Стало хуже , менеджер не охотно помогают .Когда звонишь пытаются побыстрее отделаться ,мне вообще сказали что я сам сделал отмену заказа .ексит сам посебе стал дороговатый ,что то можно купить но цены стали на порядок выше чем в некоторых магазинах.
В этом пункте только выдача запчастей, без очного подбора с менеджером. Подбор запчастей только самостоятельно за компом по базе. Наличие в таком случае такое же отложенное как и при обычном заказе. Уточнить информацию так же как в большом офисе не выйдет, только через комп, даже если использовать гарнитуру для общения с полноценным офисом и менеджером. Лучше сразу идти в офис на АТЦ Москва, в полутора остановках в сторону МКАД по Каширке, там есть очный подбор с менеджером, касса и свой склад выдачи.
Попытался сделать возврат т.к. деталь не понадобилась. Принимать отказались обосновывая тем, что якобы она устанавливалась. Жулики, одним словом. Менеджер общается грубо. Не советую.
6
3
Иржи
Знаток города 2 уровня
7 апреля 2020
Ужасное обслуживание!
Раньше было намного лучше, не было хамства и грубости, всё подскажут и объяснят (пользовались этим офисом со дня его открытия). А сейчас отношение к клиентам очень изменилось: общаются очень раздраженно, хамят, вслед клиентам может и прозвучать: "Надоели уже все!" (нецензурно), что очень удивило!
Не советуем
2
А
Анонимный отзыв
28 октября 2018
Все супер, работники хорошие, приятные, опрятные заказ приходит вовремя, не разу ещё не ошиблись с заказом
Лучше смотрите часы работы!
4 поставки в день
С 10 до 14 основная
В течение дня ещё поставки второстепенные
Пользовался exist на протяжении нескольких лет., сначало норм казалось, через пару лет начали сроки поставки увеличиваться, написано 3дня идет 7 + выходные. Последней каплей было введение предоплаты даже копеечных заказов. Послал на+ этот магазин, нашел др. где дешевле и быстрее
7
2
Ремонт Кофемашин Кофе Доктор
Знаток города 21 уровня
22 августа 2021
Хорошая сеть магазинов, очень приемлимые цены на запчасти
Хороший магазин, невысокие цены. Базы на автомобили устаревшие, очень редко обновляют базы (если вообще обновляют). На сайте, при заказе, можно поставить галочку "проверить по автомобилю", тогда если запчасть не подойдёт, то можно легко оформить возврат.
Хороший автомагазин, нет очереди. Пришел назвал заказ, получил проверил.
2
Виктор П.
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2017
Заказ получен, сроки растянулись в 4 раза от озвученных при заказе вместо недели - месяц, чуть не довели до внутренних органов. По телефону не смогли внятно озвучить состояние заказа, едет или не едет на самовывоз, есть ли данная позиция на "складах" или ее нет, предложили заказ отменить, а деньги закинуть на счет в лк. Все вопросы адресовали задавать личному менеджеру через лк. Никакого ответа на мои жалобы в лк за 2 недели не поступило. Зато после публичных отзывов через 4 дня доехал заказ на самовывоз. Буду надеяться что данная ситуация со сроками и игнором не будет взято за правило, а время и отзывы покажут смогут оклематься после раздела имущества или нет.