покупал тур в сочи в июле с 20 по 27. отлично отдохнул, подобрали хороший отель и все понятно объяснили. на следующий год снова обращусь 👍🏻
Не понимаю тех кто пишет про плохое или грубое обслуживание, нам все вежливо и понятно объяснили, ответили на все вопросы (а их у нас было очень много так как ездили в первый раз), хотя возможно нам просто попался хороший менеджер.
Ещё раз большое спасибо за тур!
Театр начинается с вешалки, а отдых с выбора туроператора.
Если вы хотите хорошо отдохнуть - проходите мимо!
Для начала - уже после того как вы выбрали и отплатили тур, вдруг окажется,что в выбранном вами отеле нет номеров... (Просто менеджер не соизволила забронировать вовремя и выбранный вами номер благополучно "ушёл")
Затем, когда вы обсудили сложившуюся ситуацию по телефону и выбрали другой отель, менеджер предложит вам прийти на следующий день в офис для переоформления договора, но сама НЕ придёт. ( У нее выходной, но сообщить вам об этом она не соизволила - просто тупо не пришла и даже не передала ваш договор другому менеджеру.) Как результат, вы снова с другим менеджером теряете время на объяснения и поиск подходящего варианта.
Далее, вам выдадут документы, где вы обнаружите совсем ДРУГУЮ дату вылета. Сам тур у вас рассчитан на 10 дней, а вот по документам вылет обратно через 7 дней. И снова нервы и трата времени, ведь билетов на самолёт в нужный вам день уже нет... Как результат, вы вынуждены с ребенком сидеть лишние 12 часов в аэропорту в ожидании вашего рейса. И самое интересное: стоит вам возмутиться работой менеджера, она абсолютно невозмутимо предложит вам вернуть деньги ( которые получила в первый же день). И ей совершенно всё равно, что банковские возвраты осуществляются до 5 суток, а время вашего отпуска ограничено... Понимая это - она совершенно безнаказанно продолжает совершать подобные ошибки и ляпы.
Работа данного туроператора отвратительна. Совершенно непрофессионально и безалаберно.
Посещала данную шарашкину контору. Работает не понятно кто, договор оформляют тяп ляп. К отдыхающим относятся мягко говоря как к пустому месту. Не рекомендую данное заведение. В нашем городе много других турагенств, которые работают на отлично. А здесь только нервы потрепали.
Ездили семьей в Анапу. Брали тур с жд проездом, проживанием и трасфером. Проживали в санатории «Малая бухта». Что порадовало в этом санатории, так это то, что на его территории присутствует бассейн. Номер оказался немного пыльным, так что мы сразу вызвали уборщицу. Так как тур у нас был без питания, то завтракали, обедали и ужинали мы в рядом располагающихся кафе (коих было предостаточно). С трасфером у нас проблем никаких не возникло – забрали с вокзала и также без проблем увезли обратно.
Решили поехать с мужем в Соль-илецк, преобрели тур на 3 дня. (выезд в 18:00,хочется отметить что это очень удобно). Ждём на остановке, подъезжают 2 новых удобных автобуса, мы в ожидании чуда ждём свой, так как ехать 14 часов и комфортабельность автобуса очень важна. К нашему удивлению фирма, где мы преобрели билеты, предоставила нам старенький Икарус, который выехал на дороги России где то 90х.направляюшие кондиционера сломаны. Кресла продавленные очень не удобные. Дама, которая сидела впереди меня решила опустить кресло что бы поспать, и оно практически легло мне на ноги. 14 часов в одном положении. В салоне ужасный запах гари. Не поездка, а мучение. Хочется отметить, что стоимость этого тура во всех фирмах одинаковая, поэтому не рекомендую данный тур преобретать у этого тур оператора
Большое спасибо за чудесный отдых, хотела выбраться на недельку в Турцию, все сделали максимально быстро и качественно. Мне предложили отличный отель, сервис, уборка, еда-все на уровне. Единственное, вечерних развлечений было маловато, но поскольку отдыхала с ребёнком, то нам хватило впечатлений с лихвой. Спасибо за отличную организацию отдыха от А до Я, подбор шикарного отеля, и внимание к моим вопросам. Обязательно вернусь ещё
2
1
А
Анонимный отзыв
2 марта 2018
Обычно сама покупаю билеты и гостиницу. В этом раз решила сравнить цены. Поездка была в Санкт-Петербург. Все понравилось, получилось дешевле, если бы я брала сама гостиницу и билеты.