Год назад приобрели в данном салоне две пары очков фирмы Polaroid, цена каждых около 6000₽. Спустя год аккуратной эксплуатации данных очков ( хранили в чехле, протирали только специальными средствами , приобретенными также в данном салоне, не купались в них) на одном стекле начали появляться пятна, похоже как будто изнутри отходит какой то слой, к концу лета стало еще больше и появилось и на втором стекле. Сегодня 01 сентября пришли в данный салон, показали очки, всё рассказали, были готовы направить очки на экспертизу, но администратор салона сказала, что ничем помочь не может, так как прошел год после покупки. Данная проблема появилась пол года назад, мы были в другом городе и не было возможности прийти в данный салон. Но это тоже не повлияло на администратора. Вывод следующий: данный салон не рекомендую категорически!!!! Очки стоят от 5000₽ и выше и должны при хорошей эксплуатации служить как минимум 5 лет. Данные очки отслужили 9 месяцев. Поэтому, если Вы планируете покупку очков то точно не здесь. Мы получается выбросили 6000₽ на ветер, обидно😡😡😡 КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎 Дополняю отзыв! После публикации данного отзыва, руководство написало мне ответ, что хотят подробно разобраться с данной ситуацией. Я подробно описала свою проблему, приложила фото и чек. На что, руководство организации предложило мне принести очки в данный салон и сдать их на проверку, которая займет 10 дней. По истечении данного срока, мне написали, что готовы заменить очки на новые. Спустя еще 3 дня, сотрудник данного салона позвонила и сообщила, что очки привезли и мы можем их забрать! Сегодня мы забрали очки, новые, качество такое же хорошее! Вывод : руководство данной компании дорожит своей репутацией и своими постоянными клиентами ( какими мы и являемся) и это очень приятно! Мы еще раз убедились в правильности выбора компании. Выражаю благодарность руководству компании за такой подход к своему потребителю! И конечно же , меняю ранее поставленную 1 звезду на 5 звезд! Рекомендую! Покупайте и будьте уверены в Вашем выборе!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Кукушкина

Знаток города 13 уровня

В этом салоне я покупала очки давно, наверное в 2022 году, но решила сейчас написать отзыв. Подобрали очки мне две девушки, и очень плохо. Да, зрение у меня сложное, они с этим не справились и ещё навязали стекла с каким-то жёлтым напылением. В очках болели глаза, да еще как в тумане, заплатила вместе с оправой 10 000. Одела два раза и поменяла стекла. Пришла к выводу, что рецепт на очки должен выписывать врач в мед. учреждении, а не в салонах консультанты.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 12 уровня

год назад приобрели очки Polaroid, стоимостью более 10 т .р. ,в тонкой оправе , спустя пол года использования у нас на душках начала отходить краска, хотя использовали аккуратно , ухаживая специальными средствами и салфетками . обратились в салон -в гарантии отказали . Сейчас после года использования все очки окислились , в дальнейшем использовании не пригодны , выглядят совершенно не эстетично