Европлан
225 отзывов
7 сентября 2023
Трижды покупал автомобиль через эроплан и еще буду покупать!
Отличная компания отличные менеджера,с пониманием подходят к своему делу !
1
4 марта 2022
Приобрели автомобиль воспользовавшись услугами компании Еропалан. Все прошло хорошо, машину подобрали оформили необходимые документы. Спасибо менеджеру Захаровой Зои Антоновне за оперативное решение ,и помощь в приобретении автомобиля.
3
22 марта 2022
Работал с менеджером Робертом. Очень доволен взаимодействием: все четко, по делу, быстро, одним словом молодцы.
Сделка несколько раз менялась по условиям, при этом коллеги оперативно вносили изменения, не погружая в свою бюрократию.
Продолжим работать с Европланом в следующий раз
2
1
16 февраля 2022
Добрый день !
В 2018 году наша компания приобретала в лизинг 10 новых полуприцепов в разных лизинговых компаниях сроком на 4 года. На сегодняшний день переживая пандемию , в договорных отношениях и при машинах , продолжаем работу с замечательной компанией ПАО «ЛК ЕВРОПЛАН». Скажу честно , более лояльную компанию я не встречал. Рекомендую работать исключительно с ЕВРОПЛАНОМ , а так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре Плотниковой потому, как мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Спасибо за оказанное доверие, заботу и участие. Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта. Спасибо большое за Вашу помощь.
3
18 марта 2022
Воспользовались услугами компании Европлан. Быстро подобрали а/м, грамотно оформили необходимые документы. Спасибо Сидорову Артёму Сергеевичу за профессиональный подход!
2
1
5 сентября 2023
Хорошая компания. Работают быстро, профессионально. Взял авто в лизинг без проблем
1
4 марта
Европлан- рулит!!!!
Федоров Игорь-большой профи!!!
17 марта 2022
Купили автомобиль через лизинговую компанию ЕвроПлан. Работали с Захаровой Зоей, которая сделала самое лучшее предложение среди всех конкурентов, так как устроили некий тендер) Остались очень довольны - теперь только к ним! Удачи вам и процветания!!!
2
16 февраля 2022
Наш менеджер, Иванов Константин, прекрасный бизнес партер! Всегда на стороне заказчика услуг, т.е. на нашей. Реально болеет за дело! Отличный специалист! Оформили уже не одну, и не пять сделок! Всем рекомендую!
4
6 января 2024
Хорошая компания. Всегда подберёт хорошие условия лизинга.
19 марта 2024
Всегда на связи !!!! Всегда рядом!!!Думаю сказал всё про них!!!!
26 декабря 2021
За предоставление копий документов по исполненному договору лизинга сегодня 26.12.2021г. обратился повторно. Точнее уже в третий раз. Первый раз 31 августа 2021 года. Второй раз, когда администрация Европлана попросила уточнить сведения - 22.10.2021г. и в третий раз - Сегодня.
Делайте выводы об оперативности работы данной лизинговой компании...
Да документы нами утеряны, но 4 месяца на то чтобы достать их из дела снять копию поставить копия верна это, на мой взгляд, перебор. Тем более, что и документов так до сих пор и нет... Поэтому за каждый месяц подготовки копия документов минус одна звезда....
P.S.
Уважаемые администраторы Яндекса, а можно ставить звезды в минус?
6
3
3 марта 2022
В связи с последними изменениями рынка данная лизинговая компания помогла очень оперативно приобрести ТС, оставил заявку на сайте, быстро менеджер нашёл машину. Объяснили, что надо брать здесь и сейчас, очень быстро сработали, с учетом повышения ключевой ставки расчёт был адекватным, даже ТО подарили. Рекомендую всем
3
10 марта 2022
Брали по лизингу машину. Менеджер - Николай Долбунов. Сделали всё быстро (даже очень) и классно! Спасибо Николаю за сопровождение сделки!!! Рекомендую.
4
20 февраля 2022
Все хорошо, машину подобрали быстро, документов просят предоставлять не много, очень дотошный менеджер из отдела безопасности, никто не обговаривал проценты по лизингу и подробно не рассказали о переплате и сложном проценте, главное побыстрее склонить клиента на подписание договора
1
1
17 октября 2021
Брал машину в европлане сам процесс оформления довольно долгий ,первые 2 года платили вовремя ,но потом начались проблемы бывало не оплачивали больше месяца ,несколько раз штрафовали на 5 тысяч однажды обещали в случае неоплаты поставить машину на их стоянку.Были опасения что заберут машину,но все в порядке менеджеры хоть и менялись все адекватные идут на диалог .в конце произвели досрочный выкуп пара звонков и 1 визит в офис.В целом рекомендую эту компанию и будет необходимость обращусь снова
3
25 февраля 2022
Совершили с Европланом несколько сделок, приобрели 5-ть единиц техники, очень довольны профессионализмом сотрудников, особенная благодарность Артёму Сидорову за его внимание к деталям и специфики наших запросов.
3
15 января 2022
Европлану главное получить денежки!! Машину нашла сама , свела корп.отдел салона и менеджера ,этот хрен втюхал без согласования с нами :страховку каско от ск макс _ полный ужас ,а не страховая!! Случилось дтп ... в октябре!! Реальной помощи от европлана НЕТ , два менеджера и каждому всёравно , чё со страховой проблемы?? Да неее подождите ...на минуту они страхователь и собственник авто ( я их клиент) на данный момент январь машина до сих пор в ремонте ... от европлана никакой помощи!!! Звонила,ругалась везде сама ...до позавчерашнего дня, а менеджер недоступен! Берите лизинг в других компаниях...обходите стороной европлан,
3
3
12 марта 2022
Всем могу порекомендовать данную организацию. Работаем с ними второй раз, купили в этом году с их помощью уже второй автомобиль. Цену на лизинговые услуги дали мне самую интересную на рынке , очень четко сработали. Отдельное спасибо менеджеру Виктору Василенко за поддержку и организацию процесса в тяжелые времена.
1
22 июня 2021
Приобрёл в лизинг в данной компании 3 автомобиля. Думаю о 4м.
В целом работать с компанией удобно. Основные претензии это недостоверная
информации на сайте о наличии автомобилей и ценах на них. Изначально хорошие условия по договору лизинга не получить, надо несколько раз устраивать переторжку с другими компаниями. Но предоставив хорошие условия по договору, Европлан отменяет все ранее обещанные подарки))) Касаемо работы менеджеров, все индивидуально, как повезёт. Несколько раз просил контакты руководителя отдела, пообщаться по поводу новых закупок - полный игнор.
2
2
6 марта 2022
Второй раз обращаюсь в «Европлан»,всё,как всегда,отлично! Особое спасибо Захаровой Зое! Обсудили с ней все нюансы,всё просто отлично! Огромное спасибо!
3
30 мая 2022
Отличная лизинговая компания, все четко и в срок. Отдельная благодарность Савелию Печенкину за профессионализм.
1
1
5 марта 2022
Взял в лизинг легковой автомобиль бу , все оформили и согласовали достаточно быстро, проблем в целом не возникало, все делал через ведущего менеджера Зою Захарову. Могу рекомендовать данную компания для сотрудничества.
2
29 сентября 2023
Внимательные,исполнительные сотрудники, профессиональность и компетентность.
2 августа 2022
При запросе, требующего максимально оперативного решения (оформлении доверенности на право выезда в страну снг) выяснилось, что ее оформление без доп усилий займёт 21 день (хотя ранее ваш менеджер будет называть 2-3 дня)! 21 (Двадцать один) день они оформляют бумажку (иначе это не назвать) для выезда (со слов сотрудницы Елизаветы). Они по по регламенту отправляют запрос в страховую компанию о возможности выезда ам (даже если в страховом полисе чёрным по белому указано что он действует на территории СНГ - ведь «это ничего не значит» (с) Елизавета), далее отправляют запрос на согласование в свой кредитный отдел… на руки вы в итоге получите доверенность с подписью (по доверенности) и печатью, который любой школьник напечатает за 10 минут, ещё 10 минут займёт проверка условий страхового полиса и оплат по договору.
Ну а когда вы максимально убедительно попросите ускорить их телодвижения - сотрудник (в моем случае Елизавета), вместо решения вашего вопроса, устроит бурную деятельность по выяснению кто же и когда посмел назвать сроки в 2-3 дня, если их должно быть 21 !
Вывод: сотрудники сопровождающие действующих клиентов работают не для бизнеса, а для бюрократии.
Крайне огорчена, разочарована и не рекомендую данную компанию.
4
1
23 марта 2022
Надежность и исполнительность. Своевременное исполнение всех задач, причём на высшем уровне. Лучшая лизинговая компания в СПБ.
2
15 февраля 2023
Обратился в организацию за Лизингом фиата дукато - я руководитель крупного НКО со мной оператор даже говорить не стала такого хамства я давно не слышал - автомобиль нам нужен в лизинг для организации социальной помощи в СПБ и ЛО у нас 180 000 благополучателей - мы готовы платить но НАС ПОСЛАЛИ СРАЗУ - не обращайтесь в эту организацию
3
2
12 ноября 2024
Хорошо
31 марта 2023
Быстрое, оперативное решение любой проблемы!
Твёрдая 5+
28 апреля 2023
Давно являемся клиентами Европлана, отмечаю хорошую поддержку и отзывчивость менеджеров, по какому бы вопросу не позвонили, всегда получаем исчерпывающий ответ.
1
16 сентября 2022
Контора Никонора. Обходите стороной данную контору. Неорганизованность и хамство этот их кредо. Особенно если у вас менеджер Наталья будет. Совершенно некомпетентный сотрудник.
3
3
29 сентября 2020
Отработали с данной компанией 3 автомобиля. Сейчас выкупаем последний автомобиль и больше сотрудничать не будем. Что не понравилось:
1) Текучка менеджеров, 3 договора за один год, 3 весьма навязчивых менеджера. Совпадение? Не думаю.
2) Огромное желание всеми правдами и неправдами удорожить договор. Мы сделали Ваш договор на 40 (!) тыщ дешевле. Ага, ежемесячный платёж стал меньше, но появилась информационная услуга за 20к и выкупной платёж 20к. Супер!
В целом работать можно, но очень осторожно. Нужно очень внимательно читать договор, обращать внимание на все условия, и не вестись у на разговоры, что вот-вот машины кончатся, вот-вот субсидия кончится, вот-вот подорожание будет и тд.
12
2
21 апреля 2021
Взял в лизинг б/у Экскаватор погрузчик. 4 месяца не давали Документы СТС на спецтехнику и номера. За это время были Просрочки. Появились пени 32000 Рублей. Списывают деньги с ежемесячных платежей в счёт погашения пеней. После начисляют пени на пени. Прошло более 6 месяцев техосмотр не сделали до сих пор и не собираются. Отменять пени тоже не хотят, так как Лизингом был нарушен и нарушение идёт до сих пор постановки техники на учёт с полным пакетом документов. Буду закрывать быстрее лизинг и подавать на них в суд со всеми Судебными издержками. Не советую эту компанию.. следующий лизинг в скором времени буду брать в другой компании
11
3
16 февраля 2022
Работаем с 2016 года, все вопросы решаются оперативно. Проблем с получением техники и одобрением лизинга не возникало.
2
1
16 февраля 2022
Обращаюсь в эту компанию постоянно, очень даволен результатом, рекомендую как хороших и надёжных партнёров в бизнесе.
3
14 января 2023
Купили уже три авто. Всё нравится. Спасибо Анастасии Рубановой.
24 декабря 2021
Далеко не самые выгодные условия лизинга по сравнению с другими лизинговыми компаниями Санкт-Петербурга. Я предпочел другую лизинговую компанию и ни разу об этом не пожалел.
6
3
28 февраля 2022
Комфортное расположение + всегда свободная парковка. Офис на высоком уровне.
3
11 сентября 2020
Раньше работа с данной компанией приносила приятные отношения. Сейчас сплошная кабала. Банки так не трясут клиентов. Нет понимания к клиенту. Постоянные штрафы, снятие их с лизингового платежа. Также снятие каско с лизингового платежа. В итоге опять недоплата и ..... штраф на сумму недоплаты. Незаконно. Договор, который сделан в их сторону, не решит прения в суде. Незакконо списывать штрафы, страховки с платежа. Сперва по закону, как и везде списывают осн.долг, а потом уже штрафы и пени и недоимку.А страховка, это тем более отдельный случай. Жаль, что компания не понимает , что есть временные трудности .
Такое отношение только потеря годами наработанных клиентов
14
3
29 июня 2020
Начиналось всё не плохо, в целом договор меня устроил, машину нашел сам менеджер по самой выгодной цене. После одобрения лизинга приехал ко мне менеджер Васильев Всеволод Дмитриевич и мы подписали договор, после чего он поехал подписывать его к диллеру. В 14-00 высылает мне счет на оплату. Я хотел его уже оплачивать, но оешил позвонить диллеру и уточнить по машине, на что менеджер автопродикса сообщил мне сто мой автомобиль уже продан и он мало того сто сообщил это менеджеру европлана, так он и не подписал договор)) получается всеволод решил что эта информация не особо важная!!! Будьте внимательны, им ваши проблемы не важны, главное получить 💰!!!
10
3
10 февраля 2021
Крайне не довольна навязчивыми звонками с предложениями лизинга. Причём звонят, и когда берёшь трубку, там робот отвечает, что мой звонок первый в очереди, ожидайте ответа оператора. Вы серьезно? Вы мне звоните, чтобы втюхать свои услуги и я ещё должна ждать, пока вы ответите?!
Требую удавления моего номера телефона из вашей базы. Телефон заканчивается на 9597. Звонили 08.02.2021 в 14.30. Надежда Олеговна.
5
2
20 августа 2020
Конченная контора!!!
Работаем 3 года!!! Из-за короновируса, просрочили (просто пропустили) один платеж за страховку. Эти нехорошие "люди" насчитали гору штрафов, и продолжают насчитывать!!!! Попросили отменить штраф, чтобы дальше платить все вовремя, ответили отказом. Хамское отношение, менеджер пропал, ему насрать!
БОЛЬШЕ НИКОГДА РАБОТАТЬ С НИМИ НЕ БУДЕМ!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!! АЛЬФАЛИЗИНГ, МЕРСЕДЕС вот это партнерские компании, не то что ваша ПОМОЙКА, которая не дорожит своими постоянными клиентами.
10
5
3 марта 2022
Отличная компания, все прошло быстро и успешно.
Машину получили.
СПАСИБО
1
1 ноября 2022
Просто все супер!!!! Отношение к клиентам, на высшем уровне.
1
30 марта 2023
Взял в лизинг новую машину, оформил на свое юрлицо. Налог на прибыль меньше выходит, и ндс за счет возмещения меньше платим.
30 июня 2021
Добрый день всё как всегда быстро и качественно персонал знает свою работу спасибо
1
2
13 марта 2020
Хорошая компания, пришел сюда по рекомендации друзей.
Выбрали машину б.у. из наличия ЕвроПлана в другом городе. Все согласовали, документы, платежи.
В итоге не смог забрать: "служба безопасности использует автомобиль на выходных"-со слов менеджера. Пришлось купить в Москве у другой компании.
Итог: потратил время на документы, звонки, встречи.
Думаю, что этот случай исключение, нежели закономерность. Надеюсь, что теперь с/б не использует машины по выходным.
7
3
16 апреля 2024
Всем доволен
1
29 ноября 2020
Отличная компания! Удивляют люди которые допускают просрочки и после на них накладывают какие либо санкции (а кто их не накладывает в случае просрочки?). Оплачивайте вовремя и бед не будет! Не может вовремя платить не заключайте договор лизинга! Все четко. Рекомендую данную компанию.
5
7
28 сентября 2020
Являюсь клиентом с весны 2019 года. Номер договора 2101958-ФЛ/СПБ-19. Приобретал новый автомобиль. С начала 20 года приключилось аж две истории. Итак, обо всем по порядку.
В январе 20 года у меня была запланирована поездка в Финляндию, о чем я и уведомил Европлан. Было сделано расширение Каско и выписана доверенность от Европлана. Естественно, все это стоило каких то денег. И вот я довольный пересекаю российскую таможню, и стопроюсь на финской границе, где меня просят предъявить грин карту. Хм, странно, подумал я, а про грин карту то Европлан ничего и не сказал. Если что- сделать грин карту на таможне стоит 150 евро (на границе она делается минимум на месяц). То есть я мог ее сделать где угодно с российской стороны на две недели тысячи за 2,5, но Европлан не удосужился об этом сообщить. При этом срок действия доверенности от европлана заканчивался раньше чем расширение страховки на выезд за рубеж. Естественно, европлан своей вины не признал.
2 случай приключился в марте 2020 года.
При заключении договора лизинга в подарок от Европлана я получил два сертификата: один на бесплатный шиномонтаж, второй на бесплатное 1-ое и 2-ое ТО. Итак, подошел срок первого ТО, я обращаюсь в Европлан и узнаю что сертификат на ТО не прикреплен к договору. Переправив письмо от менеджера Европлана с этим сертификатом получаю ответ,мол, да, сертификат видим, но к договору он не прикреплен, руководству "заниматься Вашим вопросом некогда", поэтому платите сами.
Поражает такое отношение. Полностью исключаю вероятность повторного обращения в Европлан с целью приобретения автомобилей.
Продолжение истории. Обновленно 28.09.2020
Вот что мне ответили сотрудники Европлана 28.09.2020 года на мое обращение в марте 2020 года:
"Уважаемый Клиент!
Мы внимательно изучили Ваше обращение касательно отсутствия акции «ТО за счет Европлан» в Договоре лизинга № 2101958-ФЛ/СПБ-19.
Одним из принципов деятельности Европлана является максимально высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения сделок. Нередко в отлаженные бизнес-процессы вмешивается так называемый человеческий фактор, что может привести к ошибкам или неточностям в работе.
Уверяем, что в истинных причинах мы обязательно разберемся и примем меры для предотвращения подобных ситуаций будущем.
В настоящее время Вам необходимо подписать Дополнительное соглашение №1 к Договору лизинга № 2101958-ФЛ/СПБ-19. В случае, если Дополнительное соглашение №1 не будет подписано, проведение ТО-2 за счет АО «ЛК «Европлан» не представляется возможным.
АО «ЛК «Европлан» приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и благодарит за предоставление конструктивной обратной связи, позволяющей нам совершенствовать свою работу и исключать подобные ситуации в будущем.
Выражаем Вам признательность за выбор АО «ЛК «Европлан» в качестве партнера и рассчитываем на Ваше понимание и надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество."
Это шутка?
Что с первым ТО, пройденным за мои деньги? Кто мне его компенсирует?
10
4