же духе и скоро закроетесь.
4
28 июля 2024
Отличное место для занятий спортом , недорого переехал в район свердловский рынка , хожу 2-ю неделю , приятные девчонки на ресепшене . Приемлемые цены
1
26 ноября 2024
Менеджер по продаже услуг просто фантастика, полная оторванность от жизни и работы. Клиенты просто лишние люди для этого клуба. Нельзя набирать таких специалистов, которые не хотят думать совершенно.
1
24 апреля 2024
Здравствуйте. Хожу в клуб уже 3 года. И понимаю, что с, каждым годом клуб становится все хуже. К сожалению.
Постоянные перебои с полотенцами. Их нет, то маленьких, то больших, то никаких. И часто в бане попадаем в просак. А также эти полотенца нужно давно заменить. Они старые и вонючие. Хоть в абонемент и входит выдача полотенец, руководству плевать каких. Я молчу еще, что были случаи, что уборщица этими полотенцами впитывала воду с пола в бане.
Баня. Мое любимое место..... Было....
2 бани в наличии, постоянно работает только одна. Вторую принципиально не включают, даже, когда нас в бане до 15 человек. А она там 2на 2м.такая маленькая. Девочки стоя стоят, потому что места нет. Как в час пик в 80м автобусе.
Далее. Лампочки в, самой парилке меняются долго. Одна сгорит, вторая же есть. Сломанный стол ремонтировали 2 недели.
Сейчас сломалась баня, которая обычно работала и все вынуждены ходить в, финскую. А она еще меньше. И там выше 70°ее не включают. Потому что говорят проводка не выдерживает. Очень интересно как пожарную проверку прошел клуб. Огнетушителя я не нашла. Как и плана эвакуации.
Душ -отдельная боль. Он один на 2человека.слив забит. Порог оторван и вся вода льется в общий коридор. И мы там как на катке. Упаду- засужу Вас🙃
Уборщица приходит только по требованию. Туалет и баню не убирают по несколько смен.
Я разочарована и негодую. Что плачу за полноценный абонемент, а получаю халтуру. Еще в кабинках сломаны ручки их никто и не ремонтирует никогда. Я требую ремонта бани. И остановить абонемент на время ремонта. Чтоб он не сгорал. И также, чтоб работали обе бани враз. И по нормальной температуре. И требую наладить душ. Доказательства в фото и видео ниже.
4
11 сентября 2024
Клиентоориентированность клуба нулевая, менеджеры работают в вялотекущем режиме. Хотела приобрести блок из персональных тренировок, озвучила менедже ру свои запросы. Информацию записали, сказали мы с вами свяжемся в ближайшее время, по истечению почти двух недель тишина. В итоге девушка администратор, записала сама мои данные и передала их тренеру, который со мной связался. Пришла оплачивать опять у них проблемы, кассовый аппарат не работает. С таким сервисом не у каждого хватит терпения.
2
27 января
Хороший выбор различных тренажёров. Тренерский состав внимательный.
19 октября 2022
Отличн ое место, мне очень нравится, давно сюда хожу. Самое главное на тренировках - атмосфера, и здесь тренеры умеют создать и поддержать отличную комфортную и приятную атмосферу, настроение всегда поднимается после посещения клуба☺️ здесь есть все необходимое для спорта, так же есть свои уникальные фишечки, вроде сайкл-театра😏
Цены, кстати, тоже очень приятные и очень часто организуются какие-нибудь мероприятия, вроде соревнований или походов в горы!
Всем советую клуб)
4
3 октября 2024
Часто меняются тренеры и их просто не хватает. Видимо у клуба есть проблемы, раз так часто меняются кадры
2
8 января
Ищу тихий и спокойный фитнес клуб. Этот центр не очень подходит.. Музыка орёт так, что начинает болеть голова
1
25 ноября 2022
Вежливые администраторы, заботливые и прив етливые тренера. Уютная сауна. Приемлемая стоимость абонемента. Единственное, что хотелось бы изменить, это порядок чередования мужских и женских дней в сауне. По факту мужских дней получается больше, т.к. нечетных дней в году больше. А ещё, когда выпадает 31, то 1 снова мужской день. Было бы неплохо, если бы это порядок менялся хотя бы раз в два месяца, чтобы все были довольны.
2
1
11 июля 2024
Чисто, уютно, позитивная обстановка. Приветливые, вежливые сотрудники.
3 января
Отличная баняи тренировки
Тренера класс👍
11 февраля 2024
ПРОШУ РУКОВОДСТВО КЛУБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ.
В мае 2023 года приобрела полугодовой премиум абонемент в данный клуб и 10 персональных тренировок. Использовав 7 тренировок из 10, в июле приобрела дополнительно блок из 5 тренировок к своему тренеру. По причине болезни не смогла использовать блок из 5 тренировок. Действие абонемента заканчивалось в ноябре, в связи с чем, проконсультировавшись с менеджером по работе с клиентами, было принято решение написать заявление на возврат денежных средств за блок из 5 тренировок. Менеджер пояснила, что если я не продлеваю свой абонемент, то тренировки сгорают. Поэтому нужно приехать и написать заявление на возврат.
7 ноября 2023 было написано заявление, менеджер Яна взяла мои паспортные данные и банковские реквизиты. Проинформировала, что возврат денежных средств будет осуществлён в течении двух месяцев, по возможности ранее.
12 января 2024 года я сообщила менеджеру о том, что деньги так и не поступили, с чем мне пообещали разобраться и дать обратную связь.
Прошла неделя. Ни ответа, ни привета. 20 января пишу снова с вопросами, в чем причина и когда поступят деньги. Менеджер сообщает, что все вопросы к бухгалтерии, обещали отправить до 25 января. Жду до 25 января, как оказалось зря...
30 января 2024 снова пишу менеджеру, сообщаю что деньги так и не поступили. Менеджер пишет мне, что в ужасе от данной ситуации и на последующие мои сообщения не отвечает.
Сегодня уже 11 февраля, денежных средств так и нет, менеджер Яна меня игнорирует.
Может быть руководство уже пояснит по данной ситуации? Или нужно бегать и выбивать свои же деньги, на возврат которых я имею право в соответствии с Законом о защите прав потребителей???
Клиентоориентированность на нуле.
6
10 марта 2023
Искала фитнес-клуб рядом с домом, ближайшие клуб оказался Family fitness на Терешковой. 22 февраля 2023г. позвонила по телефону указанному на сайте клуба, уточнить какие есть абонементы на данный момент, молодой человек (менеджер по продажам) сказал, что у них сейчас с 22 февраля по 23 февраля действует спец предложение можно оформить абонемент "Men kard" 12 месяцев, карту подразумевает всё условия карты "Премиум", больше всего привлекло 60 дней заморозки, очень удобно на время отпуска и т.д. и гостевые визиты 2 раза в месяц. Рассказ молодого человека был очень красочный. Подумав несколько минут перезвонила в клуб, что согласна приобрести данный абонемент, в WhatsApp персональный менеджер Яна Лукашева отправила всю информацию и договорились на время когда могу к ним приехать на оформление клубной карты. Сперва было всё прекрасно отходила я к ним 2 недели, вчера пригласила собой свою подругу и был ступор что отказали в гостевом визите, сказали что по вашему абонементу это не предусмотрено. Пошла разбираться к менеджерам по продажам, как раз был молодой человек который меня консультировал первый раз по телефону и он много рассказывал когда оформляла карту, он глазками хлопает и говорит, что я такое не говорил и менеджер которая оформляла абонемент вообще уволилась и ещё в итоге оказывается не предусмотрена у меня заморозка. Просто в шоке. Удалили информацию в Инстаграме и на сайте клуба по спец. предложению "Men kard" где были указаны всё условия абонемента, видимо люди начали жаловаться. Плохо работают кондиционеры и половину тренажеров в не рабочем состоянии.
6
2
6 февраля 2023
Приятные цены, доброжелательный персонал. На занятия с тренером сразу записали. Тренажеров и снарядов достаточное количество. Всё понравилось, хожу три раза в неделю, купил годовой абонемент. Есть пригласительный для друга на месяц.
1
1
28 января 2024
Хорошие спортзалы, самое необходимое для занятий имеется, персонал очень приятный и отзывчивый. Домашняя атмосфера без ничего лишнего)) Заниматься приятно.
1 ноября 2023
Отличный клуб, прекрасные тренеры. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Заниматься в этом клубе одно удовольствие!!!
2
20 ноября 2022
Был н есколько раз по гостевому с женой, клуб хороший , супруга любит ходить на групповые занятия, я был в тренажерном зале, единственное что напрягло очень низкие потолки и отсутствие мыла в душе.
4
11 декабря 2021
Очень хороший фитнес клуб. Есть практически все, кроме бассейна. Сауна есть. Хороший коллектив, вежливый персонал, хорошие тренеры. Не дорогие карты клуба (относительно). Занятия с трениром цены разные. Нужно уточнять. Ходил до того как попал в больницу.
3
13 января 2022
Хороший клуб, дружелюбный персонал, отличное расположение) пару залов групповых программ, сайкл зал, кардио-театр, тренажёрный зал. Бассейна нет. За отдельную плату баня, массаж, персональные тренировки. За такую цену самый доступный зал.
4
30 октября 2021
Очень уютное заведение, куда можно пойти всей семьёй. Отдохнуть с пользой для здоровья. Профессиональные тренера, обустроенные тренажёр ные залы, кардио - театр, приветливый персонал на ресепшен. Финская сауна, русская парная, компитентно поставленная работа клуба руководителем. Всё для вас.
3
29 сентября 2021
Любимый фитнес-клуб! Отличные тренеры, множество групповых программ в разное время, приветливые администраторы. Постоянно проводятся различные дополнительные мероприятия, игры, конкурсы для членов клуба. В зале чисто, спортивный инвентарь в хорошем состоянии, очень демократичные цены на абонементы, акции
3
13 ноября 2023
Хороший зал для всей семьи по доступной цене, отличная команда, рекомендую!
16 июня 2022
Классно здесь, не потому что я сама туда хожу😄
А здесь есть всё что требуется для спорта, программ куча и можно с детьми по воскресеньям..
Персонал отвечает на любой вопрос всё расскажут всё покажут.
Вобщем осталось прийти и получить удовольствие 😄 в качестве тренировки )
2
1
4 августа 2023
Во втором зале не работает кондиционер. Как в такую жару и духоту заниматься. Мы же деньги платим. К вам на занятия приходят полные залы и задыхаются. Уважайте, пожалуйста, своего клиента.
24 декабря 2022
Очень неплохой клуб. Тренерский состав отличный, всегда помогут, подскажут. Всегда есть акции на покупку абонементов, главное не пропустить.
2
1
12 января 2022
Отличное место
Приятная обстановка
Доброжелательный персонал
Остался доволен!!!
К сожаленю в сауну не попал
Сегодня женский день
По нечетным мужской
Но это мелочи
Большое Спасибо всем причастным к организации работы данного клуба !!!
4
1
27 июня 2024
Супер!!! Хожу на фитнес, все нравится!!!
13 сентября 2024
Так и не перезвонили... Похоже клуб закрытый для избранных
15 июля 2022
Очень уютно, персонал вежливый, тренерский состав хороший, внимательный и к новичкам и к постоянным. Одно плохо-персонал соседнего офиса курит открыть окно проветрить невозможно
3
1
4 марта 2020
Хорошая команда, приветливые девушки на ресепшен. Приемлемые цены. Посещаю полгода тренажерный зал. Все нравится. Чисто, свежо, уютно. Кардиозона имеется. Занимаюсь с утра, всем места хватает. Постоянно присутствует дежурный тренер, возможны групповые и индивидуальные занятия. Есть небольшой банный комплекс. К сожалению, женщины и мужчины отдельно. Но бассейна нет. Всё организовано на должном уровне. Есть комплексы спортивных занятий для всех членов семьи. Рекомендую.
3
1
26 января 2024
Накачал здесь такой бицепс, ч то мне завидует сам скала Джонсон
3 июля 2023
Залы, абонемент, оборудование, групповые тренировки, тренеры, массажный кабинет
1
22 ноября 2023
Приятный персонал, хорошее оборудование)
1
20 декабря 2023
Все норм.
Но купила абонимент и не хожу))холодно
10 декабря 2023
Супер клуб, буду там заниматься до конца!
2
4 июня 2023
Мой любимый фитнес- центр, ходим всей семьёй
1
1
4 января 2020
Хожу в клуб полгода, только положительное впечатление. Удобное месторасположение, в клубе обстановка доброжелательная, весь персонал позитные люди. Классная команда.👍
Получаю заряд энергии , здоровья и хорошего настроения. Оч рекомендую
3
21 марта 2024
Лучший клуб в Иркутске
14 октября 2021
ходила не долго, по состоянию здоровья пришлось отказаться от абонемента, насчитали возврат , и теперь жду когда вернут деньги, тянут резину уже месяц, беспредел, или я не одна, может нас много, кто отказался?
3
2
11 мая 2022
Большое разнообразие групп овых тренировок, сауна, вежливый персонал.
4
23 сентября 2021
На Терешковой не была , хожу в Лисиху , но тренера одни и те же , довольна . Чисто и профессионально.
3
9 ноября 2021
Отличный тренажёрный зал, приятный персонал внимательный, профессиональные тренера
3
1